Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

[Cава]

Получится, только если после данной операции и получения миль сразу закрыть карту

Так то да, если собираетесь совсем завязать со СБ , если есть другие карты в банке не пройдет ,счет спасибок один со всех карт.

[jour]

Как мне сказали в кол центре покупать надо нрусской версии сайта и только за рубли, с вылетом естественно из России. Только при соблюдении всех этих условий можно будет вернуть билет без штрафа. Кто выбирает другой вариант оплаты( не картой на сайте) то это уже не является покупкой и оплатой через сайт, со всеми вытекающими.

За последние два месяца я раза три покупал и полностью до цента возвращал билеты, купленные на новом сайте бронирования Аэрофлота, где можно выбрать любую валюту. Платил долларовой картой СМП банка билет с ценой в долларах, при отмене возвращалась та же сумма в долларах. Сейчас, почему то, там приплюсовывают страховку. Причина: ошибся с датами.

[Arcimedes]

Если возвращаются, то можно насобирать баллов/бонусов, предусмотренных по конкретной карточке? Так ведь?)

О каких баллах- бонусах идет речь.

А если платить картой с кэшбэком, то есть за покупку в конце месяца я получаю 1-5% от суммы. Будет ли это считаться покупкой или при возврате будет произведен перерасчет

[=N=]

Одно время проходила реклама Аэрофлота о возможности бесплатного возврата билетов приобретенных на сайте.
Взял билет Нью-Йорк - Москва - Нью-Йорк по тарифу L, потребовалось даты поменять, ну думаю щас сдам без штрафа за неделю до вылета. Фиг. Распространяется только на вылеты ИЗ РФ.

Взяли 100 долларов.



А, и самое смешное - произвести доплату за обмен можно только в офисе Аэрофлота, совок блин...

[sola248]

ну думаю щас сдам без штрафа за неделю до вылета. Фиг. Распространяется только на вылеты ИЗ РФ.

Вы купили билет на сайте и сдавали его тоже на сайте?

[=N=]

сдавал через телефон, на сайте кнопку не нашел

[strannix]

сдавал через телефон, на сайте кнопку не нашел

Потому что, как вы сами уже сказали, эта акция распространяется только на билеты, купленные в РФ, и с местом вылета РФ по первому сегменту

[=N=]

а то что доплатить за обмен можно только в офисе - свинство, правда же ?

[strannix]

а то что доплатить за обмен можно только в офисе - свинство, правда же ?

Можно позвонить в любой зарубежный офис Аэрофлота - там примут оплату картой по телефону

[sola248]

сдавал через телефон, на сайте кнопку не нашел

Сдавали бы через сайт, получили бы все полностью. И неважно откуда вылеты.
"Кнопки" нет Надо войти в свое бронирование и там уже сделать возврат.

Потому что, как вы сами уже сказали, эта акция распространяется только на билеты, купленные в РФ, и с местом вылета РФ по первому сегменту

Это не акция, и распространяется порядок на все билеты Аэрофлота, купленные на сайте и сдаваемые на сайте Аэрофлота.

[strannix]

И неважно откуда вылеты.

Неправда. Если вылет по первому сегменту не в РФ - то возврат платный

[sola248]

И неважно откуда вылеты.

Неправда. Если вылет по первому сегменту не в РФ - то возврат платный

Неправда. Бесплатно Сама сдавала.

[strannix]

Это не акция, и распространяется порядок на все билеты Аэрофлота, купленные на сайте и сдаваемые на сайте Аэрофлота.

По "акцией" я имею в виду, что нигде официально это не задокументировано, в УПТ по-прежнему написано про штраф за возврат билета, ссылок на данную услугу вообще нигде нет. То есть, по логике вещей, так как это официально не объявлено и не задокументировано, может окончиться в любой момент

Неправда. Бесплатно Сама сдавала.

Спорить не буду. Если вы сдавали - не вижу оснований вам не верить
Но в Аэрофлоте заявляют так, как написал я. Врут опять, что ли, тупые сотрудники колл-центра?

[sola248]

Врут опять, что ли, тупые сотрудники колл-центра?

Ну почему врут? Дают "недостоверную информацию", так точнее. Я хорошо отношусь к Аэрофлоту, но компетентность сотрудников колл-центра - это еще нетронутая целина. Пахать и пахать.

[strannix]

Я хорошо отношусь к Аэрофлоту

Также и я

но компетентность сотрудников колл-центра - это еще нетронутая целина. Пахать и пахать.

Потому что колл-центр на аутсорсинге где-то в Иваново, берут народ с улицы, всех подряд, на минимальную зарплату. Учитывая безработицу в том регионе...

[Cава]

И неважно откуда вылеты.

Неправда. Если вылет по первому сегменту не в РФ - то возврат платный

Совершенно верно , сдавал билет с вылетом из Киева вернули только сборы.

[strannix]

Неправда. Бесплатно Сама сдавала.

Совершенно верно , сдавал билет с вылетом из Киева вернули только сборы.

Где правда-то?
Я лично сдавал билеты только с вылетом из РФ, и сам сужу только по официальной информации.
Кто правду-то говорит?

[=N=]

залез в другую свою бронь на сайте аэрофлот - там нет кнопки возврат


если они могут принять оплату картой по телефону - почему не предлагают такой вариант по телефону ? т.е. если б мне надо было именно поменять билет - я б не смог этого сделать в принципе тк там где нахожусь нет офисов аэрофлота. это ж маразм какой-то

[Ieronim Boskh]

sola248
Извините, я что-то в Новом году ещё туговато соображаю.
То есть вы реально сдавали без штрафа билеты на сайте с вылетом из-за пределов РФ.
Пару раз пытался сдать такой билет на сайте, не получалось, приходилось сдавать через колл-центр (с удержанием штрафа, естественно).
Тоже не подвергаю ваши слова сомнению, но что я не так делал?
Может припомните какие-то нюансы, которые мы не учитываем.
ЗЫ предлагаю модераторам перенести эту дискуссию сюда Аэрофлот - 100% возврат при покупке билета через сайт

[sola248]

залез в другую свою бронь на сайте аэрофлот - там нет кнопки возврат

Если Вы "залезли в бронь" и попали на http://www.virtuallythere., то там нет кнопки возврат.
Чтобы вернуть билет надо топать на главную страницу сайта Аэрофлота. Нажать "купить билет". Потом справа вверху "Поиск бронирования". и в открывшемся бронировании внизу "Возврат".
Вот моя сегодняшняя бронь