Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет! (1)

[XMember]

Дамы и господа! Многократно обсуждено в теме:
Единого правила IATA о допустимости трёх ошибок НЕТ!
В каждой авиакомпании есть свои правила, именно в них и надо копаться.

P.S.
Кто найдёт тот самый официальный документ IATA о допустимости 3 ошибок - получит приз
Но даже это не спасёт от разборок с авиакомпаниями, не являющимися членами IATA (например, Ryanair)

P.P.S.

Таких правил IATA или чего то подобного я не встречала в природе. Это только и единственно внутренние правила каждой конкретной авиакомпании.
У Ryanair допускается до 3 ошибок без существенного искажения, не больше. У Finnair, например до недавнего времени, вообще не разрешалось ни одной ошибки, любое исправление стоило порядка 80 евро. Так что всё зависит от авиакомпании и нельзя слепо рассчитывать на "правило трёх ошибок", так как его нет.
Ну и "штоб три раза не вставать", Аэрофлот, Айрболтик,Белавиа, Чехи, Туркиши, Люфтганза, Норвиджен, Виззайр акцептируют до трёх ошибок.

Из опыта последней новогодней поездки с ошибками в билете могу добавить следующие гуманные АК: Ютэйр, Райанэйр и Эйр Молдову.

К списку гуманных (насчет 3 ошибок) а/к добавляйте ThaiAirways. Проверено лично. В билете 2 ошибки в фамилии никакой реакции не вызвали, билет оформили без проблем. Вылет из Пекина в Бангкок.

[Katrin_VM]

Забронировала 4 билета на сайте ryanair.com.
Пришло подтверждение, а там у одного из пассажиров вместо имени и фамилии дважды фамилия, т.е. вместо Ivanov Maxim - Ivanov Ivanov/
Я не нашла на сайте адреса, по которому можно списаться с саппортом, только номера телефонов в разных странах. И за изменение имени хотят 30 евро.
Никто не сталкивался с такой проблемой? Может можно им все-таки написать? Ошибка как я понимаю серьезная.
Помогите пожалуйста! Райнэиром впервые летим.

[Katrin_VM]

byla podobnaya problema, pozovnil srazu, kak poluchil podtverzhdenie, izmenili imya besplatno.
glavnoe - dat im ponyat, chto vy ne menyaete cheloveka, a prosto proizoshla oshibka.

К сожалению, мне так не повезло. Правда я ошибку заметила не сразу.
У меня билеты с вылетом из Франции - звонили во французский офис Raynaira и в центральный Ирландский - и там и там сказали, что на борт с таким билетом не пустят, но нет проблем, могут изменить имя - за 100!евро (при стоимости билета 30).
На мои возражения о том, что мы человека-то не меняем - было сказано, что иначе они ничем не могут помочь и посоветовали купить билет заново. Что и пришлось сделать.

[nesso]

у меня было 2 опечатки в фамилии, заказывал билеты по телефону, но на самолет посадили без проблем правда я звонил заранее в авиакомпанию и сообщал об опечатках, и в аэропорту нашел представителя компании который сопровождал меня при регистрации, билеты не переделывали.

[Vovi1974]

Здесь уже обсуждалось, что по правилам IATA допускается до 3 ошибок, если это существенно не меняет произношение фамилии и в этом случае волноваться не стоит. Как обстоит дело если вместо имени вписана фамилия вот это вопрос.

[Lepis]

Тоже случилась оказия - допустили в фамилии и имени по 1 непринципиальной ошибке. На следующий день звонил в Call center - не дозвонился. По телефону, указаннаму в самом низу списка, дозвонился дважды (с ожиданием 1-2 мин.) Несмотря на неважное владение языком, бесплатно поправили все 4 билета. Диктовал по буквам, как радиолюбители свои позывные вещают...

[JEDI]

Хочу приобрести авиабилеты заблаговременно у AirAsia, но срок действия старого загранпаспорта подходит к концу. Можно ли оформить авиабилеты, заполнив их данными старого загранпаспорта, а лететь уже с новым загранпаспортом, который в данный момент еще не получен? Прокатит ли, если при регистрации предъявить вместе с новым еще и старый загран, который к тому времени уже будет просрочен, но его реквизиты будут совпадать с теми, что указаны в билетах?

[Гость]

https://forum.awd.ru/viewtopic.php?t=39118

[russakowalena]

купили билеты в лоднон за полгода до поездки. за это время сменился паспорт и изменилось правописание фамилии и имени латиницей (по-русски все так же). старый паспорт на руках. нужно ли менять билеты у райнаир или так пустят?

[CAt]

Достаточно взять старый паспорт и распечатку о покупке билета. Вас посадять без вопросов.

Билет можно еще было поменять в их офисах в Великобритании или в иных странах, так как за любую смену ФИО берется фиксированная такса и не очень маленькая. Вам надо будет перевести кучу документов на английский и все ради чего?

Счастливого пути !

[jttravel]

Если правильно припоминаю, в ФИО может быть до 3 неправильных знаков, особенно если "смысл" не меняется, типа Ivanov и Iwanew.

Смена миени на Райане тянет к 70 фунтам, особенно весело в случаях если билет стоил меньше 10 фунтов.

CAt правильно сказал, регистрируйтесь на рейс по старому паспорту.

[Parisolog]

При бронировании перепутал first и last...В результате в билете вместо фамилии напечатано имя и наоборот...Летим из Питера финами в Бангкок с пересадкой в Хельсинки.Могут ли быть проблемы с обратным вылетом?

[Dik]

На регистрации скажешь чтобы искали по первой букве имени, а не фамилии. Не парься.

[olly]

Все будет ок.У нас такое тоже было.

[Mendor]

Уменя AirCanada на такое вообще не среагировала, хотя на одном перелёте у меня вообще паспорт не спросили

[Rezoner]

Я такое с clickair устраивала - все поняли

[Krasolda]

Ситуация такова: летом буду менять загранпаспорт..оформляют его долго, планирую его получить в октябре-ноябре(самый край)..
на НГ планирую поездку.. если я на старый паспорт заранее забронирую билет или электронный билет куплю, то потом смогу сменить данные на новый паспорт? Как считаете?..
..по идее, если электронный билет, то сама же в своих личных данных в компе и поменяю..или нет? а если просто бронь?
..в общем, нужны ваши соображения на сей счет..

[cremedecreme]

Главное, чтобы имя и фамилию не поменяли. Остальное несущестивенно. В крайнем случае, старый паспорт покажете.

[Garina]

У некоторых авиакомпаний, например, Austrian, есть поле "Вы должны идентифицировать себя во время регистрации
Каким образом Вы хотели бы себя идентифицировать? *
" с достаточно богатым списком для выбора, который включает кредитную карту оплаты, карту "Miles&More". У JAL, похоже, та же ситуация - при посадке в Токио у меня попросили карту, а не паспорт. Только вот вопрос, получится ли зарегистрироваться по таким картам в России.

[F-1 7]

Если билеты покупаете в аэрофлоте, гимор обеспечен, прийдется ехать в офис и менять данные в системе, иначе не пропустят на регистрации (со слов представителей авиакомпании)

Если покупать билеты в нормальных авиакомпаниях, то там паспорт нах не нужен

[merial]

Если билеты покупаете в аэрофлоте, гимор обеспечен, прийдется ехать в офис и менять данные в системе, иначе не пропустят на регистрации (со слов представителей авиакомпании)

Переоформлял в офисе Аэрофлота на Новокузнецкой пару недель назад. Сотрудница сказала, что незачем было вообще приезжать за этим. Берёте два паспорта старый и новый и показываете на регистрации. Однако упёрся и попросил внести данные о новом паспорте в систему. После чего тётка радостно сказала, что всё равно надо в аэропорт приезжать с двумя паспортами... ХЗ, за чем ездил получается!

[russakowalena]

у нормальных авиакомпаний как раз только имя и фамилия.
причем уже у пары человек менялась транскрипция в новом загране (покупали по старой), но в аэропорту проходило все нормально при регистрации.

[Krasolda]

отличные ответы, то, что нужно
..в аэрофлоте билеты как раз куплены:) ..но принесу без проблем старый паспорт..
..в других авиакомпаниях , надеюсь, тоже прокатит..

[Бород]

у нормальных авиакомпаний как раз только имя и фамилия.
причем уже у пары человек менялась транскрипция в новом загране (покупали по старой), но в аэропорту проходило все нормально при регистрации.

Насколько знаю, в некоторых авиакомпаниях (например, у катарцев) не только не требуется номер паспорта, но и допускаются 3 ошибки в написании имени и фамилии (но первые буквы должны быть правильными!).

[-=AlexuS=-]

Ситуация в следующем:

1)девушка зарегистрировала брак со сменой фамилии, в гражданский паспорт был поставлен штамп о регистрации, штампа о недействительности паспорта поставлено не было (раньше ставили, сейчас вроде уже отменили)

2)по закону (как сказали в загсе) гражданский паспорт действителен 1 месяц и за это время его необходимо обменять. После обмена гражданского паспорта, загранпаспорт перестает быть действительным и его нужно на общих условиях сделать новый.

3) времени до планируемого вылета в Тай осталось или 2 недели или 4 недели

Вопросы:
1) при покупке авиабилетов в Тай требуется предъявлять гражданский паспорт? (туркмены, узбеки, аэрофлот, трансы и прочии в среднем). Есть ли общее требование в этом плане или у всех индивидуально?

2) при регистрации на рейс в московских аэропортах требуется предъявлять гражданский паспорт ?

3) Какое из двух зол вы бы лично выбрали
а) начать менять гражданский паспорт и если поездка нужна будет через 2 недели пролететь мимо нее, т.к. и гражданский и загранпаспорт поменять за 2 недели нет возможности
б) не менять гражданский паспорт, и столкнутся с неизвестными неприятностями, когда вылет и возврат будут уже с просроченным гражданским паспортом и соответственно недействительным загранпаспортом

заранее благодарю за ответы

[merial]

Вопросы:
1) при покупке авиабилетов в Тай требуется предъявлять гражданский паспорт? (туркмены, узбеки, аэрофлот, трансы и прочии в среднем). Есть ли общее требование в этом плане или у всех индивидуально?

2) при регистрации на рейс в московских аэропортах требуется предъявлять гражданский паспорт ?

Перенёс тему в этот раздел.

Один ответ на два вопроса. Требуется предъявлять только загранпаспорт.

[Malenaspecial]

не меняйте загран паспорт. сама вышла замуж и сменила фамилию.ездила в финляндию и в тайланд. никаких проблем. и только через полгода поменяла.вчера получила новый
в аэропорту и при покупке билета обычный паспорт не нужен.

[Canpicafort]

С этим могут быть проблемы? Видимо да, но насколько серьезные? Причем номер паспорта вообще старого, да и тот с одной ошибкой.

[Shwed]

В каком билете? Авиакомпания? Направление?

[Canpicafort]

Компания Россия на Сицилию, обратно Windjet (распечатка брони билета). В визой проблем нету, т.к. оно не нужна.

[Shwed]

Про Россию не знаю - а вот Windjet всё равно какой у Вас номер паспорта.

[Canpicafort]

Хм, вобщем пришлось идти на стойку авиакомпании, и там печать какую то поставили и пропустили на посадку. Если кому вдруг понадобитсья

[MZH]

Планируем поездку в Азию весной, с несколькими перелетами между странами в регионе. Сейчас как минимум три авиакомпании проводят распродажи на интересные нам направления (AirAsia, Tiger Airways, Malaysia Airlines), из них MA кажется наиболее подходящей. Проблема в том, что один из участников поездки сейчас меняет паспорт, соответственно, указать "правильные" паспортные данные при бронировании нельзя. При этом на сайте MA в форме с информацией для бронирования поля, относящиеся к паспортным данным, не помечены как обязательные для заполнения. Возникает вопрос-если не указывать паспортные данные или указать старые, удастся ли в дальнейшем их изменить или успешно улететь с "недозаполненным" бронированием?

Сайт AirAsia предлагает указывать старые данные, а потом связаться с их колл-центром для изменения, сайты Tiger Airways и Malaysia Airlines ничего на этот счет не дают.
Просьба к тем,кто сталкивался с подобной ситуацией, поделиться опытом/рекомендациями по разрешению подобных дилемм.

[merial]

А что мешает с собой взять ещё и старый паспорт? Как минимум хуже не будет(в залог например можно его оставить). На регистрации(если потребуют) покажете его и новый.

[MZH]

А что мешает с собой взять ещё и старый паспорт? Как минимум хуже не будет(в залог например можно его оставить). На регистрации(если потребуют) покажете его и новый.

Про этот вариант даже не подумали. Спасибо за совет, попробуем прояснить.

[Фандор]

При покупке билета написано:За изменение штраф 100 Евро,класс бронирования это позволяет К и Т.По телефону отвечают,что за 100 Евро меняют только дату,а имя вообще не меняют.Спрашиваю где это написано-невнятное бормотание.Через 10 минут выясняю,что за штраф 200 Евро можно сдать билет,а на вопрос могу ли я купить этот же билет на другого человека,отвечают нет не можете,покупайте новый билет.Или я чего то не понимаю,или как то все это странно...

[vitrysk]

что странного? все правильно говорят. не меняют имя в билетах КАК ПРАВИЛО.

[Фандор]

Как правило,неоднократно менял имена в других а/к.Если это правило Эрфранс,нах такую компанию.Женщина обнаружила,что беременна и лететь не может,и что ей делать?

[vitrysk]

Как правило,неоднократно менял имена в других а/к.Если это правило Эрфранс,нах такую компанию.Женщина обнаружила,что беременна и лететь не может,и что ей делать?

во первых если это и возможно - то не по тарифу "на изменения в билете". во вторых - у каких компаний кроме русских и лоукостов меняются имена? я такие по пальцам пересчитаю. а если еще скандинавов исключить то в Европе вообще никого не останется.

а женщине - читать правила тарифа который она покупает.

[cremedecreme]

Аэрофлот иногда в порядке исключения может поменять имя в билете. Но для этого нужно письмо от государственной организации с гербовой печатью, где будет написано, что гогсподин такой то был направлен нами в служебную командировку, однако в силу государственной необходимости планы изменены и вместо него мы направляем господина такого-то, также нашего сотрудника. В этой связи просим поменять имя в билете.

То есть лазейки есть. Плюс большинство авиакомпаний отменяют штраф за возврат билета в случае смерти или серьезного заболевания. Т. е. тут нужно говорить с врачами, чтобы справку дали.

[Фандор]

Во первых,я и спрашивал,чтобы это стало возможным.А вы через сколько минут знаете,что забеременели?

[vitrysk]

Во первых,я и спрашивал,чтобы это стало возможным.А вы через сколько минут знаете,что забеременели?

с чего это должно стать возможным? еще раз - у нормальных компаний как правило это невозможно ни под каким соусом. у лоукостов или компаний уровня туркменских авиалиний - можно за деньги.

с каких пор беременность противопоказанием к полету стала? или ваша пассажирка до 7 месяцев беременности ничего не замечала?

[Фандор]

То есть лазейки есть. Плюс большинство авиакомпаний отменяют штраф за возврат билета в случае смерти или серьезного заболевания. Т. е. тут нужно говорить с врачами, чтобы справку дали.[/quote]
Справка конечно есть.А вот логика "нормальных компаний"не понятна,почему за деньги нельзя поменять имя.

[vitrysk]

Справка конечно есть.А вот логика "нормальных компаний"не понятна,почему за деньги нельзя поменять имя.

справка не дает возможности переоформления ни в каком варианте.

потому что не столь сознательные кадры начнут скупать билеты дешевые и перепродавать их. что мы наблюдаем у нас в скандинавии где САС меняет имя за кой какие деньги.

[Фандор]

Да,глухомань у вас там,или у вас "Летайте самолетами Аэрофлота"СССР.Сомнительный бизнес купить 50 билетов,а потом продать 20 на 100 баксов дороже.

[vitrysk]

Да,глухомань у вас там,или у вас "Летайте самолетами Аэрофлота"СССР.Сомнительный бизнес купить 50 билетов,а потом продать 20 на 100 баксов дороже.

50 никто не покупает. а по минимальному тарифу на какие нибудь длинные выходные - вполне. в варианте - "ну чуть что так сам поеду". форумы местные забиты подобными объявами.

[antonakis]

Ну это совершенно нормальная ситуация, подавляющее большинство авиакомпаний не допускает изменения имени в бронировании или в билете. Только в случаях когда летит тот же самый человек и он может подтвердить документально факт смены фамилии(свадьба, усыновление и т.п.).
А так, ну представьте себе вариант - я агент, выкупаю все дешёвые места на фиктивные фамилии и потом просто меняю в них фамилии за определённую мзду. Спрогнозировать спрос и направить пассажиропоток(на что то эксклюзивное) к себе в офис не так уж сложно. Примером может быть тот же Сочи в момент проведения "Кинотавра". В маркетинге авиакомпаний не дураки сидят.

[KoshZ]

Оформил е-тикет на 4 человек, и у двух из них перепутал местами фамилию и имя.

Это сильно критично? Или можно так лететь?

Замена будет стоить денег, из учета что билеты были самые дешевые и никаких страховок выбрано не было?

Если необходимо поменять, то как это сделать? На сайте не нашел у них е-маилов, куда можно написать.
есть телефоны - http://www.ryanair.com/site/EN/faqs.php ... v=call_ctr


По какому звонить? позвонил по "Rest of the World" - мне там продиктовали то, что там написано и повесили трубку (в автоматическом режиме).

Добавлено спустя 45 минут 50 секунд:
Смена фамилии и имени через вебинтерфейс стоит 100 евро с человека. Учитывая что билет стоит около 45, вариант не подходит.

Никто не знает, можно ли бесплатно поменять имя-фамилию, ведь вобщем-то человек один. Или можно так оставить?

[Гость]

Не критично,я думаю.У вас на руках номер брони,паспорта,на всякий случай возьмите кредитку с которой списывали деньги за перелет.Все будет О.К.

[KoshZ]

Да, все документы есть. Я сам оплачивал, со своей кредитки.

Просто не будет ли проблем для людей, когда их будут регистрировать???

Билет внутри ЕС, поэтому не хочется иметь проблем в аэропорту.

[spacetec]

Заказывала тройной полет в бразилии перу внутри через икспедию. проформа этих идиотов взяла 6 букв от отчества присабачила к имени и добавила отчетсво отдельно. в таком виде мне пришел е-тикет. тоесть есть фамилия норм отчество норм и даже имя норм если не присобаченные к нему 6 букв. проформы через икспедию на ошибки в е-тикете нет, просят только им звонить. это адский геморой щас искать карты подгадывать время работы офиса, где то искать место позвонить, скайпа нет. какие могут быть проблемы в получении визы с таким е-тикетом, а самое главное при перелетах.