tickets ru покупка авиабилетов отзывы

[gladik]

Alexch2002
А по вам ребята что то доузнают и мне завтра скажут.

[LarKap]

gladik
Спасибо, что хоть какое-то (пока виртуальное) движение началось. На электронку пришли письма от PAY и от тикетса. Пока опять жду.

[Антон Калуцкий]

Добрый день.
А можно ускорить изменение дат по нашей брони тоже. Звонки в тех поддержку ничего не дают, кроме обещания что нашей заявке присвоен высокий приоритет и сегодня дадут ответ (вчера также обещали дать ответ). При этом за сегодня цена билетов выросла уже на 140 евро. Завтра возможно ещё вырастет. И у меня есть ощущение, что до истечения 72 часов - будут тянуть. Создавали уже несколько раз запросы на изменения, раньше отказывали что нет на эти даты рейсов - объективно так. Теперь проверил рейсы вроде есть, просто хочу доплатить и обменять билеты.

[CacheCache]

gladik , вижу что Вы тут помогаете, может дадите комментарий по поводу этого Re: Покупка билета на tickets ру ?

[Антон Калуцкий]

Спасибо, не знаю что помогло но запрос на доплату пришёл и я его оплатил.

[gladik]

Антон Калуцкий
;)

Антон Калуцкий
Я и тут помогаю, и там помогаю)))

[gladik]

Alexch2002
Они провели возврат еще раз. В течении ~5 раб дней получите деньги. Если через это время не будет - напишите.

[gladik]

CacheCache
Завтра они там с технарями посоветуются и скажут мне. Ну то есть обещали завтра сказать).

[Irina_F]

Сталкнулась со следующей ситуацией по возврату билета, прошу помочь разобраться.

Оформляю возврат на 3 билета купленных за 45 900
Согласно тарифу мне должны вернуть сумму за вычетом 30 евро + 750 руб. за билет. Итого получается за троих не более 7 000.

Но мне посчиталисумму к возврату 34 100, т.е. с меня удерживают 11 700 (округляю). Связывалась с тикетсами несколько раз, ответ один удерживаем с вас 30 евро + 750 руб. за билет

Уже устала с ними биться, прося разьяснить за что ещё 5000 сверху и на каком основании. Может кто знает или был в подобной ситуации? Или всем возврат делают согласно тарифа?

[gladik]

Irina_F
Я бы вам помог узнать, но без номера брони ничегошеньки не смогу

[gladik]

CacheCache
К вашему вопросу.

Тикетсы использую покупную где то бин базу. Какую - хз, мне не сказали. Практика показывает, что разные базы дают разные данные (как для карт, так и гео например). Например,
http://www.fraudassets.com/bin_lookup.html
http://www.binbase.com/search.html
определяют вашу карту как DEBIT.

Есть под вас решение, которое я вам в личку напишу.

[LarKap]

gladik
Деньги сегодня поступили на карточку, т.е на третий день. Большое спасибо за содействие, настроение к празднику улучшилось!

[massik1]

Здравствуйте! Решил посмотреть и забронировать, если все устроит, билеты на Тикетсе до Бангкока. Цена к оплате по кредитке предлагается на 3 с лишним тысячи меньше, чем на сайте авиакомпании те же рейсы и даты. Это несколько смущает, т.к. ждешь потом накруток на цену, после оплаты. Возник вопрос, указана норма багажа 30 кг, но когда наводишь на эту надпись появляется фраза - обязательно уточняйте нормы багажа. У кого уточнять? До тикетсов пока дозвониться не могу. Не появятся потом доплаты за багаж, мол купили без него по какому-нибудь тарифу Mini, о котором у тикетсов не вижу информации.

[Flame14]

Добрый день! Согласно моему заявлению, была проведена аннуляция билета по бронированию №7H4NQ3. На сайте написано, что деньги были возвращены на карту, но в банке мне сказали, что не было никаких попыток возврата денег. Как долго мне ожидать возврат средств?
Спасибо!

[gladik]

Flame14
А когда сказали? Деньги обычно идут до 7 дней.

[Flame14]

Flame14
А когда сказали? Деньги обычно идут до 7 дней.

Я разговаривала в чате. Сказали, что передадут мои вопросы (номер операции и какого числа) в соответствующий отдел. Пока молчат

[gladik]

Flame14
Давайте так, если к завтрашнему вечеру не выясниться - напишите мне, я узнаю.

[Flame14]

Flame14
Давайте так, если к завтрашнему вечеру не выясниться - напишите мне, я узнаю.

Хорошо. Спасибо. Надеюсь, ответят на мейл

[gladik]

massik1
То, что дешевле на сайте агентства, чем на сайте авиакомпании - это ок.
Вы сказали про кредитку, не факт что у вас она. Тут у ребят как получалось по ней забукать дешевые билеты, так и нет. Дело в том, что разные одна база может сказать, что у вас кредитка, а вторая - что дебетка. А какую базу используют тикетсы я не в курсе.

По поводу 30 кг - там такая система, что пока не забукаешь - не узнаешь . Просто когда вы сделаете бронь, тогда можно будет увидеть конкретный класс, и уточнить на счет 30 кг, позвонив в авиакомпанию (тикетсы будут звонить). Они предложили такое - забукайте билет картой, на которой мало денег (то есть чтобы их там точно не хватило, например, 100р), бронь создастся, но билет выписан не будет. Тогда вы напишите сюда, и я оперативно переспрошу у тикетсов и скажу вам.
Только если что - я завтра в инете часов до 15.30 по киевскому времени (это до 13.30 по Москве). После этого ухожу в загул и тогда можете просто позвонить в поддержку, дать им номер вашей брони и спросить про 30 кг).

[ultranet]

Здравствуйте! А можно я тоже спрошу?
Покупались билеты в Ларнаку через Киев туда-обратно.
Сейчас возникла необходимость сдать билеты.
По билетам туда тикетс.ру предложила возврат за вычетом сервисного сбора, я, разумеется согласилась, теперь жду сообщения о переводе денег и, собственно денег.
А вот по билетам обратно (бронь № Z62DNI) предлагают к возврату 2878 р (билеты стоили 18191), ссылаясь на тарифы авиакомпании. При этом с самой авиакомпанией я списывалась дважды, они утверждают, что билеты возвратны за исключением сервисного сбора. Да я даже согласна на штраф в 30 евро с билета, но это ж не почти 16 тысяч рублей.
Общалась со службой поддержки, предложили выслать им переписку с авиакомпанией, что я и сделала. В ответ тишина... Предпраздничный день, я все понимаю, но нервничаю как-то.
Авиакомпания предложила, чтобы мне предоставили письменные расчеты: на основании чего сумма стала столь маленькой.

Может есть какая информация? Я, конечно, понимаю, что ждать минимум до вторника, но все ж...

Заранее спасибо!