Безлимитный Интернет в Европе - Vodafone Smart Passport

[Scoprit]

А с Vodafone и современными смартфонами такие чудеса бывают, что лучше пользоваться личным кабинетом. Например, снова участились случаи списывания средств за передачу данных, даже если в смартфоне вообще выключена функция передачи данных! Оператор возвращает деньги (и то, с боями) только если за сеанс было передано меньше 100Кб (именно КИЛОбайт, не мега). Во всех остальных случаях отказывает, мотивируя ошибкой абонента. А в последнее время стали появляться сообщения, что некие приложения могут в фоновом режиме и с выключенной передачей данных что-то передавать в небольшом объеме. Правда это или нет, проверить пока не удалось. Но факты передачи данных с выключенной функцией передачи есть.

[SerGol]

В начале сентября в Италии и в конце октября в Австрии за звонок на номер 404 все таки снимались по 6 центов за каждый.

[Uriy711]

Еще раз попробую скрин кинуть

Как я понял нужно оставить смарт паспорт и водафон 15, правильно?
Когда уезжал с Франции баланс был 0,1 евро, сейчас он -14,8 евро. Откуда она взялась не пойму пока

[Felotelist]

Правда в смс они почему-то пишут, что надо 414 звонить, но на сколько помню 414 у меня выдавал ошибку, а 404 без проблем. Баланс проверял много раз, т.к. были опасения, что процедура таки платная, но все деньги на счете остались не тронутыми.
Benvenuto in Russia! Chiami l'Italia e l'Europa a 3 euro/min e ricevi a 1,5 euro/min; invii SMS a 75 cent e MMS a 2,50 euro. Navighi in internet a 20 euro/MB. Controlla la tua spesa al n. gratuito 414 o +393492002414. Per attivare gratuitamente Smart Passport e avere in Russia 30 minuti, 30 sms e 30MB a 6 euro al giorno chiama gratis il 42070 o +393482002070. Per ricaricare vai su ricarica.vodafone.it/mobile.

[Scoprit]

Uriy711
Да. Отключайте "экстра" и "смарт 200". Минус появился, так как списалась абонентская за "смарт 200".

Felotelist
По 414 придется с "робобабой" общаться, которая будет говорить только по-итальянски и предлагать нажимать те или иные цифры. По 404 идет прозвон, сброс, и сразу смс с балансом.

[Uriy711]

Спросил в чате почему у меня такой баланс и вот чаво ответили, кто силен и может по-человечески перевести, а то с гуглом какой-то интим получается

Ciao sono Cristina, come posso aiutarti?

Vodafone Assistant: sei a credito negativo per la promozione attiva sul tuo numero

Vodafone Assistant: l'importo in negativo risale al 19 settembre

Vodafone Assistant: il prossimo rinnovo e' previsto il 18/11

Vodafone Assistant: se vuoi sfruttare la promozione per i 30 gg

Vodafone Assistant: ti consiglio di effettuare la ricarica direttamente in data 19/11

Vodafone Assistant: se effettui la ricarica oggi paghi l'importo in negativo e poi il 18/11

Vodafone Assistant: ripaghi nuovamente la promozione

Vodafone Assistant: quindi a meno che tu non abbia necessita' di utilizzare il numero

Vodafone Assistant: ti consiglio di fare la ricarica direttamente il 19/11

[Scoprit]

Uriy711
Суть такая, что вы подключились 20 августа. Через месяц, 19 сентября, с баланса снова списалась абонентская, и он стал отрицательным. Дальше идут несущественные рассуждения, как лучше раскрутить вас на погашение задолженности.
Могу ошибаться, но при отрицательном балансе вы не сможете проводить операции с подключением/отключением каких-либо пакетов. Тогда проще про эту карту забыть. Так как на баланс нужно будет класть минимум 30 евро (15 - задолженность, 15 спишется сразу за пакет на следующий месяц). За эти деньги вы можете купить новую карту, с доставкой почтой, да еще на балансе будет 5 евро.

[SerGol]

Скажите пожалуйста, а для активации услуги Smart Passport по телефонам 42070 или +393482002070 там тоже "робобаба" говорит? Или сразу происходит автоматическое подключение? Хотел использовать для оперативного включения/отключения

[Scoprit]

SerGol
"Робобаба". Нужно понимать, что она говорит и на какие цифры нажимать. А какой смысл подключать/отключать этот пакет, если у него нет ежемесячной абонентской, а суточное списание происходит только если абонент пользуется услугой?

[Гость]

ria_dnipr
У вас как давно карта и конкретно пакет Smart Passport активированы?

Собственно дома проверил баланс. А так первый выезд.

[SerGol]

Понятно. Просто иногда не нужен интернет, а необходимо сделать один-два звонка и это будет дешевле чем 3 евро с подключенной услугой Smart Passport. А так, да, проще держать эту услугу постоянно включенной.

[Uriy711]

За эти деньги вы можете купить новую карту, с доставкой почтой, да еще на балансе будет 5 евро.

Это как?

[cradle_bw]

Это как?

Суть в том что выгодней купить новую карту чем пополнять минусовый баланс старой, учитывая что за 30-ку долга, которую вам уже насчитали можно заказать новую карту с Италии или Украины, а за 37 купить её прямо в Москве, пополнять и оживлять старую просто нет смысла.

[Uriy711]

выгодней купить новую карту чем пополнять минусовый баланс старой

за 37 купить её прямо в Москве

Извините за назойливость, объясните мне пжл следующее: ну пускай мне еще начислят пятнашку абонплаты, в итоге я тридцатку торчу, но новая стоит 37!!! Эта карта у меня УЖЕ есть, а новой НЕТУ и в Италию я не планирую в ближайшем будущем ехать. В чем подвох или выгода?. Неужели весь сыр-бор в этих 7-ми евро? Или пока я в минусах я не могу управлять сим-картой, реально не понимаю . А в Москве где она есть?, просто интересно глянуть

[Scoprit]

Uriy711
У вас получилось отключить ненужные пакеты при отрицательном балансе?
Выгода в вашем случае будет при покупке новой карты за 25€.

[Uriy711]

Uriy711
У вас получилось отключить ненужные пакеты при отрицательном балансе?

Здрасьте, личку только сейчас заметил, прочитал, спасибо.
Вчера отключал, сегодня всё также-всё активировано. На моем скрине ( который сверху) возле тарифа смарт 200 есть фраза "fino al 18/11/2014", что сие значит?

[Scoprit]

Uriy711
Если дословно, до это дата окончания действия пакетов (по акционным ценам). У вас идёт связка "смарт 200" с пакетом "экстра", который три месяца при новом подключении бесплатный, а затем он будет стоить 10€/месяц. Я думаю, в этом причина указания даты 18 ноября.

[Scoprit]

Т.е. в этот день, 18 ноября, пакеты не прекратят свое действие. Останутся оба, при этом "экстра" станет платным.

[Uriy711]

Спасибо. Теперь мне более-менее всё понятно. Вот прям как чувствовал, что будет подвох. Когда покупал карту в Генуе менеджер чесал всякую хрень и в итоге грит всё активируется через 2 дня . Я ему с улыбкой на лице говорю: "Пиз....шь, с..ка!", а он всё равно довольный- юэвелкам, говорит . Захожу в другой офис, сразу всё активировали. Я репу не чесал до сих пор, потому что у меня и в договоре прописан только водафон 15. Буду в следующий раз внимательным и более придирчивым, нельзя им верить. Мне наука и люди научатся на моей ошибке, наверное.

[Scoprit]

Uriy711
Это их работа, продавать все, что продается. Плюс сама система предоставления услуг мобильной связи очень сильно отличается от принятой в странх ех-СССР. Тариф базовый у вас верно в договоре прописан. И он всегда один у всех операторов. А вот на него уже как на новогоднюю елку навешивается бесчисленное количество различных пакетов (для разговоров, интернета, смс, звонки по выходным, роуминг и пр.пр.пр.). Причем очень часто первое время эти пакеты работают бесплатно! И клиенты подключают их пачками. А потом, бац! И это мы здесь препейд обсуждаем. В минус ушел, все отключилось. А есть абонентские контракты, где оплата завязана на кредитную карту клиента. И тут огонь какие разборки можно часто наблюдать между клиентом и оператором. И, конечно, оператор всегда прав, ведь подписанный контракт, написанный мелким шрифтом на 40-ка страницах, обычно никто не читает.