Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 23

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #251

Сообщение TsarTV » 19 фев 2014, 10:58

tashka_bazuzu
Просто по самому дешевому тарифу есть только один билет. Это не толькоу люфтганзы, это у всех авиакомпаний..
Иногда помогает, но не сто процентов ( пару раз получалось), одновременно с разных компов покупать 2 билета и одновременно нажимать кнопку оплатить, но более двух врядли получится, а вам много надо..
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #252

Сообщение tashka_bazuzu » 19 фев 2014, 11:00

TsarTV писал(а) 19 фев 2014, 10:58:tashka_bazuzu
Просто по самому дешевому тарифу есть только один билет. Это не толькоу люфтганзы, это у всех авиакомпаний..
Иногда помогает, но не сто процентов ( пару раз получалось), одновременно с разных компов покупать 2 билета и одновременно нажимать кнопку оплатить, но более двух врядли получится, а вам много надо..


По этому маршруту нужно как раз 2) ну что ж, попробуем))) Нигде не могу найти разъяснения, чем в классе эконом отличаются эти буквы: К, Т, S... Вы не в курсе?
Аватара пользователя
tashka_bazuzu
участник
 
Сообщения: 94
Регистрация: 12.07.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
Возраст: 38
Страны: 43
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #253

Сообщение TsarTV » 19 фев 2014, 11:04

tashka_bazuzu
Просто разные тарифы эконома, с разной ценой)) места рядом
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #254

Сообщение tashka_bazuzu » 19 фев 2014, 11:11

Всё же я нашла расшифровку тарифов, авось кому-нибудь пригодится =)

Класс обслуживания
Р - первый класс, улучшенный. К услугам пассажиров спутниковые телефоны, индивидуальные телемониторы и спальные места. Предоставляется на самолетах Аэробус А-330 и Боинг 747-200
F - первый класс.
А - первый класс со скидкой. Для билетов такого типа авиакомпании предлагают базовые тарифы на выполняемые ими рейсы, которые они могут снижать, если им это выгодно в какой то период времени (сезонные скидки).
J - бизнес-класс, улучшенный. Пассажиру предоставляется место в салоне с более просторными креслами, чем в обычном бизнес-классе, меню отличается большим выбором блюд, предоставляются развлечения (например, компьютерные игры).
С - бизнес-класс.
D - бизнес-класс со скидкой. Для билетов такого типа авиакомпании предлагают базовые тарифы на выполняемые ими рейсы, которые они могут снижать, если им это выгодно в какой то период времени (сезонные скидки).
W - экономический класс, улучшенный. Расстояние между рядами несколько большее, чем в обычном экономическом классе.
К, S - экономический класс с фиксированными тарифами. На такие билеты никакие скидки не предусмотрены.
В, Н, L, M, Q, Т, V, Y - экономический класс со скидкой. Все эти буквы обозначают данный тариф. Для билетов такого типа авиакомпании предлагают базовые тарифы на выполняемые ими рейсы, которые они могут снижать, если им это выгодно в какой то период времени (сезонные скидки).
Авиакомпании могут вводить различные ограничения на бронирование билетов. Наиболее часты ограничения по времени заказа и количеству билетов. В этом случае используется код G. Некоторые авиаперевозчики на рейсах малой дальности осуществляют "челночное" обслуживание по экономическому классу, которое обозначается литерами Е (бронирование не производится, место подтверждается при регистрации) или U (бронирование не требуется, место гарантируется).
Аватара пользователя
tashka_bazuzu
участник
 
Сообщения: 94
Регистрация: 12.07.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
Возраст: 38
Страны: 43
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #255

Сообщение Rowland » 21 фев 2014, 08:59

где вы нашли этот мусор!?)))))
да у вас К класс оказался круче всех)))
разница в букве влияет только на цену, в остальном в дешевых классах ее нет
Rowland
активный участник
 
Сообщения: 698
Регистрация: 01.05.2011
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 110 раз.
Поблагодарили: 34 раз.
Возраст: 45
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #256

Сообщение igor82j » 02 мар 2014, 19:22

Друзья, а как забронировать билеты со стоп-овером у LH?
Интересует openjaw со стоп-овером в MUC на обратном пути (длиной примерно 10 дней). Нигде не нашел их правила стоповеров. Интересуют как билеты за деньги, так и мильные. Если у кого-то есть опыт, буду благодарен.
igor82j
полноправный участник
 
Сообщения: 491
Регистрация: 27.06.2008
Город: Мехико
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 43
Страны: 63
Пол: Мужской

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #257

Сообщение terentaa » 02 мар 2014, 19:39

igor82j писал(а) 02 мар 2014, 19:22:Друзья, а как забронировать билеты со стоп-овером у LH?

Выбирайте "Поиск с вариантами", а затем закладку "комплексный поиск".
Опыт позволяет нам ошибаться гораздо увереннее
Аватара пользователя
terentaa
путешественник
 
Сообщения: 1730
Регистрация: 30.07.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 126 раз.
Поблагодарили: 287 раз.
Возраст: 51
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #258

Сообщение igor82j » 02 мар 2014, 19:55

Это слишком очевидно) Комплексным поиском я пользоваться умею, но цены заоблачные выдает. Возможно, есть правила максимального стоп-овера. Я просто не в курсе, нигде не смог найти инфу...
igor82j
полноправный участник
 
Сообщения: 491
Регистрация: 27.06.2008
Город: Мехико
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 43
Страны: 63
Пол: Мужской

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #259

Сообщение igor82j » 16 мар 2014, 01:16

А с каких пор добавляется credit card fee - 7,5 евро?
Я совсем недавно покупал билеты, месяц назад, и не было такого... Может зависит от страны вылета?

Сам себе отвечаю)) видимо так и есть. Ex-ES надо платить сбор, ex-PT не надо.
igor82j
полноправный участник
 
Сообщения: 491
Регистрация: 27.06.2008
Город: Мехико
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 43
Страны: 63
Пол: Мужской

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #260

Сообщение Lamp » 16 мар 2014, 09:11

igor82j писал(а) 16 мар 2014, 01:16:
Ex-ES надо платить сбор, ex-PT не надо.



А что это за буквенные обозначения? Расшифруйте , плиз.
Lamp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8665
Регистрация: 07.03.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 312 раз.
Поблагодарили: 364 раз.
Возраст: 62
Пол: Мужской

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #261

Сообщение igor82j » 16 мар 2014, 09:14

Страна вылета. Из Испании есть сбор (кроме дебетовых карт), из Португалии нет. Пытался найти на просторах инета перечень всех стран, но не нашел. Видимо только методом тыка можно это выяснить. Из России насколько я знаю любой метод оплаты не влечет никаких комиссий. В общем и целом, LH охреневает конечно все больше )
igor82j
полноправный участник
 
Сообщения: 491
Регистрация: 27.06.2008
Город: Мехико
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 43
Страны: 63
Пол: Мужской

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #262

Сообщение Da-s-ha » 23 мар 2014, 11:25

Хоть кто-то видел хоть раз промо-коды Люфтганзы с вылетом из Белорусии??? На все есть, даже с Украины, а с Белорусии что? Нету?

Уже не актуально, купила без кодов
Da-s-ha
участник
 
Сообщения: 134
Регистрация: 16.10.2008
Город: Белгород
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #263

Сообщение Мария Ш. » 10 май 2014, 21:32

В январе на сайте Lufthansa купила билеты в Берлин на январские каникулы 2015. 29 апреля получила письмо от них с информацией, что номер рейса изменен. Ну и ладно, подумала я и улетела 30-го на майские. Вернулась, перечитала сейчас письмо и увидела, что изменился не только номер рейса, как было акцентировано, а теперь я лечу Germanwings . Я должна теперь платить за багаж? нас не будут поить/кормить? Что я могу сделать в такой ситуации (время выделили на обдумывание - 14 дней, то есть осталось 2 дня ).
Дорогу осилит идущий.
Аватара пользователя
Мария Ш.
путешественник
 
Сообщения: 1223
Регистрация: 15.10.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 174 раз.
Поблагодарили: 52 раз.
Возраст: 61
Страны: 35

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #264

Сообщение ..Андрей.. » 10 май 2014, 21:51

Мария Ш. писал(а) 10 май 2014, 21:32:В январе на сайте Lufthansa купила билеты в Берлин на январские каникулы 2015. 29 апреля получила письмо от них с информацией, что номер рейса изменен. Ну и ладно, подумала я и улетела 30-го на майские. Вернулась, перечитала сейчас письмо и увидела, что изменился не только номер рейса, как было акцентировано, а теперь я лечу Germanwings . Я должна теперь платить за багаж? нас не будут поить/кормить? Что я могу сделать в такой ситуации (время выделили на обдумывание - 14 дней, то есть осталось 2 дня ).

Для Вас не должно быть разницы кто будет перевозчик. Купили билет у Люфтганзы с багажом и едой ? Так и полетите. (ИМХО)
..Андрей..
полноправный участник
 
Сообщения: 239
Регистрация: 10.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 35 раз.
Возраст: 49
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #265

Сообщение Koh-i-Noor » 10 май 2014, 22:02

Мария Ш. писал(а) 10 май 2014, 21:32: Я должна теперь платить за багаж? нас не будут поить/кормить? Что я могу сделать в такой ситуации (время выделили на обдумывание - 14 дней, то есть осталось 2 дня ).

У Germanwings платные питание и багаж только по базовому тарифу, и насколько я помню, багаж оплачивается он-лайн при покупке билета. Так что, думаю, за багаж Вам платить не придется.
Koh-i-Noor
почетный путешественник
 
Сообщения: 2058
Регистрация: 19.11.2012
Город: Санкт-Петербург/Москва
Благодарил (а): 90 раз.
Поблагодарили: 335 раз.
Возраст: 51
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #266

Сообщение Lunala » 10 май 2014, 22:12

Я тоже взяла билетик на зимние праздники у люфты в дюссельдорф. При покупке не обращала внимание, кто перевозчик. Сейчас ради интереса посмотрела, оказалось тоже Germanwings. Писем никаких не приходило. Это может как то отразиться на качестве перелета?
Lunala
полноправный участник
 
Сообщения: 278
Регистрация: 02.03.2014
Город: Липецк
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 43
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #267

Сообщение Koh-i-Noor » 10 май 2014, 22:18

Lunala писал(а) 10 май 2014, 22:12:Я тоже взяла билетик на зимние праздники у люфты в дюссельдорф. При покупке не обращала внимание, кто перевозчик. Сейчас ради интереса посмотрела, оказалось тоже Germanwings. Писем никаких не приходило. Это может как то отразиться на качестве перелета?

Что имеете ввиду? Если багаж и питание, то никак не скажется - все, что предусмотрено тарифом и классом обслуживания, получите.
Последний раз редактировалось Koh-i-Noor 10 май 2014, 22:27, всего редактировалось 1 раз.
Koh-i-Noor
почетный путешественник
 
Сообщения: 2058
Регистрация: 19.11.2012
Город: Санкт-Петербург/Москва
Благодарил (а): 90 раз.
Поблагодарили: 335 раз.
Возраст: 51
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #268

Сообщение Lunala » 10 май 2014, 22:26

Ну и прекрасно! Больше то и ничего не нужно, можно даже и отсутствие питания пережить, не на другой конец земного шара всеж лететь:). Но читаю некоторые сообщения, в них как то прослеживается паника по поводу смены перевозчика. Чем так плох Germanwings ?
Lunala
полноправный участник
 
Сообщения: 278
Регистрация: 02.03.2014
Город: Липецк
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 43
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #269

Сообщение ..Андрей.. » 10 май 2014, 22:31

Lunala писал(а) 10 май 2014, 22:26:Ну и прекрасно! Больше то и ничего не нужно, можно даже и отсутствие питания пережить, не на другой конец земного шара всеж лететь:). Но читаю некоторые сообщения, в них как то прослеживается паника по поводу смены перевозчика. Чем так плох Germanwings ?

Люфганза давно собиралось передать обслуживание коротких маршрутов в Germanwings.
как-то так :
Утверждены даты передачи рейсов Lufthansa авиакомпании Germanwings из Гамбурга, Берлина и Дюссельдорфа.
12 апреля через туристические агентства можно будет забронировать авиабилеты по тарифам Best и Smart на рейсы с начала июля. Предложения по наиболее выгодному тарифу Basic доступны для бронирования через онлайн-каналы Germanwings.
«Новая» Germanwings предлагает три ценовых сегмента для рейсов экономического класса от 33 евро (тариф Basic), 55 евро (тариф Smart) и 199 евро (тариф Best).
Все пассажиры, выбравшие тариф Best смогут пользоваться специальными залами ожидания в аэропортах.
Обновление флота дочерней компании Lufthansa также опережает запланированные сроки: уже 21 самолёт Germanwings представлен в новом цветовом решении.
Чтобы обеспечить своевременное информирование пассажиров и выполнение запланированных поездок, сроки передачи рейсов Lufthansa компании Germanwings уже сейчас утверждены, то есть раньше, чем было предусмотрено изначально.
В прошлом году Germanwings начала выполнять рейсы Lufthansa из Штутгарта, а в конце марта этого года обновленной авиакомпании были переданы рейсы из Гамбурга. В настоящее время Germanwings уже замещает Lufthansa на рейсах в Вену, Пальма-де-Майорку, Штутгарт и
С 29 июня 2013 Germanwings будут переданы рейсы из Гамбура в Кельн, и до конца января 2014 года – все остальные маршруты из Гамбурга за исключением рейсов во Франкфурт и Мюнхен.
С 27 октября 2013 начнется передача Germanwings рейсов Lufthansa из Берлина: до 30 марта 2014 Germanwings будут переданы все рейсы Lufthansa из Берлина (за исключением рейсов из Франкфурта и Мюнхена).
С конца марта 2014 и до конца следующего года Germanwings будут также переданы рейсы Lufthansa из Дюссельдорфа за исключением дальнемагистральных маршрутов.
Последний раз редактировалось ..Андрей.. 10 май 2014, 22:52, всего редактировалось 2 раз(а).
..Андрей..
полноправный участник
 
Сообщения: 239
Регистрация: 10.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 35 раз.
Возраст: 49
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #270

Сообщение Postman Pechkin » 10 май 2014, 22:34

Про то что Люфты с 26.10.2014 передали некоторые свои рейсы Германвингс уже обсуждалось в этих 2 темах, в том числе и чем это плохо.
Lufthansa: VKO-TXL/DUS, от 5415 руб. RT, вылет ноябрь 2014
Lufthansa изменила перевозчика на Germanwings
Postman Pechkin
почетный путешественник
 
Сообщения: 3566
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 332 раз.
Поблагодарили: 586 раз.
Возраст: 52
Страны: 25

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #271

Сообщение Мария Ш. » 11 май 2014, 09:50

..Андрей.. писал(а) 10 май 2014, 21:51:Для Вас не должно быть разницы кто будет перевозчик. Купили билет у Люфтганзы с багажом и едой ? Так и полетите. (ИМХО)

Люфтганза так не думает, позвонила им. Написала в приведенной выше теме "Lufthansa изменила перевозчика на Germanwings"
Дорогу осилит идущий.
Аватара пользователя
Мария Ш.
путешественник
 
Сообщения: 1223
Регистрация: 15.10.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 174 раз.
Поблагодарили: 52 раз.
Возраст: 61
Страны: 35

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #272

Сообщение ..Андрей.. » 11 май 2014, 13:23

Мария Ш. писал(а) 11 май 2014, 09:50:Люфтганза так не думает, позвонила им. Написала в приведенной выше теме "Lufthansa изменила перевозчика на Germanwings"

Да, прочитал. Печально..
..Андрей..
полноправный участник
 
Сообщения: 239
Регистрация: 10.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 35 раз.
Возраст: 49
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #273

Сообщение e-not80 » 18 июл 2014, 00:13

Может кто бронировал места при бронировании перелёта у Люфтов?
Как в электронном билете это проявляется? Отдельной строкой в явном виде или просто доплата учитывается в тарифах на перевозку?
Аватара пользователя
e-not80
путешественник
 
Сообщения: 1517
Регистрация: 02.07.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 290 раз.
Поблагодарили: 170 раз.
Возраст: 45
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #274

Сообщение Mitya78 » 18 июл 2014, 13:19

Купил билеты Люфтганзы на их сайте, из Домодедово.
Вроде всё отлично,но сейчас, на своё расстройство, увидел в ту же цену из Внуково.
Тариф неизменяемый, вроде по правилам шансов на замену нет.

Ну может у кого выходило сменить такие билеты?
Заранее спасибо.
Mitya78
активный участник
 
Сообщения: 855
Регистрация: 10.03.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 42 раз.
Возраст: 46
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #275

Сообщение Postman Pechkin » 18 июл 2014, 13:51

Если дата вылета не скоро, то есть вероятность что поменяют время вылета - под это дело можно будет попробовать поменять бесплатно
Postman Pechkin
почетный путешественник
 
Сообщения: 3566
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 332 раз.
Поблагодарили: 586 раз.
Возраст: 52
Страны: 25

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #276

Сообщение Mitya78 » 18 июл 2014, 13:53

В конце месяца вылет.
Да, кстати, об этом не подумал.
Mitya78
активный участник
 
Сообщения: 855
Регистрация: 10.03.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 42 раз.
Возраст: 46
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #277

Сообщение ..Андрей.. » 18 июл 2014, 13:57

Mitya78 писал(а) 18 июл 2014, 13:19:Купил билеты Люфтганзы на их сайте, из Домодедово.
Вроде всё отлично,но сейчас, на своё расстройство, увидел в ту же цену из Внуково.

Перевозчик то наверное разные ?
Из Внуково Люфт, из Домодедово - Австрийские

Изменить/ поменять в любом случае не получится если это самые дешевые ( невозвратные ) билеты
..Андрей..
полноправный участник
 
Сообщения: 239
Регистрация: 10.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 35 раз.
Возраст: 49
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #278

Сообщение Mitya78 » 18 июл 2014, 14:07

Нет, всё LH
По букве закона понятно, что не должны менять.
Но в жизни бывают варианты, вот и спрашиваю.
Mitya78
активный участник
 
Сообщения: 855
Регистрация: 10.03.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 42 раз.
Возраст: 46
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #279

Сообщение ..Андрей.. » 18 июл 2014, 14:33

Mitya78 писал(а) 18 июл 2014, 14:07:Нет, всё LH

не понятно (( то есть у них в один и тот же город есть рейсы из разных аэропортов ?
Если не секрет - какой маршрут - просто для самообразования.
Последний раз редактировалось ..Андрей.. 18 июл 2014, 14:59, всего редактировалось 1 раз.
..Андрей..
полноправный участник
 
Сообщения: 239
Регистрация: 10.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 35 раз.
Возраст: 49
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #280

Сообщение Mitya78 » 18 июл 2014, 14:42

Да, Люфтганза летает из Внуково и Домодедово.
Mitya78
активный участник
 
Сообщения: 855
Регистрация: 10.03.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 42 раз.
Возраст: 46
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #281

Сообщение Postman Pechkin » 18 июл 2014, 20:51

..Андрей.. писал(а) 18 июл 2014, 14:33: то есть у них в один и тот же город есть рейсы из разных аэропортов ?
Если не секрет - какой маршрут - просто для самообразования.

например во Франкфурт
Postman Pechkin
почетный путешественник
 
Сообщения: 3566
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 332 раз.
Поблагодарили: 586 раз.
Возраст: 52
Страны: 25

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #282

Сообщение Mitya78 » 22 июл 2014, 10:22

Как и ожидалось, сдвинули рейсы, но менять Домодедово на Внуково отказались, мол это изменение маршрута.
Другому оператору звонить смысла нет?
Mitya78
активный участник
 
Сообщения: 855
Регистрация: 10.03.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 42 раз.
Возраст: 46
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #283

Сообщение Postman Pechkin » 22 июл 2014, 11:11

Mitya78 писал(а) 22 июл 2014, 10:22:Другому оператору звонить смысла нет?

Имеет смысл. Причем звоните сразу в Германию, они там гораздо лояльнее.
Postman Pechkin
почетный путешественник
 
Сообщения: 3566
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 332 раз.
Поблагодарили: 586 раз.
Возраст: 52
Страны: 25

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #284

Сообщение Ideal » 21 сен 2014, 20:37

Купила на сайте люфтов билеты из СПБ (цены, ес-но, указаны в рублях). Расплатилась рублевой картой. Тут же пришла смс о списании правильной суммы.
Через несколько дней обнаруживаю в инет-банкинге другую списанную сумму (на 1.5 тыщи больше). Банк заявляет, что люфты прислали запрос на списание в долларах и из-за конвертации выросла такая переплата. Написала письмо люфтам - в ответе написано, что списывают в рублях.
У кого-то такое было? Как с этим бороться? Кто врет?
(банк ПСБ)
Ideal
участник
 
Сообщения: 162
Регистрация: 29.12.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 54
Страны: 11
Пол: Женский

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #285

Сообщение glamour85 » 23 сен 2014, 14:27

Ideal писал(а) 21 сен 2014, 20:37:Купила на сайте люфтов билеты из СПБ (цены, ес-но, указаны в рублях). Расплатилась рублевой картой. Тут же пришла смс о списании правильной суммы.
Через несколько дней обнаруживаю в инет-банкинге другую списанную сумму (на 1.5 тыщи больше). Банк заявляет, что люфты прислали запрос на списание в долларах и из-за конвертации выросла такая переплата. Написала письмо люфтам - в ответе написано, что списывают в рублях.
У кого-то такое было? Как с этим бороться? Кто врет?
(банк ПСБ)


Вы не выбирали опцию "Оплатить позднее"? За это как раз 30 евро блокируют на карте
Аватара пользователя
glamour85
участник
 
Сообщения: 79
Регистрация: 20.09.2008
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 40
Страны: 24
Пол: Женский

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #286

Сообщение Ideal » 23 сен 2014, 14:51

Нет, не выбирала. Сразу же пришла смс о блокировке именно правильной суммы. А через 3 дня сумма была списана другая.

Я написала в Люфтганзу. Написали про процессинговый центр в Германии (видимо, конвертация через него идет). Обещали вернуть разницу.
Ideal
участник
 
Сообщения: 162
Регистрация: 29.12.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 54
Страны: 11
Пол: Женский

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #287

Сообщение Матрос » 22 окт 2014, 15:06

Билет куплен (за мили) на сайте United, но впрос по сайту Lufthansa. Перелёт DME-FRA-LAX-HNL. На сайте Lufthansa видны только два первых перелёта (они оба железо Lufthansa). Обратные перелёты видны, хотя там железо United+Австрийцы. Звоню в Lufthansa и спрашиваю, дадут ли мне все три посадочных в Домодедово. Отвечают, что это мол будет ясно только при регистрации, а сейчас они сказать ничего определённого не могут. Позвонил в United, там уверили что дадут все три. На мой вопрос, почему третий перелёт не виден на сайте Lufthansa, ответили "ещё не произошла синхронизация". Что это значит?

И ещё спрошу. На сайте Lufthansa указал свои данные для иммиграционных властей США (на United.com вообще этой опции не нашёл). Правильно ли я сделал?
Аватара пользователя
Матрос
почетный путешественник
 
Сообщения: 2167
Регистрация: 20.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 429 раз.
Поблагодарили: 73 раз.
Возраст: 58
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #288

Сообщение SergeiE » 15 янв 2015, 16:42

Билет уже куплен, вопрос по бронированию конкретного места в Боинг 747-8. На схеме смотрю последние три ряда у окон - там из-за сужения фюзеляжа по два места а не по три, как впереди. Вопрос: там иллюминаторы есть? И далеко ли от стенки до кресла в смысле прислониться и поспать?
SergeiE
участник
 
Сообщения: 163
Регистрация: 14.11.2014
Город: Пенза
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 57
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #289

Сообщение Dima77 » 25 фев 2015, 20:55

Купил билет на сайте Lufthansa. Статус брони confirmed, номера билетов есть. Однако уже неделю не списывают деньги. Висит авторизация на полную сумму, а списание не происходит. Это нормально?
Dima77
полноправный участник
 
Сообщения: 262
Регистрация: 24.08.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 84 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 45
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #290

Сообщение MrsW » 25 фев 2015, 21:07

Dima77
У нас было то же самое - списали через 8 дней не меняя сумму, хотя я переживала из за курсовой разницы.
MrsW
активный участник
 
Сообщения: 942
Регистрация: 20.03.2014
Город: Wien
Благодарил (а): 246 раз.
Поблагодарили: 265 раз.
Возраст: 61
Страны: 49
Отчеты: 7
Пол: Женский

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #291

Сообщение Dima77 » 26 фев 2015, 20:36

Да, действительно, на восьмой день списали
Dima77
полноправный участник
 
Сообщения: 262
Регистрация: 24.08.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 84 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 45
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #292

Сообщение Нюша_Н » 22 окт 2015, 13:23

Всем добрый день!Интересует вопрос:при покупке билетов на сайте Люфтганза какую карту лучше указывать при оплате рублевую,долларовую или евровую,чтоб не попасть на увеличение цены при скачке курса?
Нюша_Н
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 10.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #293

Сообщение Мария Ш. » 22 окт 2015, 17:49

В России у них цены в рублях, так и списывают, следовательно указывайте рублевую.
Дорогу осилит идущий.
Аватара пользователя
Мария Ш.
путешественник
 
Сообщения: 1223
Регистрация: 15.10.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 174 раз.
Поблагодарили: 52 раз.
Возраст: 61
Страны: 35

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #294

Сообщение Нюша_Н » 22 окт 2015, 17:57

Мария Ш. писал(а) 22 окт 2015, 17:49:В России у них цены в рублях, так и списывают, следовательно указывайте рублевую.

Спасибо!
Нюша_Н
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 10.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #295

Сообщение Loria_ » 22 окт 2015, 17:58

при покупке билетов на сайте Люфтганза какую карту лучше указывать при оплате рублевую,долларовую или евровую

Указывайте рублевую.
Loria_
путешественник
 
Сообщения: 1496
Регистрация: 14.12.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 329 раз.
Возраст: 56
Страны: 18
Пол: Женский

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #296

Сообщение Pinakoladka » 23 окт 2015, 19:24

Вечер добрый, подскажите что-то не вижу на офиц. сайте поиск билетов и покупки по маршруту типа Москва-Париж-Спб? т.е. составным маршрутом. Есть ли такая кнопка? Или такое только в момондо искать?
Pinakoladka
участник
 
Сообщения: 178
Регистрация: 15.10.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 38
Страны: 29
Пол: Женский

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #297

Сообщение Мария Ш. » 23 окт 2015, 19:39

Pinakoladka писал(а) 23 окт 2015, 19:24:Вечер добрый, подскажите что-то не вижу на офиц. сайте поиск билетов и покупки по маршруту типа Москва-Париж-Спб? т.е. составным маршрутом. Есть ли такая кнопка? Или такое только в момондо искать?

есть такая кнопка у Люфтганзы
жмите сначала на поиск с вариантами, потом на комплексный поиск
Дорогу осилит идущий.
Аватара пользователя
Мария Ш.
путешественник
 
Сообщения: 1223
Регистрация: 15.10.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 174 раз.
Поблагодарили: 52 раз.
Возраст: 61
Страны: 35

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #298

Сообщение Этуаль » 11 ноя 2015, 15:05

Здравствуйте. Купила на сайте люфтганза билеты. Сумма была выставлена в гривнах. Банк приват, карта гривневая. СМС о списании не пришло, а только зависла сумма 414 uan!? Через неделю списали сумму большую на 2700 (~100 евро). звоню в банк- говорят, люфтганза списала в евро и из-за конвертации сумма стала больше, звоню в люфтганза Украина- говорят разбирайтесь с банком, люфтганза списывает только ту сумму, которая указана и в той валюте, которая указана
Кто сталкивался и что делать?
MSC( Orchestra(3), Fantasia); Princess (Crown, Island); Costa ( Diadema, Pacifica, Favolosa, Magica(2), Neoromantica(2),Fortuna(2), Deliziosa, Luminosa( 2), Classica), Mediteranea; HAL Eurodam;Cunard( Queen Elizabeth(2), Queen Mary2 (2)); Celebrity Summit; RC Majesty; Aida Prima
Этуаль
полноправный участник
 
Сообщения: 287
Регистрация: 12.10.2011
Город: Киев
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 45
Страны: 103
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #299

Сообщение Ideal » 12 ноя 2015, 09:34

Этуаль писал(а) 11 ноя 2015, 15:05:Здравствуйте. Купила на сайте люфтганза билеты. Сумма была выставлена в гривнах. Банк приват, карта гривневая. СМС о списании не пришло, а только зависла сумма 414 uan!? Через неделю списали сумму большую на 2700 (~100 евро). звоню в банк- говорят, люфтганза списала в евро и из-за конвертации сумма стала больше, звоню в люфтганза Украина- говорят разбирайтесь с банком, люфтганза списывает только ту сумму, которая указана и в той валюте, которая указана
Кто сталкивался и что делать?


Банк списывает (проводит) платеж позже, поэтому списание проходит по уже новому курсу. У нас такое было неоднократно. Люфтганза тут ни при чем. Но, по незнанию, мы написали письмо в Люфтганзу, и она вернула нам разницу. Одновременно мы еще и написали в банк заявление, и банк тоже вернул нам разницу. Как я поняла , это все на усмотрение лиц на местах, принимающих решение в конкретном отделении банка и конкретном месте, куда попало письмо люфтам.
Ideal
участник
 
Сообщения: 162
Регистрация: 29.12.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 54
Страны: 11
Пол: Женский

Re: Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Сообщение: #300

Сообщение Этуаль » 12 ноя 2015, 20:23

А на какой адрес Вы писали Люфтганзе? На национальный или в главный офис? Прикладывали ли какие-то документы? В банк я претензию уже написала, но они заявили, что счёт им пришёл в долларах! Почему в долларах, а не в евро?
Люфтганза Украина же утверждает, они берут только ту сумму, которая указана в счёте. Замкнутый круг
MSC( Orchestra(3), Fantasia); Princess (Crown, Island); Costa ( Diadema, Pacifica, Favolosa, Magica(2), Neoromantica(2),Fortuna(2), Deliziosa, Luminosa( 2), Classica), Mediteranea; HAL Eurodam;Cunard( Queen Elizabeth(2), Queen Mary2 (2)); Celebrity Summit; RC Majesty; Aida Prima
Этуаль
полноправный участник
 
Сообщения: 287
Регистрация: 12.10.2011
Город: Киев
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 45
Страны: 103
Отчеты: 1
Пол: Женский

Пред.След.

Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль