Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Кредитные и дебетовые карты для путешествий. Где открыть счёт за границей, переводы между странами, тревел-карты и мультивалютные счета. Оплата картами российских банков за границей, обход санкций и финансовые лайфхаки для путешественников.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #451

Сообщение negodn » 06 дек 2014, 19:44

Старая стерва писал(а) 06 дек 2014, 19:33:Именно так мы и и поступили. Просто ни с одним банком раньше таких проблем не возникало.

У меня такое со всеми банками. Вот закажу что-то в иностранном инет-магазе, а потом сижу и думаю, что сейчас либо повторная блокировка будет через несколько дней ( если они не отправили через пару дней после заказа), либо спишется по неизвестному курсу
И у втб был теховер как-то тоже связанный с двойной блокировкой, и у БРС списывалось по новому курсу
Вам просто везло, что не сталкивались))
negodn
почетный путешественник
 
Сообщения: 2677
Регистрация: 18.09.2013
Город: Лондон
Благодарил (а): 276 раз.
Поблагодарили: 112 раз.
Возраст: 36
Страны: 63
Пол: Женский

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #452

Сообщение italalla » 06 дек 2014, 19:46

Happy end писал(а) 06 дек 2014, 19:03:italalla, вы на сайте у Сбера этого нигде не видели? Просто со слов? На сколько это правомерно?


Только в колл-центре. А разве есть правомерные решения? Все решения банк принимает в одностороннем порядке. И как можно заявить куда-либо, если процесс снятия этих сумм и т.д. не отражается. Но вот по кредитке: начислено спасибо за "потраченную сумму" 24900 руб, а в ежемесячном отчете эта сумма выдается как 25.900 (суммы условные). Источник операции тот же самый.
Аватара пользователя
italalla
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10885
Регистрация: 16.11.2011
Город: Москва)))
Благодарил (а): 1426 раз.
Поблагодарили: 2031 раз.
Возраст: 64
Страны: 38
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #453

Сообщение italalla » 06 дек 2014, 19:54

Viachik писал(а) 06 дек 2014, 18:23:И при различии валюты карты и валюты операции - в условиях меняющегося курса рубля - блокировка ( то что они видят в информационном SMS на момент совершения операции) никогда не равна последующему списанию Люди же продолжают думать, что их на..бывает банк


Все все понимают. Только почему заблокированную сумму, которая возвращается, не увеличивают в рамках "смены курса валют"? Увеличивают только ту, что в итоге снимают для оплаты.
Аватара пользователя
italalla
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10885
Регистрация: 16.11.2011
Город: Москва)))
Благодарил (а): 1426 раз.
Поблагодарили: 2031 раз.
Возраст: 64
Страны: 38
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #454

Сообщение Viachik » 06 дек 2014, 19:59

italalla писал(а) 06 дек 2014, 14:21:А потом заявили мне, что в связи с плавающим курсом они корректируют счет (постоянно в свою пользу) в течение месяца.

Поняли не верно.
italalla писал(а) 06 дек 2014, 14:21: То есть, вы платили 1 ноября, а сюрприз вас может ожидать 1 декабря.

А это уже отсебятина.
======================================================================================================================================
Несмотря на то, что дал зацепку для размышления предыдущим постом - чудо-посты продолжаются. У многих дам - сколько им не объясняй - подвижок в понимании не бывает.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #455

Сообщение Viachik » 06 дек 2014, 20:06

italalla писал(а) 06 дек 2014, 19:54:
Viachik писал(а) 06 дек 2014, 18:23:И при различии валюты карты и валюты операции - в условиях меняющегося курса рубля - блокировка ( то что они видят в информационном SMS на момент совершения операции) никогда не равна последующему списанию Люди же продолжают думать, что их на..бывает банк


Все все понимают. Только почему заблокированную сумму, которая возвращается, не увеличивают в рамках "смены курса валют"? Увеличивают только ту, что в итоге снимают для оплаты.

Блок - это временная невозможность пользоваться определенной суммой. Что заблокировалось под обеспечение счета, то и отвалилось. Я просто не понимаю - что вам непонятно
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #456

Сообщение italalla » 06 дек 2014, 20:08

Viachik писал(а) 06 дек 2014, 19:59:Поняли не верно.

А это уже отсебятина.

Несмотря на то, что дал зацепку для размышления предыдущим постом - чудо-посты продолжаются. У многих дам - сколько им не объясняй - подвижок в понимании не бывает.



Это вообще-то уже переход на личности . Это раз. Во-вторых, общаясь с операторами сбербанка, их, конечно, легко понять неверное, если бы они еще грамотно объяснялись. Мне было сказано почти дословно: "Сбербанк может корректировать сумму в течение месяца. В связи с плавающем курсом валюты". А где тут отсебятина, где тут непонимание, сами додумывайте. И озвучивайте это в корректном виде.

Мне непонятно другое, но тут это, наверное, оффтоп.
Аватара пользователя
italalla
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10885
Регистрация: 16.11.2011
Город: Москва)))
Благодарил (а): 1426 раз.
Поблагодарили: 2031 раз.
Возраст: 64
Страны: 38
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #457

Сообщение Viachik » 06 дек 2014, 20:17

Там тоже сидят дамы . Я вам уже дал пояснение того, что вам косноязычно сказали. Корректировка - это различие курсов на момент свершения операции и фактического списания. Списание обычно с задержкой в несколько дней, но максимальная задержка до 30 дней и зависит эта дата от запроса на списание банком продавца услуг или авиабилета.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #458

Сообщение Сергей 75 » 06 дек 2014, 20:38

Горыныч писал(а) 06 дек 2014, 16:12:
Сергей 75 писал(а) 06 дек 2014, 15:20:Причём, уроды с традиционно самым невыгодным курсом обмена валют!

И какой курс у Вас получился?

Здесь, возможно, проявилась некая сумбурность моего высказывания: эмоции. Первая часть моего полного сообщения - это негодующая реакция на "случайное" увеличение времени списывания валютных счетов. Я не Станиславский, но тоже интуитивно ощущаю фальш игры. Ибо раньше списывали более лихо. Стопудово.
А что касается ущербности сберовского курса, вылившееся во второй части сообшения, указанного в цитате, то здесь я имел в виду вот что. В течении последних нескольких лет, я периодически сталкивался с необходимостью покупать наличные евро, доллары, литы, и злотые. И дело вовсе не в том, что моя сберовская карта за бугром периодически выкидывала непредсказуемости, а дело в том, что мне как-то кэшем привычнее. Кстати, это не прошло до сих пор, и вряд ли пройдёт в будущем.
Так вот, сколько бы не сравнивал с другими банками, курс в Сбербанках Калининграда всегда был самый невыгодный. Ну, может не самый-самый, но лучших предложений было в избытке. А когда собирался купить немного, а ехать в центр через полгорода было лень, то тогда да, отоваривался в ближайшем Сбере, количество которых в последние годы удвоилось. А потом скрежетал зубами, сравнивая нормальные курсы в других обменниках, и алчный курс "родного" банка.
И это не единоразовое наблюдение. Тенденция, однако.
Аватара пользователя
Сергей 75
почетный путешественник
 
Сообщения: 2501
Регистрация: 15.01.2012
Город: Калининград
Благодарил (а): 481 раз.
Поблагодарили: 533 раз.
Возраст: 50
Страны: 39
Отчеты: 19
Пол: Мужской

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #459

Сообщение Kukla123 » 16 дек 2014, 13:48

Ну, вот опять в очередной раз...
На днях звоню в СБ, прошу открыть весь мир, перечисляю, каких карт это касается. На след. день в супермаркете ни одна из них не проходит... Да я и не удивилась особо Звоню снова в колцентр. Оказывается, отключено ВСЁ, включая РФ Больше не буду ничего менять. Пусть уже будет "весь мир" раз и навсегда. Так они карту заблокируют в какой-нибудь "стране повышенного риска" Еще надо позвонить сообщить, чтобы там-то и там-то не дай бог не заблокировали...

Как уже писала здесь выше, проверяйте сто раз, когда устанавливаете или снимаете особый режим и т.п., чтобы убедиться, что предыдущий сотрудник ничего не накосячил... (п....ц сервис )

Да и вот еще вспомнился случай. Пришла в СБ закрывать кредитку, чтобы на работе получить б\п Gold (тоже СБ). К моменту моего обращения по поводу отказа от прежней к\к ее срок действия уже подходил к концу и была уже перевыпущена такая же новая. Так вот счет новой карты они закрыли, а счет старой нет. Я сижу жду положенные 30-45 дней после закрытия счета, чтобы мне выпустили ГОЛД, проходит 1 мес, 1.5 мес., уже даже 2 мес., а в выпуске ГОЛДа мне отказывают... Не могу понять в чем дело... Оказывается там конь не валялся, счет открыт Мне пришлось снова переться в банк, снова писать заявление, но самое "приятное", что надо снова ждать 1.5 мес. после закрытия счета. Написала претензию. Написала, что моей вины в этом косяке нет и я хочу, чтобы они процесс как-то ускорили, а вот хер...

В общем, в лояльности клиентов они не заинтересованы, поэтому на изменение ситуации в лучшую сторону надеяться не приходится.
Аватара пользователя
Kukla123
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8020
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 388 раз.
Поблагодарили: 732 раз.
Возраст: 96
Страны: 28
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #460

Сообщение Happy end » 16 дек 2014, 14:42

Kukla123 писал(а) 16 дек 2014, 13:48:На днях звоню в СБ, прошу открыть весь мир

дико извиняюсь, но скажите, это на каких картах нужно открывать или закрывать мир?
Я никогда и ничего не открывала, с обычной картой ездила в Европу и снимала там, и оплачивала, сейчас дочь с молодёжной картой там, ничего не "открывали" ей, то есть никакую страну, всё оплачивает и снимает.
Happy end
активный участник
 
Сообщения: 660
Регистрация: 05.06.2011
Город: Калуга
Благодарил (а): 121 раз.
Поблагодарили: 31 раз.
Возраст: 59
Страны: 26
Пол: Женский

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #461

Сообщение Kukla123 » 16 дек 2014, 14:44

Happy end писал(а) 16 дек 2014, 14:42:дико извиняюсь, но скажите, это на каких картах нужно открывать или закрывать мир?

На любых картах СБ по вашему желанию можно устанавливать особый режим, можно снимать...
Аватара пользователя
Kukla123
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8020
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 388 раз.
Поблагодарили: 732 раз.
Возраст: 96
Страны: 28
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #462

Сообщение Merdok » 16 дек 2014, 15:55

5 копеек в общую кучу:

Случай №1. Мексика, зима 2012-13. Уже 2 недели колесим по стране. Регулярно расчитываемся VISA сбербанка, снимаем налик в ATM - всё ок. Крайний день в Мехико. Полдень. Идем по магазинам прикупить домой текилы, шоколада и пр. Расчитываемся картой - все ок. Хотим снять немного нала на такси до аэропорта и на пожевать. Банкомат от HCBS выдает "транзакция отклонена". WTF? Неужели в магазине карту похакали и бабло сняли? Ломимся в другой банкомат от UBS - тажа лажа. Заходим в банк, в очередь с картой и паспортом в кассу - "транзакция отклонена", #лять!
Мысль - позвоню-ка на горячку сбера. Портье отеля (славный малый, тысячу благодарностей) без проблем дает позвонить с телефона ресепшена.
- Я: Мазафака, моя карта не работает, что случилось? Может меня обокрали?
- Сбер: Релакс, мэн! Это мы её заблокировали!
- Я: ???!!!
- Сбер: Ну, типа, была подозрительная попытка снятия бабла с вашей карты в хер знает какой-то Мексике посреди ночи. Вот мы ее и забанили.
- Я: Сцуко! А нихера, что я уже 2 недели в этой самой Мексике этой самой картой расчитываюсь? И нихера, что это у вас в МСК ночь кромешная, а тут самый разгар дня?
- Сбер: Да нам похер! Не пыли, через сутки разлочим твою карту и будет тебе счастье (если снова не заблокируем ).
- Я: А если бы я сейчас......
- Сбер: Ту-ту-ту......

Случай №2. Южная Корея. Перед поездкой в клинику жена специально в сбербанке попросила, что бы "открыли" Корею. Её заверили, что все сделано, езжайте, не волнуйтесь.
Зная о превратностях судьбы, сделал к своей VTB24 доп.карту для жены. Жена в клинике пытается расчитаться сбером - опа-на! Карта заблокирована! Хорошо, что есть вторая карта, которая не подвела (на этот раз ). Приезд домой, звонок в сапорт сбера:
- жена: Я просила "открыть" на своей карте Корею? В чём сложность? Карта не работала!
- Сбер: Ну так мы Вам и открыли Корею.........Северную, почему-то....... ХЗ, может она в списке первая?....Ну, как-то так......
Занавес......

PS: У меня сечас....5 карт разных банков и все по-чуть-чуть косячат. Но сбер!!!! Это просто рассадник оптимизма и незабываемых впечатлений
Последний раз редактировалось Merdok 28 окт 2015, 09:34, всего редактировалось 3 раз(а).
Аватара пользователя
Merdok
полноправный участник
 
Сообщения: 346
Регистрация: 30.07.2007
Город: ДФО
Благодарил (а): 85 раз.
Поблагодарили: 58 раз.
Возраст: 59
Страны: 21
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #463

Сообщение Viachik » 16 дек 2014, 17:03

Merdok
По Мексике - банк заблочил карту, предположительно, из того что одна из точек ( банкомат или торговая т.) в их базе проходила, как скомпрометированная.
Вам было бы приятней , если бы уже вашей собственной блокировке - предшествовало несанкционированное снятие бабла с вашей карты в иной стране ?
По Корее. Предвосхитить сие невозможно, думая обычным способом. Но следует принять во внимание написанное не раз на форуме - после установки особого режима, звонить и перепроверять правильность этой установки через другого оператора.
Так что вы своим "занавесом" обмахивайте не других, а себя
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #464

Сообщение Elenka D » 16 дек 2014, 17:09

У них там, видимо, прошел набор новых бестолковых (зачОркнуто) необученных сотрудников.
Давеча, на просьбу установить особый режим по карте меня упорно посылали в офис, убеждая, что в жизни и во веки веков никогда этого не делали этого по телефону. Аминь
Пришлось три раза перезванивать, тока третий оказался из стареньких и опытных - все сделал в лучшем виде))
Аватара пользователя
Elenka D
почетный путешественник
 
Сообщения: 2640
Регистрация: 03.02.2012
Город: Воронеж
Благодарил (а): 456 раз.
Поблагодарили: 325 раз.
Возраст: 43
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #465

Сообщение Тозита » 16 дек 2014, 17:49

Viachik
Merdok

1.8. Форум не чат. Затянувшийся диалог двух лиц в теме никому не интересен. Для диалога используйте Личные сообщения


Рекомендую снизить градус беседы
Аватара пользователя
Тозита
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8326
Регистрация: 27.12.2011
Город: Королев М.О.
Благодарил (а): 494 раз.
Поблагодарили: 923 раз.
Возраст: 59
Страны: 105
Отчеты: 15
Пол: Женский

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #466

Сообщение Merdok » 16 дек 2014, 17:53

1000 извинений! Действительно, что это я? И главное - зачем?
Еще раз 1000 извинений.
Аватара пользователя
Merdok
полноправный участник
 
Сообщения: 346
Регистрация: 30.07.2007
Город: ДФО
Благодарил (а): 85 раз.
Поблагодарили: 58 раз.
Возраст: 59
Страны: 21
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #467

Сообщение partizan » 29 дек 2014, 18:09

За границей сын покупал авиабилет. Карта виза Сбербанка. В авиа кассе расплатился карточкой. Списали 18 тысяч рублей. Через два дня ещё раз списали эту сумму. Хорошо что на карте было только 2200. Написали в сбербанк заявление, через день вернули (подозреваю что без участия банка). Но на карте теперь минус 1500 рублей. В банке говорят что надо погасить эту сумму. На мой вопрос почему из-за чьего-то косяка сын должен платить 3700 рублей, объясняют это разницей в конвертации и они ничего не могут сделать. И это не вина банка что списали второй раз. Что в этой ситуации делать, ума не приложу, попробую ещё одно заявление завтра написать. Пока решили этой картой не пользоваться.
Аватара пользователя
partizan
почетный путешественник
 
Сообщения: 4077
Регистрация: 25.06.2010
Город: Брянск
Благодарил (а): 411 раз.
Поблагодарили: 681 раз.
Возраст: 58
Страны: 239
Отчеты: 46

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #468

Сообщение Варвара Карамелькина » 29 дек 2014, 18:28

partizan писал(а) 29 дек 2014, 18:09:И это не вина банка что списали второй раз.

да - это не вина банка.
partizan писал(а) 29 дек 2014, 18:09:попробую ещё одно заявление завтра написать

это ничего не даст. Ибо даже при опротестовании транзакции, возвращается только ее тело, без учета каких-либо комиссий (тем более за конвертацию). Ибо возврат идет по курсу на сегодняшний день, и не важно,что именно сегодня он невыгоден Вам как клиенту.
Кроме как разбираться с торговой точкой, которая провела двойное списание Вам больше не с кем разбираться, ибо вины обслуживающего Вас банка нет.
Варвара Карамелькина
полноправный участник
 
Сообщения: 453
Регистрация: 10.11.2014
Город: Киев
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Возраст: 43
Страны: 7
Пол: Женский

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #469

Сообщение Viachik » 29 дек 2014, 18:53

partizan
Первый раз у вашего сына заблокировали на карте 18 тыр, а не списали. Во второй раз - произошло реальное списание, с конвертацией рублей по валютному счету, но почему то помимо блока. Первый блок чуть позже снялся. Карта в минусе. Это нормально Это не чей-то косяк, это обычная ситуация.
Варвара Карамелькина
народ не научился разделять блоки и списание, и валят, как обычно, все в одну кучу, не понимая что, как, и когда, происходит
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #470

Сообщение brodyga » 29 дек 2014, 19:04

Варвара Карамелькина писал(а) 29 дек 2014, 18:28:
partizan писал(а) 29 дек 2014, 18:09:И это не вина банка что списали второй раз.

да - это не вина банка.
partizan писал(а) 29 дек 2014, 18:09:попробую ещё одно заявление завтра написать

это ничего не даст. Ибо даже при опротестовании транзакции, возвращается только ее тело, без учета каких-либо комиссий (тем более за конвертацию). Ибо возврат идет по курсу на сегодняшний день, и не важно,что именно сегодня он невыгоден Вам как клиенту.
Кроме как разбираться с торговой точкой, которая провела двойное списание Вам больше не с кем разбираться, ибо вины обслуживающего Вас банка нет.

Вы сказки не расказывайте.
Ни с какой торговой точкой разбираться не нужно. Заявление в банк и ВСЕ. А курсы это проблемы банка.
Деньги брал не картодержатель( согласие не давал) то что банк комуто отдал деньги без согласия держателя карты это как раз банка проблема. Опротестованная транзакция это значит не санкционированное изьятие денег.
brodyga
полноправный участник
 
Сообщения: 471
Регистрация: 10.12.2014
Город: Гонконг
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #471

Сообщение Sara » 30 дек 2014, 06:02

Viachik писал(а) 29 дек 2014, 18:53:Первый раз у вашего сына заблокировали на карте 18 тыр, а не списали. Во второй раз - произошло реальное списание, с конвертацией рублей по валютному счету, но почему то помимо блока. Первый блок чуть позже снялся. Карта в минусе. Это нормально Это не чей-то косяк, это обычная ситуация.

Да, так бывает. С отельными блокировками у меня было так несколько раз - и блок и списание, т.е. как бы двойное списание. Потом банк деньги возвращал в конце месяца. Неудобно в поездках, ну а сейчас еще и чревато влетанием на деньги, учитывая скачки курса.
Я не в том возрасте, когда неосознанно делают глупости.
Я в том, когда их делают осознанно и с удовольствием.
Аватара пользователя
Sara
почетный путешественник
 
Сообщения: 3761
Регистрация: 09.01.2006
Город: Иркутск
Благодарил (а): 321 раз.
Поблагодарили: 393 раз.
Возраст: 63
Страны: 29
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #472

Сообщение Варвара Карамелькина » 30 дек 2014, 09:53

brodyga писал(а) 29 дек 2014, 19:04:Вы сказки не расказывайте.
Ни с какой торговой точкой разбираться не нужно. Заявление в банк и ВСЕ. А курсы это проблемы банка.
Деньги брал не картодержатель( согласие не давал) то что банк комуто отдал деньги без согласия держателя карты это как раз банка проблема. Опротестованная транзакция это значит не санкционированное изьятие денег.

Проблема банка - это клиенты, которые не читают договор, правила и тарифы, не знающие, что приходящее СМС о блокировании средств - это только информация к сведению о блокировании суммы в валюте операции, а не о списании. И то что курс изменился и спишется больше/меньше - это нормальное явление. Банк отдает деньги по финансовому требованию ПС. Вот когда Вы научитесь отличать момент совершения (холд) от момента списания тогда и исчезнут все эти бессмысленные вопросы. Да и....курс - это не проблема банка - это пункт договора о валютных рисках.
Варвара Карамелькина
полноправный участник
 
Сообщения: 453
Регистрация: 10.11.2014
Город: Киев
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Возраст: 43
Страны: 7
Пол: Женский

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #473

Сообщение Tusya78 » 30 дек 2014, 10:04

Мы в этом году также попали на разнице в курсах на Бали- отель заблокировал сумму за месяц до заезда, я не проверила, что это был просто блок. Отель честно пытался списать деньги из заблокированной суммы, но в переводе в доллары этой суммы для оплаты проживания было уже совсем недостаточно. В итоге вместо 44 тысяч пришлось платить уже 53 в рублевом эквиваленте. Как-то в голову не пришло винить в этом банк. Надо было списывать с отелем еще летом при бронировании и просить списать полную сумму. Но кто ж знал, что будет такая п.па. 44 тысячи разблокировали через месяц, как обычно.
Справедливости ради хочу отметить, что у меня три сберовские карты, у мужа две, есть карты других банков, но пользуемся в 90% именно сберовскими, проблем никогда не было. Хотя нет, на Боракае не смогла ни разу снять наличку в банкомате, хотя Филлипины были открыты, в кафе расплачивалась. Так и не поняла, в чем была тогда проблема, банкоматы пробовала разных банков.
Tusya78
новичок
 
Сообщения: 46
Регистрация: 26.07.2007
Город: Новороссийск
Благодарил (а): 84 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 47
Страны: 20
Пол: Женский

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #474

Сообщение Старая стерва » 30 дек 2014, 10:15

Sara писал(а) 30 дек 2014, 06:02: С отельными блокировками у меня было так несколько раз - и блок и списание, т.е. как бы двойное списание. Потом банк деньги возвращал в конце месяца. Неудобно в поездках, ну а сейчас еще и чревато влетанием на деньги, учитывая скачки курса.

У меня так было впервые, и только со сбером. До этого с другими банками блокировка и списание происходили в один день и ни разу - "двойное списание", просто плата происходила заблокированными деньгами. А со сбером карта (дебетовая) еще и в минус ушла. Правда, возврата средств удалось добиться через неделю. Кстати, сберонлайн показывал не блокировку денег, а списание. два раза с разницей в 3 дня.
"Справедливости ради хочу отметить, что у меня три сберовские карты, у мужа две, есть карты других банков, но пользуемся в 90% именно сберовскими, проблем никогда не было. "
А мы сберовской картой воспользовались только однажды в Австралии. Ничего не получилось: ни наличку снять, ни оплатить счет. Ладно, были с собой карты еще трех банков, с ними проблемы не возникли. Разбираться не стали, просто пользуемся сберовскими внутри России.
Женщина, родившаяся в пятницу 13 числа в Год Змеи под знаком Скорпиона, не может не быть ведьмой. По определению.
Старая стерва
почетный путешественник
 
Сообщения: 2392
Регистрация: 04.08.2009
Город: Пермь
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 173 раз.
Возраст: 71
Страны: 54
Отчеты: 16
Пол: Женский

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #475

Сообщение Варвара Карамелькина » 30 дек 2014, 10:17

Tusya78 писал(а) 30 дек 2014, 10:04:на Боракае не смогла ни разу снять наличку в банкомате, хотя Филлипины были открыты, в кафе расплачивалась. Так и не поняла, в чем была тогда проблема, банкоматы пробовала разных банков.

Иногда, банк закрывает только банкоматные транзакции, но при этом оставляет возможность расплачиваться в торговых точках. В идеале, в АТМ очень высокий риск мошенничества и возможности скомпроментировать карту.
Варвара Карамелькина
полноправный участник
 
Сообщения: 453
Регистрация: 10.11.2014
Город: Киев
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Возраст: 43
Страны: 7
Пол: Женский

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #476

Сообщение Garinich » 30 дек 2014, 13:33

Проблема с разницей курса конвертации и блокировке была всегда, только раньше в условиях стабильного рубля это не было проблемой и большинство клиентов просто не замечало этого.
Сейчас в условиях "свободно скачущего" рубля эта проблема будет у ЛЮБОГО банка.
При оплате происходит блокировка средств на карте по текущему курсу либо банка либо платежной системы (это зависит от типа карты и валюты платежа и валюты счета карты)
Реальная конвертация происходит в день списания средств со счета клиента (может отличаться от дня опирации на Х дней) курсооброзакание как при блокировке.
В идеале блокировка средств снимается автоматически в день списания средств со счета, но возможны косяки(задержки) до 40 дней. Их можно исправить звонком в процессинговый центр(телефон на оборотной стороне карты)
ВНИМАНИЕ все банки изменили правила конвертации руб в другую валюту в некоторых случаях комиссия доходит до 10 процентов от курса ЦБРФ. ОСОБЕННО можно попасться если например: ваша карта VISA(euro) вы покупаете что-то с ценой в евро, а торговая точка авторизирует РУБЛЕВЫЙ платеж. Конвертация будет 3 РАЗА.
Во избежании подобного БУДТЕ ВСЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, читайте правила использования карт, делайте карты в долл и евро и разумно используйте.
Хочешь сделать хорошо, сделай сам.
Аватара пользователя
Garinich
полноправный участник
 
Сообщения: 313
Регистрация: 03.09.2010
Город: Королевство Кривых Зеркал
Благодарил (а): 88 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Возраст: 56
Страны: 175
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #477

Сообщение brodyga » 30 дек 2014, 13:36

Варвара Карамелькина писал(а) 30 дек 2014, 09:53:
brodyga писал(а) 29 дек 2014, 19:04:Вы сказки не расказывайте.
Ни с какой торговой точкой разбираться не нужно. Заявление в банк и ВСЕ. А курсы это проблемы банка.
Деньги брал не картодержатель( согласие не давал) то что банк комуто отдал деньги без согласия держателя карты это как раз банка проблема. Опротестованная транзакция это значит не санкционированное изьятие денег.

Проблема банка - это клиенты, которые не читают договор, правила и тарифы, не знающие, что приходящее СМС о блокировании средств - это только информация к сведению о блокировании суммы в валюте операции, а не о списании. И то что курс изменился и спишется больше/меньше - это нормальное явление. Банк отдает деньги по финансовому требованию ПС. Вот когда Вы научитесь отличать момент совершения (холд) от момента списания тогда и исчезнут все эти бессмысленные вопросы. Да и....курс - это не проблема банка - это пункт договора о валютных рисках.

Опять какието сказки? Какие договора?
Причем здесь холд и списание и разница курсов? Если речь идет об НЕСАНКЦИОНИРОВАННОЙ транзакции.
Правила банка идут лесов в этом случае вместе с банком. Ибо банк работает на условиях системы. Есть еще и законы.
Так вот повиоряю. Не расказывайте сказки. Никакого тела и прочего если транзакция не сенкционированна. Значит клиент НЕ брал денег. И их уменьшение на какие то комиссии неправомерно. Ни сточки зрения системы ни с точки хаконов РФ.
Да и в договоре я не встречал чтобы это было прописано. Может за последнии пару лет чтото изменилось ы зберовских договорах? Так пожалуйста ссылку дайте. А не сказки рассказывайте. Не в водите людей в заблуждение.

Варвара Карамелькина писал(а) 30 дек 2014, 10:17:Иногда, банк закрывает только банкоматные транзакции, но при этом оставляет возможность расплачиваться в торговых точках. В идеале, в АТМ очень высокий риск мошенничества и возможности скомпроментировать карту.

Опять вы вводите в заблуждение.
Банки в первую очередь щакрывают именно торговые точки. Особенно если ьыли скомпроментированны в системе.
А вот АТМ менее рискованы.ибо требуют пин код.
В Макао сотни раз сталкивался что с банкоматов снимает. А вот в сауне например или в магазе какомто не проходит транзакция. И только звонок в банк помогал.( в случае со сбером так и не помог, сказали попробуйте завтра)
Последний раз редактировалось brodyga 30 дек 2014, 13:44, всего редактировалось 1 раз.
brodyga
полноправный участник
 
Сообщения: 471
Регистрация: 10.12.2014
Город: Гонконг
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #478

Сообщение Варвара Карамелькина » 30 дек 2014, 13:44

brodyga писал(а) 30 дек 2014, 13:36:Правила банка идут лесов в этом случае вместе с банком. Ибо банк работает на условиях системы.


По правилам системы, банк обрабатывает каждое финансовое представление полученное от системы. В случае проведения реверсала или же опротестования, сумма возвращается системой банку-эмитенту в валюте транзакции и зачисляется на счет клиента по текущему курсу. Никакие комиссии или же курсовые потери не компенсируются. Ибо это не вина обслуживающего банка. И даже если комиссии не было, разницу в курсах никто не возмещает.Свои эмоции оставьте при себе, если Вы рассуждаете только сугубо с точки рядового обывателя.
Варвара Карамелькина
полноправный участник
 
Сообщения: 453
Регистрация: 10.11.2014
Город: Киев
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Возраст: 43
Страны: 7
Пол: Женский

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #479

Сообщение Варвара Карамелькина » 30 дек 2014, 13:47

brodyga писал(а) 30 дек 2014, 13:36:Банки в первую очередь щакрывают именно торговые точки. Особенно если ьыли скомпроментированны в системе.
А вот АТМ менее рискованы.ибо требуют пин код.

Про накладки, антискиминговые устройства и прочее почитайте. Банкомат - это точка компроментации, ибо списываются данные с карты, плюс по накладкам или установленным камерам фиксируется еще и ПИН. Вот Вам и полный набор данных для изготовления карты. Я Вам повторяю, если Вы рассуждаете с точки зрения человека, который о картах не знает ничего, кроме того, что Вы уже тут написали на примере сауны, то лучше не пишите ерунды. Если я говорю,что блокируются АТМ транзакции и открыты торговцы, то я это знаю не как клиент банка, а как его работник.
Варвара Карамелькина
полноправный участник
 
Сообщения: 453
Регистрация: 10.11.2014
Город: Киев
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Возраст: 43
Страны: 7
Пол: Женский

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #480

Сообщение brodyga » 30 дек 2014, 13:50

Варвара Карамелькина писал(а) 30 дек 2014, 13:47:Про накладки, антискиминговые устройства и прочее почитайте. Банкомат - это точка компроментации, ибо списываются данные с карты, плюс по накладкам списывается еще и ПИН. Я Вам повторяю, если Вы рассуждаете с точки зрения человека, который о картах не знает ничего, кроме того, что Вы уже тут написали, то лучше не пишите ерунды. Если я говорю,что блокируются АТМ транзакции и открыты торговцы, то я это знаю не как клиент банка, а как его работник.
какойто вы не компетентный работник. Если зпявляете что при несанкционированной транзакции со счета снимают клмиссию и так де ращницу курсов.
Вы случаем не в збере работаете? А то лет пять назад мне тоже такие сказки пытались расказать.
brodyga
полноправный участник
 
Сообщения: 471
Регистрация: 10.12.2014
Город: Гонконг
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #481

Сообщение Варвара Карамелькина » 30 дек 2014, 13:56

brodyga писал(а) 30 дек 2014, 13:50:
Варвара Карамелькина писал(а) 30 дек 2014, 13:47:Про накладки, антискиминговые устройства и прочее почитайте. Банкомат - это точка компроментации, ибо списываются данные с карты, плюс по накладкам списывается еще и ПИН. Я Вам повторяю, если Вы рассуждаете с точки зрения человека, который о картах не знает ничего, кроме того, что Вы уже тут написали, то лучше не пишите ерунды. Если я говорю,что блокируются АТМ транзакции и открыты торговцы, то я это знаю не как клиент банка, а как его работник.
какойто вы не компетентный работник. Если зпявляете что при несанкционированной транзакции со счета снимают клмиссию и так де ращницу курсов.
Вы случаем не в збере работаете? А то лет пять назад мне тоже такие сказки пытались расказать.

1) читайте правила, тарифы, договор
2) транзакция, будь-то санкционированная, будь-то ошибочная облагается комиссиями банка-эмитента, банка-экваэера (если это АТМ) согласно ТАРИФОВ на выпуск и обслуживание карты. И то что курсовая разница в случае проведения реверсала имеет место быть, вроде как никого не должна удивлять. Я очень сомневаюсь,что если бы Вам, в случае произведения возврата средств, вернули больше чем списали (в случае если бы доллар к примеру упал относительно рубля), то Вы бы 100% не побежали в банк с просьбой, заберите лишние деньги. А вот, когда сейчас курс рубля падает и списывает больше чем заблокировано, все почему-то считают , что это несправедливо и т.д.
Варвара Карамелькина
полноправный участник
 
Сообщения: 453
Регистрация: 10.11.2014
Город: Киев
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Возраст: 43
Страны: 7
Пол: Женский

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #482

Сообщение brodyga » 30 дек 2014, 14:39

Варвара Карамелькина писал(а) 30 дек 2014, 13:56:1) читайте правила, тарифы, договор
2) транзакция, будь-то санкционированная, будь-то ошибочная облагается комиссиями банка-эмитента, банка-экваэера (если это АТМ) согласно ТАРИФОВ на выпуск и обслуживание карты. И то что курсовая разница в случае проведения реверсала имеет место быть, вроде как никого не должна удивлять. Я очень сомневаюсь,что если бы Вам, в случае произведения возврата средств, вернули больше чем списали (в случае если бы доллар к примеру упал относительно рубля), то Вы бы 100% не побежали в банк с просьбой, заберите лишние деньги. А вот, когда сейчас курс рубля падает и списывает больше чем заблокировано, все почему-то считают , что это несправедливо и т.д.

1 правила и договор банка ничтожны по отношению правилам системы и тем более законов РФ. Так что такие пункты( есши они есть) я бы даже не влспринимал в серьез. Ибо есть правила системы. И есть законы стран.
2 опять сказки.
Какие транзакции? У меня воруют деньги, а я еще буду платить за какието транзакции? Вы в всоем уме?
Повторяю клиент не несет НИКАКОЙ ответственности в случае несанкционированной транзакции.( если конечно банк не докажет что клиент умышленно был причастен)
Ни через банкомат. Ни через любую другую транзакцию.

Пы Сы.
Вы так и не привели выдержку из договора . Где банк обязывает платить какието комиссии и разницы курсов на ворованные деньги.
brodyga
полноправный участник
 
Сообщения: 471
Регистрация: 10.12.2014
Город: Гонконг
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #483

Сообщение Варвара Карамелькина » 30 дек 2014, 14:53

brodyga писал(а) 30 дек 2014, 14:39: правила и договор банка ничтожны по отношению правилам системы

основополагающим документом в отношениях между банком и клиентом является договор.
brodyga писал(а) 30 дек 2014, 14:39:Ибо есть правила системы

почитайте их, может наконец хоть что-то узнаете.
brodyga писал(а) 30 дек 2014, 14:39:Где банк обязывает платить какието комиссии и разницы курсов на ворованные деньги.

Ну раз для Вас, финансовое представление, полученное банком от ПС - это воровство, то на этом разговор может быть окончен.
Варвара Карамелькина
полноправный участник
 
Сообщения: 453
Регистрация: 10.11.2014
Город: Киев
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Возраст: 43
Страны: 7
Пол: Женский

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #484

Сообщение Persian tramp » 30 дек 2014, 14:56

brodyga писал(а) 30 дек 2014, 14:39:И есть законы стран

Всё свалили в одну кучу. Вы ещё Конституцию вспомните
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44365
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8186 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #485

Сообщение Sara » 30 дек 2014, 16:23

Вроде безобидная тема, а эмоции кипят!
Тем, кто эмоции не умеет держать под контролем розданы пряники.
Напоминаю, что по правилом форума Винского:
1. Хамские, оскорбительные высказывания в адрес участника(ов)

являются смертным грехом №1.
Sara
Я не в том возрасте, когда неосознанно делают глупости.
Я в том, когда их делают осознанно и с удовольствием.
Аватара пользователя
Sara
почетный путешественник
 
Сообщения: 3761
Регистрация: 09.01.2006
Город: Иркутск
Благодарил (а): 321 раз.
Поблагодарили: 393 раз.
Возраст: 63
Страны: 29
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #486

Сообщение Postman Pechkin » 30 дек 2014, 22:17

Сегодня зашел в сбер положить кэш на дебетовую карту. Консультант в зале сказала, что со вчерашнего дня 5-тыс купюры не принимаются. Разменивают при этом не более одной купюры по 5 тыс., т.к. типа у них самих сдачи нечем давать...

Дальше еще интереснее, тот же консультант спросила подключен ли у меня мобильный банк и когда я ответил что да, она сказала, что нужно обязательно переподключить в банкомате мобильный банк, в связи с каким-то обновлением. Я сразу засомневался, т.к. более внятно она не объяснила ничего. Ну ладно, через банкомат подключил себе мобильный банк. Учитывая что произошло дальше, надеюсь не будут дважды снимать плату. А дальше было вот что - милая девушка говорит, а теперь чтобы у вас мобильный банк работал хорошо, нужно обязательно подключить автоматическую оплату мобильного телефона с карты. Тут я уже офигел от этого, послал ее и ушел. Теперь вот думаю что за хрень? Бонусы им что-ли дают если они человека разводят на подключение всяких услуг в банкомате в отделении...
Postman Pechkin
почетный путешественник
 
Сообщения: 3566
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 332 раз.
Поблагодарили: 586 раз.
Возраст: 52
Страны: 25

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #487

Сообщение Горыныч » 30 дек 2014, 22:38

Postman Pechkin писал(а) 30 дек 2014, 22:17:Бонусы им что-ли дают если они человека разводят на подключение всяких услуг в банкомате в отделении...

А как же...
Postman Pechkin писал(а) 30 дек 2014, 22:17:Сегодня зашел в сбер положить кэш на дебетовую карту.

А почему через терминал не положили?
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30126
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #488

Сообщение AAJ » 30 дек 2014, 22:39

Примерно полмесяца пошел обменять в сбербанк 100тыс однотысячными на пятитысячные. Сильно удивился, что есть комиссия за "поменять" российские рубли на них же, только другими бумажками. Забыл, какая в процентах... Подсказали вариант работники - У вас есть мастеркарт?, спросили они? Именно мастеркарт, почему-то нужен... Есть? тогда запехай на карточку через именно этот агрегат все деньги, а затем выйди из банка, обойди его - там, на улице есть банкомат, опять запехни в него именно мастеркарт и сними пятитысечные. И получилось! (крупные нужны были, чтоб объем денег поменьше был)
И еще, на днях нужно было жене получить наследство со сберкнижки (всего-то около 10тыс руб) Отфутболили, сказали что выдача наследства до февраля не производится. Я не поверил, и в другом отделении нам не отказали.
Последний раз редактировалось AAJ 30 дек 2014, 22:43, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
AAJ
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 30.01.2011
Город: Вельск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 66
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #489

Сообщение Postman Pechkin » 30 дек 2014, 22:40

Горыныч писал(а) 30 дек 2014, 22:38:А почему через терминал не положили?

Так как раз в терминале и не принимаются 5-тыс купюры. Или вы о чем?
Postman Pechkin
почетный путешественник
 
Сообщения: 3566
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 332 раз.
Поблагодарили: 586 раз.
Возраст: 52
Страны: 25

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #490

Сообщение AAJ » 30 дек 2014, 22:48

Postman Pechkin писал(а) 30 дек 2014, 22:17:Сегодня зашел в сбер положить кэш на дебетовую карту. Консультант в зале сказала, что со вчерашнего дня 5-тыс купюры не принимаются. Разменивают при этом не более одной купюры по 5 тыс., т.к. типа у них самих сдачи нечем давать...

Дальше еще интереснее, тот же консультант спросила подключен ли у меня мобильный банк и когда я ответил что да, она сказала, что нужно обязательно переподключить в банкомате мобильный банк, в связи с каким-то обновлением. Я сразу засомневался, т.к. более внятно она не объяснила ничего. Ну ладно, через банкомат подключил себе мобильный банк...:

Точно- они что-то сразу набрасывабтся с такими предложениями!
И, если у Вас уже был пароль и логин для входа в сбербанк онлайн - не потеряйте бумажку, что вылезла из банкомата - пароли и логин поменялись автоматом! Забыли "бумажку" - опять к банкомату за новыми логином и паролем для входа в личный кабинет сбера.
Последний раз редактировалось AAJ 30 дек 2014, 22:55, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
AAJ
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 30.01.2011
Город: Вельск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 66
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #491

Сообщение Горыныч » 30 дек 2014, 22:54

Postman Pechkin писал(а) 30 дек 2014, 22:40:Или вы о чем?

О нем же... Странно, но проблема с 5-тысячными вроде бы уже давно была решена...
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30126
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #492

Сообщение Postman Pechkin » 30 дек 2014, 22:57

Горыныч писал(а) 30 дек 2014, 22:54:О нем же... Странно, но проблема с 5-тысячными вроде бы уже давно была решена...

Да, я тоже помню эту проблему некоторое время назад, и с тех пор я уже клал 5 тысячные без проблем. Но опять же по словам консультанта со вчерашнего дня терминалы опять не принимают 5-тысячные. Доверия конечно к ней мало теперь, но я вообще не вижу смысла в обмане в данном вопросе... Наверное они все таки не принимаются, хотя я сам лично не проверял.
Postman Pechkin
почетный путешественник
 
Сообщения: 3566
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 332 раз.
Поблагодарили: 586 раз.
Возраст: 52
Страны: 25

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #493

Сообщение Горыныч » 30 дек 2014, 23:41

Postman Pechkin писал(а) 30 дек 2014, 22:57:Наверное они все таки не принимаются, хотя я сам лично не проверял.

Наверное, локальная проблема...
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30126
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #494

Сообщение Френк » 31 дек 2014, 00:18

Горыныч писал(а) 30 дек 2014, 23:41:Наверное, локальная проблема...

Нифига не локальная.
Ещё и аппарат чековый не работал и все в стояли порядке живой очереди сегодня в 10-30.
Час простоял с бабушками(всё узнал, что сегодня "лужковские", а завтра -вторая часть пенсии), чтобы положить кэш на карту.
Ни один из 5 банкоматов в отделении не принимал 5000 купюры.
Москва.
ул.Лосевская 22.
Аватара пользователя
Френк
Старожил
 
Сообщения: 5829
Регистрация: 09.08.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 39 раз.
Поблагодарили: 210 раз.
Возраст: 60
Пол: Мужской

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #495

Сообщение italalla » 31 дек 2014, 01:42

Френк писал(а) 31 дек 2014, 00:18:Нифига не локальная.
Ещё и аппарат чековый не работал и все в стояли порядке живой очереди сегодня в 10-30.
Час простоял с бабушками(всё узнал, что сегодня "лужковские", а завтра -вторая часть пенсии), чтобы положить кэш на карту.
Ни один из 5 банкоматов в отделении не принимал 5000 купюры.
Москва.
ул.Лосевская 22.


Все то же самое на Толбухина (Кунцево) и еще вроде бы перевод денег не работал . Не с карты на карту, а в другой город получателю. Сказали, что везде.
Аватара пользователя
italalla
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10885
Регистрация: 16.11.2011
Город: Москва)))
Благодарил (а): 1426 раз.
Поблагодарили: 2031 раз.
Возраст: 64
Страны: 38
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #496

Сообщение вазапилов » 31 дек 2014, 06:39

Обновление оборудования...
Раз вручную через оператора берут
Хочешь радугу увидеть?
Будь готов попасть под дождь!
вазапилов
путешественник
 
Сообщения: 1741
Регистрация: 29.07.2009
Город: Южно-Сахалинск
Благодарил (а): 228 раз.
Поблагодарили: 249 раз.
Возраст: 53
Страны: 38
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #497

Сообщение Старая стерва » 31 дек 2014, 06:53

Конечно обновление оборудования совершенно необходимо проводить в последние дни декабря, нечего клиентов сервисом баловать...
Женщина, родившаяся в пятницу 13 числа в Год Змеи под знаком Скорпиона, не может не быть ведьмой. По определению.
Старая стерва
почетный путешественник
 
Сообщения: 2392
Регистрация: 04.08.2009
Город: Пермь
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 173 раз.
Возраст: 71
Страны: 54
Отчеты: 16
Пол: Женский

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #498

Сообщение brodyga » 31 дек 2014, 06:54

Варвара Карамелькина писал(а) 30 дек 2014, 14:53:
brodyga писал(а) 30 дек 2014, 14:39: правила и договор банка ничтожны по отношению правилам системы

основополагающим документом в отношениях между банком и клиентом является договор.
brodyga писал(а) 30 дек 2014, 14:39:Ибо есть правила системы

почитайте их, может наконец хоть что-то узнаете.
brodyga писал(а) 30 дек 2014, 14:39:Где банк обязывает платить какието комиссии и разницы курсов на ворованные деньги.

Ну раз для Вас, финансовое представление, полученное банком от ПС - это воровство, то на этом разговор может быть окончен.

1. Если договор противоречит законадательству то признается ничтожным в том пункте, котором противоречит.
2.Вы делаете безапеляционное заявление при этом не подтверждая пунктом договора. И посылате меня искать то чего нет.
Еще раз.
В случае незаконного списания средств со счета карты, все расходы оплачивает банк экваер(комиссии, разницу курсов). Ну и потом все это плюс штраф выплачивает торговая точка подключенная к эквайрингу.
Если Вы можете предметно возразить. То пожалуйста.
3. Для меня, если чтото берут без моего разрешение, это таки воровство.
с Уважением Brodyagа
Последний раз редактировалось brodyga 31 дек 2014, 07:07, всего редактировалось 1 раз.
brodyga
полноправный участник
 
Сообщения: 471
Регистрация: 10.12.2014
Город: Гонконг
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #499

Сообщение вазапилов » 31 дек 2014, 07:00

Да оно никогда не кстати
Хочешь радугу увидеть?
Будь готов попасть под дождь!
вазапилов
путешественник
 
Сообщения: 1741
Регистрация: 29.07.2009
Город: Южно-Сахалинск
Благодарил (а): 228 раз.
Поблагодарили: 249 раз.
Возраст: 53
Страны: 38
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Сбербанк (карты, обслуживание)? - Никогда!

Сообщение: #500

Сообщение Aleksei_RF » 31 дек 2014, 07:40

По теме топика:
Отцу у меня опять не повезло с СБ (опять - потому что несколько месяцев назад банкомат украл 15 т.р. - СБ так ничего и не вернул, рассказывал в другом топике)
А на этот раз у него с карты Виза голд украли 10 т.р. - видимо купили телефон в салоне СС. Карта все время лежала у него в сейфе. Написали претензию.
Конечно, можно сказать, все это может быть в любом банке, однако при большом количестве карт и вкладов, такие косяки у нашей семьи происходят почему-то именно в Сбере.

Лично я кстати уже много лет не пользуюсь этим с позволения сказать банком, ибо давно сделал свои выводы.
Аватара пользователя
Aleksei_RF
почетный путешественник
 
Сообщения: 2392
Регистрация: 22.06.2012
Город: Пермь
Благодарил (а): 117 раз.
Поблагодарили: 114 раз.
Возраст: 48
Страны: 20
Пол: Мужской

Пред.След.

Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиБанковские карты и счета для путешествий — где открыть и как использовать



Включить мобильный стиль