Форум Винского

**Nestved** » 24 сен 2013, 13:23

Хочу вернуться к теме верхней палубы на Бинг 747-400 Трансаэро. Какая-то мутная ситуация там имеется. Через неделю лететь, а ясности никакой. Возможность для манипуляций с верхней палубой сама авиакомпания отдала в руки сотрудникам обслуживающих компаний аэропорта. Сейчас общаюсь с представителем Трансаэро, он сообщает, что агенты на регистрации - это не сотрудники авиакомпании. И они часто злоупотребляют положением, при рассадке пассажиров на верхнюю палубу. Авиакомпания борется с этим (с его слов), но почему бы не снизить возможность коррупции, открыв онлайн регистрацию на верхнюю палубу на общих основаниях? Или же реализовать услугу "Личное пространство" на ВСЕХ рейсах, имеющих верхнюю палубу. Главное захотеть . А пока денежки уплывают в карманы предприимчивых мальчиков и девочек на стойках регистрации, и денежки, с учётом "таксы" за услугу, совсем не маленькие.... Какие будут мнения?

**Volodya_A** » 24 сен 2013, 16:24

Возможно, они делятся?
=)

**Jrik** » 24 сен 2013, 16:38

Авиакомпания борется с этим (с его слов), но почему бы не снизить возможность коррупции, открыв онлайн регистрацию на верхнюю палубу на общих основаниях? Или же реализовать услугу "Личное пространство" на ВСЕХ рейсах, имеющих верхнюю палубу. Главное захотеть . А пока денежки уплывают в карманы предприимчивых мальчиков и девочек на стойках регистрации, и денежки, с учётом "таксы" за услугу, совсем не маленькие.... Какие будут мнения?

ИМХО - оба предложения сложно реализуемые.
1) Брать 40 усд кругом, видимо не позволяет экономическая модель трансов.
2) Сделать онлайн регистрацию там, где услуга бесплатная - технически видимо никак.

**Вернер** » 24 сен 2013, 17:31

Jrik писал(а) 24 сен 2013, 16:38:ИМХО - оба предложения сложно реализуемые

нууууу... а, что в первом предложении сложного:

Nestved писал(а) 24 сен 2013, 13:23:Авиакомпания борется с этим (с его слов), но почем
бы не снизить возможность коррупции, открыв онлайн регистрацию на верхнюю палубу на общих основаниях?

ведь так и работала инет-саморегистрация за 23 часа, долгие годы (сам летал, и не прошаренную родню легко и бесплатно регил на 2-й этаж )
Но с 01.04.13 - появилось долбаное -

Nestved писал(а) 24 сен 2013, 13:23: "Личное пространство"

**Nestved** » 25 сен 2013, 11:21

Они же сумели реализовать блокировку верхней палубы для онлайн регистрации, а назад открыть разве сложно? А пока ,какая-то левая ситуация складывается, которая никак не объясняется представителями авиакомпании. Мямлят что-то на тему - в договоре не указано, что мы вам обязаны предоставить места на верхней палубе. Как дети, ей Богу((( К тому-же, отказываются называть номера билетов, мотивируя (!) соображениями безопасности

**loza** » 25 сен 2013, 15:02

Правила а/к "Трансаэро" разрешают "сдачу" детской коляски непосредственно у трапа самолета (как самоходного так и телетрапа).
Но на просторах инета год назад ходили разговоры, что всех заставляют сдавать коляски в багаж еще на регистрации.
Как обстоят дела в данной а/к c транспортировкой колясок на сегодняшний день, кто летал недавно с бейбиками? Конкретно интересует вопрос о сдаче коляски у колеса бортпроводникам,
а не о проносе облегченной "коляски-трости" в салон самолета.

**Jrik** » 25 сен 2013, 16:11

ведь так и работала инет-саморегистрация за 23 часа, долгие годы (сам летал, и не прошаренную родню легко и бесплатно регил на 2-й этаж )
Но с 01.04.13 - появилось долбаное -

Так как раз в этом то и проблема.
Всегдя доступная для регистрации - просто.
Всегда закрыта - просто.
А вот сделать регистрацию, которая бы зависила от типа самолета, от маршрута, от еще каких-то параметров. То есть иногда она есть, а иногда (на тех рейсах где есть личное пространство) - ее нет. при том есть-нет должно быть еще и настройкой, так как направления где есть личное пространство может и меняться со временем. Предпологаю, что система регистрации у Трансаеро какого внешнего вендора типа Сайбера, и дорабаботки этот зарубежный вендор по запросу делает оооочень долго и оооочень дорого.

