МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

[Hannely]

хахеист
Изначально рейс также с пересадкой, но 1ч55м-2 ч. Новый вариант на обратный путь они вообще предложили с 21-часовой стыковкой в Киеве. Я ответила им, что требую возврат денег. Жду ответ. К сожалению, до.билетов по такой цене и с удобной стыковкой на НГ я уже не найду.

[хахеист]

хахеист
Изначально рейс также с пересадкой, но 1ч55м-2 ч. Новый вариант на обратный путь они вообще предложили с 21-часовой стыковкой в Киеве. Я ответила им, что требую возврат денег. Жду ответ. К сожалению, до.билетов по такой цене и с удобной стыковкой на НГ я уже не найду.

понятно
я с такой же стыковкой 2ч сейчас намереваюсь купить
и перспектива возможной стыковки уже например 21ч меня совсем не вдохновляет(
сочуствую Вам
отпишитесь пож-та , что они ответят по возврату

[Andarien]

Та же петрушка с рейсом в Афины, я вернул деньги и купил прямой чуть дороже. На вашем месте, конечно, я бы лучше соглашался на замену, чем совсем отменял отпуск.

[Dar1]

Летала МАУ рейсом Киев-Амстердам и Вена-Киев . Самолет туда Boeing 737-800 - довольно большой, современный и красивый )), обратно Embraer 190 - вообще мой любимец, полеты на этом самолете для меня самые комфортные.
К салону претензий нет, все довольно аккуратно. Персонал тоже вполне на уровне. А из минусов - в Амстердам прилетели с задержкой около 10 минут (вроде немного, но у некоторых дальше возможна пересадка). Еще удивляет то, что на борту вообще ничего не предлагают кроме воды. Чай-кофе и какую-нибудь легкую закуску все-таки должны давать. У меня был рейс длительностью 1 час из Трондхайма в Осло - еды не давали, но предлагали горячие напитки. А тут рейсы по 2.5 - 3 часа - и ничего

[Hannely]

Я бы согласилась на замену, но все варианты совершенно меня не устраивает
Туда: 27DEC LEDKBP 1640 1740 + 28DEC KBPFCO 1000 1155 (16 часов в Киеве).
Обратно: 07JAN FCOKBP 1335 1735 + 08JAN KBPLED 1005 1305 (столько же в Киеве). Был бы Париж, например, взяла бы не раздумывая

[Andarien]

Ну, переночевать в Киеве можно, все равно лучше, чем отпуск новогодний отменять (отели еще, небось?). Там отлично.

[Oleg Cosmopolit]

Был бы Париж, например, взяла бы не раздумывая

праздничный Киев вас не разочарует, попробуйте

[gered]

Удивили отношением к покупкам.

Человек покушал(гривен 120 вроде видел на терминале) дал карту, а они ждали посадки и хотели провести онлайн. Одна карта у него не прошла, вторая тоже не проходила.. 99% из за плохой связи на их стороне(дело было в BRU)
Я бы конечно послал таких умельцев и оставил карту(пообещав расправу со стороны МПС), но большинству было бы неудобно... И человек их ждал, пока другие выходили.

[Oly_Alex]

Еще в июле купила билеты на новогодние каникулы (2-10.01) СПб-Киев-Рим, Милан-Киев-СПб, с удобными стыковками по 2 часа и по прекрасной цене (4 билета 46 тыс). На прошлой неделе они заменили время рейсов СПб-Киев и Киев-СПб, из-за чего стыковки получились уже по 16 часов. Попала в такую же ситуацию как и Hannely. То, что они мне сначала предложили, совсем не подходило, в Риме я оказывалась вместо 2-го января 4-го, а у меня уже по всему маршруту отели оплачены + на 2-е число билеты в оперу и на 4-е билеты на поезд во Флоренцию. Отказываться и возвращать деньги - тоже не вариант, т.к. уже все оплачено, а за 46 тыс сейчас я смогла бы купить 1,5 билета. В итоге сошлись на варианте СПб-Москва-Киев-Рим (ночевка в Москве), обратно Милан-Киев-СПб (ночевка в Киеве). Ночевать в Киеве, конечно, страшновато, но все лучше, чем вообще без отпуска остаться.

[Andarien]

Бросьте, с чего в Киеве ночевать страшновато? В Москве страшнее, уверяю (живу в Москве). Хорошо, то вы решили не отказываться. Я в той же ситуации отказался, но мне повезло - были еще другие билеты.

[Oly_Alex]

Andarien, спасибо за поддержку, умом-то я и сама понимаю, что бояться нечего, но где-то в глубине души опасения присутствуют )))

[Nataskooo]

А у меня отменили сегмент СПб-Киев- СПб, без альтернатив, но с обещанием вернуть деньги (жду), а оставшийся сегмент Киев-НЙ-Киев отменяется автоматически(((
Вот такая печаль...

[Oly_Alex]

А у меня отменили сегмент СПб-Киев- СПб, без альтернатив, но с обещанием вернуть деньги (жду), а оставшийся сегмент Киев-НЙ-Киев отменяется автоматически(((
Вот такая печаль...

проверьте сами у них на сайте рейсы. Насколько я знаю рейс СПб-Киев-СПб не отменили, а просто перенесли с утра на вечер, из-за чего получаются длительные ночные стыковки в Киеве. Если вас это устраивает, то можно и не отменять полет

[Hannely]

Я отказалась от их "заманчивых" предложений с 16-часовыми пересадками в Киеве (что делать ночью в Киеве? Только на отель еще тратиться ), мне вернули деньги. Отель в Риме у меня полностью отменяемый, в деньгах я ничего не потеряла. Отпуск испорчен, но на будущее буду знать, что с подобными а/к нельзя связываться.

[Andarien]

Отменить рейс может любая а/к, между прочим) Я вот из Минска Аэрофлотом не улетел)

[Oleg Cosmopolit]

Отпуск испорчен, но на будущее буду знать, что с подобными а/к нельзя связываться.

Это типичная практика авиакомпаний - менять расписание в зависимости от загрузки направления. Пассажиропоток из СПб снижается, как и все вылеты из РФ (легко объяснимо, поскольку многим запретили выезд из РФ, даже много туроператоров в связи с этим обанкротились), вот МАУ и подкорректировала расписание на зиму, кстати, когда люди покупали билеты весной, я предупреждал, что зимнее расписание будет корректироваться под загрузку
Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины (Ukrainian International Airlines)
а то, что вы отказались от поездки - ваше право, а могли бы посмотреть Киев, по очарованию в зимний период, на рождество он не уступает весне. Тем более, что гостиницы и апартаменты стоят недорого, питание вообще копеечное.

[beavisssss]

Только что пришло письмо от МАУ об отмене моего рейса Киев-Мадрид на июнь. Предлагают билеты другой рейс в Мадрид, там вылет/прилет на день позже. Наломали немного, но не критично. Хуже тем, кто с пересадкой в Киеве.

[tla]

Только что пришло письмо от МАУ об отмене моего рейса Киев-Мадрид на июнь. Предлагают билеты другой рейс в Мадрид, там вылет/прилет на день позже. Наломали немного, но не критично. Хуже тем, кто с пересадкой в Киеве.

А у меня на июнь Киев-Мюнхен тоже прямой, вчера поменяли время обратного вылета. Не на много, но вот интересно: до июня сколько еще времени, какой смысл в этих изменениях? Еще сколько раз поменяют?

[beavisssss]

Также на апрель-май отменили вообще рейсы Киев-Мадрид, заменяют рейсами с пересадкой в Амстердаме, но время рейсов норм, и пересадки по пару часов.

[Andarien]

Оптимизация рейсов, что поделать - тяжелые времена для компании.