Форум Винского

**JackD** » 07 ноя 2013, 11:38

Пульхерия писал(а) 07 ноя 2013, 11:25:CHANGE RESTRICTED

рестриктед - это ограничены, но не запрещены. запросите можно ли изменить дату. за спрос вам ничего не будет.

**Пульхерия** » 07 ноя 2013, 11:47

JackD писал(а) 07 ноя 2013, 11:38:
Пульхерия писал(а) 07 ноя 2013, 11:25:CHANGE RESTRICTED

рестриктед - это ограничены, но не запрещены. запросите можно ли изменить дату. за спрос вам ничего не будет.

да в целом смена даты нам ничего не даст, так как нам туда уже не нать , Пхукет наша, конечная остановка, потом Камбоджа, вот если только после камбоджи поехать на Самуи на месяц, но , боюсь, что в конце января пролетарских домиков уже не будет. Самый оптимальный вариант, отпраивть вместо нас других пассажиров, за пол цены, но разве это возможно?

**sao_ekb** » 17 янв 2014, 20:07

Подскажите, летим на Пхукет чартером 26.01.14 NWS 2473 SVX 02:40 HKT 12:30
прилет в 12.30 (по плану) и далее планируем перелет на Самуи на Bangkok Airways там есть рейсы
PG 254 14:20
PG 256 16:35
конечно хочется улететь побыстрее на 14.20. Успеем ли ? и если купить билеты на 16.35, то можно ли по прилету на Пхукет в офисе Bangkok Airways перенести на 14.20 ?

**Vova_zgs** » 28 янв 2014, 17:28

Вот тоже на чарте лечу из екб 15 февраля.Отель уже забукал на острове,ломаю голову брать билеты сразу на самуи или там купить. Тур оператор вообще может поменять прилет с пукета на краби.а если опоздаем? Вообще можно ли там на месте взять билеты?Будут ли билеты? что посоветуете други?

**merial** » 28 янв 2014, 17:40

Vova_zgs писал(а) 28 янв 2014, 17:28:Вообще можно ли там на месте взять билеты?Будут ли билеты?

Билеты взять можно при условии что они будут. Цена что по интеренету, что в кассе будет одинаковая на тот момент, но по какому тарифу останутся билеты это вопрос. Естественно, сначала раскупаются самые дешевые.

Vova_zgs писал(а) 28 янв 2014, 17:28:что посоветуете други?

Брать билеты отсюда с временным запасом. По прилету попросить пересадить на ближайший рейс.

**Motrena** » 29 янв 2014, 10:04

У меня вопрос про онлайн регистрацию.
Как я поняла по интернету можно зарегистрироваться на рейс за две недели до вылета? И что после регистрации вносить изменения уже нельзя. Это так?
А если после регистрации авиакомпания сама либо перенесёт, либо отменет рейс? Что делать в этом случае? И если можно дайте пожалуйста ссылку -как выглядит посадочный талон.
спасибо.

**absinth** » 29 янв 2014, 12:37

Gala-marta69 писал(а) 29 янв 2014, 10:04:У меня вопрос про онлайн регистрацию.
Как я поняла по интернету можно зарегистрироваться на рейс за две недели до вылета? И что после регистрации вносить изменения уже нельзя. Это так?
А если после регистрации авиакомпания сама либо перенесёт, либо отменет рейс? Что делать в этом случае? И если можно дайте пожалуйста ссылку -как выглядит посадочный талон.
спасибо.

Онлайн-регистрация сделана для ускоренного прохождения пассажирами всех процедур в аэропорту.
В случае отмены рейса, разницы в дальнейших действиях не будет по сравнению с теми, которые бы происходили при отсутствии онлайн-регистрации.
При переносе рейса, думается мне, регистрация автоматически перенесётся на новый рейс, ну или просто "сбросится". В любом случае, ничего страшного не произойдёт. В случае переноса рейса даже если вы уже зарегистрировались, вам, скорее всего, предложат альтернативные варианты.
К примеру, у меня билеты AirAsia, из-за сингапурского авиашоу рейс сдвигается на час раньше. Мне присылают смс и письмо с информацией, а также предложение выбрать другой рейс, если этот меня не устраивает. Предполагаю, что даже если регистрация пройдена, будет то же самое.
Если что не так, я думаю, меня поправят.

**Vova_zgs** » 29 янв 2014, 12:48

merial писал(а) 28 янв 2014, 17:40:
Vova_zgs писал(а) 28 янв 2014, 17:28:Вообще можно ли там на месте взять билеты?Будут ли билеты?

Билеты взять можно при условии что они будут. Цена что по интеренету, что в кассе будет одинаковая на тот момент, но по какому тарифу останутся билеты это вопрос. Естественно, сначала раскупаются самые дешевые.
Vova_zgs писал(а) 28 янв 2014, 17:28:что посоветуете други?

Брать билеты отсюда с временным запасом. По прилету попросить пересадить на ближайший рейс.

Дык вот могут аэропорт прилeта перенести.А сколько времени ехать из краби на пхукет?

**merial** » 29 янв 2014, 13:01

Vova_zgs писал(а) 29 янв 2014, 12:48:.А сколько времени ехать из краби на пхукет?

1,5-2 часа

**4e4ako** » 29 янв 2014, 14:58

Gala-marta69 писал(а) 29 янв 2014, 10:04:-как выглядит посадочный талон.

**Velena** » 05 фев 2014, 14:44

вопрос по Bangkok Air: если опоздал на рейс, а билет куплен с тарифом Web Promotion или Web Saver, то нужно платить 800 батт что бы посадили на другой рейс? или же ничего не возьмут?

**JackD** » 05 фев 2014, 14:48

Velena писал(а) 05 фев 2014, 14:44:вопрос по Bangkok Air: если опоздал на рейс, а билет куплен с тарифом Web Promotion или Web Saver, то нужно платить 800 батт что бы посадили на другой рейс? или же ничего не возьмут?

как повезет. формально должны. Но отписывались кого сажали и так.

**Ivan D** » 09 фев 2014, 10:40

Озаботились покупкой билетов н Бангкок эйрвейз Бкк-ЧиангМай. Подскажите, люди добрые, какой тариф нужно взять, чтобы была возможность улететь на следующем рейсе, если опоздаем (трансаэро практикует задержки вылета). Пробовал переводить условия тарифа в гугл-переводчике, - там какая-то непонятная взрывающая мозг галиматья получается. Может кто-нибудь опытный, знающий английский форумчанин в двух словах разжевать, мне - тупорогому, - в чем отличие тарифов "Веб Сэйвер", "Веб Флекси" и "Веб Фридом"?

**Viachik** » 09 фев 2014, 11:53

Ivan D писал(а) 09 фев 2014, 10:40:в двух словах разжевать, мне - тупорогому, - в чем отличие тарифов "Веб Сэйвер", "Веб Флекси" и "Веб Фридом"?

Сэйвер - изменения за 800 бат , 2 другие - бесплатно , но у них разнцица изначальная с сэйвером более 800 бат

**Werdiga** » 12 фев 2014, 17:05

Скажите, а как вернуть билеты им и сколько потеряется? Я им пишу, по пока молчок. Два билета из БКК в Краби. вышло 6000 тыщ. (15 февраля вылет)
У них на сайте не могу ничего найти подобного(

**Viachik** » 12 фев 2014, 17:17

Werdiga
На сайте есть управление бронированием - отменить можно там,
штраф в правилах тарифа

**Seregin** » 25 фев 2014, 05:35

Привет! Брали билеты через связной трэвэл на рейс самуи-пхукет "бангкок эйрвэйс" . Не получилось улететь, Возникли сложности прям за час до отлета. Могут ли они обменять билет на другую дату вылета если мы обратились к ним уже после вылета самолета на пхукет на след день? или фф топку и новый покупаем? есть ли смысл писать просить ?

**Viachik** » 25 фев 2014, 10:01

Seregin
можно , без штрафа

**Werdiga** » 25 фев 2014, 15:59

Отписываюсь!
Через управление бронированием не вышло ничего сделать, но письмо помогло, они переоформили билеты на другую карточку. В аэропорту карту не требовали, деньги на карту вернули через пару дней

**Seregin** » 25 фев 2014, 20:02

Да. Спасибо! Все получилось! Не ожидал если честно:) здорово!!! Поменяли на другую дату , штраф не взяли.

**Форестер** » 18 июн 2014, 10:01

Стойки STAND BY в аэропорту Самуи.

На прошлой неделе мы летели из Самуи в Вену. В Бангкоке мы хотели получить стоповер на сутки, но система бронирования не могла нам дать настолько длинную стыковку. Билет у нас был сквозной на едином бланке, куплен полгода назад по самому дешевому промо-тарифу Bangkok Airways. Вылететь в Бангкок мы должны были почти в восемь вечера, полет с получением багажа занимает три часа, это было неудобно. Мы пытались поменять билет после покупки, но с таким тарифом сделать было ничего нельзя.

Расчетный час в отеле был в 11 утра, мы выписались и сразу поехали в аэропорт.
1-2 стойки Bangkok Airways - это стойки стендбай. Это полностью бесплатная и удобная возможность улететь на первом же попавшемся самолете, независимо от билета, вот так вот.

Приехали мы в 11.30, и сразу записались в лист ожидания. Оказалось, что все ближайшие рейсы заняты и первый самолет, на который мы можем сесть, отправляется в три часа дня. Что в общем-то тоже было неплохо.
Нас попросили не убегать сразу, потому что сейчас открыт гейт и идет регистрация, если так случится, что кто-то не явится, то нас вызовут по громкой связи.
В 11.45 нас позвали к стойке (слушать надо очень внимательно, потому что имена не разберешь ), выдали два посадочных в разных местах салона и велели бежать со всех ног. Добежали до гейта, вошли практически последние. Доехали на персональном автобусе и сразу же улетели.
В управлении бронированием (сквозное под одним номером на шесть перелетов) рейс на восемь вечера автоматически поменялся на рейс в 12.20, будто так и было.

Правила стендбай:
Разница между своим рейсом и стендбай должна превышать 1 час.
Минимальное время регистрации на стендбай - за 30 минут до вылета.
Нужно уведомить стойку, явившись со всеми документами, записаться в лист ожидания и слушать, что говорят.

**ozc** » 18 июн 2014, 10:35

а если опоздали на свой, билет самый дешевый, такое можно на следующий провернуть?)))

**Roman-tmn** » 28 июн 2014, 04:34

Ребята ткните плиз в ссылку где можно поменять дату вылета, питание, страховка, выбор места, багаж это вижу, а дату не вижу (( в аэропорту Дон Муанг может проще будет это сделать.... но думаю дороже.....

**Ksuksu88** » 16 июл 2014, 12:17

Подскажите, пожалуйста, если опоздаем на рейс вылет из Куала-Лумпур, возможно обменять билет на следующий рейс, и какой штраф???
стыковка 1,25 в КЛ, вот думаем рисковать или нет!

**Mihalych** » 16 июл 2014, 12:25

Ksuksu88 писал(а) 16 июл 2014, 12:17:если опоздаем на рейс вылет из Куала-Лумпур, возможно обменять билет на следующий рейс, и какой штраф???

Если опоздали на рейс - просто покупаете новый билет (если у вас не Fly-Thru перелёт через КЛ единым билетом)

**yamaneko** » 09 ноя 2014, 12:40

всем привет.подскажите,на почту пришло извещение о том,что время полета изменилось на час назад.и что в связи с этим вы можете бесплатно перенести время на нужное.зашла в управление бронированием,изменила время,он просит доплаты...почему так?

**Mihalych** » 10 ноя 2014, 15:27

yamaneko писал(а) 09 ноя 2014, 12:40:всем привет.подскажите,на почту пришло извещение о том,что время полета изменилось на час назад.и что в связи с этим вы можете бесплатно перенести время на нужное.зашла в управление бронированием,изменила время,он просит доплаты...почему так?

Сначала авиакомпанию огласите.

**366** » 27 ноя 2014, 16:07

Кто нить подскажите по такой ситуации: есть 3 билета БА, нам нужно изменить вылет на 3 дня, при переписке со стаффом они предложили изменить со штрафом по 800 батт за каждый билет по нашему тарифу, но ближайший вылет по такому тарифу в этот день только вечером. Мы прилетаем в 11.30. До 8 сидеть неохота что-то. Вопрос: если меняем на вечерний вылет, возможно ли попытаться попасть на ближайший рейс на стойке стэндбай. Нужно ли будет доплачивать за разницу в тарифе на данное время? И так вышли билеты недешевые! Или попробовать тупо сдать там через справку и из Дон Муанга полететь?

**ibra** » 06 дек 2014, 20:07

скажите,покупал билеты на air asia,и допустил ошибку в дате рождения!Как теперь быть?разрешат поменять?надо им письмо направлять,или можно в настройках поменять?

**Dima 206** » 22 дек 2014, 13:23

Не нашел подходящий ветки.
Имеется оплаченная бронь на 4-х человек (Air Asia), в итоге двое не летят.
Проблем не будет на таможне, что в броне 4, а по факту 2?

**Viachik** » 22 дек 2014, 14:41

Dima 206 писал(а) 22 дек 2014, 13:23:Не нашел подходящий ветки.
Имеется оплаченная бронь на 4-х человек (Air Asia), в итоге двое не летят.
Проблем не будет на таможне, что в броне 4, а по факту 2?

Dima 206
Причем тут вообще таможня ?
Проблем не будет нигде, и даже у пожарников и в ГИБДД
Вообще групповое бронирование функцией Split в Manage booking можно разделить на тех - кто летит и не летит. Если потом, например, расписание изменят более чем на 3 часа, то за билеты нелетящих по такой выделенной брони легче будет вернуть деньги.

**Olja74** » 05 фев 2015, 10:29

Похожая ситуация:
Не знаю как правильно и грамотно поступить...
Есть 3 билета Bangkok Airways из Самуи в Бангкок. Летит семья. Сейчас ребенок (правда уже взрослый 15 лет) решил не ехать.
Что лучше сделать:
1) сдать все три билета через оф. сайт? (если такое возможно?) и купить заново 2 билета?
2) сдать только один билет из трех, но как?
3) просто не явиться третьему на рейс?

**Viachik** » 05 фев 2015, 10:57

Olja74
Обратитесь в авиакомпанию ( напишите) с вашей ситуацией - возможно, что вам разделят бронирование на два и по одному вернут деньги.
Такое разделение, например, возможно у AirAsia .

**Olja74** » 05 фев 2015, 11:31

А вот еще вопросик, если один не является на рейс, билеты остальных действительны? И чем это грозит, если третий человек просто не явится на рейс?

**Шур_Шун_58** » 05 фев 2015, 11:41

Olja74 писал(а) 05 фев 2015, 11:31:А вот еще вопросик, если один не является на рейс, билеты остальных действительны? И чем это грозит, если третий человек просто не явится на рейс?

Действительны. Билет выписывается на конкретную фамилию - при регистрации в инете просто не регистрируете того, кто не пришел иначе при взлете могут быть вопросы у экипажа (у меня такое было в 2013, было пять билетов, всех зарегал, а самолет пятого не успел в домодедово прилететь.) Если человек не явится на рейс, то вернуть бабло будет почти невозможно и, скорее всего, если билет был "туда-сюда" обратно он по нему еже не прилетит. А вообще в правилах а.компаний есть ответ на данный вопрос.

**Dima 206** » 05 фев 2015, 14:45

Viachik писал(а) 05 фев 2015, 10:57:Olja74
Обратитесь в авиакомпанию ( напишите) с вашей ситуацией - возможно, что вам разделят бронирование на два и по одному вернут деньги.
Такое разделение, например, возможно у AirAsia .

Ранее описывал свою ситуацию. Итог. Побывали вернуть деньги двух не летящих людей (бронь была на меня). Итог это сделать не возможно у AirAsia.
По поводу не явки двух человек по брони на четверых, проблем нет.

**Olja74** » 05 фев 2015, 15:17

Ясно, значит денежки плакали...

**Viachik** » 05 фев 2015, 15:43

Dima 206 писал(а) 05 фев 2015, 14:45:
Viachik писал(а) 05 фев 2015, 10:57:Olja74
Обратитесь в авиакомпанию ( напишите) с вашей ситуацией - возможно, что вам разделят бронирование на два и по одному вернут деньги.
Такое разделение, например, возможно у AirAsia .

Ранее описывал свою ситуацию. Итог. Побывали вернуть деньги двух не летящих людей (бронь была на меня). Итог это сделать не возможно у AirAsia.
По поводу не явки двух человек по брони на четверых, проблем нет.

Вы читаете совершенно не внимательно. Я пишу о разделении бронирования у AirAsia. Оно там делается в Manage booking через функцию Split.
Для каких целей - это уже другой вопрос. Может для возврата аэропортовых такс, или изменения дат.

Olja74 писал(а) 05 фев 2015, 15:17:Ясно, значит денежки плакали...

Если тариф позволяет - вернут за минусом штрафа. Это не AirAsia, у которой билеты не сдаваемые по своей инициативе.

**ibra** » 09 фев 2015, 00:49

Ранее описывал свою ситуацию. Итог. Побывали вернуть деньги двух не летящих людей (бронь была на меня). Итог это сделать не возможно у AirAsia.
По поводу не явки двух человек по брони на четверых, проблем нет.[/quote]
Вы читаете совершенно не внимательно. Я пишу о разделении бронирования у AirAsia. Оно там делается в Manage booking через функцию Split.
Для каких целей - это уже другой вопрос. Может для возврата аэропортовых такс, или изменения дат.

Olja74 писал(а) 05 фев 2015, 15:17:Ясно, значит денежки плакали...

Если тариф позволяет - вернут за минусом штрафа. Это не AirAsia, у которой билеты не сдаваемые по своей инициативе.[/quote]

т.е. если я бронировал перелет,и система дала сбой,и выписался мой билет к примеру на 12 февраля в 21:00,а мне надо на 12 февраля 9:00,то я могу со штрафом поменять билет через Manage booking через функцию Split. ,и там выбрать нужное время???

и еще,вечером стал глючить сайт,невозможно зайти под своим аккаунтом, даже высылал (забыл пароль), приходит письмо,нажимаю на ссылку,выпадает битая ссылка(

**snakee** » 17 фев 2015, 15:10

У бангкокэир изменение даты и времени вылета в тарифе web saver так и осталось 800 бат?

**snakee** » 19 фев 2015, 19:06

Необходимо поменять вылет у бангкокэир. Через сайт не получается. Написала письмо. Ответили что возможно, со штрафом 800 бат с билета и на такой же тариф. Просили подтвердить обмен и снятие денег с карты. Я подтвердила. И тишина.. Как быстро они это делают? Когда писать?

**SummerWaves** » 15 окт 2015, 10:12

Авиакомпания Airasia! пытаюсь сменить даты перелета, выпадают такие ошибки на все имеющиеся рейсы впереди(см скриншот)
пишу в e-form, говорят все норм, меняйте через manage my booking, но там постоянно такие выпадают пакости, что может это быть и есть ли альтернативные возможности смены даты перелета(не через лк)

**Drew70** » 29 ноя 2015, 12:48

Подскажите плиз где на сайте АА меняется время вылета ? спсб

**negodn** » 08 дек 2015, 01:04

Airasia поменяли время рейса ( теперь прибывает на час позже), прислали на почту предложение - либо смена времени "same days prior or after your original departure time". То есть это означает, что только в тот же день вылет могу сделать, но в другое время? А я хотела бы поменять на день раньше. Точнее если бы были в этот день рейсы раньше, я бы поменяла на этот день. Но всего два рейса- примерно в 9 утра и в 22 вечера. При первой попытке в ливчате сказали так нельзя, при второй попросили оставить телефонный номер для связи.
Либо credit shell. Тогда куплю новые такие же билеты ( стоимость идентичная). Как происходит оплата этим кредитом? Не берутся ведь никакие доп.комиссии как если бы я кредитной карточкой оплачивала? Есть каие-то особенности и как скоро он поступает в аккаунт? ( ни разу не получала таких возвратов)

**Aliss** » 14 окт 2016, 23:49

negodn писал(а) 08 дек 2015, 01:04:Airasia поменяли время рейса ( теперь прибывает на час позже), прислали на почту предложение - либо смена времени "same days prior or after your original departure time". То есть это означает, что только в тот же день вылет могу сделать, но в другое время? А я хотела бы поменять на день раньше. Точнее если бы были в этот день рейсы раньше, я бы поменяла на этот день. Но всего два рейса- примерно в 9 утра и в 22 вечера. При первой попытке в ливчате сказали так нельзя, при второй попросили оставить телефонный номер для связи.
Либо credit shell. Тогда куплю новые такие же билеты ( стоимость идентичная). Как происходит оплата этим кредитом? Не берутся ведь никакие доп.комиссии как если бы я кредитной карточкой оплачивала? Есть каие-то особенности и как скоро он поступает в аккаунт? ( ни разу не получала таких возвратов)

Подскажите, удалось ли вам решить вопрос с бесплатным переносом вылета на другой день? У меня стыковки пропадают, был вылет в 6 утра с прилетом в конечный пункт после пересадки в 14-00, а теперь вылет в 7-55 с прилетом в 22 часа А у меня следующий рейс другой а/к из конечного для Airasia пункта в 21-50...

**olechka_olechka** » 16 окт 2016, 23:21

Всем привет!
Подскажите, пришло письмо от AirAsia о изменении рейса.

First of all, we would like to take this opportunity to thank you for choosing Thai AirAsia.
AirAsia would like to advice your flight FD3216 scheduled to depart from Krabi (KBV) to Bangkok (DMK) during period 30th October 2016 until 25th March 2017 at 10.10 PM (2210 hrs) has been change flight number with early retimed.

Please find below your new flight details.
New flight number : FD3229
New departure time from Krabi (KBV) : 08.10 PM (2010 hrs)
New arrival time in Bangkok (DMK) : 09.40 PM (2140 hrs)

In the event of such a flight reschedule, you may also choose from the following Service Recovery Options:

1. Move flight : Change to a new travel date on the same route within 7 days from original flight date without additional cost and subject to seat availability.

2. Credit shell : Retain the value of your fare in a credit account for your future travel with AirAsia. The online credit shell is valid for 90 days after issuance.

Вопрос: если нас устраивает новое время вылета, то ничего не нужно делать? Или все же нужно подтвердить свой полет по этим условиям?

**Poseidon** » 16 окт 2016, 23:40

olechka_olechka писал(а) 16 окт 2016, 23:21:Вопрос: если нас устраивает новое время вылета, то ничего не нужно делать? Или все же нужно подтвердить свой полет по этим условиям?

Если новое время отражено в вашем бронировании, то не нужно.

**olechka_olechka** » 16 окт 2016, 23:43

Poseidon
Да, отражено
Я верно понимаю, что зарегистрироваться на рейс можно за 14 дней до даты вылета через личный кабинет на сайте Airasia?

**Poseidon** » 16 окт 2016, 23:44

Да, можете

**olechka_olechka** » 16 окт 2016, 23:46

Poseidon
это ведь бесплатная услуга?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР