Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

[Loukanine]

В онлайне между счетами перекидываются моментально.

[italalla]

Может, XMember имел ввиду перевод со счета на кредитку. На просто карту у меня сразу переводится.

[Горыныч]

Может, XMember имел ввиду перевод со счета на кредитку. На просто карту у меня сразу переводится.

Со вклада на карту ночью моментально не переводится...

[александр III]

Может, XMember имел ввиду перевод со счета на кредитку. На просто карту у меня сразу переводится.

Со вклада на карту ночью моментально не переводится...

А пишет: "принято к исполнению".

[Горыныч]

А пишет: "принято к исполнению".

Ну, да. С отсрочкой...

[italalla]

Со вклада на карту ночью моментально не переводится...

Совсем ночью - нет. Но как тогда у людей в 4 утра происходит? Я когда на кредитку что-то кладу после 3 дня, уже до 8 утра откладывается. Со вклада совсем вечером и ночью не идет, но днем переходит В общем, стараюсь все операции до обеда проводить. Если срочно.

[Buratinos]

На дебетки моментально переводиться, на кредитки с лагом

[Горыныч]

Я когда на кредитку что-то кладу после 3 дня, уже до 8 утра откладывается.

На кредитку кладете или с дебетовой на кредитку переводите?

[italalla]

В общем, совсем запутались - как переходит. Надо еще раз проверить. Я точно помню - когда-то с задержкой и с дебетками было, теперь вроде бы ускорилось.

[Imme]

Да ладно вам всем, у меня еще круче было - мне выдали при переоформлении и карту и пин-конверт другой тетеньки, имя фамилия мои. отчество другое.

Поняла это только дома. Тетеньки в банке с зарплатами до 20 тысяч даже не удосужились как следует в паспорт посмотреть человека которому все данные карты выдали.

Между прочим на счету у нее было больше трехсот тысяч.

[Jozefina]

А у меня было так, не знаю круче или нет: я подцепляла банк on-line на свою Маэстро и мне на мой телефон поприходили данные нескольких не моих карт и подцепились. Пошла в банк разбираться. Долго не могли понять в чем дело. Я говорю, вот сейчас все денежки с чужих карт поперевожу куда-нибудь, что будете делать? Только хихикали девочки. Пришлось мне самой писать претензию, чтобы отцепили не моё!

[Imme]

Вот-вот, но хотя бы онлайн-платеи аннулировать проще. Снятую наличку через банкомат вернуть сложнее.
Тем более кто знает кто ее снимал.

Поэтому сбером в принципе лучше не пользоваться.

[Горыныч]

Снятую наличку через банкомат вернуть сложнее.

Кто снимет через банкомат вашу наличку без карты и ПИНа?

[Imme]

мне выдали при переоформлении и карту и пин-конверт другой тетеньки, имя фамилия мои. отчество другое.

Между прочим на счету у нее было больше трехсот тысяч.

мне выдали вместо моей карты чужую карту с пином.

могла пойти еще раз и забрать еще и свою.

[Carrier]

В онлайне между счетами перекидываются моментально.

Не пинайте за вопрос.
Какой вклад использовать удобнее-выгоднее для хранения средств, для последующей перекидки нужных для расчёта сумм на карту в режиме он-лайн?

[Горыныч]

Какой вклад использовать удобнее-выгоднее для хранения средств, для последующей перекидки нужных для расчёта сумм на карту в режиме он-лайн?

Тот, который расходные операции допускает: универсальный или "Управляй".

[Carrier]

Тот, который расходные операции допускает: универсальный или "Управляй".

"Универсальный" в сбере он-лайн не нашёл," Управляй" имеет неснижаемый остаток 30 к.р. который невозможно закрыть он-лайн через телефон.

[Горыныч]

"Универсальный" в сбере он-лайн не нашёл

Он-лайн можно открыть сберегательный счет. Проценты там хоть и есть (в отличие от универсального), но, все равно слишком маленькие.
Сбербанк ничего интересного для этого не предлагает.

[АлАр]

Он-лайн можно открыть сберегательный счет. Проценты там хоть и есть (в отличие от универсального), но, все равно слишком маленькие.

0,1% годовых - это даже не маленькие проценты, а никакие

[Carrier]

Он-лайн можно открыть сберегательный счет. Проценты там хоть и есть (в отличие от универсального), но, все равно слишком маленькие.

0,1% годовых - это даже не маленькие проценты, а никакие

1,5 для точности
Но кто каким реально пользуется так и не раскрыли тайну...

[Горыныч]

0,1% годовых - это даже не маленькие проценты, а никакие

Если Вы про вклад универсальный, то там 0,01%. А маленькие - это по сберегательному счету (от 1,5 до 2,3%).

[АлАр]

Но кто каким реально пользуется так и не раскрыли тайну..

Дык, а есть большая разница 1,5% или 0,01 ГОДОВЫХ ?
У меня видимо универсальный. 0,01 я не решился писать, думал ошибаюсь

[negodn]

С 1 сентября обещают Европейское Страхование .

Что за карта, сколько стоит? И прям родственники тоже в страховку будут списаны?
Я бы тоже взяла))

А про сбер. У меня уже второй раз подряд деньги переведенные с дебетовой карты на кредитку через сбер онлайн где-то застревают. Например, был баланс кредитки 10 тысяч, перевела на нее с дебетовой 25 тысяч, приходит смс - типа баланс 20 тысяч. А остальное, спрашивается, хде?! В личном кабинете я вижу всю сумму - 35000, но в графе "доступно" - вижу только 20 тысяч. И потратить больше 20 тысяч не могу. Остальные деньги блокируются. Потом я ради теста перебрасываю таким же методом еще 500 рублей. Баланс карточки в смс-ке не увеличивается, то есть 20 тысяч, а баланс в личном кабинете 35500. Но для трат доступны все те же 20. Че за фигня? В прошлый раз мне ни в колцентре, ни в моем отделении, ни в службе поддержке по мылу не смогли объяснить сей феномен. Версии были - на карте лимиты ( они есть но не такие), что деньги заблокированы приставами ( не заблокированы приставами, никаких дел с приставами не было), и версия деньги не прошли. Я тогда забила, недели через две деньги отвисли. Но щас мне кредитка нужна, мне надо тратить с нее в срочном порядке. Видимо, придется в отделение идти ( но толку???)

Если бы я не была домосидящей бездельницей, давно бы от сбера ушла! А так мне кредитку больше никто не дает)))) ( а сбер сам впаривает)))

[italalla]

Если Вы про вклад универсальный, то там 0,01%. А маленькие - это по сберегательному счету

Уууу, я богатая! У меня - 3,5 процента

[XMember]

У меня вот в памяти осталось, что деньги утром (часов в 8-00) местного переводил со счета на карту, чтоб ей за отель рассчитаться. А местное - это + 4 к Москве, т.е. в Москве еще 4 утра было.

У меня счета открыты в Москве. Если открыты в Новосибирске, возможно, применяется время местного филиала Сбербанка.

[александр III]

С 1 сентября обещают Европейское Страхование .

Что за карта, сколько стоит? И прям родственники тоже в страховку будут списаны?
Я бы тоже взяла))
)

Золотая кредитная карта Raiffeisen Travel Card: Моментальная выдача карты в день обращения.
1 миля Travel Miles за каждые 30 рублей РФ. До 15 миль за каждые 48 рублей РФ, потраченные на бронирование услуг на сайте iGlobe.ru. Акции и специальные предложения для держателей карт на сайте iGlobe.ru. Высокий кредитный лимит до 600 000 рублей РФ. Беспроцентный льготный период до 50 дней со дня покупки по карте.Бесплатный доступ к системе интернет-банка R-Connect. Широкий выбор привилегий и специальных предложений в рамках программы «Скидки для Вас!».
Бесплатная программа страхования путешествующих:
СК «ERV» («Европейское Туристическое Страхование») — Условия ERV, Правила ERV
СК «Кардиф» — Правила Кардиф.
Программа «Консьерж».
Бесплатная услуга «SMS-уведомления R-Mobile».
Бесплатная услуга экстренной выдачи наличных за рубежом.

Мили начисляются из расчета стоимости заказа в евро. Количество миль может изменяться в зависимости от курса рубля к евро.
Сайт iGlobe.ru проводит ежемесячные промоакции с повышенным начислением миль при оплате бронирований на сайте.
Все держатели золотых карт Райффайзенбанка застрахованы по программе страхования путешествующих (оформившие карту до 1 мая 2014 года — в СК «Кардиф», с 1 мая 2014 года — в СК «ERV»)
Страховые услуги включают профессиональную медицинскую помощь, юридическое и административное сопровождение.
Страховое покрытие действует 24 часа в сутки в соответствии с правилами страхования СК «Кардиф» и СК «ERV».

[nikivanov]

По карте Райфа Visa Travel Card на этом форуме есть отдельная тема.

[вечный отпускник]

Как бы не о туризме, но все же:

"Международная неправительственная организация по борьбе с коррупцией Transparency International (TI) включила "Сбербанк России" в пятерку самых непрозрачных компаний в мире. Также туда вошли три банка из КНР - Банк Китая, Сельскохозяйственный банк Китая, Bank of Communications - и японская компания Honda Motors..."

http://newsru.com/finance/05nov2014/tisber.html

[miwlem]

Подскажите я вообще не могу понять как эта карта работает (visa сбербанк). Были в Малайзии открыли Малайзию, Таиланд, Англию (так как букинг платеж проводил через Англию) при этом пару раз из Малайзии приходилось звонить оператору просить еще пару стран открыть потому что платежи не проходили. Приехали домой пытаемся оплатить в itunes, опять отказ. Я в панике (скоро в Гонконг, Филиппины там тоже брони которые в любой момент могут списаться с карты) звоню прошу чтобы сняли ограничения потому что на днях должны списать деньги, правда не знаю откуда отель будет списывать (сеть отелей) Сказали открыли весь мир не переживайте. Сегодня пришел отказ в оплате... Ну как так.

[Loukanine]

Позвоните в колл-центр и откройте весь мир. Геморроя станет в разы меньше.

[miwlem]

Так в том то и дело приехав открыли весь мир. При этом и покупки в itunes и везде заработали. Зато по Филиппинам отказ. Пришлось звонить опять открывать Филиппины. Пипец замкнутый круг. Сначала оплачиваешь, ждешь отказ чтобы посмотреть какая страна, потом звонишь открываешь...

[александр III]

Подскажите я вообще не могу понять как эта карта работает (visa сбербанк). Были в Малайзии открыли Малайзию, Таиланд, Англию (так как букинг платеж проводил через Англию) при этом пару раз из Малайзии приходилось звонить оператору просить еще пару стран открыть потому что платежи не проходили. Приехали домой пытаемся оплатить в itunes, опять отказ. Я в панике (скоро в Гонконг, Филиппины там тоже брони которые в любой момент могут списаться с карты) звоню прошу чтобы сняли ограничения потому что на днях должны списать деньги, правда не знаю откуда отель будет списывать (сеть отелей) Сказали открыли весь мир не переживайте. Сегодня пришел отказ в оплате... Ну как так.

Visa работает через Америку. Всегда открываем + Америка. И в Малайзии, и в Камбодже проблем не было.

[miwlem]

Так что теперь делать. Получается у меня сейчас открыты только филипины и Америка. Завтра букинг через Англию платеж попросит прийдет отказ? Ладно это ерунда. Как быть в поездке открыть Америку, Гонконг, Филиппины, Россию, а если что то надо будет оплатить, то по старой схеме оплата отказ, звонок в колцентр?

[александр III]

Так что теперь делать. Получается у меня сейчас открыты только филипины и Америка. Завтра букинг через Англию платеж попросит прийдет отказ? Ладно это ерунда. Как быть в поездке открыть Америку, Гонконг, Филиппины, Россию, а если что то надо будет оплатить, то по старой схеме оплата отказ, звонок в колцентр?

звонок в колцентр

[Старая стерва]

Моя история со сбером. Покупали мы билеты Е-бург - Коломбо через билетикс по акции, цена очень привлекательная. Оплатили картой сбербанка, проверили на сайте этихада - все в порядке. Это было 28 ноября. Через 4 дня к в магазине расплатиться не удалось - ушла в минус (это дебетовая-то!) В личном кабинете сберонлайн обнаружили долг 35 т.р. Откуда? оказалось, что первая оплата пошла 28 ноября, а 1 декабря деньги сняли повторно ту же сумму. Кинулись звонить-писать везде: в этихад (не ответили), в билетикс (много разговоров по телефону и переписки с техподдержкой), в сбербанк писали, звонили, ходили с одним вопросом: куда делись деньги и когда их вернут. Наконец сегодня (о счастье!) из сбера пришло сообщение об анулляции платежа за и возврате денег, причем письмо какое-то мутное - какой платеж аннулирован, что произошло? Не отменены ли оба платежа вместе с билетами? Снова телефон билетикса и сайт этихада. Надо сказать, что билетикс вел себя достойно, помогал, хоть это и не их косяк. В общем, билеты остались, деньги вернули, что произошло не объясняют и, конечно, никаких извинений.

[Loukanine]

А почему виноват именно Сбербанк, а не Билетикс? Чисто для понимания.

[italalla]

А почему виноват именно Сбербанк, а не Билетикс? Чисто для понимания.

Потому что если написать на их (сбербанка) техподдержку, деньги сразу разблокируются. У меня так с Алиталией было. Все на нее гонят, тут даже тему по этому поводу открыли. Но с блока мне деньги сразу по моей жалобе Сбер снял. О чем это говорит?

[Старая стерва]

У техподдержки мы добивались ответа: деньги были блокированы или сняты? Ответили - сняты. Хотя, если судить по "спасибам" - то именно блокированы: на первое снятие (28.11) спасибы не начислены, а на второе - начислены. Плохо,что информацию о движении своих денег приходится в сбере выяснять такими окольными путями. Да и та легкость, с которой они без ведома клиентов перекидывают деньги со счета на счет тоже вызывает недоумение.

[italalla]

У техподдержки мы добивались ответа: деньги были блокированы или сняты? Ответили - сняты.

Это тайна за семью печатями. Я тогда у Алиталии спрашивала: брали? - Нет, вы что? - ответили. Да и в распечатке, что видишь в онлайне, нет этих вторичных сумм.

[italalla]

Да и та легкость, с которой они без ведома клиентов перекидывают деньги со счета на счет тоже вызывает недоумение.

Сейчас появилась новая фишка в связи с известными событиями. Уже с сентября замечаю: расплатилась за границей, остаток мне показали, а через пару дней у меня уменьшилась итоговая сумма. Когда на 500 руб, когда на 200, а недавно даже на пару тысяч. Стала звонить. Вначале очередной некомпетентный оператор заявил, что это просто СМС некорректная. А потом заявили мне, что в связи с плавающим курсом они корректируют счет (постоянно в свою пользу) в течение месяца. То есть, вы платили 1 ноября, а сюрприз вас может ожидать 1 декабря.
Я в круизе привязывала свою карту к бортовому счету (в долларах). И так снимали и блокировали по курсу 46 , в то время доллар был от 40 до 43. А окончательный расчет сделали по курсу 46. Но когда через месяц пришла инфо о счете, получилось 50 Получилось 520 долларов за 26 тыс А ту сумму, что блокировали, вернули, может, рублей на 500 больше всего. Короче, сейчас не стоит использовать их рублевые за границей.

[Сергей 75]

Тоже с этим столкнулись при покупке билетов на ЧМ2015 по хоккею. Переплата: 700 рублей. Если это не мошенничество, то что тогда мошенничество? Уроды! Причём, уроды с традиционно самым невыгодным курсом обмена валют!

[Горыныч]

Причём, уроды с традиционно самым невыгодным курсом обмена валют!

И какой курс у Вас получился?

[Persian tramp]

Причём, уроды с традиционно самым невыгодным курсом обмена валют!

А что мешает завести карту в долларах и не мучиться с конвертацией?

[Loukanine]

Опять же стоны без повода. У любого банка блокировка по текущему курсу конвертации, а снятие фактическое тоже по текущему курсу. Только раньше курс не скакал так, как сейчас.

[Viachik]

Просто поразительно, что у очень многих нет абсолютно никакого понимания в том, что между блокированием и списанием , у всех банков, есть временной период в несколько дней.
И при различии валюты карты и валюты операции - в условиях меняющегося курса рубля - блокировка ( то что они видят в информационном SMS на момент совершения операции) никогда не равна последующему списанию Люди же продолжают думать, что их на..бывает банк

[negodn]

Теховер в результате разницы курсов - не виноват никто!

[Happy end]

А потом заявили мне, что в связи с плавающим курсом они корректируют счет (постоянно в свою пользу) в течение месяца. То есть, вы платили 1 ноября, а сюрприз вас может ожидать 1 декабря.

italalla, вы на сайте у Сбера этого нигде не видели? Просто со слов? На сколько это правомерно?

[negodn]

Старая стерва, ваша первая сумма сама разблокируется через месяц. Чтобы разблокировалась раньше, напишите на почту хелпсобакасбфру запрос о разблокировке первой суммы и ссылкой на то, что такая же сумма была списана повторно. Иностранные компании любят по десять раз одно и тоже блокировать. В иностранных банках блокировки отваливаются через 3-5 дней, поэтому иностранная контора блокирует повторно, если за 3-5 дней не успели списать.
Это со всеми абсолбтно банками
И плавающий курс - тоже самое. У меня и русский стандарт недавно так списал, совершала покупку по курсу 47, а списали по 50(
А сумма заблокированная действительно может списываться в течении 30 дней - это уж официальнее и правомернее не бывает! То есть да, через месяц может быть сюрприз)

[Старая стерва]

Из этихада мне все-таки ответили, что-то типа "обращайтесь к тем, у кого билеты покупали". Хотя деньги были перечислены на счет этихада, а не посредников. В общем, ничего я не поняла, но сберовской картой при покупках через интернет пользоваться, пожалуй, не буду. Только коммуналка.

[Старая стерва]

Чтобы разблокировалась раньше, напишите на почту хелпсобакасбфру запрос о разблокировке первой суммы и ссылкой на то, что такая же сумма была списана повторно.

Именно так мы и и поступили. Просто ни с одним банком раньше таких проблем не возникало.