**capitalita** » 25 сен 2013, 22:49

По поводу колясок:
Если это не коляска-трость (очень маленькая до 4 кг. которую можно на багажную полку уложить)
То на нее, на регистрации навешивается обязательно багажная бирка.Далее Вы идете до трапа с этой
коляской, складываете ее, непосредственно у трапа или входа в самолет, а дальше в багажник ее уносит грузчик.Перед посадкой напомните(на всякий пожарный) бортпроводникам, что у Вас коляска в
багажнике.
Вам ее вернут на трапе.
Но, есть отдельные аэропорты, где такой сервис (поднятие на трап) не предусмотрен.Тогда Вы получите
ее на ленте вместе с багажом.

**Артем К.** » 15 окт 2013, 21:23

Ничего не писал плохого про Трансаэро, но сайт у них просто дурдом. Попытался найти расписание рейса СПБ -Барселона и купить билет. Невозможно, нет информации. Пробовал разные даты, на ноябрь и декабрь Зато на сайте Пулково информация о рейсах СПБ_Барселона есть. И как это понимать

**Volodya_A** » 15 окт 2013, 22:09

431/2 чартер, выкупается туроператорами
Вот так и понимать

**Артем К.** » 15 окт 2013, 22:32

Летом это был регулярный рейс. И тогда какого хрена этот рейс фигурирует в рекламе распродажи.
Если я не могу купить на него билеты на сайте. Сейчас присмотрелся, если примечания я понимаю правильно, то билеты можно купить в офисе Трансаэро. Но блин, бред, зачем сайт тогда авиакомпании.

**Volodya_A** » 15 окт 2013, 22:34

Воозможны также варианты:
1. Распродали на ваши даты весь (он всего раз в неделю вроде, такое возможно)
2. Рейс СПб-Торонто тоже нашли в расписании?
=)

**Артем К.** » 15 окт 2013, 22:37

Нет, согласно примечаниям, если конечно они соответствуют реальности, "Продажа доступна только в офисах собственных продаж и офисах агентов"
Но зачем тогда а/к сайт.
В Торонто у Трансов чартеры? Оригинально

**Volodya_A** » 15 окт 2013, 22:41

А что, есть рейс СПб-Торонто?!
Вы хотите ответ получиь или заебаться, я не понял?

**Артем К.** » 15 окт 2013, 22:52

А вы работник Трансаэро? Судя по сайту Трансаэро, рейс есть. В расписании Пулкова рейса нет.
Ваш вариант, что все билеты проданы, неверен. На сайте вообще нет информации о этом рейса, ни в ноябре, ни в декабре.
Сейчас дозвонился до поддержки, с 5й попытки. Они сами не знают. Сказали, это прямой! регулярный рейс через Москву (с). Потом связь прервалась.
Сейчас буду добивать.

**Volodya_A** » 15 окт 2013, 22:56

Это чартер, он два раза в неделю, он прямой
Еще вариант - закончилась навигация для 2013 года
К Трансаэро отношусь только как пакс

**alt22** » 15 окт 2013, 22:59

Артем К. писал(а) 15 окт 2013, 22:52:А вы работник Трансаэро? Судя по сайту Трансаэро, рейс есть. В расписании Пулкова рейса нет.

Из Уфы тоже в Торонто летают, по-вашему =)
Таблица, которую вы привели, рассказывает нам о тарифах между двумя городами, а не о рейсах. Рейсы могут быть как со стыковкой, так и прямыми. Посмотрите раздел "спецпредложения" на сайте, к примеру, Аэрофлота: там точно так же обозначены тарифы между кучей городов, которые не соединены прямыми рейсами.

**Артем К.** » 15 окт 2013, 23:03

Это не по-моему, а по Трансаэровски. Там в примечаниях стыковка указана только для рейса в Вену. Звездочка стоит. Все остальные рейсы нигде не указаны. Логично предположить, что если есть оговорка что пересадка только для Вены, то для остальных городов без пересадок.
Дозвонился я до поддержки. 12 с копейками в начале декабря. Можно по телефону заказать.
Забавно, что через skyscanner я нашел дешевле на эти же даты рейс Трансаэро, чем стоимость, озвученную поддержкой авиакомпании.

**Volodya_A** » 15 окт 2013, 23:10

Через Скайсканер дешевле?
Ну так попробуйте там купить
Тоже будет или непрямой рйс или наеб@лово типа бравоавиа
=)

**Volodya_A** » 25 окт 2013, 10:37

Наверное, сюда
Не могу с утра зайти на сайт Трансаэро или дозвониться до колл чентра по 8-800
Причем с утра хотя бы был выход на голосовое меню (после нажатия любой цифры короткие гудки), сейчас - короткие гудки сразу же

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами