Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

[Форум Винского]

Навигация по теме

Хронология и важные отчёты:
• Как избежать 6% комиссии Ryanair за конвертацию валюты (фев 2012)
• Задержка рейса Ryan Air: 7 часов ожидания в Бергамо (апр 2013)
• Рейсы Ryanair: Таллинн — Бергамо без сюрпризов (ноя 2013)
• Бесплатный провоз автокресел Ryanair: опыт с детьми (апр 2017)
• Как я купила билеты в Валенсию за 148 евро (сен 2017)
• Отмена рейса Ryanair: компенсация за 20 тыс. рублей? (дек 2017)
• Как избежать проблем с ручной кладью Wizzair из Кракова (мая 2018)
• Как вернуть деньги за отмененный рейс из Салоников в Будапешт (июл 2018)
• Как использовать мобильный посадочный талон Ryanair: правила и ограничения (сен 2018)
• Как избежать проблем с посадочными Ryan Air в Марокко (ноя 2019)

Ryanair — регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Покупка авиабилетов на рейсы Ryanair с оплатой РОССИЙСКИМИ КАРТАМИ

В этой теме обсуждаем всё, что касается регистрации на рейс Ryanair, возвратов билетов, изменения бронирования и реальные отзывы пассажиров о сервисе и работе авиакомпании.

Поделитесь опытом, если вы летали Ryanair:
• как проходила регистрация (через сайт, приложение, заранее или в аэропорту);
• возникали ли проблемы при бронировании через агрегаторы;
• проверяли ли ручную кладь и габаритные размеры;
• какие доплаты взимали при посадке;
• были ли задержки, переносы или отмены рейсов;
• как проходили возвраты денег и взаимодействие с поддержкой;
• как работает выбор мест и платная посадка.

Ваши конкретные примеры помогут другим путешественникам избежать ошибок.

⸻

О регистрации на рейс Ryanair, если билеты куплены через агрегатор:
Подробная инструкция — здесь.

[Ирина23]

И летим на Тенерифе...

[Shwed]

А не подскажете, если мы летим из Вильнюса, нам нужно будет проходить паспортный контроль и проверку безопасности и что-то еще?

Виза чек и контроль безопасности. Тоже самое в Шарлеруа.

И где найти карту Шарлеруа, чтобы сориентироваться заранее?

Вышли на улицу и налево, там будет зона вылета.

[renkli]

Привет!
У меня вопрос к питерским - из какого аэропорта лучше летать с Ryanair, из Тампере или Лаппеенранты?

[SuperMario11]

из какого аэропорта лучше летать с Ryanair, из Тампере или Лаппеенранты?

Таллин забыли

[renkli]

Таллин забыли

Точно! :-)

[SuperMario11]

renkli, это, в принципе, была рекомендация (мое ИМХО), т.к. рейсов больше, АП больше, город приятнее во всех отношениях, а по цене добраться - то же самое (если не дешевле).

[Путник]

из какого аэропорта лучше летать с Ryanair, из Тампере или Лаппеенранты?

Таллин забыли

Еще больше рейсов из Риги. Ну а, если хватит терпения добраться до Вильнюса с Каунасом, то можно улететь очень далеко.....

[renkli]

renkli, это, в принципе, была рекомендация (мое ИМХО), т.к. рейсов больше, АП больше, город приятнее во всех отношениях, а по цене добраться - то же самое (если не дешевле).

Я никогда не пересекала эстонскую границу по земле, только морем, и наслышана про дичайшие очереди. Поэтому, если цель - аэропорт, не будет ли слишком рискованно ехать в Таллинн? В Лаппееранту-то я из дома хоть пешком дойду, 200 км всего :-)

[renkli]

Еще больше рейсов из Риги. Ну а, если хватит терпения добраться до Вильнюса с Каунасом, то можно улететь очень далеко.....

Такими темпами мы и до Дюссельдорфа договоримся, а мне рядом с домом надо :-))

[alexanderrrr]

На автобусе в Таллинн - никаких очередей на границе нет, билеты можно по 5 евро в одну сторону поймать. Если на своей машине - конечно, Лапа ближе. Но если нет зеленой карты- это доп.расходы. Я бы смотрел на цены авиа билетов в каждую сторону, ведь можно спокойно лететь, например, из Талинна, а вернуться в Лаппу, если только машину где-то не оставлять.

[SuperMario11]

и наслышана про дичайшие очереди. Поэтому, если цель - аэропорт, не будет ли слишком рискованно ехать в Таллинн?

