Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

[Форумные круизы]

Здесь обсуждается авиакомпания, качество обслуживания, самолёты и их оснащение, и вообще всё, что происходит во время полёта.
Все остальное - в отдельных темах ниже:

Аэропорт Абу-Даби (AUH): стыковки, ночёвки, транзитный отель

Отдельные темы об Эйтихад: ЧИТАТЬ и СПРАШИВАТЬ там!!!

Покупка авиабилетов Авиабилеты Etihad Airways: цены, тарифы, бронирование

Багаж ручная кладь Etihad Airways багаж и ручная кладь

Регистрация на рейс Etihad Airways регистрация на рейс, выбор мест, питания

Задержки рейсов Обсуждение задержек Etihad Airways и что при них делать.

Отмена рейса/Возврат денег Etihad Airways отмена и перенос рейсов, возврат билетов

Из эконома в бизнес Etihad Airways апгрейд из эконома в бизнес класс

Другое:

Телефоны Etihad в Москве и других городах
Etihad Guest - программа лояльности авиакомпании Etihad

[Liubanya]

Делюсь впечатлениями о полете с Этихатами. Изгадили весь отпуск. Вылетали с Домодедово 08.01. 64 рейс. Вместо положенных 00.45 вылетили в 05.00. Представители вежливо объясняли про туман как молоко, неожиданно нападающий на Абу-Даби и также неожиданно исчезающий. Бла,бла,бла... Перерегистрировали после нескольких подходов на следующий рейс, вместо 408 на 404. Информации по 408 не было. Прилетели в Абу-Даби 11.20. На 408 был last call. 404 стоял на 14.30. Ладно, подождем... 404 дали а380. Судя по измученным лицам иностранцев- они тоже все ждали, все терпели. Самолет набили полностью. Не было ни одного свободного места. Прилетели в Бангкок- и еще один презент от авиакомпании. Нет наших чемоданов. Что теперь делать не известно. На сайте отслеживания багажа пишут,что этихаты не зарегистрированы. Хотя, впрочем, может не так набираю. Детские вещи, инсулин, все. Капец отпуску, если не найдется. Зная тайцев- не уверена, что вообще ищут. Приносим извинения. Да на.... мне ваши звинения! Мне чемоданы нужны! Кто сталкивался- дайте совет что еще предпринять. И еще. Никому не советую эту авиакомпанию. Никому! Берегите нервы, господа! Как рулетка- повезет, не повезет. Кому-то повезло. А нам нет.

[gered]

Инсулин что помешало с собой взять?

[Аметка]

Делюсь впечатлениями о полете с Этихатами. Изгадили весь отпуск. Вылетали с Домодедово 08.01. 64 рейс. Вместо положенных 00.45 вылетили в 05.00. Представители вежливо объясняли про туман как молоко, неожиданно нападающий на Абу-Даби и также неожиданно исчезающий. Бла,бла,бла... Перерегистрировали после нескольких подходов на следующий рейс, вместо 408 на 404. Информации по 408 не было. Прилетели в Абу-Даби 11.20. На 408 был last call. 404 стоял на 14.30. Ладно, подождем... 404 дали а380. Судя по измученным лицам иностранцев- они тоже все ждали, все терпели. Самолет набили полностью. Не было ни одного свободного места. Прилетели в Бангкок- и еще один презент от авиакомпании. Нет наших чемоданов. Что теперь делать не известно. На сайте отслеживания багажа пишут,что этихаты не зарегистрированы. Хотя, впрочем, может не так набираю. Детские вещи, инсулин, все. Капец отпуску, если не найдется. Зная тайцев- не уверена, что вообще ищут. Приносим извинения. Да на.... мне ваши звинения! Мне чемоданы нужны! Кто сталкивался- дайте совет что еще предпринять. И еще. Никому не советую эту авиакомпанию. Никому! Берегите нервы, господа! Как рулетка- повезет, не повезет. Кому-то повезло. А нам нет.

В начале ноября потеряли чемодан при перелете Абу-даби - Бангкок. Заполняла заявление на стойке в аэропорту Бангкока. На сайте Этихадов действительно по номеру бирки сразу не отслеживается, информация появилась примерно через сутки. Надо их долбить, и через сайт, и на электронку baggage@lst-thai.com. У меня сумка приехала тем же рейсом, через сутки. Проблема была в том, что мы уже улетели на Филы, и забирали багаж на обратном пути в Маниле. Все было цело, даже компенсировали за трое суток задержки примерно 100 USD. Не могу сказать, что испортили отпуск, но мы без детей, поэтому сравнивать нельзя. Какие у вас планы дальше? Если есть возможность - то дождитесь в Бангкоке. Судя по тому, что наша сумка зависла в представительстве Этихадов в Маниле, и несмотря на все обещания со стороны представителей авиакомпании, не "доехала" до Боракая, то багаж они перемещают только в рамках своих представительств. С Бангкоком было легче всего общаться, они там адекватные. Удачи и надейтесь на лучшее!!!

[darkstar.alex]

Летели 3-го января по маршруту SVX-DME-AUH-BKK. Во время регистрации в Екатеринбурге приходит СМС от Этихад о том, что рейс из Москвы переносится на 3 с лишним часа позднее. Посадочные в Екатеринбурге выдают сразу на все сегменты. По прилету в Москву нам Этихад сообщает, что мы не полетим этим рейсом. В Абу Даби скопилось много пассажиров и нас не посадят на рейс до Бангкока. Перебронирывают билеты на прямой рейс Аэрофлота на следующий вечер и отвозят в гостиницу. При этом у нас пропадает ночь в гостинице Бангкока, но мы успеваем на рейс Аиразии до Пхукета. На следующий день удается пройти электронную регистрацию на сайте Аэрофлота. Но при регистрации на рейс нам говорят, что на рейс нас не посадят, так как в системе был глюк и на рейсе большой овербукинг. Предлагают альтернативный перелет через Хошимин, но с ним у нас сгорает стыковка в Бангкоке. В результате отправляют нас на Пхукет со стыковкой в Сеуле. Единственный плюс, на плече до Сеула летели бизнесом. Вопрос, к кому предъявлять претензии за доставленные неудобства. На что можно рассчитывать.
P.S. Перелет был с двумя детьми и вместо суток, в пути были трое суток.

[Streamlove]

Вопрос, к кому предъявлять претензии за доставленные неудобства

К Этихаду, конечно.

Но при регистрации на рейс нам говорят, что на рейс нас не посадят, так как в системе был глюк и на рейсе большой овербукинг. Предлагают альтернативный перелет через Хошимин, но с ним у нас сгорает стыковка в Бангкоке. В результате отправляют нас на Пхукет со стыковкой в Сеуле. Единственный плюс, на плече до Сеула летели бизнесом.

Это всё уже Аэрофлот организовывал? А что за авиакомпании были на перелётах?

[darkstar.alex]

Да, организовывал Аэрофлот. До Сеула летели Аэрофлотом, а из Сеула до Пхукет Korean Air. По словам представителя Аэрофлота связаться с Этихад они в тот вечер не могли. Билеты в Аэрофлоте у нас были выписаны по тарифу Y. Еще представитель Аэрофлота уверял что есть правило, кто раньше купил билет у того и приоритет.

[Buratinos]

Делюсь впечатлениями о полете с Этихатами. Изгадили весь отпуск. Вылетали с Домодедово 08.01. 64 рейс. Вместо положенных 00.45 вылетили в 05.00. Представители вежливо объясняли про туман как молоко, неожиданно нападающий на Абу-Даби и также неожиданно исчезающий...

Никому не советую эту авиакомпанию. Никому! .

Советуете авиакомпанию которая садила бы самолеты в густом тумане?

[exciter9]

Лично мне хватило двух задержек-переносов еще год назад, что бы принять решение - никогда больше не пользоваться Etihad. Обсуждения на этом форуме только убеждают меня в правильности моего решения

[imperor]

Нда... А нужен ли он, австралийский нлюк с ценой по 12-13 рублей, при таком раскладе?
Это я репу чешу... Нам до 19 февраля не так у и много осталось, правда, вылет не ночной, а EY68-EY402, но вот дальше Ноками на Панган в час дня...

[exciter9]

ч
P.S. Перелет был с двумя детьми и вместо суток, в пути были трое суток.

Скажите, а не проще ли было с "двумя детьми" купить билеты от Аэрофлота с одной пересадкой вSVO, или просто кривой маршрут значительно дешевле был? Не могу не привести цитату из басни - "не гонялся бы ты поп за дешевизной..."(с)

[Streamlove]

А нужен ли он, австралийский нлюк с ценой по 12-13 рублей, при таком раскладе?
Это я репу чешу... Нам до 19 февраля не так у и много осталось,

Очень-очень прошу- не отпишитесь только этим постом, а обязательно отчитайтесь, как у Вас всё прошло! Мои друзья летят по "глюку" 23 марта.
Кстати, форумчане, не забывайте "вписывать" свои перелёты в Поиск авиапопутчиков: инструкция как найти форумчан в самолете

[martakzn]

летал по глюку в августе 2014, все прошло по расписанию, правда багаж теряли туда и обратно, но следующим рейсом довозили и отвозили в гостиницу
в догонку, лечу в марте в Бангкок по глюку, теперь багаж сдавать не буду только ручная кладь это туда, обратно можно и сдать

[imperor]

Дело не в том, полетим ли, люди уже не раз писали, что с этим порядок.
А в том, как будет с задержками... В AUH времени всего 1-15, и в БКК тоже взять багаж и валить в DMK.
Вряд ли потерянный багаж Этихады повезут мне на Панган или Самуи...

[gered]

Летели 3-го января по маршруту SVX-DME-AUH-BKK. Во время регистрации в Екатеринбурге приходит СМС от Этихад о том, что рейс из Москвы переносится на 3 с лишним часа позднее. Посадочные в Екатеринбурге выдают сразу на все сегменты. По прилету в Москву нам Этихад сообщает, что мы не полетим этим рейсом. В Абу Даби скопилось много пассажиров и нас не посадят на рейс до Бангкока. Перебронирывают билеты на прямой рейс Аэрофлота на следующий вечер и отвозят в гостиницу. При этом у нас пропадает ночь в гостинице Бангкока, но мы успеваем на рейс Аиразии до Пхукета. На следующий день удается пройти электронную регистрацию на сайте Аэрофлота. Но при регистрации на рейс нам говорят, что на рейс нас не посадят, так как в системе был глюк и на рейсе большой овербукинг. Предлагают альтернативный перелет через Хошимин, но с ним у нас сгорает стыковка в Бангкоке. В результате отправляют нас на Пхукет со стыковкой в Сеуле. Единственный плюс, на плече до Сеула летели бизнесом. Вопрос, к кому предъявлять претензии за доставленные неудобства. На что можно рассчитывать.
P.S. Перелет был с двумя детьми и вместо суток, в пути были трое суток.

Просите на всех билеты бизнесом до Австралии(ну или хотя бы по вашему маршруту) с открытой датой.

[Streamlove]

Дело не в том, полетим ли, люди уже не раз писали, что с этим порядок.

Это мне понятно уже)))

А в том, как будет с задержками...

Вот об этом и прошу описаться

[Slonihome]

Нда... А нужен ли он, австралийский нлюк с ценой по 12-13 рублей, при таком раскладе?
Это я репу чешу... Нам до 19 февраля не так у и много осталось, правда, вылет не ночной, а EY68-EY402, но вот дальше Ноками на Панган в час дня...

Мы тоже этим рейсом из Москвы летим и тоже по глюку. Отпишусь потом.

[f.mihail]

Задержки естественно никак не связаны с глюком. По статистике задержек рейсов етихад можно глянуть здесь http://www.flightradar24.com/data/flights/etihad-airways-etd

[dgekkk]

Подскажите, кто знает, пожалуйста. Лечу Питер -Куала-Лумпур . пересадка в Абудаби с 20:10 до 02:00 - 5 с половиной часов. можно пытаться получить талоны на питание? если можно то где их лучше использовать? и где лучше время провести в аэропорту? спасибо

[merial]

если можно то где их лучше использовать?

Вбейте в поиск по теме "талоны":
Re: Авиакомпания Etihad Airways: впечатления, отзывы, комментарии
Re: Авиакомпания Etihad Airways: впечатления, отзывы, комментарии
и т.д.

и где лучше время провести в аэропорту?

Аэропорт Абу-Даби (AUH): терминалы, стыковки, транзитный отель

[AndreyK@]

Подскажите, кто знает, пожалуйста. Лечу Питер -Куала-Лумпур . пересадка в Абудаби с 20:10 до 02:00 - 5 с половиной часов. можно пытаться получить талоны на питание? если можно то где их лучше использовать? и где лучше время провести в аэропорту? спасибо

если больше 4 часов - должны дать. + просите пледы, если замерзли.