Форум Винского

**Poseidon** » 01 апр 2014, 21:34

gr223 писал(а) 01 апр 2014, 21:26:У Аэрофлота были и остаются ВСЕ тарифы возвратные

Сейчас возвратные (с вылетами из России), были раньше и невозвратные тоже, как правильно сказал Test. А что будет дальше, поживём - увидим.

**Ainata** » 03 апр 2014, 01:07

Возвращал ли кто-нибудь билеты, оплаченные НЕрублевой картой? по какому курсу рассчитывают возврат? на день продажи билетов?

**ZhuchOK** » 03 апр 2014, 04:34

Ainata писал(а) 03 апр 2014, 01:07:Возвращал ли кто-нибудь билеты, оплаченные НЕрублевой картой? по какому курсу рассчитывают возврат? на день продажи билетов?

Аэрофлот возвращает в той валюте, в которой списал. Если валюта транзакции не совпадает с валютой карты, то сумма возврата конвертируется по курсу банка на дату зачисления на счет карты.

**jour** » 03 апр 2014, 08:08

Ainata писал(а) 03 апр 2014, 01:07:Возвращал ли кто-нибудь билеты, оплаченные НЕрублевой картой? по какому курсу рассчитывают возврат? на день продажи билетов?

На сайте Аэрофлота в новой, бета, системе бронирования Я покупал авиабилеты с вылетом из РФ в ценой в долларах США карточкой российского банка с долларовым счетом, сделал возврат, вернули на эту карту именно в долларах США все до единого цента.

**Ainata** » 05 апр 2014, 02:03

ZhuchOK писал(а) 03 апр 2014, 04:34:
Ainata писал(а) 03 апр 2014, 01:07:Возвращал ли кто-нибудь билеты, оплаченные НЕрублевой картой? по какому курсу рассчитывают возврат? на день продажи билетов?

Аэрофлот возвращает в той валюте, в которой списал. Если валюта транзакции не совпадает с валютой карты, то сумма возврата конвертируется по курсу банка на дату зачисления на счет карты.

спасибо
то есть я правильно поняла, что если Аэрофлот списал с меня 4 февраля 26575 RUR, после оформления возврата мне вернут именно 26575 RUR, а поскольку карта долларовая, мой банк сумму сконвертирует по своему текущему курсу и я получу сумму явно меньшую 774 USD, та как с 4 февраля курс вырос?
Аэрофлот всегда возвращает на ту же карту, с которой списывались средства ( то есть попросить зачислить на рублевую карту я не смогу?)?

**ZhuchOK** » 05 апр 2014, 06:29

Ainata
Вы все правильно поняли.

**belash** » 05 апр 2014, 10:14

Внесу свой опыт по возврату билетов))) в марте была акция, можно было купить билеты по промо, мне на мою семью из трех человек получалось туда-обратно 8600, с учетом того, что на Новый год такая же поездка обошлась нам в 25 тыс))). Стала оформлять, но нужные даты не было состыковки по тарифу-. В итоге оформила эконом за 12600, стоимость за двоих, т.к дочке еще нет двух лет.
Прошел месяц с момента покупки, ради интереса решила глянуть сколько же стоят сейчас те же даты-)) Оказалось, что эконом сейчас по цене промо прошлого месяца))) тут меня жаба начала душить-получается 4 тыс переплатила.
Позвонила, там молодой человек меня просветил, что возврат через сайт бесплатный, если сдавать за сутки до вылета, но эта функция в тестовом режиме, можно через опертора по телефону сдать, но стоимость составит 1400 с человека, т.е. нам 2800, а учитывая, что билеты я оформляла отдельно туда и отдельно обратно, то получается все 5600 ))) к тому же я решила сдвинуть немного даты полета на пару дней, посмотрела сколько стоит обмен-получалась доплата за одну дату-3000 руб, несмотря на то, что сейчас цена ниже)))
В общем решила еще раз проконсультироваться, чтобы узнать как можно сделать возврат без потерь либо с минимальными. В этот раз ответила девушка, тоже сказала про возможность бесплатного возврата через сайт. Я объяснила, что система отказывает в этой услуге. Оказалось, что всё дело в том, что в брони указан ребенок без места, поэтому возникает проблема. Она просто отменила эту бронь из обоих билетов и я спокойно оформила возврат без потерь и на нужные мне даты)))ну вот как-то так)))

Деньги вернули на 5-й день, всё до копейки))

**Dutchman** » 07 апр 2014, 19:40

Добрый день,
через сколько дней после оформления возврата билета на сайте происходит фактический возврат средств на карту - исходя из личного опыта?

**Romulus** » 07 апр 2014, 20:01

Dutchman писал(а) 07 апр 2014, 19:40:через сколько дней после оформления возврата билета на сайте происходит фактический возврат средств на карту

Сам Аэрофлот делает возврат достаточно оперативно, сроки зависят и от банка-эмитента карты. В моем случае обычно дней 7-10

**Sara** » 08 апр 2014, 02:45

При возврате было написано, что деньги поступят через 7 дней, фактически вернули через 5.

**adele_adele** » 08 апр 2014, 07:14

Мне вообще через три дня вернули на карту сбербанка, но сумма не такая уж и большая была

**little bird** » 09 апр 2014, 11:24

5 дней, карта Сбера

**SenV** » 10 апр 2014, 00:56

Подскажите хотел взять маршрут МСК-Пекин и БКК-МСК если брать одним заказом у них на сайте то ценник 44000, если взять отдельными сегментами то 11000+19000 , вопрос не будет ли проблем в случае сдачи билетов , особенно плечо БКК-МСК? (т.к. жду может промо появятся, тут еще вопрос промо билеты отдельными сегментами продают?)

**awolf** » 10 апр 2014, 01:10

SenV писал(а) 10 апр 2014, 00:56:Подскажите хотел взять маршрут МСК-Пекин и БКК-МСК если брать одним заказом у них на сайте то ценник 44000, если взять отдельными сегментами то 11000+19000 , вопрос не будет ли проблем в случае сдачи билетов , особенно плечо БКК-МСК? (т.к. жду может промо появятся, тут еще вопрос промо билеты отдельными сегментами продают?)

вылет из бкк будет "не из россии" - значит, будут штрафы.

**russakowalena** » 11 апр 2014, 23:17

awolf писал(а) 10 апр 2014, 01:10:вылет из бкк будет "не из россии" - значит, будут штрафы.

А можно табличку со штрафами для вылета Европа-Россия-Европа? Что-то не нахожу на сайте.

**vitrysk_** » 11 апр 2014, 23:21

russakowalena писал(а) 11 апр 2014, 23:17:
awolf писал(а) 10 апр 2014, 01:10:вылет из бкк будет "не из россии" - значит, будут штрафы.

А можно табличку со штрафами для вылета Европа-Россия-Европа? Что-то не нахожу на сайте.

нет таблички. есть правила тарифа...

**russakowalena** » 12 апр 2014, 12:50

Ну сколько у промо/эконом тарифа тогда?

**Romulus** » 12 апр 2014, 14:00

russakowalena писал(а) 12 апр 2014, 12:50:Ну сколько у промо/эконом тарифа тогда?

Это нужно смотреть в каждом конкретном случае. Если маршрут начинается не в РФ, то на некоторых маршрутах по одному и тому же классу бронирования в зависимости от даты перевозки (сезонности) могут устанавливаться различные уровни тарифов. Уточнить условия применения тарифов Вы можете в ближайшем офисе продаж или по телефонам круглосуточно работающего Справочного центра информации и бронирования.

**Хобею** » 13 апр 2014, 17:16

Romulus писал(а) 07 апр 2014, 20:01:
Dutchman писал(а) 07 апр 2014, 19:40:через сколько дней после оформления возврата билета на сайте происходит фактический возврат средств на карту

Сам Аэрофлот делает возврат достаточно оперативно, сроки зависят и от банка-эмитента карты. В моем случае обычно дней 7-10

А на карточку не российского банка возврат денег в те же сроки? Есть ли у кого опыт?
Делала вынужденный возврат, по телефону.

**merial** » 13 апр 2014, 17:42

Хобею писал(а) 13 апр 2014, 17:16:А на карточку не российского банка возврат денег в те же сроки?

Сроки зависят от самого банка.

Хобею писал(а) 13 апр 2014, 17:16:Есть ли у кого опыт?

Лучше всего, задавая вопрос, указывать название банка.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами