Форум Винского

**Cherpa** » 15 окт 2009, 23:44

Пытаюсь бронировать. В конце, после моего подтверждения об оплате дебетовой картой появляется страница со статусом моего бронировани/оплаты. Этот статус PENDING(типа ожидание).Этот статус не меняется. Нет номера моей брони.Деньги не списываются. Что это означает?
Всегда ранее при бронировании в других компаниях подтверждение происходит сразу. Кто знает, в чем дело?

В этой теме обсуждаем вопросы, связанные с бронированием/покупкой авиабилетов Cebu Pacific
Вопросы по перевесу багажа задаем здесь Перевес на Cebu Pacific Оплата багажа
По стыковкам, успею/не успею сюда Аэропорт Манилы. Стыковки, терминалы - трансферы
Прежде, чем задать вопрос, внимательно читаем FAQ. Cebu Pacific - ответы на частые вопросы
Rakitin.

Путеводитель по авиакомпаниям мира: Себу Пасифик от А до Я

**Айра1981** » 10 ноя 2013, 14:38

Марик@
ну конечно

**IgorBasic2** » 10 ноя 2013, 15:05

Айра1981 писал(а) 10 ноя 2013, 14:38:Марик@
ну конечно

дозвониться все нельзя до них? по моему у себу не сгорали билеты. Но я не уверен.

**Viachik** » 10 ноя 2013, 22:54

Айра1981 писал(а) 10 ноя 2013, 04:54:Пожалуйста подскажите кто-нибудь очень срочно! Если есть билеты из манилы на калибо туда обратно и я не воспользуюсь билетом туда, пропадет ли мой билет обратно?

Не пропадет 100%.

**Dperminoff** » 11 ноя 2013, 09:47

Господа, прошу совета.

Билет Cebu Манила-Калибо-Манила оформлен на старый загранпаспорт, на днях получил новый, естественно изменился номер, имя и фамилию оставил те же, Cebu без проблем сделает такое изменение в e-ticket или заходят содрать fee ?

**Mihalych** » 11 ноя 2013, 09:58

Номер паспорта не фигурирует ни в электронном билете ни в посадочном талоне.

**Vinogradova_Ekat** » 12 ноя 2013, 07:46

Всем доброго времени суток.
Получила сегодня от Себу Пацифик принеприятное письмо, в котором говорится об отмене рейса Дубай-Манила 22 ноября. При этом добрые Себу Пацифик предлагают мне полететь 23 ноября - но мне почему-то сутки в аэропорту Дубая сидеть не хочется Также предлагают отменить бронь без штрафов - что и планирую. Поэтому у меня два вопроса:
1. Сайт Себу Пацифик жестко глючит, рейс отменить не даёт (ибо куплен по промо). Есть какие-то варианты отмены брони, кроме прямого звонка в Манилу?
2. Правильно ли я понимаю, что при отмене рейса по инициативе Себу Пацифик, деньги они мне вернут на карту, а не в личный кабинет?
Помогите, люди добрые

**Vinogradova_Ekat** » 12 ноя 2013, 13:18

Сама спросила, сама отвечу - может, кому пригодится)) Не стала тянуть кота за сами знаете какое место, позвонила в манильский офис через скайп. Операция по отмене (учитывая мой уровень английского ниже среднего) заняла минут 30, в скайпе сняли около 8$.
Последние минут 10 тупо висела на линии, ждала, пока девушка закончит операцию отмены брони. Первые минут 8 ждала ответа. Затем девушка долго не могла понять моё имя - Екатерина. Да и потом было слышно, что выговаривать его ей удается, ломая язык)))
Дальше, в общем-то, всё просто - объяснила, что получила письмо, что улететь 23.11 не могу, должна, кровь из носу, лететь 22.11! Она сказала, что это невозможно - да я и сама видела на сайте, что рейс именно 22.11 отменен, в остальные дни рейсы есть.
Бронь была на RW Дубай-Манила-Дубай. Было предложено отказаться от одного билета, либо от обоих (Дааа!)
Было предложено два варианта возврата денег - в личный кабинет или на карту. Я выбрала второе, ибо ближайшие три месяца покупать билеты у Себу Пацифик не собираюсь. Ждать 45-60 банковских дней(
Штрафов нет.
Единственное, я не догадалась уточнить про Фии за отмену. А в личном кабинете сумма этих Фии висит, и не хилая! При этом сумма к выплате числится в полном объеме. Звонить второй раз, чтоб уточнить этот момент - смысла нет. Так что жду.

**z1p86** » 26 ноя 2013, 13:49

Всем привет Подскажите плиз, а себу пасифик работает? с авиасэйл пропал и не могу рейс забронировать напрямую! ошибку выдает!

**Mihalych** » 26 ноя 2013, 13:58

z1p86 писал(а) 26 ноя 2013, 13:49: а себу пасифик работает?
и не могу рейс забронировать напрямую! ошибку выдает!

По ходу сайт у них обновляется...из-за этого наверное проблемы.
Новый дизайн - не так много жёлтого цвета стало

**z1p86** » 26 ноя 2013, 14:14

Mihalych писал(а) 26 ноя 2013, 13:58:
z1p86 писал(а) 26 ноя 2013, 13:49: а себу пасифик работает?
и не могу рейс забронировать напрямую! ошибку выдает!

По ходу сайт у них обновляется...из-за этого наверное проблемы.
Новый дизайн - не так много жёлтого цвета стало

второй день уже такая ситуация (((
Есть у кого возможно попробуйте зарегестрировать рейс! я выбираю Гонконг--Боракай (катиклан) вылет на 5 декобря, 4 человека! он мне мне пишет 0 денег и дальше ошибка! (

**Viachik** » 26 ноя 2013, 14:35

z1p86
Все чудесно покупается . Попробуйте запустить браузер в режиме совместимости.

**z1p86** » 26 ноя 2013, 14:42

Viachik писал(а) 26 ноя 2013, 14:35:z1p86
Все чудесно покупается . Попробуйте запустить браузер в режиме совместимости.

Заработало! надо было просто отключить перевод страницы с англ. на рус. яз. Что-то правда расстроила меня цена! цена на 5.12 из Гонконга в Катиклан на сайте 846 HDK начинаю бронировать 1,294.42! это что? налоги такие!?

**Mihalych** » 26 ноя 2013, 15:20

z1p86 писал(а) 26 ноя 2013, 14:42: 846 HDK начинаю бронировать 1,294.42!
это что? налоги такие!?

Ага...поборы

**Kab56** » 03 дек 2013, 07:33

Подскажите пожалуйста: в новой версии зарегистрировались на рейс из Бангкока в Манилу, но так как не было рядом принтера, то не распечатала посадочные. Не нашла, каким образом отправить посадочные на почту и теперь не могу найти ссылку, чтобы выйти снова на посадочный и распечатать. Помогите, знающие люди!

**Mihalych** » 03 дек 2013, 09:57

Kab56 писал(а) 03 дек 2013, 07:33: Не нашла, каким образом отправить посадочные на почту и теперь не могу найти ссылку,
чтобы выйти снова на посадочный и распечатать.

Может здесь...?
Ибо в названии ссылки есть "BoardingPass" :
https://book.cebupacificair.com/BoardingPass.aspx

Или...
https://book.cebupacificair.com/CheckInRetrieval.aspx

**london81** » 03 дек 2013, 21:15

Помогите, пожалуйста... Забронировала билеты Манила-Боракай. После брони поменяла ребенку загранник. Сегодня забираю паспорт и вижу, что имя ребенка написано совершенно по-другому нежели в старом. Все брони по старому паспорту. В итоге разночтение в три буквы Билеты у Себу покупала по акции. Реально ли поменять имя в билете???? Или акционные билеты вообще корректировке не поддаются? Или можно попробовать лететь так?

**Mihalych** » 03 дек 2013, 21:39

london81 писал(а) 03 дек 2013, 21:15:Помогите, пожалуйста... Забронировала билеты Манила-Боракай. После брони поменяла ребенку загранник. Сегодня забираю паспорт и вижу, что имя ребенка написано совершенно по-другому нежели в старом. Все брони по старому паспорту. В итоге разночтение в три буквы Билеты у Себу покупала по акции. Реально ли поменять имя в билете???? Или акционные билеты вообще корректировке не поддаются? Или можно попробовать лететь так?

Гляньте п.3:
FAQ. Cebu Pacific - ответы на частые вопросы

**london81** » 03 дек 2013, 21:47

Mihalych писал(а) 03 дек 2013, 21:39:
london81 писал(а) 03 дек 2013, 21:15:Помогите, пожалуйста... Забронировала билеты Манила-Боракай. После брони поменяла ребенку загранник. Сегодня забираю паспорт и вижу, что имя ребенка написано совершенно по-другому нежели в старом. Все брони по старому паспорту. В итоге разночтение в три буквы Билеты у Себу покупала по акции. Реально ли поменять имя в билете???? Или акционные билеты вообще корректировке не поддаются? Или можно попробовать лететь так?

Гляньте п.3:
FAQ. Cebu Pacific - ответы на частые вопросы

Я читала это перед тем как задать вопрос, но не поняла является ли наша ситуация изменением имени или коррекцией ошибки??? Про изменение имени написано, что менять нельзя, а корректировать ошибку тоже получается нельзя?
У меня на почте в билетах написано:
Name Change Allowed upon payment of applicable fee but not allowed for partially-flown tickets.
Я не понимаю, что такое partially-flown tickets

А нас гарантированно не пустят на рейс с измененным именем? Было Alexander, а стало Aleksandr. Критично, да?

**Mihalych** » 03 дек 2013, 22:04

Зачем гадать и задаваться лишними вопросами?
Не проще ли заполнить форму, отправить её..и получить ответ (положительный или отрицательный) от первоисточника?

**london81** » 03 дек 2013, 22:08

Я так и сделаю... От шока половину английских слов забыла, буду разбираться....Отошлю и буду ждать ответ. Так попала неприятно

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР