tickets ru покупка авиабилетов отзывы

Сервис по онлайн бронированию авиабилетов и авиакассы, агентства онлайн бронирования авиабилетов: отзывы, рейтинг, ошибки и удобство

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Re: tickets ru покупка авиабилетов отзывы

Сообщение: #801

Сообщение gladik » 30 дек 2013, 14:28

ремедиос
Вам Зерокол написал правильно.

Перед кнопкой "Оплатить" вы сами ставите галочку вот в таком месте: http://d.pr/i/fvcy
Вот там и есть "правила применения тарифов *". Если бы вы кликнули на него, то могли бы прочесть все условия по вашему билету, в моем примере - http://d.pr/i/y6eY
Там написано разрешено возвращать или нет и условия возврата/штрафы. Этого они не прячут (ага, не "мы", а "они", я НЕ работают там).

1) каким образом данный тариф связан с нашими конкретными билетами?

Вы можете позвонить напрямую в авиакомпанию и они подтвердят условия по вашему билету.

Почему tickets. ru, перекупая билеты по спецухам, держит пассажиров в неведении по данным невозвратным тарифам

Агентства НЕ перекупают билеты (в вашем понимании слова "перекупают") - они продают те билеты, которые доступны через GDS. Ну и опять же - в неведении никто не держит. Вы не можете подписать договор, а потом сказать что вас держали в неведении относительно его условий лишь потому, что не прочли его перед подписью.
И "возвратить билет, чтобы вы его перепродали кому то другому" нельзя.

Да, я понимаю, что это неприятно, когда теряются деньги, но не стоит винить любое агентство в том, что вы не прочли условия билета (никем не скрытые и не спрятанные так, чтобы никто не нашел) и при этом его купили.
gladik
активный участник
 
Сообщения: 561
Регистрация: 24.08.2012
Город: Киев
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 42
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: tickets ru покупка авиабилетов отзывы

Сообщение: #802

Сообщение ремедиос » 30 дек 2013, 15:36

согласитесь, gladik, тогда к эл билету, надо приложить 2 экз договора, который подписал покупатель билетов.
ремедиос
участник
 
Сообщения: 99
Регистрация: 15.11.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 65
Страны: 47
Пол: Женский

Re: tickets ru покупка авиабилетов отзывы

Сообщение: #803

Сообщение zerokol » 30 дек 2013, 17:51

ремедиос писал(а) 30 дек 2013, 15:36:согласитесь, gladik, тогда к эл билету, надо приложить 2 экз договора, который подписал покупатель билетов.

а зачем? что бы был лишний геморой?
Аватара пользователя
zerokol
Старожил
 
Сообщения: 45087
Регистрация: 17.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 405 раз.
Поблагодарили: 3372 раз.
Возраст: 45
Страны: 88
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: tickets ru покупка авиабилетов отзывы

Сообщение: #804

Сообщение new пользователь » 01 янв 2014, 10:03

gladik писал(а) 30 дек 2013, 11:49:Это нормальное явление, что для какого то очень маленткого процента поднимается тариф. Значит что кто то другой, откуда угодно из мира, купил его чуть раньше, или что ГДС кеш отдал, а билета там уже нет. Тогда предлагают или доплатить до нового тарифа или получить полный возврат. Такое бывает везде.

Уважаемый, Ваши фантазии, что это нормальное явление - лишь Ваши фантазии, российские Законодатели с Вами не согласны. Списание бОльшей суммы чем объявлено - это НЕ нормально. Изменение цены ПОСЛЕ акцепта оферты пассажиром (а предложение тарифа и списание д/с с пластика так и расценивается) - это тоже НЕ нормально.
Как это реализовано технически и почему так получилось - не интересует ни клиента ни Закон. И не должно интересовать. организация процесса без ошибок - задача бизнеса. Клиента интересует соблюдение его прав.
Ну и кроме того, лохотрон в том, что в случае, если придётся возвращать дс, данная компания удерживает свою комиссию, сумма небольшая, вряд ли кто-то будет судиться из-за неё.
Вам бы начать изучать российские Законы.


Читаем топик внимательно, там все написано.

Читаем Закон о ЗПП, там всё написано. Указанная "компания" регулярно нарушает этот Закон. Связываться или нет с компанией, деятельность которой не соответствует российским нормам, решает каждый отдельный потребитель.
Но для меня вывод очевиден.
З.Ы. Да, это чёрный PR. Рекомендую всем страждущим пользоваться оф.сайтами перевозчиков, а не посредников. Поскольку среди посредников могут быть недобросовестные (и часто бывают - читаем топик). Для поиска используйте поисковый ресурс, а за покупкой идите прямиком на сайт а/к.
new пользователь
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 30.12.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 52

Re: tickets ru покупка авиабилетов отзывы

Сообщение: #805

Сообщение ремедиос » 01 янв 2014, 13:40

Согласны с new пользователь. Конкретно, нам обозначили к оплате 41 804 р, а реально списали 43 054 р. Вывод из всей этой волокиты: подписались на новости и спец предложения перевозчика.
ремедиос
участник
 
Сообщения: 99
Регистрация: 15.11.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 65
Страны: 47
Пол: Женский

Re: tickets ru покупка авиабилетов отзывы

Сообщение: #806

Сообщение gladik » 01 янв 2014, 14:54

new пользователь
Вы путаете 2 пути возможного повышения стоимости билета.
Первый - вы покупаете билет за 10000, платите деньги, а после вам пишут, что такого билета уже нет, есть за 11000. Вот это не нарушение. Юзерам предлагают либо доплатить 1000, либо получить ПОЛНЫЙ возврат денег. Хотите - доплатите. Хотите - получите свои деньги назад. Но если в любом из агенств вам сказали, что "билеты по 10000 закончились", то в любом другом вы их тоже не найдете. Так как все используют одну и ту же базу с билетами в виде ГДС.
Второй - конвертация валют. Сейчас это крайне редке явление. Но иногда бывает. Российские законы мне изучать незачем, я не оттуда. Могу лишь теоретически рассуждать на примерах, с которыми сталкивался на тех же тикетсах (думаю что для других агентств, которые продают россиянам в гривне или евро, тоже самое). А именно - там ВЕЗДЕ указано, что списывается "такая то сумма в такой то валюте" и "если у вас карточка не в такой валюте, то списание будет по курсу вашего банка". А с этим вы соглашаетесь, когда ставите галочку "я соглашаюсь со всем этим".

З.Ы. Да, это чёрный PR. Рекомендую всем страждущим пользоваться оф.сайтами перевозчиков, а не посредников. Поскольку среди посредников могут быть недобросовестные (и часто бывают - читаем топик). Для поиска используйте поисковый ресурс, а за покупкой идите прямиком на сайт а/к.

1. Сайты АК не продадут вам комбинированные рейсы в принципе, а таких много.
2. Цены в агенствах все таки чаще ниже, чем в АК. И если вы покупаете трансатлантический перелет на семью из 4-х человек, то скидка оказывается более, чем существенная. Тут нужно понимать 2 момента. Первый - читать правила, с которыми соглашаетесь (если списываться будет в другой валюте, то про это всегда и у всех указано, а если указано, что в рублях и вы из России - то спишется РОВНО столько, сколько указано). Второе - быть уверенным, что вам не захочется поменять билеты на другие даты или вернуть их вообще. Если первые 2 пункта ок - то проблем не будет вообще.
gladik
активный участник
 
Сообщения: 561
Регистрация: 24.08.2012
Город: Киев
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 42
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: tickets ru покупка авиабилетов отзывы

Сообщение: #807

Сообщение zerokol » 02 янв 2014, 06:27

new пользователь писал(а) 01 янв 2014, 10:03:Рекомендую всем страждущим пользоваться оф.сайтами перевозчиков, а не посредников.

так я про это пишу в данном разделе регулярно. К сожалению бывают случаи когда приходится пользоваться сайтами агентов, в случае составного билета, или глюков на сайте перевозчика/глюков с оплатой, ну и наконец в случае когда агенты дают гораздо более низкую цену. По собственному опыту - в случае разницы в цене до 5%-10% нет смысла связываться с агентами.


сейчас у данной конторы новая фенька, с валютой игры вроде закончили, но показывает цену для оплаты картой VISA CREDIT а это очень редкий зверь, и опять же, в итоге по заявленной цене купить нельзя. Для примера поглядел аэрофлот, скажем в Москва-Париж, заявленная цена ниже, но при выборе нормальной оплаты и использовании промокода аэрофлота (которые раздают в теме тут же на форуме) - цены одинаковые. И зачем тады покупать у тикетс.ру?
Аватара пользователя
zerokol
Старожил
 
Сообщения: 45087
Регистрация: 17.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 405 раз.
Поблагодарили: 3372 раз.
Возраст: 45
Страны: 88
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: tickets ru покупка авиабилетов отзывы

Сообщение: #808

Сообщение val201 » 05 янв 2014, 19:28

zerokol писал(а) 02 янв 2014, 06:27:
new пользователь писал(а) 01 янв 2014, 10:03:Рекомендую всем страждущим пользоваться оф.сайтами перевозчиков, а не посредников.

так я про это пишу в данном разделе регулярно. К сожалению бывают случаи когда приходится пользоваться сайтами агентов, в случае составного билета, или глюков на сайте перевозчика/глюков с оплатой, ну и наконец в случае когда агенты дают гораздо более низкую цену. По собственному опыту - в случае разницы в цене до 5%-10% нет смысла связываться с агентами.


сейчас у данной конторы новая фенька, с валютой игры вроде закончили, но показывает цену для оплаты картой VISA CREDIT а это очень редкий зверь, и опять же, в итоге по заявленной цене купить нельзя. Для примера поглядел аэрофлот, скажем в Москва-Париж, заявленная цена ниже, но при выборе нормальной оплаты и использовании промокода аэрофлота (которые раздают в теме тут же на форуме) - цены одинаковые. И зачем тады покупать у тикетс.ру?

подтверждаю? оплата по VISA CREDIT не прошла и в итоге цена билета увеличилась на 1000 рублей
не люблю брать билеты на сайтах посредников но на мои даты на сайте Трансаэро билетов не было как я не искал
Аватара пользователя
val201
участник
 
Сообщения: 131
Регистрация: 05.06.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 53
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: tickets ru покупка авиабилетов отзывы

Сообщение: #809

Сообщение Isbjorn » 05 янв 2014, 22:03

val201 писал(а) 05 янв 2014, 19:28:подтверждаю? оплата по VISA CREDIT не прошла и в итоге цена билета увеличилась на 1000 рублей
не люблю брать билеты на сайтах посредников но на мои даты на сайте Трансаэро билетов не было как я не искал

А что такое вообще за зверь "VISA CREDIT"?
Чем это отличается от обычной кредитной карты VISA?
-----
Isbjorn
участник
 
Сообщения: 68
Регистрация: 07.06.2010
Город: Дальнее Подмосковье
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 63
Страны: 60
Пол: Мужской

Re: tickets ru покупка авиабилетов отзывы

Сообщение: #810

Сообщение sir63 » 05 янв 2014, 22:53

Я тоже уже который день пускаю слюни на цену с оплатой "VISA CREDIT". У меня есть кредитная VISA GOLD, в банке выдавалась как кредитная, по BIN-базам в интернетк пробивается как кредитная VISA. Позвонил в тикертс.ру для уточнения. Там мне Аня по первым 6-ти цифрам карты выдала вердикт, что карта премиум класса, но не кредитная. Вот теперь что хочешь, то и думай. Пожалуй не стоит кидаться на эти фенечки... кстати у МАУ тоже есть этот финт с "VISA CREDIT" -у них не уточнял.
Интересно позвонить в VISA, что там скажут про мою карту.
sir63
участник
 
Сообщения: 70
Регистрация: 27.12.2011
Город: Самара
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 51
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: tickets ru покупка авиабилетов отзывы

Сообщение: #811

Сообщение rinatfahriev » 05 янв 2014, 23:19

VISA Credit - это обычная кредитная карта. Я оплатил в декабре на сайте агента билеты авиакомпании МАУ. Ввел на сайте данные моей кредитной карты VISA GOLD Сбербанка. Получил самую низкую стоимость билета. Платеж прошел. Все нормально.
"Доброе утро!" - это когда на часах 11.00, на календаре лето, а за окном Атлантический океан!
Аватара пользователя
rinatfahriev
новичок
 
Сообщения: 24
Регистрация: 07.05.2012
Город: Тюмень
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Страны: 14
Пол: Мужской


Re: tickets ru покупка авиабилетов отзывы

Сообщение: #813

Сообщение rinatfahriev » 06 янв 2014, 08:26

zerokol писал(а) 06 янв 2014, 05:33:
rinatfahriev писал(а) 05 янв 2014, 23:19:VISA Credit - это обычная кредитная карта.

это неправда.


Вот копия моих билетов http://clip2net.com/s/6wQWAG Cтоимость Итого 40996 руб. С кредитной карты сняли 40176 руб - это минимальная сумма за билеты при оплате VISA Credit на сайте агента. Мне нет смысла обманывать. Для тех, кто не может поверить в это "чудо" могу заказать выписку со счета кредитной карты.
"Доброе утро!" - это когда на часах 11.00, на календаре лето, а за окном Атлантический океан!
Аватара пользователя
rinatfahriev
новичок
 
Сообщения: 24
Регистрация: 07.05.2012
Город: Тюмень
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: tickets ru покупка авиабилетов отзывы

Сообщение: #814

Сообщение zerokol » 06 янв 2014, 08:45

rinatfahriev писал(а) 06 янв 2014, 08:26:Мне нет смысла обманывать

мы обсуждаем не частный случай, а систему. Посты людей выше говорят о обратном.
Аватара пользователя
zerokol
Старожил
 
Сообщения: 45087
Регистрация: 17.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 405 раз.
Поблагодарили: 3372 раз.
Возраст: 45
Страны: 88
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: tickets ru покупка авиабилетов отзывы

Сообщение: #815

Сообщение Dimazz » 06 янв 2014, 12:00

я уже писал неоднократно что не нужно быть исключительно компетентным в этом вопросе чтобы банально понять что тикетс ру и еще пара тройка говносайтов в этом контенкте расчитана чтобы поиметь лошару какого нибудь кто еще верит в бесплатный сыр в мышыловке
Аватара пользователя
Dimazz
почетный путешественник
 
Сообщения: 2476
Регистрация: 28.09.2013
Город: Мурманск
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 33 раз.
Возраст: 50
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: tickets ru покупка авиабилетов отзывы

Сообщение: #816

Сообщение sir63 » 07 янв 2014, 13:00

gladik, коль вы легко вхожи к тикетсам, могли бы у них уточнить со своей стороны, почему они мою кредитную VISA (номер 4279 01....) идентифицируют как дебетовую карту?
Спасибо.
sir63
участник
 
Сообщения: 70
Регистрация: 27.12.2011
Город: Самара
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 51
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: tickets ru покупка авиабилетов отзывы

Сообщение: #817

Сообщение antonakis » 07 янв 2014, 13:11

sir63 писал(а) 07 янв 2014, 13:00:gladik, коль вы легко вхожи к тикетсам, могли бы у них уточнить со своей стороны, почему они мою кредитную VISA (номер 4279 01....) идентифицируют как дебетовую карту?
Спасибо.

Тоже интересно, все bincheck сервисы выдают
VISA CREDIT GOLD SBERBANK OF RUSSIA
antonakis
активный участник
 
Сообщения: 559
Регистрация: 08.01.2006
Город: Moscow
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 47
Страны: 17

Re: tickets ru покупка авиабилетов отзывы

Сообщение: #818

Сообщение sir63 » 07 янв 2014, 13:40

Снова позвонил тикетсам и снова, только уже Татьяна, упорно утверждает, что карта дебетовая. Ничего не понимаю...
sir63
участник
 
Сообщения: 70
Регистрация: 27.12.2011
Город: Самара
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 51
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: tickets ru покупка авиабилетов отзывы

Сообщение: #819

Сообщение sir63 » 09 янв 2014, 08:15

ответили на моё письмо:

Здравствуйте!
Вопрос: Почему с картой VISA GOLD кредитная (вложил скриншот из СбербанкОнЛайн) я не могу воспользоваться вашим предложением цены при оплате "VISA Credit"?
Это просто ваша "наживка" для клиентов?


Ответ тикетсов:

Доброго времени суток!

Спасибо за Ваше обращение.

Заказать билеты на нашем сайте Вы можете только самостоятельно и только при
возможности оплаты Вашего заказа, предоставленными системой методами оплаты.
В отправленном Вами файле отображается информация, что оплата по отмеченной Вами стоимости возможно банковской картой Visa Credit.
А Вы являетесь владельцем карты Visa Gold.

В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь.

С уважением,
Виктория Гребенюк

Агент службы поддержки


Вспомнилась цитата из "Особенности национальной рыбалки":
— Это что такое?!
— Пельмени!
— Но это ж равиоли!
— Но сначала то они пельмени, а уж затем всё остальное!
— Мнда! Равиоли.
sir63
участник
 
Сообщения: 70
Регистрация: 27.12.2011
Город: Самара
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 51
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: tickets ru покупка авиабилетов отзывы

Сообщение: #820

Сообщение zerokol » 09 янв 2014, 08:31

ну я про это и писал - visa credit это особый редкий вид карты и его специально воткнули что бы с ценами накалывать
Аватара пользователя
zerokol
Старожил
 
Сообщения: 45087
Регистрация: 17.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 405 раз.
Поблагодарили: 3372 раз.
Возраст: 45
Страны: 88
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАгентства по продаже авиабилетов



Включить мобильный стиль