Как выше уже правильно сказали, автобусы идут по выделенной очереди на границе, а не в общей. Плюс есть Поезд Санкт-Петербург - Таллинн

[eris00]

Подскажите, хватит ли 55 минут на стыковку рейсов Ryanair в Шарлеруа? Очень волнуемся!!!

А Вы Экстремалы,однако.
По теме-сразу у стюардов спросите-Вас будет отвозить автобус от борта или пешком идти? В первом случае-на все воля Божья, во втором,не смотря и не слушая никого вставайте при посадке и расталкивайте бесцеремонно приорити и будьте первыми при высадке. Затем бегом на визу чек и на посадку. Все очереди без соплей , со слезами ,и словами-ласт минут-* и вперед!
Но если первый борт опоздает- хана!

[sufix]

подскажите пожалуйста. а online chek-in fee который 7 евро, он взымается вообще со всех за каждого пассажира в каждом направлении? то есть если туда обратно вдвоём, то будет 28 евро?

[Vargas]

Не обращайте внимания на эту отдельную строку. Все уже в цене билета и доплачивать ничего не надо.

[sufix]

то есть за 15 дней до отъезда надо будет просто произвести чек ин, распечатать на а4 посадочный и ничего больше не доплачивать?

[Shwed]

ничего больше не доплачивать?

Так точно

[FLICKERBY]

Подскажите, хватит ли 55 минут на стыковку рейсов Ryanair в Шарлеруа? Очень волнуемся!!!

А Вы Экстремалы,однако.
По теме-сразу у стюардов спросите-Вас будет отвозить автобус от борта или пешком идти? В первом случае-на все воля Божья, во втором,не смотря и не слушая никого вставайте при посадке и расталкивайте бесцеремонно приорити и будьте первыми при высадке. Затем бегом на визу чек и на посадку. Все очереди без соплей , со слезами ,и словами-ласт минут-* и вперед!
Но если первый борт опоздает- хана!

Я бы тоже волновался. Попадётся Вам самый далекий гейт от прохода безопасности, опоздает чуть чуть самолёт и всё. Летите, но берите денег побольше и готовьтесь к опозданию. Посмотрите рейсы, на который в течении дня или след. можно улететь куда Вам надо. Я меньше 5 часов не люблю делать. Проверку визы можно пройти на любой стойке, где нет людей и сверху написано RyanAir. Удачи, она Вам нужна.

[Fletch]

Доброго вечера ! Вопрос к опытным путешественникам.Хотим весной посетить Барселону. Вылет из Вильнюса. Сомневаемся насчет марта (вдруг погода не очень) и решили подождать апрель. Сегодня наконец раен начал продавать апрельские билеты, но в 2 раза дороже, чем на март. Не хотелось бы настолько переплачивать. Вопрос: брать на март или раен позже понизит билеты на апрель ? Каковы варианты возможного развития событий ? Спасибо.

[kostja]

Доброго вечера ! Вопрос к опытным путешественникам.Хотим весной посетить Барселону. Вылет из Вильнюса. Сомневаемся насчет марта (вдруг погода не очень) и решили подождать апрель. Сегодня наконец раен начал продавать апрельские билеты, но в 2 раза дороже, чем на март. Не хотелось бы настолько переплачивать. Вопрос: брать на март или раен позже понизит билеты на апрель ? Каковы варианты возможного развития событий ? Спасибо.

Вы учтите, что 18-21.04.2014 будет пасха, а на пасхальные каникулы билеты всегда дороже.

Обычно, дешевле всего брать билеты у Ryanair за 3-2 месяца до вылета.

[Fletch]

Спасибо за ответ. Билеты дорожают с самого первого числа апреля и далее. Пасха не причем.
Не может получится так, что за 2-3 месяца билетов вообще не будет ?

[FLICKERBY]

Только если кто-то весь самолёт выкупит. Но цена в этом случаи будет превышать все разумные пределы. Покупайте билеты тогда, когда Вас устраивает цена. Задача бюджетника - заполнить самолёт, пускай даже и по 1 евро. Если есть спрос - цена растёт. Там обычная линейная зависимость.

Из Вильнюса ещё летает WizzAir и стыкует AirBaltic. Иногда даже по очень хорошим ценам.

[kostja]

Спасибо за ответ. Билеты дорожают с самого первого числа апреля и далее. Пасха не причем.
Не может получится так, что за 2-3 месяца билетов вообще не будет ?

За 2-3 месяца билеты точно ещё будут, на этот счёт точно уж можно не переживать

[Fletch]

Ну что же, тогда подожду. Спасибо.
Кстати, акция дешевых билетов через мобильное приложение не работает в моем направлении. Билеты совпадают до лита.

[Ирина Медведева]

на сайте глюк. дает цены и при этом пишет общую стоимость 0 евро. дошла до оплаты. если получиться "купить" вдруг снимут потом полную стоимость билета?

[eris00]

\Я готов рискнуть Дайте скриншот
либо маршрут и дату с таймом

[Ирина Медведева]

неа. когда выбираешь карту цена меняется. эх а счастье было так близко...

[Nastasya_morda]

Здравствуйте, пожалуйста объясните начинающим) Первый раз летим этой компанией, до этого всегда без багажа и без онлайн регистрации.
Вопрос: в аэропорту с собственноручно-распечатанным посадочным на руках перед виза-чек нужно где-то ещё регистрироваться?
Или схема такая: заходишь в аэропорт,проходишь внутренние безопасности и идёшь сразу с бумажкой на виза-чек и к гейту искать тёть с рамками для ручной клади?

[russakowalena]

Здравствуйте, пожалуйста объясните начинающим) Первый раз летим этой компанией, до этого всегда без багажа и без онлайн регистрации.
Вопрос: в аэропорту с собственноручно-распечатанным посадочным на руках перед виза-чек нужно где-то ещё регистрироваться?
Или схема такая: заходишь в аэропорт,проходишь внутренние безопасности и идёшь сразу с бумажкой на виза-чек и к гейту искать тёть с рамками для ручной клади?

сначала зайти в аэропорт, потом найти персонал для штампа виза чекин (может стойка рег-ии, может отдельная), потом контроль без-ти и гейт

[nunt]

Скажите, за сколько месяцев райн начинает продавать билеты? Хотим в мае в Париж, ищу билеты Рига-Брюссель Шарлеруа, еще не начали продавать (или их нет?). Хотя в Хан уже можно купить из Риги. Летала райнэиром всего один раз, покупали за 3 недели тогда, просветите...

[Shwed]

Скажите, за сколько месяцев райн начинает продавать билеты?

Примерно за пол года

[Nastasya_morda]

Подскажите пожалуйста. Летим из России в Барселону,оттуда Ryanair-ом на Канарские острова. Могут ли возникнуть проблемы при посадке,что курточки в руках,не завернут ли нас или могут ли заставить платить? Много прочитала про строгость авиакомпании в плане вещей на борту. Паникую(

[Fletch]

Подскажите пожалуйста. Летим из России в Барселону,оттуда Ryanair-ом на Канарские острова. Могут ли возникнуть проблемы при посадке,что курточки в руках,не завернут ли нас или могут ли заставить платить? Много прочитала про строгость авиакомпании в плане вещей на борту. Паникую(

Разве проблема одеть курточки на себя на время прохождения контроля в Аэропорту ? ИМХО, нечего по таким пустякам паниковать.
У меня знакомые не вписались в лимит бесплатного багажа на 10 кг, метнулись в туалет, одели на себя по 2 свитера и 4 майки. И ничего, остались живы )

[Nastasya_morda]

хихик.правы)ну испугалась)

[Coffin74]

Я не нашла темы "Отзывы, впечатление" об этой компании, поэтому пишу сюда:

Впервые летала Ryanair. 29 октября Таллинн - Бергамо, 3 ноября Бергамо - Таллинн.
По поводу дороги туда:
1. Там, где проверка чемоданов на содержимое (лента) и личный досмотр, работники аэропорта спрашивали, есть ли жидкости и все помады, кремы предлагали поместить в пакетик. Пакетик выдавали там же бесплатно.

Кто там блин пугал, что если придешь без своего пакета, да еще и нужного размера, то будет штраф???

2. Там, где предъявляют уже посад.талоны на посадку, (gate), стояла рамка для чемоданов. Но ни один человек туда ничего не пихал!!! Все со своими чемоданами проходили мимо рамки, никто не заставлял никого чемодан в рамку вставлять!
Кто там пугал этими рамками???

У меня чемодан пластиковый в ширину 23 см, причем именно 23 (по наружной части колес), и больше он не сужается, я заранее оплатила багаж на сайте, и сдала его в багажное отделение. Но можно было и не сдавать, никто на мой чемодан бы и не посмотрел на посадке. Но в рамку бы он не влез точно! Так что, не советую рисковать.

3. Стюардессы были итальянки, очень милые девушки, веселые.

По поводу дороги обратно:
1. Там, где проверка чемоданов на содержимое (лента) и личный досмотр, работники аэропорта: НЕ спрашивали, есть ли жидкости!

2. Там, где предъявляют уже посад.талоны на посадку, (gate): я даже не заметила рамки для чемоданом! И люди шли спокойно на посадку, причем с такими чемоданами, что простите...я даже хотела сказать: "А вы не обнаглели, часом, такие чемоданищи в салон тащить?"

3. Наш самолет прибыл буквально за 20 минут до нашего отправления, привез других людей. Разгрузили-погрузили чемоданы, поменялась бригада пилотов и нас запустили. Так что, наш самолет взлетел можно сказать без отдыха, но все благополучно! Прилетели без опозданий.

В итоге, я очень довольна! Не знаю, что ли это связано с Италией, то ли это не имеет значения куда и откуда летишь, но для себя я еще раз подтвердила, что итальянцы - одна из самых дружелюбных наций!

Один только минус, мне поломали ручку на новом чемодане по дороге туда. Та ручка, которая выдвигается, чтобы катить. А вот на обратном пути перед вылетом, когда мы ждали приглашения на борт, я сняла видео разгрузки чемоданов. Мне хотелось выбежать и дать этим грузчикам по башке
http://youtu.be/w8YU-p8rGf8

Да, и еще, ни на пути туда ни обратно я не заметила, чтобы кто-то следил за тем, чтобы в руках было только одно место! Люди и куртки в руках несли кроме чемодана, в общем, шли так, как будто к себе домой.

[kostja]

Я
1. Там, где проверка чемоданов на содержимое (лента) и личный досмотр, работники аэропорта спрашивали, есть ли жидкости и все помады, кремы предлагали поместить в пакетик. Пакетик выдавали там же бесплатно.

Кто там блин пугал, что если придешь без своего пакета, да еще и нужного размера, то будет штраф???

2. Там, где предъявляют уже посад.талоны на посадку, (gate), стояла рамка для чемоданов. Но ни один человек туда ничего не пихал!!! Все со своими чемоданами проходили мимо рамки, никто не заставлял никого чемодан в рамку вставлять!
Кто там пугал этими рамками???

1. Процедуры предполётного досмотра (искали - не искали жидкости) никак с авиакомпанией не связаны.
Зачем Вы это вообще пишете в теме про Ryanair?

2. Если Вас на одном рейсе не заставили засовывать ручную кладь в рамку, то это не значит,
что это вообще никогда не делают.

[Coffin74]

Да откуда я знаю, с кем это связано или не связано!! Мне все равно!! Я общее впечатление написала. А на форуме тут черт ногу сломит, чтобы тему найти нужную, час тратишь!

НА ДВУХ РЕЙСАХ не заставляли в рамку никого класть багаж! А не на одном.

[kostja]

НА ДВУХ РЕЙСАХ не заставляли в рамку никого класть багаж! А не на одном.

О, ну тогда конечно! На двух!
Это же всё координально меняет.

[marcoll]

никто не заставлял никого чемодан в рамку вставлять!
Кто там пугал этими рамками???

Меня в пятницу (1/11) попросили багаж в рамку сунуть. Других пассажиров тоже просили. Так что, не расслабляйтесь

[Maverick_ru]

Да откуда я знаю, с кем это связано или не связано!! Мне все равно!! ...
НА ДВУХ РЕЙСАХ не заставляли в рамку никого класть багаж! А не на одном.

О, ну тогда конечно! На двух!
Это же всё координально меняет.

У персонала работающего на стойке регистрации весьма наметан глаз на габариты ручной клади.
Они кстати разные у разных авиаперевозчиков.
Если они полагают что ваш рюкзачок не превышает установленных размеров, или даже чуть превышает, но путем пары пинков придет к нужной кондиции, то вряд ли будут без нужды заставлять его запихивать в drop-box.

Их основная задача - побыстрее усадить вас в самолет, чтобы доложили boarding completed...
Препирательства с каждым из 150 пассажиров может привести к задержке рейса. А это хуже чем гипотетические 40 сребренников за сумку.
Слоты нынче в цене...

А если видят что "ручная кладь" явно ни в какие ворота не полезет - то пожалуйте к drop-box...

[Fletch]

Ryanair: с февраля 2014 года для всех пассажиров будут указаны их места в салоне. Наконец не будет толп к гейту и бега к самолету? Не все так просто
А нюансы заключаются вот в чем:
Система сама случайным образом будет выбирать места для каждого пассажира. Т.е. если Вы летите вдвоем или компанией и хотите сидеть рядом…
Вам придется заплатить по 5 евро за каждого человека за выбор места в салоне (не позже, чем за 24 часа до вылета).
Таким образом, можно забыть о часовых очередях к гейту или бегу по взлетному полю – но и придется забыть о бесплатной возможности сидеть рядом со своей компанией.

[XiphiasGladius]

Что-то сильно уж печально звучит, аж не верится.
При этом на сайте Райана такой новости нет, а на новостных сайтах гуглится совсем другое. Что это как раз сделано, чтобы уменьшить количество жалоб от пассажиров, и особенно пассажиров с детьми.
Так что я бы предположил, что места назначаются хоть и случайно, но для нескольких пассажиров по одному бронированию - по возможности рядом.

Плохо другое:
In addition, while passengers can check in two weeks ahead without a fee, and print out boarding passes for outbound and return legs for short trips, in future the only way to do this will be to pay the £5 per-person fee.

[kostja]

Что-то сильно уж печально звучит, аж не верится.
При этом на сайте Райана такой новости нет, а на новостных сайтах гуглится совсем другое. Что это как раз сделано, чтобы уменьшить количество жалоб от пассажиров, и особенно пассажиров с детьми.
Так что я бы предположил, что места назначаются хоть и случайно, но для нескольких пассажиров по одному бронированию - по возможности рядом.

На сайте Райана тоже есть
http://www.ryanair.com/doc/investor/2014/q2_2014_result_doc.pdf

3. Allocated Seating. Ryanair is pleased to announce in today’s results that it will from 1 Feb 2014 move to fully allocated seating on all Ryanair flights, making the boarding process smoother, and enabling families or other groups to ensure that they sit together. Passengers will still be able to choose our popular reserved seating service (select front row or over-wing seats), or alternatively select seats elsewhere on the aircraft, as long as they check-in more than 24 hours prior to the date of departure. All passengers who don’t wish to pay a small fee (€5) to select their preferred seats will be allocated seats during the 24 hours prior to the date of scheduled departure. This return to allocated seating is Ryanair’s response to the enormous demand from our customers in recent weeks via Ryanair’s “Tell MOL” customer feedback initiative. Ryanair’s decision to launch fully allocated seating is also part of the airline’s commitment to listen to its customers, and improve its industry leading customer service which comprises Europe’s lowest air fares, most on-time flights, fewest lost bags, and fewest customer complaints.

[Vitaminka69]

Жалобы может и были от пассажиров, но кажется,что Raynair уже не знает на чём бы ещё заработать деньги. Теперь пассажиры,путешествующие с детьми, практически вынуждены будут доплачивать 5€ за каждый билет

[kostja]

Жалобы может и были от пассажиров, но кажется,что Raynair уже не знает на чём бы ещё заработать деньги. Теперь пассажиры,путешествующие с детьми, практически вынуждены будут доплачивать 5€ за каждый билет

Я думаю, для пассажиров, летящих по одному билету, по-любому будут назначать места рядом,
иначе это сразу приведёт к огромным проблемам

[EL_KA]

Учитывая жлобство этой компании, 5 евро воспринимается как добавка к стоимости билета, создавая доп. проблемы для тех кто очень хочет быть рядом.
Плати и лети.

[Vad R]

Жалобы может и были от пассажиров, но кажется,что Raynair уже не знает на чём бы ещё заработать деньги. Теперь пассажиры,путешествующие с детьми, практически вынуждены будут доплачивать 5€ за каждый билет

Я думаю, для пассажиров, летящих по одному билету, по-любому будут назначать места рядом,
иначе это сразу приведёт к огромным проблемам

в других лоу-костах именно так дело и обстоит: приитом же требовании оплаты за места рядом, два места по одномк ПНР всегда даются рядом

[Vad R]

Учитывая жлобство этой компании, 5 евро воспринимается как добавка к стоимости билета, создавая доп. проблемы для тех кто очень хочет быть рядом.
Плати и лети.

Пока что что эта компания продает самые дешевые билеты, а требуемые доплаты абсолютно незначительны да и не обязательны. Тем не менее забавно читать рассуждения о жлобстве от желающих лететь практически за бесценок приитом что для широкой души всегда доступен первый клас с не менее широкими сидениями

[Ирина Медведева]

мне тоже про жлобство понравилось...билеты по 25 евро- это теперь жлобство?

[fact128]

Вчера покупал билеты, в первый раз столкнулся с обязаловкой ввести при оплате VAT number.
Без этого VAT оплата не шла.
Ответов так и не нашел, но это что-то русского ИНН налогоплательщика.
Ввел цифры от балды, все ок, оплата прошла, билеты в порядке.

[kostja]

Вчера покупал билеты, в первый раз столкнулся с обязаловкой ввести при оплате VAT number.
Без этого VAT оплата не шла.
Ответов так и не нашел, но это что-то русского ИНН налогоплательщика.
Ввел цифры от балды, все ок, оплата прошла, билеты в порядке.

Не может быть VAT обязательным, не верю