Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Отзывы об авиакомпаниях мира. Маршруты перелётов, сервис и питание на борту, багаж и регистрация, новости авиакомпаний. Надёжность и безопасность, парк самолётов, бюджетные авиакомпании.

Сейчас этот форум просматривают: GoHard, Taurus75 и гости: 26

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #51

Сообщение Balisong » 21 май 2014, 15:14

comnen писал(а) 21 май 2014, 14:53:вопрос непонятен.
Что имеется в виду?
Как проходит короткая стыковка в стамбуле?
Как сервис на длинном плече? В бизнесе, в экономе?


Хватает ли часовой стыковки, или это категорически мало? Интересует сервис на длинном плече в экономе. Ну и вообще, состояние самолётов и т.д.
Balisong
полноправный участник
 
Сообщения: 204
Регистрация: 18.04.2013
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 39
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #52

Сообщение comnen » 21 май 2014, 15:24

В Азию летал с THY в Гонконг, Куалу, Джакарту

лечу почти всегда без багажа, так что эти проблемы меня не касались
короткие стыковки беру редко, но ни разу не пропустил следующий рейс: ждут, как правило, и встречают и быстро пересаживают.

Самолеты нормальные, кормят на убой что в экономе, что в бизнесе.
В экономе летал на дальние расстояния 1 раз (Йоханнесбург), сумел поспать, расстояния между креслами большие. Система развлечений хорошая.
Если комфорт+, то очень хорошо
Бизнес - тоже.
777 самолет - будет еще и интернет на борту.
SU,Gold, TK, E+, S7, Emerald
Аватара пользователя
comnen
активный участник
 
Сообщения: 554
Регистрация: 23.02.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 76 раз.
Возраст: 46
Страны: 86
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #53

Сообщение Balisong » 23 май 2014, 09:16

sekrit писал(а) 23 май 2014, 09:04:Хватит. я неоднократно летал с такими стыковками


А Вы летали с багажом? Проблем с ним не было? И далеко ли идти в аэропорту Стамбула в транзитную зону? Или там встречают тех у кого короткая стыковка? Ну и вообще как впечатления от Турков?
Balisong
полноправный участник
 
Сообщения: 204
Регистрация: 18.04.2013
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 39
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #54

Сообщение NevinnkaGrad » 23 май 2014, 09:19

Речь идёт о едином авиабилете, с багажом зарегистрированным до конечной точки. По смыслу вы прибываете в транзитную зону, что за странные вопросы. Если вы закажете такую услугу, то Вас встретят и то при условии предоставления такой услуги.
Только по справедливости и никак по-другому
NevinnkaGrad
путешественник
 
Сообщения: 1502
Регистрация: 01.04.2009
Город: Кавказ
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 56
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #55

Сообщение Balisong » 23 май 2014, 09:38

NevinnkaGrad писал(а) 23 май 2014, 09:19:Речь идёт о едином авиабилете, с багажом зарегистрированным до конечной точки. По смыслу вы прибываете в транзитную зону, что за странные вопросы. Если вы закажете такую услугу, то Вас встретят и то при условии предоставления такой услуги.


Я немного не об этом.
Просто стыковка уж больно короткая, люди выше говорили что не успевают перегрузить багаж, в случае задержки в МСК. Ну и для тех кто в Ататюрке не был никогда встречают ли транзитников с короткими стыковками чтобы сказать куда бежать на следующий рейс.
Balisong
полноправный участник
 
Сообщения: 204
Регистрация: 18.04.2013
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 39
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #56

Сообщение NevinnkaGrad » 23 май 2014, 09:41

За 1 час успевают. Транзитная зона там небольшая - все гейты рядом, нужно немного пробежаться ножками, если будете ограничены во времени, траволаторы Вам помогут в этом. Не переживайте, доберетесь. Если не хотите рисковать в случае задержки из Москвы, выберите более длинную стыковку. По поводу встречания я Вам уже ответил.
Только по справедливости и никак по-другому
NevinnkaGrad
путешественник
 
Сообщения: 1502
Регистрация: 01.04.2009
Город: Кавказ
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 56
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #57

Сообщение imperor » 26 май 2014, 12:28

Balisong писал(а) 23 май 2014, 09:16:А Вы летали с багажом?

с багажом летали, в т.ч. и в Синг
Balisong писал(а) 23 май 2014, 09:16:Проблем с ним не было?

не было, но кто-то тут отписывался, что не перегрузили багаж... хотя нам всегда везло
Balisong писал(а) 23 май 2014, 09:16:И далеко ли идти в аэропорту Стамбула в транзитную зону?

весь аэропорт после погранцов - одна сплошная транзитная зона
но порой идти не очень близко
sekrit писал(а) 23 май 2014, 09:04:Или там встречают тех у кого короткая стыковка?

нет, никто не встречает. И даже не помогают пройти контроль для перехода от трансфер деска в основной зал.
Хотя мы ими год уж как не летали...
Balisong писал(а) 23 май 2014, 09:16:Ну и вообще как впечатления от Турков?

нормальные...
imperor
почетный путешественник
 
Сообщения: 4498
Регистрация: 19.04.2007
Город: Россия
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 153 раз.
Возраст: 51
Страны: 31
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #58

Сообщение NevinnkaGrad » 26 май 2014, 13:28

Преимущества бизнес класса - больше миль, больше багажа, улучшенная пайка, отдельная стойка регистрации, бесплатное пользование бизнес залом, приоритет при посадке и выходе в/из самоля. А про разглагольствования по поводу удобства 3 кресел, так вы слегка попутали, разговор шёл об экономе А-330 и А-340, где расстановка кресел 2+4+2, в Толмачёво летает Б-737-800 - 3+3. По премиальным билетам все те же привилегии, кроме начисления миль, и даже гостиницу предоставят при длительной стыковке. По премиальным билетам мили не зачисляются, а жаль.
У пожарного выхода туркишей есть один недостаток- не вытянешься на 3 креслах, в случае отсутствия на них соседей - подлокотники как перегородки. Поэтому пятой точке, если она имеет увеличенные размеры будет тоже некомильфо, как в тисках.
Только по справедливости и никак по-другому
NevinnkaGrad
путешественник
 
Сообщения: 1502
Регистрация: 01.04.2009
Город: Кавказ
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 56
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #59

Сообщение Durov-andrei » 25 июн 2014, 09:09

Лететь ими до Бангкока из Москвы регистрируют сразу до Бангкока или ток до Стамбула? Впервые с пересадкой.так что извените за неделепый вопрос...
"Жить необязательно. Путешествовать — необходимо."
Уильям Берроуз
Аватара пользователя
Durov-andrei
участник
 
Сообщения: 124
Регистрация: 31.12.2013
Город: Орел
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 40
Страны: 3
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #60

Сообщение Влад » 25 июн 2014, 09:11

Durov-andrei писал(а) 25 июн 2014, 09:09:Лететь ими до Бангкока из Москвы регистрируют сразу до Бангкока или ток до Стамбула? Впервые с пересадкой.так что извените за неделепый вопрос...

сразу до Бангкока
Бабло побеждает зло!
Аватара пользователя
Влад
Старожил
 
Сообщения: 4140
Регистрация: 27.01.2004
Город: Омск-Москва
Благодарил (а): 270 раз.
Поблагодарили: 289 раз.
Возраст: 53
Страны: 95
Отчеты: 4

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #61

Сообщение Skripka21 » 25 июн 2014, 09:12

Обычно регистрируют сразу до конечной точки и багаж тоже, но лучше на регистрации сказать что Вам желательна регистрация Ваша и Вашего багажа до конечной точки. Ну, а если регистрируетесь онлайн то там тоже выбираете просто конечную точку.
Skripka21
участник
 
Сообщения: 102
Регистрация: 24.10.2012
Город: Ульяновск
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 52
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #62

Сообщение patronum » 17 авг 2014, 23:11

10 числа прилетел в Ататюрк 414-м рейсом туркишей, мой багаж и багаж еще около 10 пассажиров с этого рейса на ленту не приехал. Через час ожидания багажа на ленте пошел в офис туркишей Lost&Found и офигел - в офисе было человек 50 с разных рейсов, у которых не приехал багаж. При этом, в офисе очень неспешно работала с пассажирами только 1 девочка, остальные работники делали очень занятой вид (один вообще долбил по кнопкам клавиатуры в хаотичном порядке). Через минут 40 ожидания в очереди мне было сказано, что мой багаж приехал, но не на 10-ю ленту, а на 7-ю. Через 30 минут ожидания багажа на 7-й ленте я снова пошел в офис, где опять отстоял минут 20 в очереди и мне снова сказали, что багаж в Стамбул приехал, но теперь мне надо его искать в зоне потерянного багажа возле 7-й ленты.
Зона потерянного багажа представляла собой огромную хаотичную гору чемоданов (штук 500 точно), для разбора которой в поисках своего чемодана у меня ушел еще час, но безрезультатно.
Снова в третий раз пошел в офис Lost&Found, где опять отстоял в очереди 20 минут и все та же самая девочка наконец то выдала мне бланк заявления на розыск багажа и сделала копии моих документов, ответив на мой вопрос "когда же найдется мой чемодан?" очень по восточному - "maybe day, maybe month".
В итоге, весь день был убит, дневной прилет в Стамбул закончился в аэропорту поздним вечером, т.е. 1 практически целый день выпал из моей программы, пришлось наспех перекраивать все планы. Кроме того, в пропавшем багаже были одежда, обувь, белье, мыльно-рыльные принадлежности, косметика жены, т.е. мы остались практически в чем мать родила и пришлось потратить кучу денег, чтоб это все купить.
Но на этом веселье не кончилось - я каждый день писал туркишам на электронку вопрос - нашелся ли мой багаж. Первые 2 дня мне писали, что багаж еще не найден, остальные 3 дня вообще ничего не отвечали, а дозвониться было нереально. Также, я попросил хозяина аппартаментов периодически звонить туркишам, чтобы узнавать насчет моего багажа и еще предупредил его, что туркиши могут привезти мой найденный багаж ему в аппартаменты, но все было глухо.
На 5-й последний день, совершенно случайно зайдя в подсобку к хозяину (мы его попросили оставить там свои сумки, чтобы до вылета погулять по Стамбулу), я увидел свой пропавший чемодан и сказал об этом хозяину, на что тот ответил, что чемодан привезли еще вчера, но чей он и зачем его привезли, он так и не понял (ну да, я же, наверное, ничего ему не говорил каждый день про свой чемодан, а на нем конечно же нет моих бирок с ФИО).
В итоге, чемодан я забрал, а вечером получил от туркишей долгожданное письмо, что мой чемодан, к сожалению, еще ищется. Прилетев домой, на следующий день я получил радостное письмо, что мой чемодан уже нашелся и вручен мне. После чего, я попросил туркишей компенсировать мне все мои расходы, приложил кассовые чеки и копии документов. 2 дня туркиши молчали, сегодня пришло письмо, что мое обращение переадресовано в Московский офис а/к.
В общем, из всех а/к, что я летал - эта самая пофигистичная (наверное, сказывается восточный неспешный характер).
Зато кормили отлично - я заказывал SPML из морепродуктов, было очень вкусно и много, в полете наливали нормальное вино, да и сам самолет был довольно свежий.
patronum
полноправный участник
 
Сообщения: 400
Регистрация: 19.09.2012
Город: Широка страна моя родная
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 111
Страны: 18
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #63

Сообщение patronum » 20 авг 2014, 15:24

Сегодня пришло письмо из московского офиса туркишей, что они готовы выплатить мне компенсацию в размере 100 долларов США по курсу ЦБ РФ.
С учетом того, что чемодан со всеми вещами остался у меня, а мои расходы за время его отсутствия составили всего 132 лиры, считаю данную компенсацию очень хорошей.
Итог - туркиши отличнейшая авиакомпания, летайте этими авиалиниями!
patronum
полноправный участник
 
Сообщения: 400
Регистрация: 19.09.2012
Город: Широка страна моя родная
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 111
Страны: 18
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #64

Сообщение lihodey82 » 12 сен 2014, 08:16

Подскажите пжл кто знает!
Купил билеты Екб-Стамбул-Бангкок.Эконом класс. В билете указано что норма бесплатного провоза багажа 30кг. Это вместе с ручной кладью или как?
В Индии, девушке, ставшей женой , рисуют на лбу красную точку... а мужу выдают снайперскую винтовку... Вот поэтому они живут долго и счастливо!
Аватара пользователя
lihodey82
участник
 
Сообщения: 66
Регистрация: 06.06.2013
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 42
Страны: 6
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #65

Сообщение NevinnkaGrad » 12 сен 2014, 10:18

+ ручная кладь 8 кг, которую особо ни кто не смотрит и не взвешивает.
http://www.turkishairlines.com/en-ru/tr ... in-baggage
Вся информация по весу основного багажа, ручной клади, их веса и размера находится внизу в распечатке билета, написано мелким шрифтом, который большинство не читает.
Последний раз редактировалось NevinnkaGrad 12 сен 2014, 10:21, всего редактировалось 1 раз.
Только по справедливости и никак по-другому
NevinnkaGrad
путешественник
 
Сообщения: 1502
Регистрация: 01.04.2009
Город: Кавказ
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 56
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #66

Сообщение lubitelj » 12 сен 2014, 10:20

NevinnkaGrad писал(а) 12 сен 2014, 10:18:+ ручная кладь 8 кг, которую особо ни кто не смотрит и не взвешивает.


вообще-то взвешивают и смотрят. Но до 12 кг обычно пускают без проблем.
Аватара пользователя
lubitelj
путешественник
 
Сообщения: 1990
Регистрация: 05.09.2010
Город: Одесса
Благодарил (а): 100 раз.
Поблагодарили: 250 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #67

Сообщение NevinnkaGrad » 12 сен 2014, 10:21

Ну может на Украине и взвешивают.
Только по справедливости и никак по-другому
NevinnkaGrad
путешественник
 
Сообщения: 1502
Регистрация: 01.04.2009
Город: Кавказ
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 56
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #68

Сообщение lubitelj » 12 сен 2014, 10:51

NevinnkaGrad писал(а) 12 сен 2014, 10:21:Ну может на Украине и взвешивают.


Взвешивают в Стамбуле, в Сингапуре, в Тулузе, Афинах, Салониках и во всех остальных городах, куда я летала Турецкими. А летаю я ими практически везде - это основные авиалинии, которыми можно вылететь из Одессы.
Аватара пользователя
lubitelj
путешественник
 
Сообщения: 1990
Регистрация: 05.09.2010
Город: Одесса
Благодарил (а): 100 раз.
Поблагодарили: 250 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #69

Сообщение NevinnkaGrad » 12 сен 2014, 11:46

Не взвешивают в Стамбуле, Ростове, Лиссабоне, Касабланке, Куала Лумпуре, Сан Пауло. Не видел я этого и в других городах, куда летают Турецкие авиалинии (из моих наблюдений и личного опыта).
Нет, конечно, если специально об этом попросить, то взвесят и подтянут к оплате, а так нет и не было.
Только по справедливости и никак по-другому
NevinnkaGrad
путешественник
 
Сообщения: 1502
Регистрация: 01.04.2009
Город: Кавказ
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 56
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #70

Сообщение lubitelj » 12 сен 2014, 14:20

NevinnkaGrad писал(а) 12 сен 2014, 11:46:Не взвешивают в Стамбуле, Ростове, Лиссабоне, Касабланке, Куала Лумпуре, Сан Пауло. Не видел я этого и в других городах, куда летают Турецкие авиалинии (из моих наблюдений и личного опыта).
Нет, конечно, если специально об этом попросить, то взвесят и подтянут к оплате, а так нет и не было.


Даже и не знаю, что ответить.

У меня обычно взвешивают практически во всех аэропортах.
Особенно, если лечу только с ручной кладью.
Аватара пользователя
lubitelj
путешественник
 
Сообщения: 1990
Регистрация: 05.09.2010
Город: Одесса
Благодарил (а): 100 раз.
Поблагодарили: 250 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #71

Сообщение NevinnkaGrad » 12 сен 2014, 14:37

Я отвечу за Вас. То, что пойдёт в салон, лично я стараюсь никогда не выставлять на обозрение при регистрации, если этого не требуют специально, потому что по весу и по количеству это всегда больше. У турчиков и в тех аэропортах о которых я упомянул, я с этим не сталкивался. Непосредственно при посадке на рейс, ни разу не видел, чтобы кого то заворачивали или прогоняли через багажную рамку. И как следствие, частая картина, бредущие по узкому проходу лайнера пассажиры, катящие за собой чемодан не всегда маленького размера. Меня лично это напрягает. Тащится с чемоданами в самоль это уже перебор.
Только по справедливости и никак по-другому
NevinnkaGrad
путешественник
 
Сообщения: 1502
Регистрация: 01.04.2009
Город: Кавказ
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 56
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #72

Сообщение SVSS » 25 сен 2014, 13:29

Добрый день, купил на новый год билет Турецких авиалиний Уфа-Тель-Авив, со стыковкой в Стамбуле. Вперед стыковка без проблем (аэропорт Ататюрка), а обратно гораздо хуже - рейс Тель-Авив-Стамбул (Сабиха), рейс Стамбул (Ататюрк)-Уфа, стыковка обратно 14 часов. Зарегистрируют ли мой багаж на обратном пути из Израиля сразу до Уфы, или надо его будет мне получать в Сабихе и самому тащить его через весь город в аэропорт Ататюрка? И дадут ли нам отель при пересадке 14 часов? Вроде должны, но наличие двух разных аэропортов на пути меня как-то смущает. Может меня увезут из Сабихи в отель а потом привезут в Ататюрк? Выглядит как фантастика конечно.
SVSS
полноправный участник
 
Сообщения: 315
Регистрация: 06.05.2014
Город: Пермь
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 32 раз.
Возраст: 47
Страны: 9
Отчеты: 6
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #73

Сообщение NevinnkaGrad » 25 сен 2014, 13:33

1) Не зарегистрируют
2) Надо
3) Не дадут
4) Увезут из Сабихи в Ататюрк и ещё 50 миль на карту зачислят, если воспользуетесь этой платной услугой, заказ через сайт. Вид транспорта 7-местный мультивэн.
5) В точку
Только по справедливости и никак по-другому
NevinnkaGrad
путешественник
 
Сообщения: 1502
Регистрация: 01.04.2009
Город: Кавказ
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 56
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #74

Сообщение Chelsica » 27 окт 2014, 21:43

Добрый день.
Вопрос такой, летим из Москвы в Стамбул с пересадкой в Анкаре. Нам в Анкаре багаж автоматически с самолета на самолет перенесут или нам его надо получить и потом снова сдать?
Chelsica
участник
 
Сообщения: 54
Регистрация: 26.02.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 49

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #75

Сообщение Александр Клименко » 27 окт 2014, 22:01

Chelsica писал(а) 27 окт 2014, 21:43:Добрый день.
Вопрос такой, летим из Москвы в Стамбул с пересадкой в Анкаре. Нам в Анкаре багаж автоматически с самолета на самолет перенесут или нам его надо получить и потом снова сдать?


Багаж получите в Стамбуле. Вы же в Москве регистрировались до Стамбула?

А вот пересадка у Вас "интересная".От Стамбула до Анкары километров 430.Зачем они пересадку учудили?
Александр Клименко
путешественник
 
Сообщения: 1818
Регистрация: 12.10.2012
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 239 раз.
Возраст: 61
Страны: 46
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #76

Сообщение ЭЛЯ Н » 17 дек 2014, 14:52

Внесу свои 5 копеек:
При полете Казань-Стамбул-Мюнхен (июль 2014г.) туркиши потеряли чемоданы (стыковка была небольшая около час), в мюнхене представитель авиакомпании не мог ответить где застряли наши чемоданы, есть смысл ждать и что делать... Записали наши данные, взяли заявление и молчок. В итоге, предположили сами что возможно багаж отправят следующим рейсом, что и получилось: следующим рейсом прибыл один чемодан, второй получили при обратном вылете из мюнхена. Самостоятельно обратились в аэропорту в комнату потерянного багажа и нам отдали наш чемодан нигде не отметив что он наш и что числился как потерянный. В итоге: наши заявления так и остались нерасмотренными, ответа от турков так и нет.
ЭЛЯ Н
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 17.12.2013
Город: Казань
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 47
Страны: 28
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #77

Сообщение merial » 17 дек 2014, 14:59

ЭЛЯ Н писал(а) 17 дек 2014, 14:52:так и остались нерасмотренными, ответа от турков так и нет.

Они не спешны. Мне ответ через месяц приходил. )))
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #78

Сообщение ЭЛЯ Н » 17 дек 2014, 15:21

Так прошло с июля! 5 месяцев, просто странно показалось что один чемодан взяли с ленты следующего рейса, а второй через неделю и у авиакомпании нигде не отмечено что мы все-таки забрали свой багаж. Вот думаю компенсацию попросить за утерянный багаж
ЭЛЯ Н
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 17.12.2013
Город: Казань
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 47
Страны: 28
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #79

Сообщение ТанюшкаиАртемка » 17 дек 2014, 16:11

Просите конечно, нельзя такое спускать им с рук.
ТанюшкаиАртемка
активный участник
 
Сообщения: 789
Регистрация: 19.12.2013
Город: Ижевск
Благодарил (а): 159 раз.
Поблагодарили: 91 раз.
Возраст: 46
Страны: 13
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #80

Сообщение СкайDiver » 18 дек 2014, 11:13

В планах полет Мск - Стамбул - Буэнос-Айрес. Пересадка 2 часа. Насколько большая вероятность что не успеют перегрузить багаж? Времени в БА ждать багаж не будет т.к. почти сразу улетаю дальше. Вот думаю чо делать: тащить в ручную кладь иль сдавать?
СкайDiver
активный участник
 
Сообщения: 735
Регистрация: 29.07.2011
Город: Белград
Благодарил (а): 56 раз.
Поблагодарили: 40 раз.
Возраст: 54
Страны: 37
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #81

Сообщение Tstor » 18 дек 2014, 11:33

100% гарантия только с ручной кладью.
Tstor
почетный путешественник
 
Сообщения: 2604
Регистрация: 18.09.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 382 раз.
Поблагодарили: 446 раз.
Возраст: 44
Страны: 89
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #82

Сообщение ЭЛЯ Н » 18 дек 2014, 11:35

В принципе у вас времени достаточно, но вещи первой необходимости и все ценное я бы в ручную кладь.
ЭЛЯ Н
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 17.12.2013
Город: Казань
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 47
Страны: 28
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #83

Сообщение СкайDiver » 18 дек 2014, 18:55

Хеджировать риски заполнением ручной клади - это само собой. Но у меня все 10-12 кг будут ценными - лишнего не будет. Существенной значит опасности недолета с хозяином одновременно мой отдельно летящий багаж подвергается? Вот у французов я бы даже сланцы в багаж не сдал, неоднократно лично наблюдал лишенцев после стыковочных рейсев...Просто читал в ветке что ручную кладь туркиши и взвесить могут. ладно если при вылете, а вот если при стыковке - куды там бечь и все выбрасывать ...
СкайDiver
активный участник
 
Сообщения: 735
Регистрация: 29.07.2011
Город: Белград
Благодарил (а): 56 раз.
Поблагодарили: 40 раз.
Возраст: 54
Страны: 37
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #84

Сообщение partizan » 18 дек 2014, 19:21

Сколько летаю через Ататюрк, ни разу при стыковках ручную кладь не взвешивали. Однако в некоторых аэропортах взвешивают и смотрят чтобы было не более 8 кг. Но таких меньшинство.
Аватара пользователя
partizan
почетный путешественник
 
Сообщения: 4077
Регистрация: 25.06.2010
Город: Брянск
Благодарил (а): 411 раз.
Поблагодарили: 681 раз.
Возраст: 58
Страны: 239
Отчеты: 46

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #85

Сообщение Александр Клименко » 18 дек 2014, 22:16

СкайDiver писал(а) 18 дек 2014, 18:55:.Просто читал в ветке что ручную кладь туркиши и взвесить могут. ладно если при вылете, а вот если при стыковке - куды там бечь и все выбрасывать ...

Сегодня прилетел Туркишами из БКК. Стыковка в Ататюрке 4,5часа, ручной клади было "дохрена" плюс 11 кг корзинка фруктов.Никто ни взвешивал, всем по барабану. Хотя даже со стороны видно что веса гораздо больше разрешенного.Удачи.
Александр Клименко
путешественник
 
Сообщения: 1818
Регистрация: 12.10.2012
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 239 раз.
Возраст: 61
Страны: 46
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #86

Сообщение Alucinacion » 10 янв 2015, 01:04

При перелете 30/12/2014 SVX-IST-ROME - посеяли мой чумоданчик моё горе скрашивало, то что ни он один пропал в недрах Туркишей На след.день привезли в апартаменты в Риме
При перелёте обратно 08/01/2015 MILAN-IST-SVX - пропали оба чемодана - злой рок? Или мой чумодан приглянулся кому? Заявление писала, звонила на "пылающую-обжигающую-горячую линию" - ответ один, ждите А я ведь на лето забронировала билеты у Туркишей Вот ведь падла .... падла.... падлавилили меня со шматьём буду в ручную кладь с собой брать, к сердцу всю дорогу прижимать
Проживая жизни
Аватара пользователя
Alucinacion
полноправный участник
 
Сообщения: 277
Регистрация: 05.03.2012
Город: С Урала
Благодарил (а): 90 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Возраст: 47
Страны: 14
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #87

Сообщение lubitelj » 11 янв 2015, 14:14

Alucinacion писал(а) 10 янв 2015, 01:04:При перелете 30/12/2014 SVX-IST-ROME - посеяли мой чумоданчик


30 декабря в Стамбуле из-за погодных условий, задержек и отмен рейсов была полная неразбериха, поэтому неудивительна потеря багажа.

Не переживайте по поводу летних полетов.
По Вашей статистике, основанной на двух рейсах, потеря багажа 100 %.
По моей личной статистике, основанной на минимум 50 рейсах, потеря багажа 0%
А вот несколько необходимых вещей кинуть в ручную кладь при перелете любой авиакомпанией лишним не будет.
Аватара пользователя
lubitelj
путешественник
 
Сообщения: 1990
Регистрация: 05.09.2010
Город: Одесса
Благодарил (а): 100 раз.
Поблагодарили: 250 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #88

Сообщение Totama » 11 янв 2015, 19:01

lubitelj писал(а) 11 янв 2015, 14:14:Не переживайте по поводу летних полетов.
По Вашей статистике, основанной на двух рейсах, потеря багажа 100 %.
По моей личной статистике, основанной на минимум 50 рейсах, потеря багажа 0%

А как Вам такая статистика:
Суммарно не менее 50 перелетов.
Из них Туркишами 2 раза, потери багажа 2 раза. Итого 100%.
Остальные авиакомпании 48 перелетов, потери багажа 0 раз. Итого 0 %.
Да ну их на.....
Totama
полноправный участник
 
Сообщения: 227
Регистрация: 26.05.2013
Город: Город
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 54
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #89

Сообщение Omen.77 » 11 янв 2015, 19:13

А как Вам такая статистика:
Суммарно не менее 50 перелетов.
Из них Туркишами 2 раза, потери багажа 2 раза. Итого 100%.
Остальные авиакомпании 48 перелетов, потери багажа 0 раз. Итого 0 %.
Да ну их на.....

Статистика: Суммарно НЕ МЕНЕЕ 100 перелётов за крайние 3 года (командировки знаете ли). Турками ЧЕТЫРЕ раза, потери багажа 0 раз. Итого 0%.
Остальные авиакомпании - потери багажа аэрофлотом - 2 раза, Ютэйром - 1 раз, Катарами - 1 раз, Флай Дубай - 3 раза. ПРОДОЛЖИТЬ??? Я ещё могу про Air France написать. Проценты считать будем???
Аватара пользователя
Omen.77
активный участник
 
Сообщения: 741
Регистрация: 16.05.2011
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 39 раз.
Возраст: 48
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #90

Сообщение alex_fk » 13 янв 2015, 10:23

извиняюсь, что опять про багаж, но у меня вообще пичалька ситуация. Я лечу короткий отрезок Сайгон-Бангкок турками. А дальшей мой самолет (потенциально с багажом) улетает в Стамбул. В БКК я пробуду не долго, боюсь мой багаж в случае чего даже не успеют привести обратно, а потом улетаю в Нск. Если они потеряют мой багаж, вернее не выгрузят, ойойой как сложно будет мне его потом получить сыкотно мне ....
p.s. у меня турки багаж уже теряли, 2 сумки за раз. 1 из где-то 20 полетов ..
alex_fk
активный участник
 
Сообщения: 820
Регистрация: 12.10.2013
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 64 раз.
Поблагодарили: 58 раз.
Возраст: 46
Страны: 49

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #91

Сообщение Alucinacion » 13 янв 2015, 15:20

Отписываюсь:
Багаж в Кольцово прилетел через 2 дня (согласно полётной программе авиакомпании), съездили-забрали, т.к. у нас не принято доставлять до дома Один чемодан (мужской составляющей нашей компании) ценой собственной жизни спас наши вещи, но сам погиб (ручка отломлена, пластик сломан, ремонту не подлежит), заявление я написала, надеюсь на ответ от Туркишей. Кстати, мой милый полосатый чемодан жив, здоров и невредим
По поводу:
lubitelj писал(а) 11 янв 2015, 14:14:По Вашей статистике, основанной на двух рейсах, потеря багажа 100 %.
По моей личной статистике, основанной на минимум 50 рейсах, потеря багажа 0%

всё верно, в это путешествие было 2 перелёта Туркишами, но это совершенно не означает, что я ими раньше не летала Просто раньше как-то "проносило", и дальше летать буду, т.к. из Екб не так много авиакомпаний летает, чтобы я дулась "как мышь на крупу".
Когда я заполняла заявление на розыск багажа в Кольцово, то была отнюдь не одинока: у девушки, прилетевшей из Малаги, тоже багажа не оказалось, стыковка у неё была 4 часа + 1 час задержка самолёта; мужчина, прилетевший из Штутгарта тоже не досчитался своего чемодана, стыковка была у него 5 часов.
alex_fk писал(а) 13 янв 2015, 10:23:сыкотно мне

чего заранее переживать и фантазировать страшное Всё будет хорошо, ценные вещи, трусы-майку-фуфайку с собой в ручную кладь и айда
Проживая жизни
Аватара пользователя
Alucinacion
полноправный участник
 
Сообщения: 277
Регистрация: 05.03.2012
Город: С Урала
Благодарил (а): 90 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Возраст: 47
Страны: 14
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #92

Сообщение Totama » 13 янв 2015, 19:08

alex_fk писал(а) 13 янв 2015, 10:23:извиняюсь, что опять про багаж, но у меня вообще пичалька ситуация. Я лечу короткий отрезок Сайгон-Бангкок турками. А дальшей мой самолет (потенциально с багажом) улетает в Стамбул.

Это надо понимать как? рейс Сайгон - Стамбул с промежуточной посадкой в Бангког?
Редко, но бывает.
По мне, так вероятность потери багажа даже ниже чем обычно.
Totama
полноправный участник
 
Сообщения: 227
Регистрация: 26.05.2013
Город: Город
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 54
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #93

Сообщение Lesovik » 21 янв 2015, 18:48

Всем привет.
Подскажите те, кто вызволял свой багаж.
У меня багаж был утерян 30 декабря на стыковке в Стамбуле, оформлена заявка в Гонконге PIR об утере багажа с просьбой прислать его на Филиппины. Мой багаж до меня так и не доехал, где он находился авиакомпания не знала. 10го января я вернулся в Россию.
С тех пор идет эпопея в которой никто не может мне сказать внятно когда я увижу багаж и увижу ли. Регулярно:
Пишу письма на bat@thy.com,
звоню в колл центр туркишей,
звоню в лост энд ваунд в Питере,
звоню представителю авиакомпании в Питере.
В зависимости от компетенции и умственных способностей сотрудника, просматривающего историю заявки мне отвечают, что :
а) Багаж не найден.
б) багаж в Гонконге (скорей всего он там действительно был).
в) багаж в Маниле (уверен, что он был там, но я не смог его вызволить, из за нехватки времени).
г) Багаж уже на пути в Россию.
д) Багаж уже в Питере (эту версию к сожалению не подтверждает Лост энд Фаунд в Питере).

Язык общения с коллцентром Русский или Английский к сожалению так же мало влияет на результат, багажа со мной нет.
Вопрос у меня вот в чем - есть ли пути решения, куда еще написать и позвонить, что бы дело сдвинулось с мертвой точки?
Аватара пользователя
Lesovik
путешественник
 
Сообщения: 1548
Регистрация: 05.11.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 93 раз.
Поблагодарили: 94 раз.
Возраст: 42
Страны: 49
Отчеты: 6
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #94

Сообщение alex_fk » 22 янв 2015, 07:54

Totama писал(а) 13 янв 2015, 19:08:
alex_fk писал(а) 13 янв 2015, 10:23:извиняюсь, что опять про багаж, но у меня вообще пичалька ситуация. Я лечу короткий отрезок Сайгон-Бангкок турками. А дальшей мой самолет (потенциально с багажом) улетает в Стамбул.

Это надо понимать как? рейс Сайгон - Стамбул с промежуточной посадкой в Бангког?
Редко, но бывает.

Именно такой у них рейс, хошимин-бкк-стамбул. Интересно, что самолет был заполнен максимум процентов на 30 и куча народу вышла в бангкоке. А в накопителе на посадку было всего чуть чуть людей. Думаю, бкк-стамбул он летел практически пустой. Кстати, самоль был 340-300. Я думал, они их выводят, но в этом был весьма свежий бизнес, как в 330. Видимо, еще полетают.
p.s. багаж не потеряли и выдали рекордно быстро. От момента выхода из самолета до заселения в гостиницу в центре города прошло 55 минут
alex_fk
активный участник
 
Сообщения: 820
Регистрация: 12.10.2013
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 64 раз.
Поблагодарили: 58 раз.
Возраст: 46
Страны: 49

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #95

Сообщение Alexol » 05 фев 2015, 22:51

Всем доброго времени суток!
Добавлю свою историю с туркишами. Летел по маршруту Москва-Стамбул-Лос-Анжелес в начале января этого года туда, в конце - обратно. Стыковка в Стамбуле 5 часов. В Лос Анжелес багаж не прилетел. Оформил, как положено в аэропорту потерю багажа. Чемодан привезли домой на 3-й день. Чуть позже пришло письмо, что по прилету обратно меня приглашают с офис в аэропорту или в офис на Б.Дмитровке для получения компенсации. Поскольку прилетел в Мск в 3 ночи, офис в аэропорту был закрыт. Через пару дней приехал в представительство - без проблем выдали 100 долларов рублями по текущему курсу. Как объяснила девушка, порядок такой - за каждый день задержки багажа компенсация 50 долларов. Кстати, обратно экцессов с багажом не было.
Alexol
участник
 
Сообщения: 69
Регистрация: 11.03.2005
Город: Архангельск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 65
Страны: 57
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #96

Сообщение ТанюшкаиАртемка » 06 фев 2015, 06:03

Приятная компенсация. Тем более если ее не пришлось выбивать.
ТанюшкаиАртемка
активный участник
 
Сообщения: 789
Регистрация: 19.12.2013
Город: Ижевск
Благодарил (а): 159 раз.
Поблагодарили: 91 раз.
Возраст: 46
Страны: 13
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #97

Сообщение negodn » 19 апр 2015, 00:13

Первый вопрос про стоповер в Стамбуле. Я взяла 4 билета с задержкой в Стамбуле на пути в Гонконг на 5 дней. Багаж в этом случае они по умолчанию зарегистрируют до Стамбула или им надо это уточнить? ( я ведь забуду сто процентов, вьетнамцы по умолчанию при стыке больше 24 часов регят до пересадочного пункта, этурки также?)
И места только по телефону? Без чекина на сайте никак? Какие у них самолеты мск-ист и ист-гонконг, чтобы хоть представлять какие там ряды?
negodn
почетный путешественник
 
Сообщения: 2677
Регистрация: 18.09.2013
Город: Лондон
Благодарил (а): 276 раз.
Поблагодарили: 112 раз.
Возраст: 36
Страны: 63
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #98

Сообщение Poseidon » 19 апр 2015, 00:34

negodn писал(а) 19 апр 2015, 00:13:Я взяла 4 билета с задержкой в Стамбуле на пути в Гонконг на 5 дней. Багаж в этом случае они по умолчанию зарегистрируют до Стамбула или им надо это уточнить?

Да, до Стамбула зарегистрируют. Не будет ведь ваш багаж мариноваться 5 дней в Ататюрке
777 летит из Стамбула в Гонконг. Если у вас класс эконом, то компоновка 3-3-3, если эконом комфорт 2-3-2.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45529
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3827 раз.
Поблагодарили: 13770 раз.
Возраст: 50
Страны: 70
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #99

Сообщение negodn » 19 апр 2015, 00:36

Ну, я про багаж это разумом понимаю, но мало ли)))
Вот как назло, когда мы летим вчетвером 3-3-3!:-))))
negodn
почетный путешественник
 
Сообщения: 2677
Регистрация: 18.09.2013
Город: Лондон
Благодарил (а): 276 раз.
Поблагодарили: 112 раз.
Возраст: 36
Страны: 63
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #100

Сообщение i-tim » 27 май 2015, 16:43

Omen.77 писал(а) 27 май 2015, 15:08:Вопрос по Туркам. Планирую брать билеты МСК (Внуково) - Стамбул - Сингапур. Можно взять стык в Стамбуле 1 час 40 минут, а можно почти 7. Посмотрел на флайтрадаре рейс МСК-Стамбул день нормально вылетает, день задержка от 30 минут (тогда успевает нагнать) до 2 часов тогда в Стамбуле стык 35-40 минут. Я понимаю что в случае опоздания по вине авиакомпании посадят на следующий рейс. Но он ЧЕРЕЗ СУТКИ. Потерять сутки в Синге неохота. Или не рисковать и взять 7 часовой стык?


Тут как карты лягут. Но я, в аналогичной ситуации, взял себе большой стык. Перестраховался. Не люблю напряги, особенно когда планирую отдыхать. )

Omen.77 писал(а) 27 май 2015, 15:28:Так в том то и дело что 30-40 минут остаётся по факту, а не по расписанию. Должен прилететь в 23.40, а позавчера прилетел в 00.20, а ещё пару дней назад вообще в 00.35. А в 01.20 вылет следующего рейса. А с учётом того, что Турки могут ещё и по рулёжкам кататься минут 20...... будет попадалово.


Про багаж ещё не забудьте - сами, при таком раскладе, может успеете, а багаж может нет успеть...
Последний раз редактировалось i-tim 27 май 2015, 16:47, всего редактировалось 1 раз.
i-tim
полноправный участник
 
Сообщения: 302
Регистрация: 16.11.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 31 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Пред.След.

Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании — отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль