Senturia- проблемы!Отказы в перевозке пассажиров купивших билеты у этого агента...

[smak75]

Сентурия объявила дефолт? Или это происки конкурентов?
https://www.youtube.com/watch?v=KHnw_0n97c0
https://www.youtube.com/watch?v=trpGCF-E_eI
Тема разделена точно с даты начала возникновения у компании Сентурия проблем(07.07.14).
С этого момента, пассажирам зачастую отказывают в вылете авикомпании, билеты на чьи рейсы были приобретены через Senturia.ru и Senturia.ua.
Вслед за «Аэрофлотом», предупредившим своих агентов о недопустимости сотрудничества с билетным брокером Senturia и аффилированными с ним структурами, по такому же пути пошел ЮТэйр, Сибирь.
С авиакомпанией Emirates возникают проблемы с уже выписанными билетами.
Руководство Senturia обвиняет в не оплате консалидатора «Тревел Дистрибьюшн Сервисиз» («ТДС»), не сумевший исполнить свои обязательства перед авиакомпаниями.
Возникшие проблемы обсуждаем в этой теме.
Спасибо за понимание.
Френк.

P.S. 15.07.2014 компания Сентурия опубликовала официальное обращение к своим клиентам :
https://senturia.ru/info-lp
P.P.S 15.07.2014 представитель компании Сентурия опубликовал на форуме информацию относительно статуса билетов, приобретенных на сайте Senturia:
Re: Senturia- проблемы!Отказы в перевозке пассажиров купивших билеты у этого агента...

[Taxpolice]

Пришлось перенести заседание на двадцатые числа, т.к. мы подали измененное исковое, включив туда третьей стороной авиакомпанию. По словам судьи, Senturia вообще не выходит на связь, отказываясь общаться по любым вопросам, связанных с делом.

[NevinnkaGrad]

Пришлось перенести заседание на двадцатые числа, т.к. мы подали измененное исковое

Во, во! Скоро сказка сказывается, да не скоро дело делается.

включив туда третьей стороной авиакомпанию

Это Ваш единственный шанс на положительное решение вопроса. Жаль, что Сентурия не участвует, могли бы просто аргументированное письмо в суд прислать с доказательством своих доводов в отношении аннуляции авиабилетов по инициативе авиакомпании. При замене ответчика, глядишь, и дело бы наладилось.

[Taxpolice]

с доказательством своих доводов в отношении аннуляции авиабилетов по инициативе авиакомпании

Таких доводов быть не может, т.к. аннуляция была по инициативе Senturia.

[NevinnkaGrad]

Вроде бы они клялись, что именно авиакомпания аннулировала билеты, если тему почитать. Но не может, так не может, перспектива получить бесперспективную бумагу у суда всё чётче прорисовывается. Кстати, а откуда доподлинно известно, что это именно Сентурия?

[Taxpolice]

Известно из официального ответа авиакомпании. Ну и признание самой Senturia тоже имеется

Только вот я никак в толк не возьму - вы все время пишите, что с Senturia взять нечего. Это Вам доподлинно известно? Контора объявлена официально банкротом? Прекратила свою деятельность? Откуда сведения? Если все на уровне слухов (или выписок из реестра, где обозначен уставной капитал) - тогда давайте подождем хоть одного решения не в пользу Центурии и потом уже будем что-то утверждать. Пока, насколько я знаю - никакой судебной практики по ней нет.
Как я уже писал - лично я в этом разбирательстве не потерял ничего. Все деньги ко мне вернулись. Так что плакаться и страдать не о чем. И времени не теряю - судебный участок в 30-ти метрах от дома.

[NevinnkaGrad]

Официальная позиция авиакомпании известна. А вот Сентурией не помню такого, видимо что то пропустил.

Откуда сведения?

Я лично болею за положительный исход в Вашу пользу, я не бумагу из суда имею в виду. Но жизненный опыт, говорит об обратном. И даже не потому что там у кого то чего то нету, денег и так далее, просто наша система взыскательная так работает, что ...не хочу говорить даже. Дай бог, чтобы в оклоподмосковье всё было намного лучше.

И времени не теряю - судебный участок в 30-ти метрах от дома.

Ну дык здесь у Вас джокер.

[Вадим СПб]

Даже если окажется, что с сентурии "взять нечего", будет вариант подавать на гендиректора и/или учредителей. Поправьте меня, юристы, если это не так.

[NevinnkaGrad]

Чего подавать?

[Вадим СПб]

мошенничество

[Oleg Cosmopolit]

вариант подавать на гендиректора и/или учредителей

Форма организации ООО, поэтому ответственность ограничена уставным капиталом.
Возможно по обращениям в прокуратуру клиентов и контрагентов можно возбудить уголовное дело по факту злоупотребления служебным положением или мошенничества, лучше спросить у российских юристов.

[Taxpolice]

А вот Сентурией не помню такого, видимо что то пропустил.

Ну так они в личном письме мне отписались.

[NevinnkaGrad]

На мошенничество не подают, такие вопросы рассматриваются в рамках уголовного дела. Это ещё доказать нужно.
Для возбуждения уголовного дела должны быть веские основания. А за ложный донос, можно и по шеям получить.

[NevinnkaGrad]

Ну так они в личном письме мне отписались

И вы его обнародовали? Что же их подвигло на столь безответственный поступок?

[Taxpolice]

И вы его обнародовали?

Пока что только это письмо в моем ящике и в материалах дела. А что, нужно на всеобщее обозрение выставить?

[Oleg Cosmopolit]

это письмо в моем ящике

хотя бы кусочек признания Сентурии выложите

[NevinnkaGrad]

Ну не мешало бы, если это конечно не повредит вашим изысканиям. Сейчас это одна из самых актуальных тем на форуме в последнее время.

[Taxpolice]

Сообщаем Вам, что билеты по бронированию XXXXXX были аннулированы по
техническим причинам, так как на момент создания бронирования в
системе авиакомпании произошел технический сбой в формировании
стоимости Вашего заказа.

Данные авиабилеты не действительны.

Мы приносим извинения за предоставленные неудобства.

На данный момент технические проблемы устранены. Вы можете повторить
попытку создания бронирования у нас на сайте и сообщить нам его номер
для перечисления средств.

Ну и далее мой ответ:

Добрый вечер.

Сообщаю Вам, что я не совершал каких-либо действий, связанных с отменой купленных на Вашем сайте и подтвержденных на сайте авиаперевозчика (Emirates) билетов. Таким образом отмена совершенного бронирования было произведено Вами в одностороннем порядке, что грубо нарушает часть Договора.....

и их ответная реакция:

Здравствуйте, Владимир!

Билеты по бронированию ХХХХХХ были выписаны автоматически и затем
аннулированы по
техническим причинам....

[NevinnkaGrad]

Если по русски читать, то исходя из текста ссылаются они всё же на авиакомпанию.

[Oleg Cosmopolit]

были аннулированы по
техническим причинам, так как на момент создания бронирования в
системе авиакомпании произошел технический сбой в формировании
стоимости Вашего заказа.

тут нет признания, что это сделала Сентурия, отсылка на систему авиакомпании, которая могла отменить билет

[Taxpolice]

Про тех-сбой в системе Эмиратов - вижу. А вот про аннуляцию Эмиратами - нет.
Есть также письмо от Эмиратов, куда я обращался - они ответили, что с их стороны аннуляции не было, все происходило со стороны агента.