Форум Винского

**Форум Винского** » 20 окт 2013, 13:19

В теме обсуждаются общие вопросы бронирования отелей через систему Букинг ком

Продолжение темы. Предыдущие части:

Вопросы по Букинг ком (часть 1)
Вопросы по Букинг ком (часть 2)

Новая часть создана для удобства поиска свежей информации.

Перед тем как задать свой вопрос воспользуйтесь поиском в форуме

Сопутствующие темы
Бронирование отелей и апартаментов через Букинг.ком
Хорошие новости от Букинг.ком : новые формы поиска агротуризмо, апартаментов и тд
Booking - бронирование номера на двоих, вписывание имени гостя
Бронирование на booking без кредитной карты
Бронирование через booking - оплата на месте?

добавлено sly fox

**TubTravel** » 11 апр 2014, 13:08

TubTravel писал(а) 07 фев 2014, 14:08:
TubTravel писал(а) 29 янв 2014, 13:08:У кого-то такое было?
Можно ли доверять им?

http://booking.com возвратили все деньги через три дня,после моего запроса.даже добавили 4% на конвертацию т.к. карта рублёвая.
Uvazh & Респектуха!!!

Пользуйтесь цитированием аккуратнее. Цитируйте именно то, на что собираетесь отвечать.

**kantorez** » 18 апр 2014, 11:26

Здравствуйте.
Такая ситуация, друзья забронировали отель на Шри-Ланке на всякий случай, бронь сделали по дебетовой карте без денег, и специально указали неправильный CVC (то ли для визы, то ли еще для чего-то бронь делали, не помню).
После приезда они заселились в другой отель, и вот на днях их букинг прислал письмо о штрафе в 500$ (стоимость всего бронирования).
Вопрос заключается в следующем - смогут ли у них списать деньги с карты при таких вот данных? Я имею ввиду отсутствие денег на карте и заведомо неправильно указанный CVC?
Спасибо.

**merial** » 18 апр 2014, 11:28

kantorez писал(а) 18 апр 2014, 11:26:Вопрос заключается в следующем - смогут ли у них списать деньги с карты при таких вот данных? Я имею ввиду отсутствие денег на карте и заведомо неправильно указанный CVC?

Могут. Из свеженького: booking.com пропустила дату бесплатной отмены бронирования
Глюк?: Москва-Симферополь-Москва 1279 рублей вылет 16-18 июня и другие

**merial** » 18 апр 2014, 17:55

Промодерировано. Пишем по теме.

**Corrosion** » 18 апр 2014, 21:13

Подскажите, поездка на НГ, Бангкок. Хочется пожить в 5*, 4* хорошей, за деньги слабенькой 3*. Можно так? - выбрать несколько понравившихся отелей и мониторить акции Букинга?(в данный момент у которых цена за номер указанна без каких либо скидок в 30-50%)..... есть ли шанс дождаться реальных!!! хороших скидок?
Или же все эти "порезанные" цены, секретные рассылки скидок и т.д. буквально у каждого отеля, на букинге и агоде являются псевдо акциями и никто не будет продавать хороший отель на праздничные даты с хорошей скидкой???
Прошу дать совет или направить в нужную тему.
Спасибо.

**Apyatka** » 18 апр 2014, 22:40

Corrosion писал(а) 18 апр 2014, 21:13:Подскажите, поездка на НГ, Бангкок. Хочется пожить в 5*, 4* хорошей, за деньги слабенькой 3*. Можно так? - выбрать несколько понравившихся отелей и мониторить акции Букинга?(в данный момент у которых цена за номер указанна без каких либо скидок в 30-50%)..... есть ли шанс дождаться реальных!!! хороших скидок?
Или же все эти "порезанные" цены, секретные рассылки скидок и т.д. буквально у каждого отеля, на букинге и агоде являются псевдо акциями и никто не будет продавать хороший отель на праздничные даты с хорошей скидкой???
Прошу дать совет или направить в нужную тему.
Спасибо.

Все может быть. Если есть желание мониторить- вы почти наверняка что-то подходящее найдете ближе к поездке. Я на Китайский Новый Год в Сингапуре бронировала за 4 месяца, а перед самой поездкой поменяла один отель на более лучший за те же деньги, а второй- дважды перебронировала по новой, сниженной цене. В итоге все получилось довольно выгодно. Хотя эти праздники нельзя сравнивать, но вы же ничего не теряете. Бронируете то, что подходит вам именно сейчас, а потом отменяете бронь, если найдете что-то лучше. Главное- не пропустить дату, когда начинают взыматься штрафы))

**Djim-en** » 19 апр 2014, 13:26

Corrosion писал(а) 18 апр 2014, 21:13:Подскажите, поездка на НГ, Бангкок

Надо просто зарегистрироваться на букинге и настроить фильтр рассылок. Вам будут на почту приходить акции на нужные Вам направления,а там уж выбирайте.

**chel-anat** » 22 апр 2014, 13:53

Уважаемые! Подскажите. Не могу найти на форуме. Кто нибудь сталкивался с тем, что букинг хочет отменить в одностороннем порядке бронь?

**Persian tramp** » 22 апр 2014, 13:56

chel-anat писал(а) 22 апр 2014, 13:53:...букинг хочет отменить в одностороннем порядке бронь?

По какой причине?

**chel-anat** » 22 апр 2014, 13:58

Спасибо за то, что Вы воспользовались услугами компании http://Bo okin g.co m.

Мы пытались связаться с Вами по телефону, чтобы обсудить ошибку в тарифах вашего бронирования в Boutique Hotel Brooklyn, но не смогли до вас дозвониться.

От лица http://Bo ok in g.co m и отеля ***************** приносим извинения за эту ошибку.

Мы надеемся на Ваше понимание и достижение компромисса. Администрация объекта размещения подтвердила, что хочет предоставить Вам номер за 99 Евро за ночь.

Так как предоставленная цена 20 Ерво считается явной ошибкой, если мы не получим ответ в течении 48 часов, бронь будет отменена.

Пожалуйста, обдумайте это предложение и свяжитесь с нами как только Вам будет удобно, чтобы сообщить, принимаете ли Вы его. Благодарим Вас за понимание. Вы можете связаться с нами круглосуточно, и мы будем рады помочь найти подходящее решение.

**Persian tramp** » 22 апр 2014, 14:00

chel-anat писал(а) 22 апр 2014, 13:58:Так как предоставленная цена 20 Ерво считается явной ошибкой, если мы не получим ответ в течении 48 часов, бронь будет отменена.

У вас небогатый выбор: или согласитесь доплачивать или букинг снимает бронь. Больше вариантов не вижу. Вы же не в суд на них метнётесь подавать

**chel-anat** » 22 апр 2014, 14:02

Не, попробую всё таки им гневное письмо написать. По 99 евро я итак забронькаю. Просто как то не красиво с их стороны...

**Persian tramp** » 22 апр 2014, 14:03

chel-anat писал(а) 22 апр 2014, 14:02:Просто как то не красиво с их стороны...

20 евро - явная ошибка

**Pacifistka** » 22 апр 2014, 14:07

Persian tramp писал(а) 22 апр 2014, 14:03:
chel-anat писал(а) 22 апр 2014, 14:02:Просто как то не красиво с их стороны...

20 евро - явная ошибка

где-то здесь на форуме рассказывалась такая же ситуация. форумчанин написал им обоснованное юридически письмо, пригрозил ославить по всем форумам и источникам информации ( то,что помню), в итоге жил за ту цену,за которую забронировал.

**chel-anat** » 22 апр 2014, 14:16

Pacifistka писал(а) 22 апр 2014, 14:07:где-то здесь на форуме рассказывалась такая же ситуация. форумчанин написал им обоснованное юридически письмо, пригрозил ославить по всем форумам и источникам информации ( то,что помню), в итоге жил за ту цену,за которую забронировал.

Я нашел одну такую же проблему но не этом форуме. Вроде тоже пишут помогли угрозы "прославить" на форумах.

**Pacifistka** » 22 апр 2014, 14:32

вот здесь тоже похожая ситуация:
Вопросы по booking.com (часть 1)

649 номер сообщения и дальше...

**Alexandro_K** » 22 апр 2014, 14:48

chel-anat писал(а) 22 апр 2014, 14:16:Я нашел одну такую же проблему но не этом форуме. Вроде тоже пишут помогли угрозы "прославить" на форумах

Я б направил аргументированное письмо в booking, на тему - ничего не знаю, что было - то и купил, а ошибки, глюки и др. - это зона ответственности 100% не моя.
Только как-нибудь помягче, чтобы без угроз , но смысл послания был понятен, что Вас устраивает только тот отель и только по той цене.
Может хотя бы скидку хорошую дадут...
Если конечно есть время и желание этим заниматься

**Pacifistka** » 22 апр 2014, 14:51

вот кстати да.
но опять же,не факт,что поможет. попытаться,конечно,можно.
но вот читала сейчас, тоже в такой ситуации букинг вместо долгих разговоров сообщил,что те аппартаменты уже сдали другим,так что вот вам замена.

вот здесь: Промодерировано. (не знаю,можно ли вставлять ссылку другого форума. Если нет,то могу кратко выложить,их переписку) Нельзя. sly fox

**Alexandro_K** » 22 апр 2014, 14:53

Pacifistka писал(а) 22 апр 2014, 14:51:но опять же,не факт,что поможет. попытаться,конечно,можно

хуже точно не будет

**Pacifistka** » 22 апр 2014, 14:54

Alexandro_K писал(а) 22 апр 2014, 14:53:
Pacifistka писал(а) 22 апр 2014, 14:51:но опять же,не факт,что поможет. попытаться,конечно,можно

хуже точно не будет

Факт.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами