Форум Винского

**Форум Винского** » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

**хулиганка** » 06 июн 2014, 15:06

Пропущена 1 буква в фамилии... В офисе предложили insert CHECK-IN remark in your PNR with name correction
Прокатит? Кто-то так летал?
Осложнения. Нужна будет транзитная виза онлайн. Как отнесутся к разнице фамилии в билете и в паспорте

**хулиганка** » 06 июн 2014, 15:21

При покупке билета онлайн y Etihad пропущена 1 буква в фамилии... В офисе предложили insert CHECK-IN remark in your PNR with name correction
Прокатит? Кто-то так летал?
Осложнения. Нужна будет транзитная виза онлайн. Как отнесутся к разнице фамилии в билете и в паспорте

**Velena.84** » 13 июн 2014, 16:22

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Приобрели билеты на всю семью в Тайланд, компания Азиана Аирлайнерс, покупали через Озон. Детский паспортов еще не было, забронировали на свой страх и риск, и оказалось, что поспешили. Имена детей указали как Yana и Svyatoslav, а в паспорте Iana Sviatoslav. Насколько это критично? Надо вносить изменения? Кто знает, Озон берет за это штраф или это от авиакомпании зависит? Пугает то, что перед бронированием консультировались насчет паспортов, и девушка говорила, что, гласное, чтобы имена правильно были написаны, а то их нельзя изменить.

**stesha4ever** » 19 июн 2014, 10:51

Всем добрый день!!!
Вдруг кому поможет - сейчас разговаривала с Эмирэйтс. Купила билеты на старый паспорт, новый еще не начинала оформлять. Можно поменять номер паспорта в билете (если вводили) БЕЗ ПРОБЛЕМ - звоните в московское представительство Эмирэйтс. И на перелетах Москва-Дубай-Бангкок допускается до 3х ошибок в имени-фамилии (если вдруг в новом паспорте будет по-другому). Сказали, что если и возникнут проблемы, то только на таможенном контроле, а сами Эмирэйтс посадят на борт без проблем.

**novik12** » 26 июн 2014, 13:00

Свежая история о об исправлении ошибки в билете.
При покупке билета была допущена ошибка: вместо ТC как написано в новой транскрипции Ц было употреблено TS как было раньше.
Ошибка была допущена в 2 билетах Москва Дели компании Аэрофлот (куплено в агентстве Синдбад) и Дели Катманду куплены в компании IndiGo.
После обнаружения ошибки я волновалась за индийцев, но проблемы были в совсем другой стороне.
После обращения в компанию IndiGo в течение одного дня и совершенно бесплатно фамилия была изменена.
А вот с нашими пришлось долго разбираться.
Обращение в Синдбад -- ответ -- фамилию не меняем, обращайтесь в аэрофлот о допустимости ошибки
Обращение в Аэрофлот. Ошибка недопустима, так как это Индия. (Ремарка: Со слов сотрудника call-centre ошибка недопустима в 3 страны Индия США, третью, к сожалению, не запомнила. Почему США я даже нашла "Программа безопасности, разработанная TSA (Агентство Транспортной Безопасности США) однозначно указывает, что данные в билете должны полностью совпадать с данными в удостоверении личности пассажира". Поэтому с ними ВСЕ авиакомпании не шутят.)
Для исправления ошибки посоветовали заполнить форму на сайте компании и приложить скан паспорта.
В ответ на заявку пришел отказ -- должен поменять агент.
В ответ на мое письмо, что агент не может это сделать -- был дан слегка издевательский ответ "Если агент не знает, как это сделать, он должен обратиться к своему куратору или в helpdesc"
Снова долгие переговоры с агентом.
Операторы колцентра не могут это сделать. Их руководители смогли.
Написали аэрофлоту.
Согласились поменять билет. НО!!! затребовали 1500 рублей как за переоформление билета.
Пришлось заплатить, так как лететь с ошибкой в данном случае все-таки страшно.
Итого: переоформление билетов в Индии 1 день бесплатно.
переоформление билетов в России 16 дней и 1500 рублей.

Вывод: " Летайте самолетами Аэрофлота"
на самом деле основные претензии не к Аэрофлоту, а к агентству "Синдбад" Так что старайтесь покупать билеты не в агентствах, а напрямую в компаниях, например, при сдаче билета Синдбад тоже берет дополнительно 1500 рублей.

**Seoul** » 26 июн 2014, 13:35

Отпишусь по Люфтганзе. Покупал билеты, у мамы еще не было заграна. Вроде читал новые правила транскрипции, но все равно не попал. Паспорт выдали Tatiana билет же на Tatyana. Собственно не парился, просто звонил заказать спецпитание, заодно попросил сделать ремарку. Сказали что сделали примечание, но в принципе оно и не нужно.

**Анастасия111** » 26 июн 2014, 13:41

я как то покупала билеты в брюссель на сайте аэрофлота и была явно не в настроении в силу чего перепутала все на свете
там было 3 ошибки как раз. Позвонила в их контакт центр, они мне рассказали слезную историю что надо куда то ехать в их офис кажется, что то платить, и потом мне билеты исправят . Я их внимательно выслушала, сказала угу- билеты аннулировала и купила тут же новые
но сейчас с запретом возврата- этот номер не пройдет. ((

**Albi87** » 26 июн 2014, 15:02

Добрый день! изменена транскрипция в новом паспорте, билеты покупали на старый . Было Yagubov а столо Iagubov
Вылет из Франкфурта в Ригу , компания airbaltic.
критично ли?

**Seoul** » 26 июн 2014, 19:45

Я вам в теме Болтиков уже ответил.

**slavik111** » 29 июн 2014, 10:43

Некоторое время назад задавал вопрос об ошибке в написании имени, но ошибся с авиакомпанией. Сейчас увидел, что человек летит с Austrian Airlines (Tyrolean Airways) (ошибся в прошлый раз, потому что заказывал на сайте Люфты)
В билете окончание фамилии "-kaya", а в новом паспорте "-kaia".

Человек нормально улетит или надо пробовать звонить в Austrian Airlines и менять букву? Были негативные случаи с Austrian Airlines (Tyrolean Airways) ?

**Albi87** » 30 июн 2014, 09:54

Seoul писал(а) 26 июн 2014, 19:45:Я вам в теме Болтиков уже ответил.

Болтике так и не ответили на письмо, буду писать еще раз.
еще были билеты Аэрофлотом, позвонила туда - сказали это не критично - произношение не меняется, говорит сделали пометки в бронировании. а в самом билете ничего не поменяли.

**kupochka** » 01 июл 2014, 14:07

Добрый день. Авиакомпания EasyJet. При выписке посадочного талона требовались данные паспорта. У одного человека в данных пропустили 1 цифру, посадочный талон выписали на паспорт с пропущенной цифрой. Исправить на сайте не могу. Вылет завтра вечером. Что посоветуете?

**alexey_and** » 01 июл 2014, 15:39

Отвечу сам себе по iberia: 4 ошибки и все норм, никто внимания не обратил. Посадочные выдали на имена с ошибками, никто ни слова не сказал) но на будущее лучше не делать ошибок, чтоб не нервничать

**Agentrix** » 01 июл 2014, 17:52

kupochka писал(а) 01 июл 2014, 14:07:Добрый день. Авиакомпания EasyJet. При выписке посадочного талона требовались данные паспорта. У одного человека в данных пропустили 1 цифру, посадочный талон выписали на паспорт с пропущенной цифрой. Исправить на сайте не могу. Вылет завтра вечером. Что посоветуете?

Поверить не забыли ли чего положить в чемодан и спокойно ехать в аэропорт. Все будет О.К.

**Albi87** » 03 июл 2014, 15:05

как писала выше - после получения нового паспорта поменялась первая буква фамилии. билет Air baltic, после двухдневной переписки поменяли фамилию в билете и выпустили новый билет под тем же номером резервации. только вот в том билете багаж был оплачен а в этом стоит что нет багажа) написали еще одно письмо им))) чтобы исправили

**Neenglass** » 05 июл 2014, 22:28

Уважаемые форумчане, обращаюсь с тем же вопросом. В феврале покупали билеты на сайте Norwegian. Сыну поменяли паспорт, теперь в новом вместо Dmitry стоит Dmitrii. Сайт предлагает внести изменения за 90 евро. Что делать? Писать в авиакомпанию или разбираться на месте? Перерыла форум, но именно по этой АК информации не нашла.

**slavik111** » 08 июл 2014, 10:20

slavik111 писал(а) 29 июн 2014, 10:43:Некоторое время назад задавал вопрос об ошибке в написании имени, но ошибся с авиакомпанией. Сейчас увидел, что человек летит с Austrian Airlines (Tyrolean Airways) (ошибся в прошлый раз, потому что заказывал на сайте Люфты)
В билете окончание фамилии "-kaya", а в новом паспорте "-kaia".

Человек нормально улетит или надо пробовать звонить в Austrian Airlines и менять букву? Были негативные случаи с Austrian Airlines (Tyrolean Airways) ?

Извините за назойливость - известны все-таки случаи проблем с Austrian Airlines (Tyrolean Airways) из-за одной буквы?

**Neenglass** » 08 июл 2014, 17:14

Отписываюсь по моему случаю. Вчера вечером написала в Norwegian, объяснила ситуацию с новым написанием имени сына. Сегодня утром прислали новые билеты с исправленным именем. Респект норгам.

**хулиганка** » 08 июл 2014, 17:24

хулиганка писал(а) 06 июн 2014, 15:21:При покупке билета онлайн y Etihad пропущена 1 буква в фамилии... В офисе предложили insert CHECK-IN remark in your PNR with name correction
Прокатит? Кто-то так летал?
Осложнения. Нужна будет транзитная виза онлайн. Как отнесутся к разнице фамилии в билете и в паспорте

Отчитываюсь =) и визу выдали и на все 4 полета удачно посадили, все посадочные были с пропущенной буквой, на регистрации долго сверяли паспорт и билет, но замечание не делали

**waz0708** » 13 июл 2014, 18:06

Здравствуйте! Если знаете, подскажите пож-та! Ситуация такая, что ребенку 3-х лет выгоднее выписать отдельный билет ( прибавить к дате рождения 20 лет) чем это может грозить и стоит ли так поступать? АК аэрофлот, обратный рейс из HER.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР