Форум Винского

**Garnet** » 25 июл 2013, 22:27

Хотела купить билеты на посещение The State rooms. Сначала попробовала через сайт londontown, но там на нужные даты не было билетов.
На официальном сайте royalcollection.org.uk не смогла понять, можно ли получить билеты в кассе до посещения дворца или возможен только один вариант - доставка почтой.
Выбрала дату, количество билетов, затем открывается окно, где показана общая стоимость, включающая "Postage and Packing". В следующем окне уже предлагается ввести данные кредитки для оплаты.
С английским у меня плохо, видимо, поэтому не нашла информацию, как выбрать другой способ доставки (и возможно ли это вообще).
Бывалые, поделитесь, пожалуйста, информацией о покупке билетов с получением в кассе дворца.

**Алена1976** » 25 июл 2013, 22:44

Я покупала через этот сайт билеты в Виндзор:доставка только почтой возможна. Я даже делала письменный запрос и мне это подтвердили. Письмо шло около 1,5 месяцев и к дате поездки я его не дождалась. Тем не менее, можно подойти с распечаткой в кассы и получить билеты на месте. Мне ответили, что в общей очереди для этого стоять не нужно, а можно подойти к окошку предварительно купленных билетов, что я и сделала.
Возможно, по Букингемскому дворцу дело обстоит иначе, но если там есть функция home print (распечатка билетов дома), то вам это будет предложено. Если нет такого- значит только по почте

**Moon River** » 26 июл 2013, 19:54

Garnet писал(а) 25 июл 2013, 22:27:Бывалые, поделитесь, пожалуйста, информацией о покупке билетов с получением в кассе дворца.

Делюсь: это было возможно и всегда успешно работало. Раньше билеты выдавали в сувенирном магазине, затем - в кассе дворца. Более того, у меня был опыт изменения способа доставки, когда я отказывалась от доставки почтой и просила оставить билеты в кассе.
Честно скажу, я Вам даже не поверила, что нет такой опции, потому что в июне бронировала билеты именно так, чтобы забрать в кассе, и с меня не взяли деньги за почтовую пересылку. Но сейчас я не вижу возможности выбрать способ доставки. А в цену билета, помимо booking fee, автоматом включается еще и стоимость пересылки, чего раньше не было.
В Условиях продажи билетов осталось вот что:

2.4 You must provide payment in full with your application for Admissions. Subject to availability, we will accept your application and provide you with appropriate Admissions (either by post (provided the application is received by us in enough time before the date of the visit that we consider that we can send them to you) or by making them available for collection from the Ticket Office at the Residence as indicated by you in your application).

Но при заказе нельзя выбрать эту опцию. Странная ситуация, так как раньше в случаях, когда покупатель находится за пределами Соединенного Королевства, а времени до посещения остается не так много, при бронировании система автоматически оставляла билеты до востребования в кассе. Вы можете увидеть эту оговорку в цитате выше, что по почте билеты высылаются только если достаточно времени для пересылки.
Получается, что они недавно изменили систему бронирования.

**Garnet** » 26 июл 2013, 20:04

Только что получилось.
Я сегодня решила рискнуть заказать билеты с доставкой по почте на дом. Ввела данные карты, и тут оказалось, что это ещё не окно оплаты.
После внесения данных карты (а не до, что странно, кмк) предлагается выбрать вариант доставки и ввести все необходимые данные. Варианты получения билетов предлагаются следующие: Ship to Billing Address, Ship to Another Address, Collect on Arrival, Gift for another person. Я выбрала Collect on Arrival.
Смутило, правда, что в графах Billing Address и Delivery Adress в итоге отображался мой домашний адрес (и изменить это не получилось).
Но в графе Postage and Packing уже отобразился "0".
В подтверждении, пришедшем на почту, сказано: "Your tickets will be available for collection at the Ticket Office on Buckingham Palace Road when you arrive for your visit".
Так что можно заказывать билеты, не опасаясь связаться с нашей почтой.

PS Кстати, может, кому-то пригодится. При покупке билетов в Royal Opera House тоже возможно выбрать или доставку по почте, или получение в кассе. (В августе там будут гастроли Большого театра. На спектакли с участием Осиповой и Васильева билетов, конечно, давно нет. Но на другие даты возможность купить билеты ещё есть. http://www.roh.org.uk/productions/the-f ... -ratmansky)
А в Альберт холл можно выбрать Print at Home. (Пока еще есть в продаже билеты на BBC Proms http://www.royalalberthall.com/tickets/ ... s#/page/3/ Цены, конечно, гораздо более демократичные, чем в ROH, и на детей есть скидка.)

**Moon River** » 26 июл 2013, 20:20

Garnet писал(а) 26 июл 2013, 20:04:В подтверждении, пришедшем на почту, сказано: "Your tickets will be available for collection at the Ticket Office on Buckingham Palace Road when you arrive for your visit".

Да, это оно и есть

Garnet писал(а) 26 июл 2013, 20:04:В августе там будут гастроли Большого театра. На спектакли с участием Осиповой и Васильева билетов, конечно, давно нет.

Так они же в Михайловский театр из Большого перешли

Garnet писал(а) 26 июл 2013, 20:04:При покупке билетов в Royal Opera House тоже возможно выбрать или доставку по почте, или получение в кассе.

Да, причем в кассе театра билеты можно получить не только в день спектакля, а заранее

**Garnet** » 26 июл 2013, 20:54

Так они же в Михайловский театр из Большого перешли

Да, но, видимо, в качестве "моральной поддержки" выступают на гастролях Большого.
И одна из причин ещё, наверное, в том, что Н.Осипова в этом году стала "по совместительству" примой и в Covent Garden.
http://нахер/culture/20130723/951586597.html Здесь официальная информация по поводу сотрудничества Большого с Осиповой и Васильевым в рамках данных гастролей.

**Garnet** » 26 июл 2013, 21:32

причем в кассе театра билеты можно получить не только в день спектакля, а заранее

А в Букингемском дворце получить билеты заранее нельзя? Можно только в день посещения?

**Moon River** » 26 июл 2013, 22:29

Garnet писал(а) 26 июл 2013, 21:32:
причем в кассе театра билеты можно получить не только в день спектакля, а заранее

А в Букингемском дворце получить билеты заранее нельзя? Можно только в день посещения?

Сама ни разу не пробовала, но думаю, что можно

**Garnet** » 27 июл 2013, 13:30

Пока пыталась разобраться с покупкой билетов на данном сайте, написала письмо на их адрес.
Сегодня пришел ответ, подтвержающий, что и сейчас, если Вы будете покупать билет менее, чем за 16 дней до посещения дворца, они автоматически будут доступны для получения в кассах.
"all tickets purchased by overseas visitors 16 days or more in advance of the visit date will be automatically mailed to the delivery address you specify as part of the online booking process.
However, if the booking is made within 16 days of the visit, the tickets will be automatically held for collection on arrival. You will receive a confirmation e-mail once the booking has completed successfully, which will confirm which dispatch method applies to your tickets.
Alternatively there is also an option to specifically choose to collect your tickets on arrival, if this is preferred to the postage method.
If mailed overseas, visitors are advised to allow approximately 10-16 working days for tickets to arrivive.

If you have advance tickets and are collecting them, you are advised to allow 15 to 20 minutes for ticket collection."

**Zlatenika** » 29 июл 2013, 12:45

О, мы тоже с этим бились.
И уже было смирились с присылкой билетов по почте (в конце концов опыт есть - билеты в Ла Скала нам прислали именно почтой на домашний адрес).
И уже после ввода данных карты увидели, что можно выбрать - Collect on Arrival.
Выдохнули с облегчением

**AlexSh1** » 05 авг 2013, 01:24

Три вопроса:

1. В середине августа есть возможность посетить Букингемский дворец в воскресенье и в будни. Есть ли разница с точки зрения кол-ва посетителей или все равно будет много?
2. На этом сайте никак (как в Парламент) нельзя выбрать русскоговорящие экскурсии или здесь только аудиогид?
3. Где забирать билеты купленные с типом Collect on Arrival ? Это в кассах нужно забрать (тогда где и когда прийти нужно) или придет на емейл?

**Moon River** » 05 авг 2013, 04:36

AlexSh1
1 - все равно, так как количество посетителей регулируется в рамках временных слотов
2 - аудиогид на русском
3 - в кассах."Your tickets will be available for collection at the Ticket Office on Buckingham Palace Road when you arrive for your visit"

**marinko** » 29 июн 2014, 05:54

добрый день!выбираю билеты в букингемский дворец Royal Day Out 2014 и The State Rooms 2014, первый тип дороже. первый день переводится как королевский день, что это значит?не могу понять,есть вероятность увидеть королеву?

**Moon River** » 29 июн 2014, 09:00

marinko
Билеты Royal Day Out - комбинированные, они включают возможность посещения Букингемского дворца, Королевской галереи, Королевских конюшен.
Билеты The State Rooms дают возможность посещения только Букингемского дворца.

**sakuma** » 01 июл 2014, 12:23

Подскажите, а билеты обязательно покупать заранее или можно на месте? Или на месте их уже может не быть?

**Moon River** » 01 июл 2014, 12:30

sakuma
насколько я помню, всегда бывают билеты на текущий день в кассе дворца. Но имейте в виду, что это очень ограниченное количество, приходить нужно заранее, лучше еще до открытия касс и очередь большая. При этом скорее всего Вы не получите билет на ближайший временной слот. То есть выбрать время посещения у Вас не получится - придется идти в то время, которое останется свободным на момент продажи Вам билетов.

**Бубенчик** » 08 июл 2014, 19:18

А в кассе можно купить билеты на этот самый Royal Day Out?
С сайтом у меня как-то не сложилось... Не знаю, что за глюк приключился, но денежка с карточки снялась, а на сайте ошибка вылезла, мол платеж не прошел, корзина очищена, не нажимайте в браузере кнопку назад и не пытайтесь снова платить И в моем аккаунте на этом сайте никаких данных о моем платеже не сохранилось. Никто больше с таким не сталкивался?

**Lonli-Lokli** » 09 июл 2014, 13:15

Может кто-нибудь купил на 26-27 июля и может поделиться?) в смысле сходить в другой день... Я уеду 2 августа, а будним днем нет возможности сходить.

на 26-27 всё пусто уже.

**Katerina01** » 02 авг 2014, 18:07

Подскажите на какое время лучше покупать билеты в Букингемский дворец чтоб увидеть смену караула. Первый визит доступен в 9.30 сколько длится экскурсия? Если мы будем на экскурсии в 11 часов сможем ли мы увидеть смену караула? В 13.40 экскурсия в Парламент, билеты куплены, надо успеть!

**Moon River** » 02 авг 2014, 19:30

Katerina01 писал(а) 02 авг 2014, 18:07:сколько длится экскурсия?

Экскурсии как таковой нет. При входе получите аудигид будете себе гидом. Сколько времени осматривать дворец, определяете самостоятельно.
Можете ориентироваться на рекомендацию на официальном сайте:

There is a lot to see and do at Buckingham Palace, so please allow enough time to make the most of your visit. We suggest between 2 and 2½ hours.

**Katerina01** » 02 авг 2014, 19:50

Спасибо! Так все таки смогу я увидеть саму церемонию смены караула если я буду в это время на экскурсии или ее только из-за ворот наблюдать можно. Читала что в августе они каждый день проходят.

**Moon River** » 02 авг 2014, 19:54

Katerina01 писал(а) 02 авг 2014, 19:50:Так все таки смогу я увидеть саму церемонию смены караула если я буду в это время на экскурсии

думаю, что это не по плечу даже человеку с расходящимся косоглазием
Вы будете во дворце. Церемония смена караула происходит на улице. Не сможете.

**Katerina01** » 02 авг 2014, 20:03

Moon River писал(а) 02 авг 2014, 19:54:
Katerina01 писал(а) 02 авг 2014, 19:50:Так все таки смогу я увидеть саму церемонию смены караула если я буду в это время на экскурсии

думаю, что это не по плечу даже человеку с расходящимся косоглазием
Вы будете во дворце. Церемония смена караула происходит на улице. Не сможете.

извините за тупой вопрос, просто очень переживаю, хочется ничего не упустить. Спасибо

**ElenaSl** » 28 июл 2015, 10:05

Добрый день. Подскажите пожалуйста, на каком сайте покупают билеты в Букингемский дворец?

**Moon River** » 28 июл 2015, 10:13

ElenaSl писал(а) 28 июл 2015, 10:05:Добрый день. Подскажите пожалуйста, на каком сайте покупают билеты в Букингемский дворец?

https://www.royalcollection.org.uk/visi ... your-visit

**ElenaSl** » 29 июл 2015, 11:27

Здравствуйте.
Еще такой вопрос. Если билеты купить на сайте, то потом их надо получать в кассах или достаточно распечатки с сайта (если она есть там)?
И если билеты надо получать все-же в кассах, то стоять в общей очереди или есть отдельная, где народу меньше?
Пытаюсь определиться, если посмотреть смену караула, которая заканчивается примерно в 12.15, то на какое ближайшее время нужно взять на сайте билеты во дворец, чтоб успеть еще и в кассы?

**Moon River** » 29 июл 2015, 11:31

ElenaSl писал(а) 29 июл 2015, 11:27:Если билеты купить на сайте, то потом их нажл получать в кассах или достаточно распечатки с сайта (если она есть там)?

так пройдите по ссылке, которую Вам дала, и проверьте, какие есть опции по получению билетов. Это можно сделать до оплаты.
Раньше электронного билета (Print at home) не было, можно было лишь получить билет в кассе. Но в любом случае, в какой бы дворец, музей, театр и т.п. Лондона Вы не покупали билет он-лайн, если предполагается получение обычного бумажного билета в кассе, это делается вне общей очереди - есть отдельные окошки и очереди для получения предоплаченных билетов.

**Moon River** » 16 фев 2016, 17:34

В 2016 году период, когда Букингемский дворец будет открыт для посещений, продлен.
Посетить дворец можно будет с 23 июля по 02 октября 2016 года.

**katerinanf** » 24 фев 2016, 23:06

Посмотрела на https://www.royalcollection.org.uk/visi ... your-visit

Экскурсии в Букингемский дворец до 2 октября, но ниже пишут про Парадные залы, Королевский день и Парадные залы, Королевский дворец и сад - там не указаны даты и другие цены. Здесь даты те же? Спасибо!

**Moon River** » 24 фев 2016, 23:27

katerinanf писал(а) 24 фев 2016, 23:06:Посмотрела на https://www.royalcollection.org.uk/visi ... your-visit

Экскурсии в Букингемский дворец до 2 октября, но ниже пишут про Парадные залы, Королевский день и Парадные залы, Королевский дворец и сад - там не указаны даты и другие цены. Здесь даты те же? Спасибо!

Все указано в разделе на английском языке здесь:
https://www.royalcollection.org.uk/visi ... your-visit
даты те же, разумеется.

23 July - 31 August 2016 Open daily 09:15-19:45
(last admission 17:15)
1 September - 2 October 2016 Open daily 09:15-18:45
(last admission 16:15)

**katerinanf** » 25 фев 2016, 00:11

Ну что же, посмотрим дворец снаружи, раз такое дело. Или приедем еще раз (в чем, конечно, сомневаюсь).

**Росинка** » 30 июл 2016, 00:01

Подскажите, пожалуйста, насчет покупки билетов через сайт www.royalcollection.org.uk. Система зачем-то требует указать почтовый адрес. Он нужен, чтобы доставить их мне по почте? Или билеты присылаются по обычной электронке?

**Moon River** » 30 июл 2016, 08:45

Росинка
насчет билетов по обычной почте не переживайте.
Возможно, сейчас уже есть билеты со штрих-кодом, которые можно распечатать дома. Раньше на электронную почту приходило подтверждение бронирования. Его нужно было предъявить, чтобы обменять на обычный входной билет. Очередь для этого отдельная.

**Росинка** » 31 июл 2016, 16:45

Сайт royalcollection почему-то не принимает мою MasterCard от ВТБ24 Кто-нибудь сталкивался уже с такой проблемой? Посоветуйте, плиз, что делать? А то билеты тают прямо на глазах

**Moon River** » 31 июл 2016, 18:31

Росинка
позвоните в банк, узнайте, были ли запросы на авторизацию от торговой точки. Если не было, то придется искать другую карту.

**Росинка** » 31 июл 2016, 21:10

Moon River писал(а) 31 июл 2016, 18:31:Росинка
позвоните в банк, узнайте, были ли запросы на авторизацию от торговой точки. Если не было, то придется искать другую карту.

Спасибо! Позвонила - сказали, что запросов не было. А другую карту, к сожалению, я уже не успеваю оформить. Дело в том, что пару дней назад с нее покупала ж/д билеты из Лондона в пригород - всё работало. Обидно! Как вы думаете, будет ли у нас шанс купить билеты на месте, если придти туда за час-полчаса до открытия?

**Moon River** » 31 июл 2016, 21:14

Росинка писал(а) 31 июл 2016, 21:10:Как вы думаете, будет ли у нас шанс купить билеты на месте, если придти туда за час-полчаса до открытия?

Да, будет. Приходить нужно именно утром, чтобы купить "билеты дня" - часть билетов пускают в продажу в день посещения в порядке общей очереди. Единственное, к чему нужно быть готовыми - возможно, что билеты Вам достанутся не на ближайшее время для входа, а через несколько часов. На этот случай нужно иметь план, куда сходить и чем заняться, чтобы потом вернуться к дворцу в нужное время.

**tigra!** » 13 авг 2017, 16:24

Всем привет! Вопросы знатокам, буду очень благодарна за ответы!
1. Хочу забронировать билет для посещения Букингемского дворца, его парадных залов в сентябре. Все время свободно, но почему-то именно в 15.30 почти нет мест. В чем секрет? Почему именно это время почти раскуплено?

По смене караула есть профильная тема: Букингемский дворец смена караула
Chami Li.

**asta007** » 23 авг 2017, 00:32

Доброе утро. Планирую быть в Лондоне с 13 сентября по 17. Планирую взять экскурсию в Букингемский дворец на 14. Спасибо за ссылку по продаже билетов (я бы долго искала).
Там четыре вида билетов: 1. Собственно сам дворец. 2. Парадные залы и Букинг. Дворец 3. Королевский день ( я так поняла, что в сентябре ее не будет там и открыты дополнительные площади для осмотра) и 4. Парадный Зал, Дворец и Сад.
Что посоветуете? что интереснее? конюшни не интересуют.

**Moon River** » 23 авг 2017, 09:56

asta007 писал(а) 23 авг 2017, 00:32:Там четыре вида билетов: 1. Собственно сам дворец. 2. Парадные залы и Букинг. Дворец 3. Королевский день ( я так поняла, что в сентябре ее не будет там и открыты дополнительные площади для осмотра) и 4. Парадный Зал, Дворец и Сад.

Где Вы это нашли? Какой еще "Букинг", как может быть "Парадный зал и дворец", если The State Rooms, собственно, и есть доступная для посетителей часть дворца, и это входит во все туры?
https://www.royalcollection.org.uk/visi ... your-visit
Вот 4 вида билетов:
1. The State Rooms, Buckingham Palace
Your ticket includes the exhibition Royal Gifts, which tells the story of The Queen’s reign through a wide-ranging display of official gifts presented during the past 65 years.
2. Royal Day Out
This ticket gives admission to The State Rooms, Buckingham Palace, The Queen's Gallery, Buckingham Palace and the Royal Mews. Find out more on our Royal Day Out page.
3. The State Rooms and Garden Highlights Tour
4. Exclusive Guided Tours
In the company of an expert guide, you will be taken on a tour through the magnificent State Rooms when the Palace has closed to visitors for the day.
£80.00 per person
Exclusive Guided Tours are offered at select times throughout the year, usually during December/January, Easter and September.

asta007 писал(а) 23 авг 2017, 00:32:Что посоветуете? что интереснее? конюшни не интересуют.

Исходя из того, что конюшни Вас не интересуют (там, кстати, не лошади, а кареты), вариант 2 отпадает. Вариант 4 доступен не во все дни и, мягко говоря, дороговат.
Получается, что выбор между вариантами 1 и 3: только дворец или дворец и сад. Выбирайте по своему вкусу. Если сады не интересуют, то вариант 1, если интересуют, то, конечно, 3.

**asta007** » 28 авг 2017, 21:14

Кстати да, зашла опять забукать билеты и на даты (как правило), время 15-30 уже забукано. В чем секрет? что-то особенное в это время показывают, Ответьте, пожалуйста, кто в теме

И еще, кто-нибудь подскажет где лучше встать, чтобы видеть церемонии, а не спины туристов. Про то, что нужно прийти пораньше - я в курсе. Спасибо

**vikki_espana** » 29 авг 2017, 09:50

Moon River писал(а) 24 фев 2016, 23:27:23 July - 31 August 2016 Open daily 09:15-19:45
(last admission 17:15)
1 September - 2 October 2016 Open daily 09:15-18:45
(last admission 16:15)

Будьте добры, подскажите - следуя из этого после 2 октября дворец вообще закрыт для посетителей?

А смена караула будет? Мы будем с 11 по 15 октября, не скажите, может где-то есть расписание ?

**Moon River** » 29 авг 2017, 09:57

vikki_espana писал(а) 29 авг 2017, 09:50:Будьте добры, подскажите - следуя из этого после 2 октября дворец вообще закрыт для посетителей?

Нет, в этом году последний день, когда дворец открыт - 1 октября.

vikki_espana писал(а) 29 авг 2017, 09:50:А смена караула будет? Мы будем с 11 по 15 октября, не скажите, может где-то есть расписание ?

Смена караула будет в другой теме
Букингемский дворец смена караула - там есть ссылки на сайт, на котором можно посмотреть расписание.

**irina1430** » 13 апр 2018, 23:39

Добрый вечер. У меня 1 year pass, а вот для дочери надо купить билет. Меня пустят на время её билета или мне по своему прошлогоднему билету надо как-то время забронировать? И очередь одна будет?

**Moon River** » 14 апр 2018, 00:27

irina1430,

For capacity reasons, timed admission is operated at the Summer Opening of Buckingham Palace, The Queen’s Gallery, Buckingham Palace and at Clarence House. We cannot therefore guarantee admission. Similarly, if there is availability, we cannot guarantee admission at the time of your choice. We strongly recommend that you book your preferred day and time well in advance by telephoning the Ticket Sales and Information Office (a £2.00 telephone booking transaction fee applies) to avoid disappointment.

https://www.royalcollection.org.uk/1-year-pass

Попробуйте написать запрос: https://www.royalcollection.org.uk/abou ... contact-us

**АрхиЛюбовь** » 30 апр 2018, 22:15

Доброго дня! Так как не нашла темы о Windsor и покупку билетов на его посещение, пишу тут. Перенаправьте пожалуйста.
Купила билеты не с первого раза. Все время трудности были при оплате. На 3-4 раз получилось. Но билеты не похожи на билеты в парламент. Какие то простенькие, без штрих кодов, это вызывает сомнения и беспокойство. Есть только номер сделки. Не будет ли проблем на месте. Как они должны выглядеть. Спасибо!

**Догилева** » 12 июл 2018, 18:14

Добрый день! Пытаюсь купить билеты в Букингемский дворец тут: https://tickets.royalcollection.org.uk/ Выбираю дату-время, заполняю все данные. На форме оплаты ввожу данные карты, жму pay - и ничего не происходит. Совсем. Никто не сталкивался? Может, кто-нибудь подскажет, на каком-то другом сайте можно купить билет в Букингем онлайн? И, если нет, реально ли в день посещения купить в кассе?

**Moon River** » 12 июл 2018, 18:38

Догилева, адрес правильный вводите? Страна точно Россия? - проверьте обязательно. Если все верно, попробуйте через PayPal оплатить, если такая опция доступна.

**Догилева** » 12 июл 2018, 18:44

Moon River писал(а) 12 июл 2018, 18:38:Догилева, адрес правильный вводите? Страна точно Россия? - проверьте обязательно. Если все верно, попробуйте через PayPal оплатить, если такая опция доступна.

Все сто раз перепроверяла уже. Страна вводится автоматически после первых трех букв. PayPal не предлагается, только виза и мастеркард.

**Moon River** » 12 июл 2018, 20:22

Догилева писал(а) 12 июл 2018, 18:14:на каком-то другом сайте можно купить билет в Букингем онлайн?

Как вариант: https://buckinghampalace.londonpass.com/tickets.html
Другие опции: https://www.google.com/search?client=sa ... 8&oe=UTF-8

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР