Форум Винского

**MegaWolt** » 30 мар 2014, 01:44

А был у кого опыт с интернешлн сос в Москве?
По полису западной страховой, предполагается что человек в МСК не более 90 дней( хоть и гражданством и московской регистрацией)

**Alexander Voronov** » 02 апр 2014, 13:19

Товарищи форумчане, а никто не в курсе, онлайновая страховка на сайте "Согласия" завершилась чтоли?
Покупал в октябре без проблем для Израиля, пользовались и для супруги, и для маленького ребенка (кстати, для Тель-Авива ISOS сплошные плюсы в карму, ничего серьезного, но прислали доктора в снятую квартиру даже в шаббат), сейчас хотел заказать - нету. То есть кнопка "Купить онлайн" для Москвы есть (менять города на другие пробовал), но по факту выкидывает на форму "Оставьте заявку". В офисе "Согласия" прямо сказали, что про функционирование сайта понятия не имеют, пояснить никто ничего не сможет, а смогут только прислать мне агента, что, конечно же, мне совершенно не нужно

**linakisa** » 03 апр 2014, 10:25

clavecula писал(а) 30 янв 2014, 07:23:К предыдущему сообщению.
У меня тоже Савитар групп в полисе отобразился при онлайн покупке. Звонок в страховую - вернули isos моментально. Создалось ощущение, что это из серии прокатит, не прокатит. Кто чухнулся - тому тут же меняют. А кто прохлопал ушами - сами виноваты.
Всем удачных поездок.

когда мы в офисе покупали, нам тоже не с isos полисы распечатали, мы попросили исправить - все ок было.

надеюсь, согласие от isos не откажется (или наоборот), планирую брать их полис..

**escape_from_safety** » 03 апр 2014, 14:31

Интернет-магазин Согласия сейчас переходит на новую платформу. При переходе возникли проблемы с приёмом платежей и отправкой полисов - платеж проходит и отправка зависает. Потому временно опцию отключили, иначе интернет-магазин просто утонет в телефонных звонках, а там всего один сотрудник. Сегодня вечером - завтра утром должны восстановить.

**Alexander Voronov** » 03 апр 2014, 14:40

escape_from_safety писал(а) 03 апр 2014, 14:31:Интернет-магазин Согласия сейчас переходит на новую платформу. При переходе возникли проблемы с приёмом платежей и отправкой полисов - платеж проходит и отправка зависает. Потому временно опцию отключили, иначе интернет-магазин просто утонет в телефонных звонках, а там всего один сотрудник. Сегодня вечером - завтра утром должны восстановить.

Ясно, спасибо!

**stale** » 09 апр 2014, 14:00

Не работает онлайн покупка 09.04, из Москвы, кнопка Купить онлайн есть, но при нажатии возникает окно "Заполнить заявку" ...
Звонил 8-800 - сказали только вот сегодня что то сломалось на сайте через 8 часов все налажено должно быть.
А если горят сроки то посоветовали прибыть в один из офисов. Походу накрылась онлайн оплата.
В офис ехать нет ни желания, ни времени... А было очень удобно, когда работала покупка онлайн...

**Alexander Voronov** » 16 апр 2014, 12:53

Сайт Согласия заработал. Сегодня все успешно оформил на сайте с оператором International SOS, стандартный PDF-полис успешно свалился на почту.

**Yaspers** » 18 апр 2014, 12:02

Сегодня купила 3 полиса с ISOS на сайте Согласия, во всех даты поездки система произвольно сдвинула на день назад. Позвонила в Согласие, говорят, такая проблема бывает при оформлении из регионов. Еще в одном из полисов сумма страховой премии отличается (в большую сторону) от фактически оплаченной и не соответствует сумме премий по выбранным страховым рискам. Обещали все исправить, надеюсь так и будет. Внимательно смотрите на готовый полис!

**aa74** » 18 апр 2014, 17:42

Продажа полисов страхования лиц, выезжающих за пределы постоянного места жительства, с использованием сервисной компании «International SOS» приостановлена на неопределенный период времени. Согласно объяснениям сотрудников продающего подразделения, ассистанс «Savitar Group» был предложен в качестве альтернативы, как организация, предоставляющая обслуживание аналогичного уровня.

Информация на сайте будет исправлена в кратчайшие сроки.

Котова Лидия
Начальник отдела по работе с обращениями клиентов
Управления мониторинга и контроля качества клиентского сервиса
Департамента личного страхования

**Yaspers** » 18 апр 2014, 19:39

интересно... а мне ничего подобного не сказали, хотя полисы оформляла как раз сегодня с ISOS и потом общалась со страховой по телефону. Надеюсь, по уже оформленным полисам проблем не возникнет

**motakejika** » 21 апр 2014, 12:57

Сегодня в Согласии узнала, что они 2 недели назад приостановили работу с International SOS.
Скажите, пожалуйста, у кого еще сейчас можно купить страховку с этим ассистантом?

**Yaspers** » 21 апр 2014, 14:44

пока еще на сайте можно купить, до 30 апреля, как мне сказали по телефону. Кстати, даты, которые система мне ошибочно проставила, поменяли на верные и прислали новые полисы

**kvak** » 21 апр 2014, 15:32

Yaspers писал(а) 18 апр 2014, 12:02:Сегодня купила 3 полиса с ISOS на сайте Согласия, во всех даты поездки система произвольно сдвинула на день назад. Позвонила в Согласие, говорят, такая проблема бывает при оформлении из регионов.

подтверждаю, сдвигает даты. От ассистанса не зависит. Сотрудники Согласия после обращения исправляют и присылают новый полис.

**motakejika** » 21 апр 2014, 16:51

До 30 апреля можно купить и на любой более поздний срок? И они обещают, что в случае чего обслуживать будет именно International SOS?
А никто не пробовал страховку Медэкспресс, которые тоже работают с International SOS? Нигде не могу найти отзывы

**Yaspers** » 21 апр 2014, 18:12

motakejika писал(а) 21 апр 2014, 16:51:До 30 апреля можно купить и на любой более поздний срок? И они обещают, что в случае чего обслуживать будет именно International SOS?

По словам сотрудника страховой - да.

**motakejika** » 21 апр 2014, 18:57

International SOS у Согласия для покупки онлайн больше не доступен до лучших времен) остался один Savitar group

**Roman_Alex** » 21 апр 2014, 20:38

motakejika писал(а) 21 апр 2014, 18:57:International SOS у Согласия для покупки онлайн больше не доступен до лучших времен) остался один Savitar group

да, сейчас только хотел купить у них... уже низя
ну вот и у кого покупать теперь? На хрен не вперся нам этот Savitar.
Раньше брал в КапиталГруп, отвалились.... покупал в согласии - тож отвалились
GVA как то не доверяю, остальным тем более
а страховка ради визы? ну и зачем это?

**motakejika** » 21 апр 2014, 21:00

Медэкспресс еще продает)
Согласие тоже утверждает, что не прекращает сотрудничество с International SOS, просто пересматривает ценовую политику. Они обещают в обозримом будущем вернуть International SOS, но по другим ценам

**Forymchanun** » 22 апр 2014, 17:29

Купил в Петербурге International SOS от "Согласие" при чем как-то странно в один офис позвонил отказали, сказали пока прекратили делать до мая... Можно ли выяснить то по факту International SOS сделали или нет? (помимо полиса самого) На сайте самого International SOS это сделать можно, кто в курсе? (Полазил, не нашел)

И еще может кто объяснить почему в онлайне страховка стоит 3000 руб а в офисе та же самая 1000 руб ? (или что-то не включено?) Позвонил в Согласие сказали что это сайт у них неправильно что-то считает и лучше делать в офисе...

**Roman_Alex** » 22 апр 2014, 18:14

А в бланке полиса разве не написано что за assistance?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами