Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: svetikk2000, Не-только-вино и гости: 8

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #541

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25290
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 202 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 81

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #542

Сообщение Seoul » 14 окт 2014, 12:34

Кроме того есть же некоторые авиакомпании где можно в течение определенного времени отменить покупку.
Seoul
активный участник
 
Сообщения: 949
Регистрация: 27.04.2012
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 82 раз.
Возраст: 45
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #543

Сообщение Heitshe » 15 окт 2014, 11:40

В билете ЭирАзии в Booking Details указано Address : , Russian Federation (адреса нет перед запятой) - создаст ли это проблему?
Heitshe
участник
 
Сообщения: 162
Регистрация: 24.02.2014
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 33
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #544

Сообщение NevinnkaGrad » 15 окт 2014, 12:09

Забейте и забудьте.
Только по справедливости и никак по-другому
NevinnkaGrad
путешественник
 
Сообщения: 1502
Регистрация: 01.04.2009
Город: Кавказ
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 56
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #545

Сообщение Kat_Kitana » 15 окт 2014, 12:12

Съездила я в офис бритишей, чтобы изменить ошибку в имени, провела там часа полтора и ничего сделать они не смогли, сказали, что у них расхождение в цене на данный рейс с сайтом купибилет, если на купибилете (где я и покупала билет) цена стоит 16 тысяч, то у бритишей - 56 тысяч!!! сказали, что билет не перепишут, без доплаты в 40 тысяч..В общем, объяснить по-человечески, почему такие расхождения в цене они не смогли.
Посоветовали зарегистрироваться на рейс онлайн и тысячу раз заверили, что проблем не будет.
Kat_Kitana
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 13.10.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #546

Сообщение dimcus » 18 окт 2014, 18:46

Возникла проблема с билетами для ребенка - фамилию Соловьев, при оформлении нового паспорта записали как SOLOVYEV. При оформлении билетов их оформляли на SOLOVEV (так в паспорте у меня и жены). Билеты покупали через Biletix у компании Etihad. Связывался и с теми и с другими - говорят, что переоформить билет ну никак не возможно. Даже с доплатой. Представитель Etihad по телефону заявил что нужно сдавать билет (с полной потерей денег) и покупать его еще раз. Теперь пытаемся понять - какие у нас варианты. Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией с этой авиакомпанией? Есть шанс улететь? Или придется как-то объяснять ребенку, что родители крупно облажались и в отпуск с ними он не поедет.
Аватара пользователя
dimcus
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 14.11.2011
Город: Берлин
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 52
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #547

Сообщение Poseidon » 18 окт 2014, 19:00

dimcus писал(а) 18 окт 2014, 18:46:Есть шанс улететь?

Улетит, это не та ошибка, чтоб не пустили бы на рейс.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #548

Сообщение dema2000 » 20 окт 2014, 14:26

Zamuruew писал(а) 05 сен 2014, 19:32:Здравствуйте! К сожалению не нашел ответа именно по Tiger Airways. Купил авиабилеты из Пхукета в Сингапур через Bravoavia.

Вместо Aleksandr написал ALeXandr, могут ли возникнуть проблемы с этой компанией? В Бровоавиа пока не отвечают.. Спасибо.

Пока нашел только вот такую информацию (цитата ответа с сайта TigerAir) - Can I make changes to my interline ticket?
Only changes related to guest information, such as name and contact details, may be made within 12h of your booking being confirmed. These changes must be made via the call centre. Beyond 12 hours, name and contact detail changes are not permitted. Date, time and origin or destination changes are not permitted for interline fares at all.)
p/s/ сам купил два билета и в фамилии дочери пропустил одну букву. Теперь не знаю что делать...
Аватара пользователя
dema2000
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 25.10.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 52
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #549

Сообщение Olja74 » 21 окт 2014, 12:02

Помогите, нужна помощь....
Сегодня подруга получила паспорт и имя Александра написано Aleksandra.....
Но уже куплен билет на рейс Эмирейтс из Москвы в Банкок на имя Alexandra......
Позвонила в Эмирейтс, мол что делать? сделайте пометку.....а они мы никаких пометок делать не можем....
и что у вас там в России происходит с изменением написании транслитерации имен мы не отвечаем.....билет должен строго соответствовать имени и фамилии ..во как....
платите 150 евро и поменяем

неужели так все плачевно???? и даже написание одной буквы не допускается???
Это ведь не ошибка.....
Что делать?
Сказали на рейс Вас могут не посадить
Olja74
почетный путешественник
 
Сообщения: 2267
Регистрация: 25.09.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 349 раз.
Поблагодарили: 190 раз.
Возраст: 50
Страны: 52
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #550

Сообщение Ieronim Boskh » 21 окт 2014, 12:07

Olja74 писал(а) 21 окт 2014, 12:02:Что делать?

Ничего не надо делать, улетите 100 процентов нормально.
Киви могут летать!
Аватара пользователя
Ieronim Boskh
почетный путешественник
 
Сообщения: 4975
Регистрация: 23.02.2012
Город: Сахалин
Благодарил (а): 729 раз.
Поблагодарили: 871 раз.
Возраст: 43
Страны: 52
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #551

Сообщение Olja74 » 21 окт 2014, 15:25

тут народ вот пишет платить надо и менять! Но это ведь не ошибка!
Я понимаю, если бы я сама ошиблась в написании.....
А если у нас через лет 5 еще какой закон выйдет, опять менять все кредитки и права?
Olja74
почетный путешественник
 
Сообщения: 2267
Регистрация: 25.09.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 349 раз.
Поблагодарили: 190 раз.
Возраст: 50
Страны: 52
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #552

Сообщение merial » 21 окт 2014, 15:27

Olja74 писал(а) 21 окт 2014, 15:25:тут народ вот пишет платить надо и менять!

Не переживайте, ничего менять не нужно.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #553

Сообщение lalipop » 22 окт 2014, 15:53

Olja74 писал(а) 21 окт 2014, 15:25:тут народ вот пишет платить надо и менять! Но это ведь не ошибка!
Я понимаю, если бы я сама ошиблась в написании.....
А если у нас через лет 5 еще какой закон выйдет, опять менять все кредитки и права?

У меня в билете Эмирейтс написано имя Lyudmila, а в паспорте Liudmila. Я им позвонила спросила насколько это критично. Они сказали, что ничего страшного, главное что первая буква совпадает. Так что не парьтесь )
lalipop
полноправный участник
 
Сообщения: 394
Регистрация: 29.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 111 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Возраст: 39
Страны: 26
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #554

Сообщение Olja74 » 22 окт 2014, 18:29

Значит с таким оператором меня соединили......говорил по русски, но с акцентом....так настаивал, так вы будете делать изменения??? 150 евро!!! а я прям опешила....что говорю и никаких пометок нельзя сделать? и вот твердит одно и тоже...имя и фамилии в билете должны четко совпадать с именем в паспорте...... ну что менять будете?
Вот Россия........век живи...век учись.....
теперь будем как на иголках до самого вылета.......т.к. сказали, что не дают никакой гарантии, что посадят на рейс.....вот так...из за одной буквы в написании имени....
Olja74
почетный путешественник
 
Сообщения: 2267
Регистрация: 25.09.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 349 раз.
Поблагодарили: 190 раз.
Возраст: 50
Страны: 52
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #555

Сообщение Vadim-K » 22 окт 2014, 23:28

Такой вопрос по Philippine Airlines. При бронировании билетов на компанию друзей через их сайт я двух девушек зарегистрировал в бронировании как мистеров (там есть поле "Title" при бронировании и по умолчанию, если не поменять значение, там выставлено "Mister").

Вопросы следующие:
1. Трактуется ли поле "Title" как обозначение пола? В других авиакомпаниях просто есть отдельное поле Gender, тут же ни пол, ни номер паспорта, ни даже дата рождения не вводится - только обращение, имя и фамилия.
2. Могут ли сотрудники филиппинских линий из-за указанной ошибки в бронировании не пустить девушек на рейс?
Аватара пользователя
Vadim-K
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 22.10.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #556

Сообщение Taxpolice » 22 окт 2014, 23:35

Забить и забыть. Потом просто вместе посмеетесь над этими сомнениями.
Taxpolice
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6654
Регистрация: 17.08.2009
Город: Пушкино
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 984 раз.
Возраст: 56
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #557

Сообщение NevinnkaGrad » 23 окт 2014, 05:00

Во-первых об этом уже писали, что это совершенно не имеет значения какой пол Вы себе присвоите. Во-вторых, летал Philippine Airlines по маршруту Тагбиларан - Манила. У нас на регистрации даже паспорта не проверяли, просто глянули в распечатку билетов и всё, им вообще пох было кто летел, а нас было четверо. Это был первый и единственный случай.
Только по справедливости и никак по-другому
NevinnkaGrad
путешественник
 
Сообщения: 1502
Регистрация: 01.04.2009
Город: Кавказ
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 56
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #558

Сообщение Vadim-K » 23 окт 2014, 07:06

Oт merial. Для того, что-бы поблагодарить форумчанина, достаточно нажать на кнопку "Спасибо" в верхнем правом углу поста.
Аватара пользователя
Vadim-K
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 22.10.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #559

Сообщение Poseidon » 23 окт 2014, 21:59

NevinnkaGrad писал(а) 23 окт 2014, 05:00:Во-первых об этом уже писали, что это совершенно не имеет значения какой пол Вы себе присвоите.

Об этом писали уже 100 раз и всё равно будут спрашивать, потому что не читают предыдущие страницы. Видимо надо рано или поздно в шапке темы об этом написать..
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #560

Сообщение v1006 » 26 окт 2014, 00:19

Покупал билеты и перепутал местами фамилию и имя, авиакомпания flydubai перелет Одесса - Дубай - Коломбо. Считается лоукост. Следует ждать проблем?
v1006
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 23.10.2014
Город: Одесса
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 62
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #561

Сообщение merial » 26 окт 2014, 10:05

v1006 писал(а) 26 окт 2014, 00:19: Следует ждать проблем?

Нет, если будете регистрироваться на стойке а/к, то укажите что-бы искали по имени, а не по фамилии.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль