Форум Винского

**petrolen007** » 23 окт 2013, 21:19

Здравствуйте.
Немножко выбьюсь из общего строя негативных отзывов, видимо пишут в основном люди , когда их обидели, поэтому напишу про свой позитивный опыт.
В июле забронировала билеты у агента 123-п первый сегмент Москва- Рим на 4.01 , сначала поменяли билет на 2 часа раньше вылет, что было для меня лучше, т.к. первоначально этот вылет был дороже. больше времени будет в Риме
Сегодня, 23.10 опять поменяли рейс . но уже на следующий день 5.01 - что категорически не устраивало. Звонила в 123-п, написала запрос на почту, ответили оперативно в течение часа и поменяли вылет на 4.01 на 12-30 дня. Пока сервис устроил, позвонили на телефон. спросили устроит ли меня вылет в 12-30 вошли в положение, поменяли рейс на утренний, посмотрим , что дальше будет.
Может кто ткнет ссылкой , где на сайте АЛИТАЛИИ по номеру электронного билета / код бронирования проверить статус билета, не могу найти.

**Poseidon** » 23 окт 2013, 21:23

petrolen007 писал(а) 23 окт 2013, 21:19:Может кто ткнет ссылкой , где на сайте АЛИТАЛИИ по номеру электронного билета / код бронирования проверить статус билета, не могу найти.

Здесь посмотрите
https://mm.alitalia.com/RU_EN/booking/apvsearch.aspx

**petrolen007** » 23 окт 2013, 21:29

Спасибо, попробовала , пишет:
Sorry, but there is a technical problem on the web site.
Please go back to the Home page and try again.
Но номер , правильный , 0554385079071.
Может правда - проблемы , на сайте.

**Poseidon** » 23 окт 2013, 21:32

Проверьте по другим системам, здесь например
http://checkmytrip.com

**Lelikus** » 30 окт 2013, 16:35

А как вообще проверить билеты купленные в 12trip? А то купил кучу перелетов на декабрь-январь и не один не бьется - говорит неверный номер брони

**BTC74** » 31 окт 2013, 01:25

Lelikus писал(а) 30 окт 2013, 16:35:А как вообще проверить билеты купленные в 12trip? А то купил кучу перелетов на декабрь-январь и не один не бьется - говорит неверный номер брони

я свои проверял на сайте того, кто основной перевозчик в связке, у меня Аэрофлот.
хотя вот тут http://checkmytrip.com они не показываются, почему не знаю.

А так, берете квитанцию и там есть 6-ти значное буквенное слово, большими латинскими, вводите его и ФИО на латинице и система выдает весь ваш маршрут с указанием брони по нему.
Вот попробуйте проверить по этим системам:
www.checkmytrip.com – билеты забронированные через Amadeus
www.viewtrip.com – билеты забронированные через Galileo
www.virtuallythere.com — билеты забронированные через Sabre
www.myairlines.ru – билеты забронированные через Сирену

**Lelikus** » 31 окт 2013, 01:59

BTC74 писал(а) 31 окт 2013, 01:25:
Lelikus писал(а) 30 окт 2013, 16:35:А как вообще проверить билеты купленные в 12trip? А то купил кучу перелетов на декабрь-январь и не один не бьется - говорит неверный номер брони

я свои проверял на сайте того, кто основной перевозчик в связке, у меня Аэрофлот.
хотя вот тут http://checkmytrip.com они не показываются, почему не знаю.

А так, берете квитанцию и там есть 6-ти значное буквенное слово, большими латинскими, вводите его и ФИО на латинице и система выдает весь ваш маршрут с указанием брони по нему.
Вот попробуйте проверить по этим системам:

Неа, у меня все компании азиатские, на своих сайтах требую свой "специфический" номер брони, где то как в Air China вообще нет проверки, на чекмайтрипе и остальных не пробивается, пробился только один билет, точнее его часть, перелет которой относится к S7 - на их сайте.

**Support_OTT** » 31 окт 2013, 08:29

Lelikus писал(а) 30 окт 2013, 16:35:А как вообще проверить билеты купленные в 12trip? А то купил кучу перелетов на декабрь-январь и не один не бьется - говорит неверный номер брони

Добрый день! А назовите нам номер заказа - проверим информацию

**Lelikus** » 31 окт 2013, 10:43

Support_OTT писал(а) 31 окт 2013, 08:29:
Lelikus писал(а) 30 окт 2013, 16:35:А как вообще проверить билеты купленные в 12trip? А то купил кучу перелетов на декабрь-январь и не один не бьется - говорит неверный номер брони

Добрый день! А назовите нам номер заказа - проверим информацию

Если номера заказов на 12Trip, то:
D29648133
D29648064
D29645911
D29620994
D29619557

**Support_OTT** » 31 окт 2013, 13:42

Lelikus, Напишите нам через форму в Личном кабинете - оператор подскажет как статус билетов, так и где его можно смотреть. Публиковать на форуме не можем из соображений безопасности ваших данных (но если не боитесь, то в ЛС ответим)

**Irushkin** » 19 ноя 2013, 14:21

несколько лет пользуюсь ОТТ, всегда без проблем, и возвраты делала, деньги возвращались через 2 недели. Но сейчас у меня наклевывается интересная ситуация. Купила билеты МСК-БКК-ГНК-МСК, причем из Москвы в Бангкок одна авиакомпания, из Гонконга другая. И плечо Гонконг-Москва авиакомпания отменила рейс - перенесла его на 4 дня позже, что меня категорически не устраивает. Сдавать все билеты тоже нереально, т.к. новые билеты выходят гораздо дороже. Сотрудник ОТТ мне предложила, совершить полет туда и только потом заявить о вынужденном возврате последнего сегмента. Как вы думаете так можно? не потеряю ли я возможность лететь в БКК, не подтвердив или не отказавшись сейчас от этих изменений? Тогда бы я купила самостоятельно билеты обратно, а за этот полет хочется деньги получить обратно.

**Support_OTT** » 19 ноя 2013, 14:24

Irushkin писал(а) 19 ноя 2013, 14:21:несколько лет пользуюсь ОТТ, всегда без проблем, и возвраты делала, деньги возвращались через 2 недели. Но сейчас у меня наклевывается интересная ситуация. Купила билеты МСК-БКК-ГНК-МСК, причем из Москвы в Бангкок одна авиакомпания, из Гонконга другая. И плечо Гонконг-Москва авиакомпания отменила рейс - перенесла его на 4 дня позже, что меня категорически не устраивает. Сдавать все билеты тоже нереально, т.к. новые билеты выходят гораздо дороже. Сотрудник ОТТ мне предложила, совершить полет туда и только потом заявить о вынужденном возврате последнего сегмента. Как вы думаете так можно? не потеряю ли я возможность лететь в БКК, не подтвердив или не отказавшись сейчас от этих изменений?

Добрый день! Назовите, пожалуйста, номер Вашего заказа

**Irushkin** » 19 ноя 2013, 14:28

D24625421

**Support_OTT** » 25 ноя 2013, 11:07

Irushkin писал(а) 19 ноя 2013, 14:28:D24625421

Добрый день! Приносим извинения за долгий ответ! Оператор все верно Вам посоветовал, это обычная практика

**Gudafobs** » 25 ноя 2013, 23:13

с 29 сентября не могут сделать возврат средст. то в течении месяца, то в иечении 10 дней. По заказу D23175636 покупал там не впервый раз но кажется последний

**Басик** » 28 ноя 2013, 13:04

Здравствуйте.

Я пытаюсь оформить обмен подобных авиабилетов Владивосток - Париж с разницей лишь во времени вылетов-прилетов. Та же авиакомпания KLM, но мою заявку отменяют по неведомой причине! Заявка была оформлена по форме, причем выбранный вариант был представлен в списке возможных для обмена.

Уважаемые сотрудники One Two Trip, разберитесь, пожалуйста, с возникшей ситуацией с наименьшими потерями для меня и для Вас.

Спасибо.

Заявка D25528693

**Support_OTT** » 28 ноя 2013, 15:48

Gudafobs писал(а) 25 ноя 2013, 23:13:с 29 сентября не могут сделать возврат средст. то в течении месяца, то в иечении 10 дней. По заказу D23175636 покупал там не впервый раз но кажется последний

Добрый день! Запросили информацию у банка, ждем ответа

**chichi** » 29 ноя 2013, 21:42

BTC74 писал(а) 31 окт 2013, 01:25:берете квитанцию и там есть 6-ти значное буквенное слово, большими латинскими

Хоть убейте, 6-ти значного латинского кода нет... Где его искать-то?...
Вижу номер заказа (в теме письма) и e-Ticket number.
Или код брони присылается/появляется не сразу по факту оплаты?

**$upreme** » 29 ноя 2013, 22:05

Найдите, скачайте по ссылке из письма маршрутную квитанцию. Выглядит примерно так. И там есть 6 значный номер

**chichi** » 29 ноя 2013, 22:40

Так вот у меня в качестве "код бронирования" значится 5-значный "огрызок": одна буква + 4цифры...
UPD. 6-значный код бронирования прислали через сообщение. На Viewtrip обнаружен. Ну, ладно...странные...

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР