Lufthansa: VKO-TXL/DUS, от 5415 руб. RT, вылет ноябрь 2014

[FlamingWind]

никому нельзя сообщать номер брони?

Кто вам такое сказал?

[klimed]

Вот тема: Lufthansa вновь аннулировала бронирование.
И в ней же предупреждалка: не передавайте данные своих билетов, правда, написано третьим лицам. Я чего-то не поняла?

[terentaa]

Вот тема: Lufthansa вновь аннулировала бронирование.
И в ней же предупреждалка: не передавайте данные своих билетов, правда, написано третьим лицам. Я чего-то не поняла?

Сотрудникам Люфтганзы сообщать данные бронирования не только можно, но и нужно, в случае если Вы что-то хотите поменять
Совсем посторонним лицам действительно данные бронирования сообщать не нужно.

[klimed]

Фух, спасибо ) А то я уж думала совсем заколдованный круг )

[FlamingWind]

Вот тема: Lufthansa вновь аннулировала бронирование.
И в ней же предупреждалка: не передавайте данные своих билетов, правда, написано третьим лицам. Я чего-то не поняла?

Теоретически любой, кто знает номер брони и вашу фамилию, может на сайте отменить ваш билет. Конечно же это может сделать и сотрудник колл-центра Авиакомпании, рискнув при этом своим рабочим местом (если разборки зайдут далеко).

Скорее всего автор либо сама отменила билет и пытается "реанимировать" его переложив ответственность на люфтов. Либо действительно "человеческий фактор" и оператор колл-центра вместо изменении времени вылета отменила билет. Правда в этом случае не ясно, почему люфты утверждают, что билет был отменен через сайт?

Я же по этому поводу не особенно парюсь, всегда говорю номер своей брони операторам колл-центров авиакомпаний.

[Светлячокс]

Тоже получила смс об изменении рейса 29го апреля и даже не заметила, что там есть места. Сейчас проверила, туда 31.12 все ок, места рядом 12й ряд, обратно 6.01 место стоит только у меня, у друга прочерк....Еще вроде терминал поменяли во Внуково с В на А...

[Fella]

Тоже позвонила в LH и поменяла DUS-VKO на GW обратно на LH: DUS-FRA-VKO, хоть в дороге +2 часа, но для меня так лучше. Во первых, теперь вылет раньше в 9-50, а не в 18-20 и на месте я уже буду в 13 часов. Но самое главное GW летают на этом маршруте на старых А320 выпуска 1991-93 года. Не люблю я старые корыта. У Люфтов А320 хоть в 2 раза моложе, средний возраст 12.5 лет. Ну и винца в полете нальют... Так 2 лишних часа и скрасят в дороге.

[floyd13]

в Российское представительство Люфтганзы звонили? что сказали? без проблем поменяли?

[Fella]

Звонила в Сервисный центр в Москве: 7 495 9809999. Сказала что не хочу лететь GW. Готова лететь через Франкфурт, но Люфтами. Я покупала билеты на Люфтов и если бы хотела летать другими авиакомпаниями, то покупала бы на другие. Это на самом деле главный аргумент. Без вопросов поменяли на те рейсы которые я выбрала. Главное это сделать в течении 14 дней с момента получения письма, в котором вас известили о том, что вместо LH будет GW. По истечении 14 дней все изменения в билете производятся в соответствии с условиями применённого тарифа.

[Postman Pechkin]

Позвонил сразу в Германию, попал на оператора, который сказал, что изменить ничего нельзя поскольку по его словам это будет rerouting, а это типа нельзя. Сказал ему спасибо и позвонил еще раз. Другой оператор без проблем поменял. В обоих направлениях стыковка через Франкфурт, а на пути обратно выбрал вариант с поездом от вокзала Дюссельдорфа до аэропорта Франкфурта. На пути туда тоже хотел поезд взять, но оказалось, что на мою дату осталось только одно место на поезд. Аргументировал необходимость замены тем, что хочу лететь Люфтганзой, но по-моему оператора причина не особо интересовала.

[klimed]

Тоже позвонила в сервисный центр в Москве, перебронировали без вопросов на рейсы с пересадкой в Мюнхене и даже подтвердили, что перебронирование бесплатное в связи со сменой оператора!

[hazelnut]

Перебронировали по телефону в московском офисе люфтов со стыком во Франкфурте, изменение бесплатно, но если что дальнейшее изменения согласно тарифов. Прислали на почту маршрут квитанцию, Варштайнеру быть.

[floyd13]

а покупали на сайте Люфтов? меня к агенту послали разбираться у которого покупал(

[klimed]

Да, на сайте Люфтов.

[Fella]

Да, на сайте Люфтов.

+1

[Stasya*]

Тоже купила распродажные билеты в Дюссельдорф с 17 по 21 октября, покупала на оф сайте Люфтов, операторы рейса, если верить сайту, они же.. Мне волноваться или нет?) Вингсами естественно лететь не хочу.

И еще вопрос технический. Я нигде не вводила номера паспортов и не могу найти, где ввести. На почту прислали только письмо с номером брони, не электр билеты, где их взять?)

Вам сюда:

Вообще есть целая тема про то как проверить свои бронирования - Билеты через системы бронирования, - как проверить?

Офф ниже удален
waskinkot

[dimm_msk]

есть на октябрь-ноябрь до сих пор, 5000 RT:

lh-dus.gif

и всякие комбинации за 6-7тыс

[Mad_Butcher]

офф удален
waskinkot

[Chami Li]

Узнала о смене LH на GW только вчера, поскольку от ЧМТ пришло письмо об изменении времени вылета. Полезла проверять бронь и увидела сие безобразие. Перелет DUS-VKO. Билет покупала у агента, сообщений от него о смене перевозчика не получала. Лететь GW не хочу. Реально ли сейчас поменять бесплатно на перелет с пересадкой во Франкфурте/Мюнхене?

[Volunteer]

Узнала о смене LH на GW только вчера, поскольку от ЧМТ пришло письмо об изменении времени вылета. Полезла проверять бронь и увидела сие безобразие. Перелет DUS-VKO. Билет покупала у агента, сообщений от него о смене перевозчика не получала. Лететь GW не хочу. Реально ли сейчас поменять бесплатно на перелет с пересадкой во Франкфурте/Мюнхене?

Позвоните в Люфтганзу и узнайте. Телефон в этой ветке есть. Или напишите.