Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

[Форум Винского]

В теме обсуждаются общие вопросы бронирования отелей через систему Букинг ком

Продолжение темы. Предыдущие части:

Вопросы по Букинг ком (часть 1)
Вопросы по Букинг ком (часть 2)

Новая часть создана для удобства поиска свежей информации.

Перед тем как задать свой вопрос воспользуйтесь поиском в форуме

Сопутствующие темы
Бронирование отелей и апартаментов через Букинг.ком
Хорошие новости от Букинг.ком : новые формы поиска агротуризмо, апартаментов и тд
Booking - бронирование номера на двоих, вписывание имени гостя
Бронирование на booking без кредитной карты
Бронирование через booking - оплата на месте?

добавлено sly fox

[lukluk]

нет
но ранее через букинг вроде бронировал что то

а если карту не вводил то как booking собирается списывать штраф ?

[sola248]

lukluk
Со старых не возьмут. Либо пропустят как есть, Вы ж даты меняете, а не отменяете бронь. Либо будут ныть, чтобы дали данные карты для уплаты штрафа.

[lukluk]

Выбрал отмена ввиду изменения дат -предложило отмену со штрафом-все отменилось и теперь стоит галочка забронировать снова. То есть бронирование- отменено

но ведь во время отмены -стояла опция -штрафа- и принимаю ли я эти условия-согласился -бронирование отменено

[sola248]

Выбрал отмена ввиду изменения дат -все отменилось и теперь стоит галочка забронировать снова

Эйэйэй, а почему Вы не меняете даты в бронировании, а отменяете его?? Там же есть такая возможность.

[lukluk]

Вообщем все запутанно. Я позвонил в отель сказав что не приеду и они сказали что отправили отмену бронирования. Мне нужно лишь согласиться. Но сайт позволяет сделать отмену только со штрафом. Я согласился. Как же штраф взымается ?

Получается что люди бронируют а потом не заезжают и как же штраф за первые сутки в случае незаезда ?

По моему при создании эккаунта нужно было внести данные карты ?

кто то может прояснить ситуацию ?

[sola248]

По моему при создании эккаунта нужно было внести данные карты

Вы карту не давали, бронь сняли, на штраф не попали, так? Чего ж Вы еще хотите то?

[lukluk]

Раньше бронировал под этим эккаунтом.

все же зачем тогда сайт пишет что штраф за полные сутки при не заезде ? как он взымается ?

[Djim-en]

По моему при создании эккаунта нужно было внести данные карты ?

Можете вводить,можете не вводить.Это Ваше право,для удобства .что бы при каждом бронировании не забивать данные карты . Я например в свой аккуант не ввожу данные карт.

[sola248]

как он взымается ?

Просят данные карты, чтобы списать штраф.

[Marussya2010]

Раньше бронировал под этим эккаунтом.

все же зачем тогда сайт пишет что штраф за полные сутки при не заезде ? как он взымается ?

незаезд - это если день заезда настал, а Вы не приехали и от Вас ни слуху, ни духу. Я так понимаю, что это не Ваш вариант. Взимается просто - снимается с карты, указанной при бронировании. Если эти данные не указывались, то хз как, пишут письма и просят заплатить, как уже выше предположила Sola248.

[Antip37]

Вопрос по гостям:
Для визы нужно чтобы в брони отеля фигурировали фамилии каждого гостя. Нас двое, но как не пытался добавить информацию о гостях - отображается только имя для одного и количество (2). Сталкивался кто с этой проблемой?

[sola248]

Вопрос по гостям:
Для визы нужно чтобы в брони отеля фигурировали фамилии каждого гостя. Нас двое, но как не пытался добавить информацию о гостях - отображается только имя для одного и количество (2). Сталкивался кто с этой проблемой?

Как это? Входите в бронь и где Ваше имя, через запятую вписываете второго человека.

[Antip37]

Я чего-то не догадался через запятую перечислить) Думал для каждого гостя своё поле для ввода:) Самому смешно:) Спасибо!

[sly fox]

Я чего-то не догадался через запятую перечислить)

а если бы хотя бы прочли первое приклепленное сообщение, то увидели бы ссылку на нужный ответ booking - бронирование номера на двоих, вписывание имени гостя
спрашивает каждый второй)

[sly fox]

Выделено обсуждение
Вопрос не редкий
Как скажется на бронировании изменение курса валюты

[Anastasiia89]

такой вопрос (судя по всему, очень многие сталкивались):
Сегодня забронировали отель на букинге, с бесплатной отменой, без спецпредложений и т.п. Написано:
Стоимость отмены бронирования:
до 4 апреля 2014 г. 23:59 [Барселона] : € 0
с 5 апреля 2014 г. 0:00 [Барселона] : € 30
Предоплата не взимается.

А пару часов назад пришло СМС (карта альфа-банк) с оповещением, что "покупка произведена успешно. Сумма 450 евро. Остаток - XXXXXX. ES/Barselona/pension Peiro".

pension Peiro - это отель, в котором мы забронировали номер.

Что происходит? Как связаться с отелем, не зная иностранных языков? Кто с этим сталкивался? Возвращали ли вам ваши деньги? Не придется в итоге дважды платить за проживание?

[sola248]

Что происходит? Как связаться с отелем, не зная иностранных языков? Кто с этим сталкивался? Возвращали ли вам ваши деньги? Не придется в итоге дважды платить за проживание?

Свяжитесь со своим банком и убедитесь, что сумма заблокирована, а не списана. Дальше живите спокойно.

[Volodya_A]

sola248
Думаю, тут основная паника из-за того, что отель бронировался для получения визы
=)

[sola248]

Думаю, тут основная паника из-за того, что отель бронировался для получения визы

И такое может быть, только алгоритм тот же самый - звонок в банк и выяснение, списание это или холд.
UPD. Ну да, одноместный, 15 ночей по 30 евро. Бедный отель замаялся от снятия броней. Ну, его право проверить наличие денег на карте.

[terentaa]

Что происходит? Как связаться с отелем, не зная иностранных языков? Кто с этим сталкивался? Возвращали ли вам ваши деньги? Не придется в итоге дважды платить за проживание?

Свяжитесь со своим банком и убедитесь, что сумма заблокирована, а не списана. Дальше живите спокойно.

Только с недельку подождать стоит, прежде чем звонить в банк. Если звонить сразу, то сумма, естественно, будет только заблокирована, а не списана. Списание, как правило, проходит через несколько дней после авторизации (если была не просто блокировка средств).