EasyJet - прекращены полёты из России в Великобританию

[Quoondo]

Бюджетная компания EasyJet в настоящее время уже не летает из Москвы в Лондон и Манчестер (Великобритания)
апдейт от 21.3.2016
Zerokol

[Jrik]

Других вариантов нет.

Что будет, если у меня одной бронью было купленно два билета?
Москва-Лондон-Европа.
И сейчас мне отменили рейс Москва-Лондон.
Я могу вернуть весь билет без штрафов?
Я могу вернуть только отмененную часть (Москва-Лондон?)

[fablik]

Что будет, если у меня одной бронью было купленно два билета?
Москва-Лондон-Европа.
И сейчас мне отменили рейс Москва-Лондон.
Я могу вернуть весь билет без штрафов?
Я могу вернуть только отмененную часть (Москва-Лондон?)

Каждый сегмент является отдельным договором на перевозку, поэтому вернут только отмененные сегменты.
Про новые правила транзита в курсе? Это я так, уточняю просто.

[Andre_W]

Я могу вернуть весь билет без штрафов?

Вся фишка в том, что в данном случае с EasyJet ,билет у вас не один ,а несколько . Просто куплено одной транзакцией. Билет Москва-Лондон или Лондон-Москва вернут без штрафа, если именно этот рейс в эту дату они отменили. А билет из Лондона куда то еще, кроме Москвы ,возвращать не будет.Как и откуда то в Лондон( не из Москвы) тоже не будут возвращать.

[unreal_undead]

А что с возвратом сбора за оплату картой - он вроде один на всю транзакцию?

[fablik]

А что с возвратом сбора за оплату картой - он вроде один на всю транзакцию?

А вот это хороший вопрос. Пишите в [S]Спортлото[/S] customer service.

[Norzoed]

В РФ очень слабый рынок в этом году и улучшения не видно. О планах по сокращению программы я знал еще в Июне.

Неужели была нестопроцентная заполняемость бортов? Я трижды за это лето-осень летал из Москвы и обратно на easyJet, всегда салон был заполнен под завязку.

[Andre_W]

При нынешнем курсу рубля к фунту туристов совсем мало в Лондон будет

[hono4ka]

добрый день! подскажите можно ли поменять место после регистрации? у них на сайте написано, что можно, но только как это сделать - не написано.помогите пожалуйста

Могу ли я поменять место или данные своей брони после прохождения интернет-регистрации и распечатки посадочного талона?
Если Вам потребуется изменить свою бронь или выбранное место после того, как Вы пройдете интернет-регистрацию и распечатаете свой посадочный талон, то Вам придется распечатать новый посадочный талон

[Jrik]

Каждый сегмент является отдельным договором на перевозку, поэтому вернут только отмененные сегменты.

Ну все же не совсем это так, так как ак не дает купить два билета в одной брони, если второй вылет получается перед первым и не выходит стыковка, то есть связь есть.
Да и цена на два перелета (в одной покупке) часто ниже, чем два отдельных билета.
Просто немного странное отношение ак, одна покупка на два перелета, явно же второй перелет без первого использовать нельзя. Первый ак отменяет, а второй невозвратный )...
Пакс попадает на бабки.

ПС. А если купить билет туда-обратно, и билет туда отменят, обратно то же не будут в этом случае возвращать? так как не положенно.

[fablik]

Ну все же не совсем это так, так как ак не дает купить два билета в одной брони, если второй вылет получается перед первым и не выходит стыковка, то есть связь есть.
Да и цена на два перелета (в одной покупке) часто ниже, чем два отдельных билета.
Просто немного странное отношение ак, одна покупка на два перелета, явно же второй перелет без первого использовать нельзя. Первый ак отменяет, а второй невозвратный )...
Пакс попадает на бабки.

ПС. А если купить билет туда-обратно, и билет туда отменят, обратно то же не будут в этом случае возвращать? так как не положенно.

Почитайте T&C на сайте и не занимайтесь домыслами. Система не дает забронировать второй вылет перед первым из-за компьютерного алгоритма. Вы забываете, что это лоукостер, значит и система бронирования весьма примитивная. Вторую часть вашего сообщения я вообще не понял.

[Jrik]

Вторую часть вашего сообщения я вообще не понял.

Вторая часть вопроса была.
Если я купил бы одной покупкой билет туда-обратно (с точки зрения Изиджетов это то же два отдельных билета).
А потом ак отменила бы билет туда (и предложила бы вернуть за него деньги).
За билет обратно денег бы не вернули? (это же отдельный билет).

[fablik]

Вторая часть вопроса была.
Если я купил бы одной покупкой билет туда-обратно (с точки зрения Изиджетов это то же два отдельных билета).
А потом ак отменила бы билет туда (и предложила бы вернуть за него деньги).
За билет обратно денег бы не вернули? (это же отдельный билет).

Теоретически да.
Практически, посколька авиакомпания понимает, что если отменяется билет туда, то у пассажира могут быть нарушены планы, то она дает возможность сделать полный рефанд всех сегментов в брони.

[Jrik]

Теоретически да.
Практически, посколька авиакомпания понимает, что если отменяется билет туда, то у пассажира могут быть нарушены планы, то она дает возможность сделать полный рефанд всех сегментов в брони.

Вот, и теперь возвращаемся к моему первому вопросу.
А с билетом Москва-Лондон-Мадейра (со стыковкой в пару часов в лондоне для пересадки), билет куплен одним заказом, ак конечно же не понимает, что если отменили билет Москва-Лондон, то у пасажира будут нарушены планы и второй кусок Лондон-Мадейра он использовать просто не сможет (так как по вине ак просто не долетит до Лондона)?
И ак не дает возможность сделать полный рефанд всех сегментов всей брони в этом случае?

[fablik]

Вот, и теперь возвращаемся к моему первому вопросу.
А с билетом Москва-Лондон-Мадейра (со стыковкой в пару часов в лондоне для пересадки), билет куплен одним заказом, ак конечно же не понимает, что если отменили билет Москва-Лондон, то у пасажира будут нарушены планы и второй кусок Лондон-Мадейра он использовать просто не сможет (так как по вине ак просто не долетит до Лондона)?
И ак не дает возможность сделать полный рефанд всех сегментов всей брони в этом случае?

Опять же говорю, по договору не должна.
На практике, только вчера кто-то отписывался, что рефанд сделали на всю бронь.

[Andre_W]

А с билетом Москва-Лондон-Мадейра (со стыковкой в пару часов в лондоне для пересадки), билет куплен одним заказом,

Товарищ, вы не передергивайте.Кого вы тут пытаетесь ввести в заблуждение? А вас не один единый билет от Москвы до Мадейры, у вас два разных билета. И то что вы их сами состыковали и оплатили в одной транзакции,( одним заказом как вы это называете) не делает эти два билета одним и единым.Вы прекрасно знаете что EasyJet лоукостер который возит только из одной точки в другую.И транзит не поддерживает.Так что все риски только ваши и за ваш счет.

[SERG_Q]

добрый день! подскажите можно ли поменять место после регистрации? у них на сайте написано, что можно, но только как это сделать - не написано.помогите пожалуйста

Присоединяюсь!

Т.е. я после регистрации смотрю на номер места, который мне присвоил робот, понимаю что мне он не очень подходит и далее за доплату могу его сменить ?

upd: После автоматического присвоения мест меня все устроило, менять ничего не стал.

[Jrik]

Товарищ, вы не передергивайте.Кого вы тут пытаетесь ввести в заблуждение? А вас не один единый билет от Москвы до Мадейры, у вас два разных билета. И то что вы их сами состыковали и оплатили в одной транзакции,( одним заказом как вы это называете) не делает эти два билета одним и единым.Вы прекрасно знаете что EasyJet лоукостер который возит только из одной точки в другую.И транзит не поддерживает.Так что все риски только ваши и за ваш счет.

Хорошо, что Изики считают по другому.
Написал сегодня утром в кастомер сервис.
Ответили, извинились, сказали что вернут деньги за оба перелета, так как отмена рейса это их косяк.

[kruassan]

Может не в той теме задаю вопрос, тогда сорри. Посмотрела рейсы после Нового года, осталось по одному в день изиджет. Это так? У меня обратный билет из Лондона на 16 января должен действовать, но уже в феврале остался только один рейс. Или неправильно отображается?

[fablik]

Может не в той теме задаю вопрос, тогда сорри. Посмотрела рейсы после Нового года, осталось по одному в день изиджет. Это так? У меня обратный билет из Лондона на 16 января должен действовать, но уже в феврале остался только один рейс. Или неправильно отображается?

Не совсем. С 26 января один рейс по вторникам, средам и четвергам. С 29 марта и на период летней навигации один в день.

[Natali2561]

С 26 января один рейс по вторникам, средам и четвергам. С 29 марта и на период летней навигации один в день.

У меня билет Москва - Лондон на 23.02., а это понедельник. Этот рейс отменен? Никакой информации об этом нет.