ТетяСвета писал(а) 05 сен 2014, 13:16:Что посоветуете? Звонить/Писать прокатчику? Кому? Снимает деньги Авис, контракт с Баджетом
Для начала пишите в обе конторы и требуйте итоговый счет. Если есть списание за дефекты, требуйте акт осмотра.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0
ТетяСвета писал(а) 05 сен 2014, 13:16:Что посоветуете? Звонить/Писать прокатчику? Кому? Снимает деньги Авис, контракт с Баджетом
Felotelist писал(а) 05 сен 2014, 13:41:Вы приводите кучу не существенных деталей, а самое главное не указали: каков был страховой депозит? И условия страховки? При аренде через брокера как правило прокатчик старается взять намного больший депозит. И то, что они его могут именно снять, а не авиоризовать(заблокировать), то же нормально. Позже возвращают другой транзакцией. Обычно все эти детали выясняются на стойке при пикапе.
Login007 писал(а) 10 сен 2014, 06:37:Все точки над i расставит финальный инвойс. До момента его получения можно только гадать.
Если блокировки больше недели висят, то скорее всего отвалятся без списания.
ТетяСвета писал(а) 10 сен 2014, 09:45:Да в том-то и дело, что нет его этого файнал инвойса.
Alexandro_K писал(а) 10 сен 2014, 10:54:ТетяСвета писал(а) 10 сен 2014, 09:45:Да в том-то и дело, что нет его этого файнал инвойса.
имхо, надо потрясти Budget. CarTrawler может быть и рад чего ответить, но неоднократно встречалось, в что в Avis/ Budget - туго (как минимум медленно) с обратной связью.
Опасайтесь Budget!
https://www.budget.com/budgetWeb/html/e ... x.html#How can I get a copy of my receipt or rental agreement from my recent rental?
ТетяСвета писал(а) 10 сен 2014, 11:15:Трясла, именно туда и писала, и еще на мейл customer service, никакой реакции.
тогда chargeback, но это тоже не быстро, вроде бы до 3 мес
С меня американский Budget за прокат в Орландо списывал на 26 долл больше. Причём инвойс на руках.
Форма claim на их сайте тупо не отправляется. Подумал, что долили топлива (заправлялся за 70км до места отдачи, мотор 3,5л) и в итоге забил
KseniaZ писал(а) 02 окт 2014, 11:56:Поддерживаю то, что нужно опасаться Budget.
Две недели назад вернулись из Германии. Когда брали машину, заказали дополнительно полную страховку. И нас предупредили, что если бак будет полным, доплатить нужно будет только за страховку. В итоге: вернули машину с полным баком, у нас ее без проблем приняли, но через несколько дней списали деньги и за страховку, и за бензин, и налог 19% от общей суммы, о котором никто не предупреждал! Машина вышла на треть дороже, чем мы рассчитывали. Писала и в местный немецкий бюджет, и в международный - никто не отвечает. Поражена такому сервису...
KseniaZ писал(а) 03 окт 2014, 08:03:Нет, не дали. Много раз брали машины в Европе в других ренткарах и никогда нам не давали никаких бумажек, просто проверяли наличие бензина и принимали машину. Вот и тут, как-то мне не очевидно было, что надо с них бумаженции просить))
Андрей Белый писал(а) 03 окт 2014, 08:07:А если даже и дали, или не дали кто прочитает? Кто поймёт? не все владеют немецким, а на англицком сотрудники "Budget" категарически общаться отказывались, эт я про с вой случай, так что тема "Опасайтесь Budget" соответствует названию, ..... Хотя у некоторых прокатило на пять, но лучше эту компанию обходить стороной.
Список форумов ‹ Авиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, Деньги ‹ Аренда автомобиля и прокатные конторы за границей ‹ Компании rent car. Системы бронирования авто