"Наезжает" коллекторское агенство

[sa6cina]

Юристы, и грамотные люди в таких делах, помогите!

У сына был долг перед «МТС-Банком». Пришло уведомление от «МБА Финансы» о передаче им права о взыскании задолженности и о передаче дела в суд, в случае неуплаты Было сказано, что задолженность должна быть погашена до …… Мы заплатили за три дня до истечения срока сумму, немного превышающую сумму задолженности. Все это имело место быть в марте 2013 года.
И вот на днях приходит новое уведомление (прошло почти 1,5 года) уже от «Национальной службы взысканий», что у нас задолженность осталась. Сын поехал в офис «МТС-Банка» за разъяснениями. Ему было сказано, что около 40% от уплаченного долга пошло в счет «МБА Финансы». Получается, что половина долга осталась не оплаченной и, как следствие – пення и "новый" долг.
Вопросы:
- правомочны ли требования «Национальной службы взысканий»;
- почему сразу не было сказано об общей сумме долга, с учетом всех издержек?
- почему агенства разные?
Буду очень признательна за разъяснения.

[Марий-Ка]

Мы заплатили за три дня до истечения срока сумму, немного превышающую сумму задолженности.

Кто Вас рассчитывал эту сумму?
Операционный работник при посещении Вами банка или Вы просто уплатили сумму, которая фигурировала в направленных Вам документах?
Были ли Вам на руки выданы документы от банка, подтверждающие выплату Вами всей суммы долга?

[sa6cina]

Сумма была уже указана в уведомлении. Мы там заплатили немногим больше, округлили. На руках у нас чек банка об оплате.

[Samovar]

Сумма была уже указана в уведомлении. Мы там заплатили немногим больше, округлили. На руках у нас чек банка об оплате.

Даже не проверили сумму?
В целом же, если появились коллекторы, то вежливо советуйте им обращаться в суд.
Как правило, в суде удается "отбить" значительную часть задолженности.
Будут неадекватны, дайте им прочитать вот это _http://voronezh.rusplt.ru/index/v-voroneje-v-otnoshenii-kollektorov-vozbujdeno-delo-o-vyimogatelstve-154222.html

[Марий-Ка]

Сумма была уже указана в уведомлении. Мы там заплатили немногим больше, округлили. На руках у нас чек банка об оплате.

Прошу извинить, если резковато, но вы сделали все, чтобы иметь сейчас эти проблемы.
Что нужно было сделать: обратиться лично в банк к операционному сотруднику за уточнением окончательной суммы задолженности по кредиту. Внести деньги в кассу в тот же день и получить от операционного сотрудника документ, который бы подтверждал отсутствие за вами какой-либо задолженности (иногда этот документ могут выдать в тот же день, реже за ним попросят подъехать через пару дней).
Что нужно делать сейчас: не повторяя предыдущих ошибок, на любой "чих" получать подтверждающие документы от банка, лично в офисе. Берите сейчас распечатку (выписку) с ссудного счета и смотрите собственными глазами что в ней - как распределилась сумма, которую вы внесли полтора года назад в кассу банка. Если она не ушла в погашение кредита, а часть была переведена какому-либо агентству (как в данный момент вас пытаются убедить) - требуйте предоставления документов о том, на каком основании эти деньги были перечислены этому агентству.
Дальше уже нужно смотреть на эти документы и действовать исходя из того, насколько они будут значимыми и что в себе содержать.

[sa6cina]

Что нужно было сделать: обратиться лично в банк к операционному сотруднику за уточнением окончательной суммы задолженности по кредиту.

Если Вы имеете в виду "МТС-Банк", то тогда это было не возможно. Сын тогда учился в Мск, кредит брал там. У нас филиал открылся полгода тому назад (ну это так.., никому не интересно, платить надо было сразу... Дети, сначала молчат, потом просят помочь) А вообще, в уведомлении было сказано, что заплатить надо ч/з сбербанк, там то они откуда могут знать окончательную сумму. Спасибо, будем действовать по Вашему совету. Будут вопросы, напишу?

alensp , мы тоже склоняемся к тому, что они "закинули" нам это письмо на удачу.

Еще допишу. Первое коллекторское агенство "МБА Финансы" вместе с уведомлением прислало еще и квитанцию с суммой. Текст: До момента передачи дела в суд, вы имеете возможность погасить сумму задолженности, перечислив её согласно прилагаемым к настоящей претензии квитанции.
Что и было сделано с небольшим бонусом. Какую ёще дополнительную сумму мы должны были узнавать?

[teoretik]

А вообще, в уведомлении было сказано, что заплатить надо ч/з сбербанк

Чьи реквизиты в документах указаны? Кому платить то?

[sa6cina]

В прилагаемых квитанциях реквизиты МТС-Банка. Но в пояснениях (не мелко, в уголочке) написано, что можно заплатить либо в МТС-Б либо в любом отделении сбера.

[teoretik]

Понятно. МТС Вас скинул МБАшникам по агентскому. Будут напрягать немного .
Вам в банке выписку нужно взять.

[Samovar]

sa6cina, не тратьте время и никуда не ходите! И, тем более, никому больше не платите! Пусть коллекторы реализуют угрозу и обратятся в суд.
Там, возможно, выяснится, что должны Вам, а не Вы.

[AMORDA]

правомочны ли требования «Национальной службы взысканий»;

Как бывший банковский работник и бывший юрист разъясню: Требования не правомерны, согласно действующему законодательсту т.к. право требования долга им переуступили они могут требовать от Вас только сумму долга вами не оплаченную;

почему сразу не было сказано об общей сумме долга, с учетом всех издержек?

Наивный вы человек - каких издержек??? Это банк вас разводит, все эти слова про пени, двукратную процентную ставку в случае просрочки, так и остаются словами. НИЧЕГО кроме процента ставки рефинансирования ЦБ РФ на дату обращения в суд они не возьмут
Это Россия, а не страна третьего мира и слава богу законы в этой части у нас работают. Да банк понапишет Вам долгов кучу и к сумме неоплаченного долга приплюсует еще столько же. Вся надежда на порядочность человека, вдруг заплатит. Заплатит это для банка хорошо, не заплатит - плохо, т.к. в случае обращения на Вас суд, наш уважаемый суд (самый гуманный) руководствуясь постановлениями Пленумов Верховного суда РФ вам присудит только сумму основного долга и проценты за него по ставке рефенонсирования ЦБ РФ, а в присуждении бешенных процентов, пеней и т.д. выдуманных этим банком ему будет отказано У меня сейчас нет времени приводить судебную практику, но поверьте это так

почему агенства разные?

Да потому что Ваш долг переуступили другому и игра с пенями и штрафами это развод лохов!
Совет приходите, платите основной долг (банковский работник даст Вам расчет основного долга) и про кредит забывайте.
В суд они на Вас по взысканию процентов никогда не подадут, ибо это бессмысленно т.к. суды в этом случае обязаны быть на стороне гражданина

[sa6cina]

присудит только сумму основного долга и проценты за него по ставке рефенонсирования ЦБ РФ, а в присуждении бешенных процентов, пеней и т.д. выдуманных этим банком ему будет отказано

AMORDA, какой основной долг? Что-то совсем не понятно. Сумма то, собственно, не большая - 5100 (дело принципа, да и вообще - почему я должна снова платить?). Заплатили 5600, в сроки уложились. На каком основании суд может что-то присудить?

[teoretik]

Вы выписку в банке брали? На сегодня имеется у Вас не погашенный кредит? Если есть задолженность, банк может отдать по агентскому договору калам или продать им Ваш долг.
Или подать в суд. У моих знакомых недавно была подобная ситуация. Сейчас платят с ЗП 50%. Не уточнял правда по приказу или по суду.

[sa6cina]

Сегодня на один день уезжала в командировку, некогда было. Завтра поеду сама в банк, не знаю будут ли со мной разговаривать, сын же брал кредит. Отпишусь

[AMORDA]

AMORDA, какой основной долг? Что-то совсем не понятно. Сумма то, собственно, не большая - 5100 (дело принципа, да и вообще - почему я должна снова платить?). Заплатили 5600, в сроки уложились. На каком основании суд может что-то присудить?

Вы меня не поняли. Раз кредит погашен (по Вашему мнению) то скорее всего они требуют с Вас пени и проценты за его просрочку. Так вы не платите и все, судиться за эти проценты они с Вами не будут! Вот о чем я хочу сказать. А если эти "воздушные" проценты они умудрились продать коллекторам, а вы ничего не должны (т.к. 5600 вы оплатили) то за вымогательство с Вас денежных средств коллекторами вы в праве обратиться в УВД МВД по месту жительства, и тогда проблемы будут уже у них.

[lordofroses2]

Как действующий банковский юрист. Сужусь с двух сторон)
1.Пусть сын берет выписку.
2.До этого ничего не платить.
3. С коллекторами лучше общаться в суде.

Поговорить в банке с Вами могут - но выписку скорее всего не дадут - вы не заемщик.

И возвращаясь к Вашим вопросам -
Основной долг - это сумма - которую брали.
Суд может присудить - если основной долг не погашен (сумма была указана неверно например, или что более вероятно вам долг был указан на определенную дату - но на ту дату срок действия договора не истек и соответственно по графику должны были быть еще платежи).
Требования второго агентства могут быть обоснованны - надо смотреть документы.
И если 40 % действительно ушли агентству - то это точно можно оспорить. Долго и муторно и при вашей сумме долга, и это будет иметь смысл только если вы сами будете этим заниматься.

Основные рекомендации - вам сразу Марий-Ка дала)
По поводу советов - ничего не делать и ждать - так можно поступать если полностью понятна ситуация и есть подтверждающие документы (не этот случай).
AMORDA По поводу - ничего дополнительно кроме основного долга и процентов по ставке рефинансирования не возьмут - могу привести также много практики - когда берут)
Не считая - что возьмут точно еще и договорные проценты ( это если говорить юридически - они в основной долг не входят,)

В данной ситуации скорее всего до суда дело не дойдет.

[AMORDA]

AMORDA По поводу - ничего дополнительно кроме основного долга и процентов по ставке рефинансирования не возьмут - могу привести также много практики - когда берут)

Приведите но лучше в личку Тогда искренне удивлюсь!

[sa6cina]

Продолжение.
Дали выписку, из неё следует:
- задолж по основному долгу 415
- просроченная задолж по основ долгу 1830
- проценты (начисленные и текущие) 10
- просроченная задолж по процентам 575
- не уплаченные штрафы за неисполнение обязательств по договору 1060.
Вот, собственно, и всё.
Придется платить наверное

[AMORDA]

Придется платить наверное

Ага, но только задолженность по основному долгу

[teoretik]

Продолжение.
Придется платить наверное

Не забудьте в банке потом справку взять о том что кредит погашен.