AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

[Evgeny Rodichev]

Продолжение темы AirFastTickets - акции и промо-коды от форумчан (1). Старая тема закрыта. E.R.
Архив темы в спецпредложениях - Глюк?: Москва-Симферополь-Москва 1279 рублей вылет 16-18 июня и другие

В настоящий момент ценовых глюков у агента уже нет. Рассылка скидочных купонов прекращена.
По ранее купленным билетам перелёты осуществляются. Однако, есть исключение: по билетам, выписанным на бланке а/к Белавиа, идут отказы в посадке на рейс. Также наблюдается "зависание" денег по отменённым ранее броням.

Здесь только про авиабилеты. Для вопросов по бронированию/изменениям/отменам/возвратам для гостиниц - отдельная тема Airfasttickets как система бронирования отелей.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Про систему и скидочные купоны:
1. Существует 5 языковых версий сервиса (.com, .co.uk, .gr, .de, .ru). Для каждой языковой версии - свой алгоритм появления цен, а также свои скидочные купоны (промо-коды). Подписка на сайте не гарантирует, что промо-код придёт на электронную почту сразу или через несколько дней после оформления подписки.
2. Бывают универсальные коды (можно использовать всем по много раз), бывают индивидуальные. Индивидуальные, как правило, для однократного использования и содержат e-mail, который предварительно должен быть зарегистрирован (подписан на рассылку) в сервисе.
3. Предугадать, когда появится та или иная партия купонов на конкретной языковой версии нельзя.
4. При попытке купить могут вылезать ошибки вида "Не пройден контроль безопасности" и "Что-то пошло не так". Никакого отношения к указанным пользователем данным (например, адрес или телефон - можно декларировать любые) появление таких сообщений не имеет. В первую очередь следует убедиться, что для данной конкретной карты нет ограничения на использование в интернете/в зарубежных магазинах. Также на карте не должен быть включен 3D-secure. Сервису безынтересно то, каким банком выпущена карта, виртуальна ли она, дебетовая/кредитная, была ли уже "засвечена" для покупки тут. Если ограничений нет - на свой страх и риск (потенциально могут утечь данные карты) используем приватный режим браузера (что это и как включить - ответят поиск Google, Яндекс и др.), анонимайзер, либо пробуем забронировать через другой компьютер. Универсального способа обойти Security Check нет.
5. При заказе указываем корректный адрес электронной почты. Именно туда сваливаются подтверждения бронирования.
6. Функция "Мне повезёт" (клевер на главной странице) уже не работает. Некоторые участники называют эту функцию - скидкой соцсеть, признанная в РФ экстремистской (FB).
7. Живые универсальные купоны отсутствуют. Коды aftgr2013luck-it-983124 для .gr-версии (€10), aftde2013luck-it-983124 для .de-версии (€20), aftuk2013luck-it-983124 для .co.uk-версии (£10) и aftus2013luck-it-983124 для .us-версии ($10) в настоящее время не работают/работают периодически. Не применяются для бронирований, в которых есть инфанты (младенцы до двух лет).
8. После заказа на e-mail получаете номер брони AFT****** и, в случае бронирования авиабилетов, статус Pending. По этому номеру проверяете, когда статус изменится на Confirmed. Только при появлении Confirmed можно считать, что билеты выписаны. На e-mail сваливается ваучер на перелёт. Для авиабилетов можно их проверить на соответствующих сайтах (viewtopic.php?t=101558). Если номера билетов не упали на почту сразу, велика вероятность отмены брони. Смысла спрашивать "как считаете, отменят ли?", либо "билеты не упали, что это значит?" нет - никто из участников вам не ответит.
9. Деньги при бронировании могут быть как списаны, так и захолдированы. Прежде чем утверждать то, что деньги списаны, а билеты не выписаны, проверяйте этот момент.
10. Списанные ранее деньги по отменённым броням AFT, как правило, возвращает исправно (однако, есть единичные случаи зависания денег непонятно где, а также списания средств по уже отменённым броням). Процедура возврата занимает от нескольких часов до 30 суток и зависит не только от сервиса, но и от вашего банка. Когда конкретно деньги будут доступны на вашей карте для использования - ответа тут не найдёте.
11. Несколько раз наблюдались ситуации, когда несмотря на присланную сервисом отмену по авиабилетам, броня реально не аннулировалась, билет был жив, и авиакомпания перевозила пассажира.
12. Ранее наблюдались следующие казусы, позволявшие уменьшить цену бронирования:
- при поиске авиабилетов пользователь добавлял инфанта - итоговая цена бронирования становилась меньше (или существенно меньше) - сейчас метод не работает
- промо-коды можно было клонировать для одного и того же бронирования, выстраивая один и тот же промо-код в строку через пробелы и добавляя к каждому спец.символы - сейчас метод не работает
- открывались несколько браузеров (либо окон одного) и одновременно делались несколько разных бронирований с одним и тем же применённым промо-кодом - сейчас метод не работает
- открытие множества окон браузера с одним и тем же запросом из адресной строки для вылавливания скидки через функцию "Мне поведёт" - сейчас метод не работает

Во избежание ненужных уточняющих диалогов, пожалуйста, публикуйте информацию полностью. Например, если не получается применить какой-либо купон, сразу указывайте версию сервиса, для какой суммы покупки и иные существенные условия.
Общие рассуждения и ностальгические воспоминания о былых ценах/купонах для публикации в теме не приветствуются.
Iouri_Spb

[RamShish]

Отвечают на почту очень быстро. Дозвониться сложно.

А мне вот примерно по аналогичной ситуации с пятницы никак Трансы не ответят

[firstdima]

попробуйте написать на bilet@transaero.ru - отвечают буквально в течение часа

[RamShish]

попробуйте написать на bilet@transaero.ru - отвечают буквально в течение часа

Спасибо (+поставила). Я уже написала на vopros@transaero.ru, ответили почти сразу же хотя еще и не было 9 часов утра по мск.
Прислали новые маршрут квитанции. В них новое время обратного рейса, позже первоначального на 45 минут. Это для нас не страшно)
Но поближе к дате вылета (сентябрь) еще раз проверю, на всякий случай.

[FLICKERBY]

Билеты по схеме 3+1 авиакомпания airBaltic от 10 мая 2014 г. Маршрут VNO-RIX-FCO. При онлайн регистрации не дало убрать младенца. Решение я выбрал самое простое - распечатать 3 посадочных из 4.

Но самое замечательно в цене:
£129.80 (зачёркнуто)
You save: £120.00
Total Ticket Cost £9.80

Тогда была распродажа, и билет стоил примерно 60 евро. Итого 60*3 - 12 евро = 168 евро экономии.

[alex0kdt]

Для статистики: в понедельник - перелет СпБ-Москва Аэрофлотом без проблем. Младенца моментально убрали на стойке. Еще и проапгредили в бизнес:) Брал за бесплатно на пасхальные яйца. Впереди еще около 40 полетов:)

[FLICKERBY]

Случилось чудо!

AFT прислал письмо:
Dear Customer,
We would like to inform you that the Airline company JAT Airways changed the time of your flight as follows:
Passenger Names
ХХХХХ ХХХХХХХ
Flight
JU 531 04 AUG Rome Belgrade 0910 -1050 instead of originally JU 531 04 AUG Rome Belgrade 1040 -1220
JU 530 25 AUG Belgrade Rome 0650 -0820 instead of originallyJU 530 25 AUG Belgrade Rome 0810 -0940
Please inform us if you agree with the changes mentioned above within 24 hours.
After this time limit the offered flights are not guaranteed by the airline.
The flight changes department operates Monday to Friday 09:00-17:00(+2GMT).
If you are travelling within the next 24 hours please contact any local airline office at the airport,
as airlines offices operates from Monday to Friday 09:00-17:00(+2GMT).

Было: 10:40 - 12:20.

Ну вот как можно обозвать агента, у которого покупаешь 15 мая билеты, авиакомпания ещё в июне меняет время вылета, а они за 5 дней пишут, мол приезжайте на 1:30 раньше в аэропорт? Всё спасает только бросовая цена.

[Alexgl]

с учетом , что раньше вообще фиг чего присылали (или не всегда) то тенденция к лучшему.



Только вместо порядочных купонов идет сплошной спам последнее время

[Sergey2014]

На завтрашний рейс Белавиа MSQ-VNO онлайн регистрация работает
Видимо АФТ рассчиталось с Белавией, либо IATA объяснила Белавии правила игры.
Короче, летаем дальше

[FLICKERBY]

airBaltic. Вильнюс-Рига-Рим. Решили пройти проверку виз на стойке регистрации в Вильнюсе(зря). На вопрос, где ребёнок, сказал правду(зря). В итоге, угрозы снять с рейса за мошенничество(!!!), перепечатка посадочного(бесплатно). Спорить с ним не стал. На гейте дотошно проверял ручную кладь - его постигла неудача. Уже 20 раз тестирован чемодан лоукостерами.

Короче, не говорите правду.

[Andriano_33]

airBaltic. Вильнюс-Рига-Рим. Решили пройти проверку виз на стойке регистрации в Вильнюсе(зря). На вопрос, где ребёнок, сказал правду(зря)

Что именно то сообщили,всю схему приобретения билетов с инфантами или сообщили,что бейбик по просту не летит?

[Riki4321]

FLICKERBY
проверка виз - однозначно зря)
балтики, хотя и пишут, что необходим visa check для нерезидентов ЕС, по факту игнорят это.
я специально уточнял на стойке при полете из вильнюса - сказали "все равно вашу визу посмотрят на гейте, но если хотите, мы вам сделаем отметку на посадочном". В итоге написали от руки "Docs OK" и все

[FLICKERBY]

airBaltic. Вильнюс-Рига-Рим. Решили пройти проверку виз на стойке регистрации в Вильнюсе(зря). На вопрос, где ребёнок, сказал правду(зря)

Что именно то сообщили,всю схему приобретения билетов с инфантами или сообщили,что бейбик по просту не летит?

Сказал, что детей физически нет, а за младенца давали скидку. Без подробностей. Дальше монолог по рации на 5 минут и угрозы с перепечаткой посадочного.

[FLICKERBY]

FLICKERBY
проверка виз - однозначно зря)
балтики, хотя и пишут, что необходим visa check для нерезидентов ЕС, по факту игнорят это.
я специально уточнял на стойке при полете из вильнюса - сказали "все равно вашу визу посмотрят на гейте, но если хотите, мы вам сделаем отметку на посадочном". В итоге написали от руки "Docs OK" и все

Первый раз ими лечу - до этого только лоукостами из Вильнюса. Один раз застал, как ругались на геи те wizz из-за не проверки на стойки визы. Мораль такова, не говорите нигде правду. Ни в посольстве, ни на границе, ни на стойке регистрации.

[Andriano_33]

Сказал, что детей физически нет, а за младенца давали скидку. Без подробностей. Дальше монолог по рации на 5 минут и угрозы с перепечаткой посадочного.

Действительно зря,правду нигде не любят
Так чем вся история завершилась-на полет допустили и он осуществлен?

[FLICKERBY]

Сидим в Риге - пересадка 3 часа. Так что всё хорошо.

С Вильнюса транзита на Рим не много(даже понятно почему). А вот с Московского рейса...

[Alexgl]

Получил письмо от АФТ с изменением рейса уральцев в Кельн. Залез на чекмайтрип, там уже учтено.
ну чего делать: отправил подтверждение и заодно поклянчил купон на дополнительное проживание.

Так что ко всем, кто брал Кельн, а я думаю , что многие, проверьте вылет-прилет. В новом расписании вместо 12457 осталось 157 (декабрь у меня)

[ShimmiMC]

Сказал, что детей физически нет, а за младенца давали скидку. Без подробностей. Дальше монолог по рации на 5 минут и угрозы с перепечаткой посадочного.

Зачем правду?!! Зачем палить и себя и других?!
Отлетали LED-STO,BRU-STO,STO-LED (SAS),STO-BRU( Brussels Airlines).Весь трип покупался отдельными сегментами и в разное время(майские,начало июня).Все -ОК!.Только на вылете из Стокгольма в Брюссель при удалении младенцев(3 души)из брони на стойке барышня тупила ужасно-10 минут ковырялась,потом отправила в офис(там уже быстро всё исправили и выдали новые посадочные).
Кстати(хотя и не для этой темы),в этой поездке использовали и одну бронь отеля на греках ,сделанную уже после скандала с АФТ.Всё было проплачено,бронь отель увидел,всё-ОК.

[motorola]

Получил письмо от АФТ с изменением рейса уральцев в Кельн. Залез на чекмайтрип, там уже учтено.
ну чего делать: отправил подтверждение и заодно поклянчил купон на дополнительное проживание.

Так что ко всем, кто брал Кельн, а я думаю , что многие, проверьте вылет-прилет. В новом расписании вместо 12457 осталось 157 (декабрь у меня)

что такое 12457?
в сентябре и ноябре у меня ничего не изменилось..

[Streamnet]

что такое 12457?

- дни недели

[СЕРЖ-ант]

Бронировал гостиницы в сша по купонам 60$. Все бы хорошо, но номера бывают курящие и некурящие. Естественно airfastticket забронировал везде курящий номер. В пятницу удалось заменить, а в субботу нет мест, пришлось спать в куряшем. Так что совет - звоните заранее в отель и просите о замене номере.