AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: AliciaInWonderland и гости: 8

AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #121

Сообщение merial » 22 окт 2013, 21:47

Предыдущее обсуждение тут: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Большая, убедительная просьба! Прежде чем задать вопрос, прочитать

FAQ. AirAsia - ответы на частые вопросы

Скорее всего ответ уже есть.

Для тех, у кого полная непроходимость по оплате, внимание - очень полезно предоставить , перед тем как запрашивать советы , следующую информацию:

1. Название банка, выпустившего карту.
2. Тип карты ( не надо писать сюда херню - про то кредитная она или нет - важно не это). Не все карты работают в инете.
(Для тех кому этот пункт не совсем понятен - поясняю. Существует огромное количество видов карт - пример Визы - Visa Electron, Visa Virtual card, Visa Classic, Visa Gold и т.д. Так вот у каждой карточки свой набор функций и свои виды платежей.
Например VISA Electron практически не работает с интернетом, а Virtual не предназначен для банкоматов. Та же система и с Мастер Кард.)
3. Есть ли запрет/ограничение по странам использования со стороны вашего банка ( которое вы снять можете, но не додумались ). Вы это проверили ?
4. Для совершения операций в защищенном режиме 3D security - вам, возможно, нужно получит пароли в вашем банке , а так же еще дополнительно разрешить проведение операций в интернете. Вы это сделали ?
5. Для совсем непонятливых - баланс вашей карты на момент платежа должен превышать эту сумму ( заложите с запасом процентов на 10 выше)
6. Проблема неосуществимости платежа - это попытка на раз-два-три. Или полный запор в течении суток ?


Не надо спрашивать "сколько мне надо на стыковку?"
Читайте и принимайте решение самостоятельно
: Стыковка в Бангкоке (BKK): с международного рейса на местный, и наоборот

Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #122

Сообщение Arcimedes » 25 ноя 2013, 11:15

В общем без лишних вопросов служба поддержки поменяла Mr на Ms.
Arcimedes
активный участник
 
Сообщения: 588
Регистрация: 22.08.2012
Город: Владивосток
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 56 раз.
Возраст: 37
Страны: 21
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #123

Сообщение Volgastyle » 25 ноя 2013, 17:59

Как посадочный распечатать?

На почту пришло письмо с кодом
Вы успешно зарегистрировались.

Чтобы распечатать посадочный талон, сканирование 2D штрих-кодов с помощью Сканирующего Киоск в отдельных аэропортах.

Вы должны получить свой посадочный талон в киоске или на стойке регистрации за 1 час до вылета.

[ ] Этот штрих-код НЕ является посадочный талон.

[ ] Пожалуйста, сканирования штрих-кода в аэропорту киоск, чтобы распечатать посадочный талон.

[ ] Штрих-кода ДОЛЖНЫ быть отсканированы в киосках или выкупленных от стоек регистрации, по крайней мере, 1 час до вылета.

Перед посадкой в самолет, убедитесь, что:

[ ] Все ваши проездные документы

[ ] Регистрация в вашем багаже

[ ] Проверка регистрации/киоск наличие в аэропорту

[ ] Понимают все стороны-перевозить Багаж ограничений.
Volgastyle
участник
 
Сообщения: 157
Регистрация: 27.05.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 44
Страны: 30
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #124

Сообщение Zaur_Balaur » 25 ноя 2013, 18:05

Нужна помощь. Вчера купил билет у АА. При покупке сразу багаж не оплачивал. Сегодня решил оплатить 15 кг. Уже на стадии прохождения платежа что то в системе глюкнуло - и-нет сорвался. Платежь естественно не прошел. Сейчас в "Менедж май букин" этот платежь висит в режиме "PENDING". Думал по новому оплатить - так никаких изменений по данному полету провести не могу. Может кто подскажет как проблему решить. е-Форму заполнил, отправил. Ответ будет в течение 5-ти рабочих дней.
Всем, добра !
Аватара пользователя
Zaur_Balaur
активный участник
 
Сообщения: 557
Регистрация: 19.07.2010
Город: Харьков
Благодарил (а): 54 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #125

Сообщение kmaal » 25 ноя 2013, 18:13

Volgastyle писал(а) 25 ноя 2013, 17:59:Вы должны получить свой посадочный талон в киоске или на стойке регистрации


При регистрации на рейс (online check in) появляется страница для печати с посадочным талоном (лист А4, включающий купон авиакомпании и купон пассажира). Если при регистрации вводите свой электронный адрес, на него приходит PDF с ней же. Можно получить эту страницу повторно со страницы своего бронирования.

Можно и на стойке, но в некоторых странах это платно.
kmaal
почетный путешественник
 
Сообщения: 2012
Регистрация: 25.04.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 278 раз.
Поблагодарили: 300 раз.
Возраст: 62
Страны: 70
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #126

Сообщение boss69 » 25 ноя 2013, 18:16

AirAsia Insure Travel Protection

Flight Delay Benefit*
Loss / Damaged Baggage and Personal Effects benefit
24-Hour Worldwide Travel Assist Services*
Personal Accident benefit*
* Terms and Conditions apply

MAKS, TATIANA - 6.00 SGD
TAR, ALEXEY - 6.00 SGD
SIR, OLGA - 6.00 SGD


Я праильно понимаю, что это страховка?
Убираю галочку, но меня дальше не пускают
Как отменить страховку??
boss69
активный участник
 
Сообщения: 806
Регистрация: 06.02.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 80 раз.
Возраст: 55
Страны: 39
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #127

Сообщение Volgastyle » 25 ноя 2013, 18:17

boss69 писал(а) 25 ноя 2013, 18:16:Я праильно понимаю, что это страховка?
Убираю галочку, но меня дальше не пускают
Как отменить страховку??



На некоторых нельзя отменить, без вариантов соглашаться.
Volgastyle
участник
 
Сообщения: 157
Регистрация: 27.05.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 44
Страны: 30
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #128

Сообщение Zaur_Balaur » 25 ноя 2013, 18:17

boss69 писал(а) 25 ноя 2013, 18:16:AirAsia Insure Travel Protection

Flight Delay Benefit*
Loss / Damaged Baggage and Personal Effects benefit
24-Hour Worldwide Travel Assist Services*
Personal Accident benefit*
* Terms and Conditions apply

MAKS, TATIANA - 6.00 SGD
TAR, ALEXEY - 6.00 SGD
SIR, OLGA - 6.00 SGD


Я праильно понимаю, что это страховка?
Убираю галочку, но меня дальше не пускают
Как отменить страховку??

По моему в самом низу есть слово "Cancel"
Всем, добра !
Аватара пользователя
Zaur_Balaur
активный участник
 
Сообщения: 557
Регистрация: 19.07.2010
Город: Харьков
Благодарил (а): 54 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #129

Сообщение Volgastyle » 25 ноя 2013, 18:20

kmaal писал(а) 25 ноя 2013, 18:13:
Volgastyle писал(а) 25 ноя 2013, 17:59:Вы должны получить свой посадочный талон в киоске или на стойке регистрации


При регистрации на рейс (online check in) появляется страница для печати с посадочным талоном (лист А4, включающий купон авиакомпании и купон пассажира). Если при регистрации вводите свой электронный адрес, на него приходит PDF с ней же. Можно получить эту страницу повторно со страницы своего бронирования.

Можно и на стойке, но в некоторых странах это платно.


В том то и дело, что на почту пришло только письмо с кодом. Захожу на сайте в личный кабинет, две кнопки напротив маршрута modify и chek-inn, первая как я понимаю внесение изменений, жму вторую, там надпись, что все гости зарегены на рейс, никакого пдф или возможности распечатать посадочный нет, даже кнопок таких нет.
Volgastyle
участник
 
Сообщения: 157
Регистрация: 27.05.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 44
Страны: 30
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #130

Сообщение Viachik » 25 ноя 2013, 18:21

Volgastyle писал(а) 25 ноя 2013, 18:17:На некоторых нельзя отменить, без вариантов соглашаться.

Везде отменить можно . И это элементарно делается.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #131

Сообщение Volgastyle » 25 ноя 2013, 18:24

Viachik писал(а) 25 ноя 2013, 18:21:
Volgastyle писал(а) 25 ноя 2013, 18:17:На некоторых нельзя отменить, без вариантов соглашаться.

Везде отменить можно . И это элементарно делается.


Ну не знаю, три билета брал, на двух можно было отменить, на одном убираю галку и тупик, дальше нельзя пройти. Где то тут писали, что на некоторые направления нельзя отменить страховку, спорить не буду, может я не стал заморачиваться
Volgastyle
участник
 
Сообщения: 157
Регистрация: 27.05.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 44
Страны: 30
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #132

Сообщение Zaur_Balaur » 25 ноя 2013, 18:25

Volgastyle писал(а) 25 ноя 2013, 18:20:В том то и дело, что на почту пришло только письмо с кодом. Захожу на сайте в личный кабинет, две кнопки напротив маршрута modify и chek-inn, первая как я понимаю внесение изменений, жму вторую, там надпись, что все гости зарегены на рейс, никакого пдф или возможности распечатать посадочный нет, даже кнопок таких нет.

На главной странице (не в своем кабинете !!!) есть вкладка "web check-in". Подведите мышь к ней - выпадет менюшка. В ней есть 2 варианта 1 - новый чекин, 2 - "reprint bording pass".
Всем, добра !
Аватара пользователя
Zaur_Balaur
активный участник
 
Сообщения: 557
Регистрация: 19.07.2010
Город: Харьков
Благодарил (а): 54 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #133

Сообщение Zaur_Balaur » 25 ноя 2013, 18:38

Volgastyle писал(а) 25 ноя 2013, 18:20:В том то и дело, что на почту пришло только письмо с кодом. Захожу на сайте в личный кабинет, две кнопки напротив маршрута modify и chek-inn, первая как я понимаю внесение изменений, жму вторую, там надпись, что все гости зарегены на рейс, никакого пдф или возможности распечатать посадочный нет, даже кнопок таких нет.

Точно в самом конце графы "Insurance Notice" есть запись "AirAsia Insure [ Cancel ]" Жмите на Cancel и будет Вам счастье
Всем, добра !
Аватара пользователя
Zaur_Balaur
активный участник
 
Сообщения: 557
Регистрация: 19.07.2010
Город: Харьков
Благодарил (а): 54 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #134

Сообщение Volgastyle » 25 ноя 2013, 18:39

valent68 писал(а) 25 ноя 2013, 18:25:На главной странице (не в своем кабинете !!!) есть вкладка "web check-in". Подведите мышь к ней - выпадет менюшка. В ней есть 2 варианта 1 - новый чекин, 2 - "reprint bording pass".


Все так и есть) спс!
Volgastyle
участник
 
Сообщения: 157
Регистрация: 27.05.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 44
Страны: 30
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #135

Сообщение Zaur_Balaur » 25 ноя 2013, 18:39

Volgastyle писал(а) 25 ноя 2013, 18:39:.....спс!

Этого много, на + жмите
Всем, добра !
Аватара пользователя
Zaur_Balaur
активный участник
 
Сообщения: 557
Регистрация: 19.07.2010
Город: Харьков
Благодарил (а): 54 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #136

Сообщение Volgastyle » 25 ноя 2013, 18:40

valent68 писал(а) 25 ноя 2013, 18:39:
Volgastyle писал(а) 25 ноя 2013, 18:39:Все так и есть) спс!

Этого много, на + жмите


Давно нажал) для остальных написал, что схема рабочая, можно пользоваться
Volgastyle
участник
 
Сообщения: 157
Регистрация: 27.05.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 44
Страны: 30
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #137

Сообщение Zaur_Balaur » 25 ноя 2013, 18:43

Volgastyle писал(а) 25 ноя 2013, 18:40:Давно нажал) для остальных написал, что схема рабочая, можно пользоваться

Если честно - я тоже как и Вы этого не знал. Спасибо добрые люди на форуме подсказали. Это где то тут писали, но инфы много - понимаю, что все прочитать сложно.
Всем, добра !
Аватара пользователя
Zaur_Balaur
активный участник
 
Сообщения: 557
Регистрация: 19.07.2010
Город: Харьков
Благодарил (а): 54 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #138

Сообщение Zaur_Balaur » 25 ноя 2013, 18:46

boss69 писал(а) 25 ноя 2013, 18:16:AirAsia Insure Travel Protection

Flight Delay Benefit*
Loss / Damaged Baggage and Personal Effects benefit
24-Hour Worldwide Travel Assist Services*
Personal Accident benefit*
* Terms and Conditions apply

MAKS, TATIANA - 6.00 SGD
TAR, ALEXEY - 6.00 SGD
SIR, OLGA - 6.00 SGD


Я праильно понимаю, что это страховка?
Убираю галочку, но меня дальше не пускают
Как отменить страховку??

Точно в самом конце графы "Insurance Notice" есть запись "AirAsia Insure [ Cancel ]" Жмите на Cancel и будет Вам счастье
Всем, добра !
Аватара пользователя
Zaur_Balaur
активный участник
 
Сообщения: 557
Регистрация: 19.07.2010
Город: Харьков
Благодарил (а): 54 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #139

Сообщение Streamlove » 25 ноя 2013, 18:46

Viachik писал(а) 25 ноя 2013, 18:21:Везде отменить можно . И это элементарно делается.

Правильно, страховка отменяется везде, а вот предлагается не везде. Например, при вылете из Калькутты в Бангкок и обратно страховку не предложили, а при отдельных билетах Калькутта-БКК- не дают страховку, а в обратном направлении- предлагают.
93 flights | 239 939 km | 6x around earth | 15.3 days
Аватара пользователя
Streamlove
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5333
Регистрация: 27.06.2009
Город: ZP
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #140

Сообщение Zaur_Balaur » 25 ноя 2013, 18:50

valent68 писал(а) 25 ноя 2013, 18:05:Нужна помощь. Вчера купил билет у АА. При покупке сразу багаж не оплачивал. Сегодня решил оплатить 15 кг. Уже на стадии прохождения платежа что то в системе глюкнуло - и-нет сорвался. Платежь естественно не прошел. Сейчас в "Менедж май букин" этот платежь висит в режиме "PENDING". Думал по новому оплатить - так никаких изменений по данному полету провести не могу. Может кто подскажет как проблему решить. .....

На этот вопрос никто не ответит ? Не уже ли ни у кого подобного не было ?
Всем, добра !
Аватара пользователя
Zaur_Balaur
активный участник
 
Сообщения: 557
Регистрация: 19.07.2010
Город: Харьков
Благодарил (а): 54 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #141

Сообщение Streamlove » 25 ноя 2013, 18:53

valent68 писал(а) 25 ноя 2013, 18:50:Нужна помощь. Вчера купил билет у АА. При покупке сразу багаж не оплачивал. Сегодня решил оплатить 15 кг. Уже на стадии прохождения платежа что то в системе глюкнуло - и-нет сорвался. Платежь естественно не прошел. Сейчас в "Менедж май букин" этот платежь висит в режиме "PENDING". Думал по новому оплатить - так никаких изменений по данному полету провести не могу. Может кто подскажет как проблему решить. .....

На этот вопрос никто не ответит ? Не уже ли ни у кого подобного не было ?

У меня было, что не проходила оплата с первого раза за весь билет, затем писало в менеджере бронирования "Пэндин", оплачивал повторно и проблем не было.
Если деньги не заблокировали у Вас, т.е. операция не прошла, придётся всё-таки купить багаж, если он нужен.
Последний раз редактировалось Streamlove 25 ноя 2013, 18:58, всего редактировалось 1 раз.
93 flights | 239 939 km | 6x around earth | 15.3 days
Аватара пользователя
Streamlove
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5333
Регистрация: 27.06.2009
Город: ZP
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль