tickets ru покупка авиабилетов отзывы

[Kanye]

Покупал и Emirates и Etihad списывалось в рублях.

А не помните случайно, на странице оплаты сумма в рублях была такой же или меньше?

Помню) Сумма оплаты была точно такой же

[Peredovik]

Камрады, как данный агент выписывает билеты на группу пассажиров - один билет на всех или разбивает брони на каждого, как это делает, например, 12трип? Поделитесь своим опытом, пожалуйста

[Alt-x]

Одна бронь на всех. Группа - не более 4-х человек. Так было в 2013.

[zeuge]

Покупал в этом году - одна бронь на всех, про ограничение группы не знаю, т.к. нас и было 4 человека
По этой брони уже можно всё делать со всеми билетами...

[Peredovik]

Покупал в этом году - одна бронь на всех, про ограничение группы не знаю, т.к. нас и было 4 человека
По этой брони уже можно всё делать со всеми билетами...

Ну насчет "всё" - это как смотреть
Например, если билет выписан один на всех четырех человек, то если по какой-то причине один лететь не может, то его "часть" билета просто сдать нельзя. Придется сдавать весь билет и покупать новый на троих. Или не сдавать и тогда человек ничего не получит. Тот же упомянутый мною 12трип, даже если вы покупаете билет на нескольких человек, сам разбивает заказ "побилетно" на пассажира. И вот тогда хоть сдавай, хоть меняй по отдельности на каждого

К слову (извиняюсь за небольшой оффтоп), кто из агентов еще умеет разбивать заказ на группу паксов побилетно? Поделитесь плиз

[Oleg Cosmopolit]

У тикетсов одна бронь, но билеты отдельные, для каждого пассажира свой номер

[Peredovik]

У тикетсов одна бронь, но билеты отдельные, для каждого пассажира свой номер

Да, номер электронного билета, безусловно, в любом случае для каждого пассажира формируется уникальный. Другой вопрос, можно ли вернуть один билет из общей брони?
У меня пару раз через озон так сделать не получилось для двоих человек в одной брони. Приходилось сдавать оба билета (код бронирования один при этом) и покупать новый уже на одного человека.
Это зависит от агента / оператора КЦ агента / авиакомпании / еще от чего-то?

[zerokol]

Авиакомпания может разделить бронь. Если Вам говорят обратное - это кривые руки агента.

[Peredovik]

Авиакомпания может разделить бронь. Если Вам говорят обратное - это кривые руки агента.

Как обязать агента в этом случае все-таки разделить бронь? На что ссылаться?

[Oleg Cosmopolit]

Ссылаться на здравый смысл, агент обязан это делать, но не всегда хочет и умеет

[vakhi]

певый ужасный опыт с агентом, помогите, есть у меня шанс на успешное разрешение ситуации?
билеты куплены на маршрут Москва-Вена-Москва на семью из 3 - мама, папа, младенец. изначально купили на 5 дней, потом подумали, что мама и младенец пусть останутся на по-дольше в Вене. авиакомпания Аэрофлот. началась эпопея "в личном кабинете оставьте заявку на изменения, мы не можем сделать изменения по телефону"... т.е. несколько часов на каждый шаг. суммы присылают на доплаты разные, заранее сказать не могут, приходится методом тыка искать дату. 2 раза оплачивала изменения, потом приходил счет на доплату, якобы потому что Аэрофлот изменил тарифы. сегодня была в офисе Аэрофлота, тарифы не менялись, если бы купила бы у них, изменения сделали бы за 2400 - их стандатный штраф. В тикетс.ру какой-то неадекватный персонал, сами не знают своих процессов, когда деньги возвращали, делали 2 абсолютно разные процедуы, один раз настаивали на заявлении, другой вернули просто так, выясняют, как правильно делать по полдня, у меня руки оускаются. как их заставить поменять билеты без доплаты по тарифу, если он не менялся и билеты есть?

[Marishanel]

Здравствуйте. Второй ужасный опыт )) Сделал вчера бронь 4х билетов. Через пару часов пришло письмо: Tickets.ru: Ваш авиабилет. Оплата не подтверждена. Недостаточно средсв или установлен лимит

Время было около полуночи. С утра отправился в банк, там подтвердили, что никаких лимитов нет и средств хватает. Далее через siteheart пообщался со службой поддержки. Девушка сказала, что да, на вашей стороне проблем нет, это у нас что-то не прошло. К тому временсти повторная подача на бронирование истекла (с утра мне отправлять на повторное бронирование смысла никакого не было, ведь логично, что , исходя из письма, проблема полностью на моей стороне) . Я попросил девушку продлить время для того, чтобы я перебронировал то, что по их причине уже выросло в цене. Она даже сказала, что внутренний лимит для перебронирования оставался. Но через час сообщила, что цена поднялась на 200$ и она может выставить только по новой цене билеты для брониварония .

У кого-то был опыт судебных прений по такому поводу? Каковы шансы? На мой взгляд, я прав. Письмом по почте они ввели в заблуждение, время прошло. Единственное моё пожелание было сохранить цену из-за их внутренних проблем, они отказались.

Переписка из siteheart есть, письмо от них тоже присутствует. Благодарю за ответы.

[zerokol]

У кого-то был опыт судебных прений по такому поводу? Каковы шансы?

забудьте

[antonakis]

Видимо всё, бобик сдох

*** здесь должно было быть много смайликов с балалайкой, пивной кружкой и просто выражающих радость***
*** смайлики не размещаю т.к. искренне жаль пользователей, попавших с этой конторой***
*** но как работающий в отрасли, я рад что тикет.сру наконец то пришёл к своему логическому концу***

Вниманию Агентов ОАО «Аэрофлот» на территории РФ!


Информируем Вас о запрете сотрудничества с интернет ресурсом Tickets.ru (http://www.tickets.ru), в части касающейся продажи пассажирских авиаперевозок на рейсы группы компаний «Аэрофлот».
При выявлении подобных фактов валидатор агентства, осуществившего оформление перевозки, будет незамедлительно отключен от ресурсов авиакомпании без предварительного уведомления.

Просим довести данную информацию до всех субагентов.

________________________________________
Если Вы не хотите получать эту рассылку, просим ответить на данное сообщение, указав в теме «Исключить».
________________________________________
Директор департамента продаж
ОАО «Аэрофлот»
Александровский И.Л.
Россия, 119002, г. Москва, ул. Арбат, дом 10
http://www.aeroflot.ru

[mysquarehead]

Очень не советую покупать сейчас у них билеты. Работаю в турфирме, три авиакомпании прислали нам оповещения в отдел авиабилетов о том, чтобы не бронировали через эту систему ни при каких обстоятельствах. Более чем вероятно, что контора в ближайшие дни накроется.

[zerokol]

antonakis
А думаешь будет тоже самое что с эвитеррой/сентурией?
Давно пора конечно, "никого не жалко, никого".

[vn72]

Гуру, а поправьте, если ошибаюсь. У тикетсов была (есть) опция "оплата напрямую в авиакомпанию" и опция "оплата через тикетс.ру". Если билеты оплачены через АК, выписаны и бьются везде - потенциальное банкротство тикетсов не повод начинать истерить?

[gladik]

antonakis,
выдохните. Тикетсы живее всех живущих. Никакого конца есть. Просто рабочий момент с аэрофлотом, не нужно фантазировать.

[gladik]

mysquarehead

И вы сможете список этих АК дать? Трех . Тут или вы выдумываете, или авиакомпании гонят. Если дадите мне их письма, я это выясню .

[gladik]

vn72, в случае с тикетсами истерить не нужно, все ок будет как бы вы не платили, 100% .