Форум Винского

**Форум Винского** » 20 окт 2013, 13:19

В теме обсуждаются общие вопросы бронирования отелей через систему Букинг ком

Продолжение темы. Предыдущие части:

Вопросы по Букинг ком (часть 1)
Вопросы по Букинг ком (часть 2)

Новая часть создана для удобства поиска свежей информации.

Перед тем как задать свой вопрос воспользуйтесь поиском в форуме

Сопутствующие темы
Бронирование отелей и апартаментов через Букинг.ком
Хорошие новости от Букинг.ком : новые формы поиска агротуризмо, апартаментов и тд
Booking - бронирование номера на двоих, вписывание имени гостя
Бронирование на booking без кредитной карты
Бронирование через booking - оплата на месте?

добавлено sly fox

**Djim-en** » 29 янв 2015, 17:06

Taxpolice писал(а) 29 янв 2015, 14:49:Напишите или позвоните в Букинг. Поинтересуйтесь - действительна ли цена, по которой вы бронировали.

Coffin74 писал(а) 29 янв 2015, 16:50:А с чего вообще должны вдруг бронь отменять? Первый раз слышу такое. Разве что отель закроют.

Смысл писать? Цена у Вас указана в подтверждении и измениться она может только в рублях из-за курса. Никакого значения повышение цены проживания сейчас,после бронирования, для Вас не имеет. Как и понижение цены-это цены на новые бронирования,на день бронирования.
Отели бывает отменяют из-за форс-мажора,если это происходит без всяких причин,то букинг будет с этим разбираться.

**Simp1e** » 29 янв 2015, 17:20

А если это была ошибка, то проблемы букинга ? Свадебное путешествие просто планируем и не хочется попасть в просак..

**Djim-en** » 29 янв 2015, 17:24

Simp1e писал(а) 29 янв 2015, 17:20:А если это была ошибка, то проблемы букинга ?

Тут на тему ошибок много историй. Если сутки в Хайяте стоят 10 Евро,то точно ошибка

**Persian tramp** » 29 янв 2015, 17:32

Simp1e писал(а) 29 янв 2015, 17:20:А если это была ошибка, то проблемы букинга ?

Ошибка может и букинга, но проблемы будут у вас

**Taxpolice** » 29 янв 2015, 17:33

Djim-en писал(а) 29 янв 2015, 17:06:Смысл писать?

Simp1e писал(а) 29 янв 2015, 17:20:Свадебное путешествие просто планируем и не хочется попасть в просак.

Вот именно из-за этого и стОит написать или позвонить. У людей праздник, а отель встретит отказом в заселении из-за некоей ошибки. Конечно, позже букинг все разрулит, но это будет потом. Но сейчас человек встревожен изменением цены на свои же даты. Пусть позвонит, услышат какое-то подтверждение и успокоится.

**Simp1e** » 29 янв 2015, 18:55

Спасибо, завтра позвоню.
А если ошибка , то что-то реально требовать ?

**Taxpolice** » 29 янв 2015, 19:34

Можно потребовать гарантию проживания при старой цене (ту, по которой вы забронировали), или же, доплатив разницу на месте - её возврата после проживания от Букинга.

P.S. Эти советы на крайний случай. Надеюсь, что та цена, которая была указана при бронировании - верная и вам это подтвердят.

**utrokrasit718** » 02 фев 2015, 07:40

забронировала отель на букинге с пометкой *отмена бронирования бесплатно, там указано, что если бронирование снимается позже чем за 2 дня до заезда, то взимается штраф -стоимость 1 ночи. Я же забронировала сильно заранее и еще не уверена, что туда поеду, а сейчас пришло смс, что деньги за одну ночь списаны с карты. Значит ли это, что они лишь заморожены и при отмене -вернутся?

Просто сколько отелей ни бронировала - от Израиля до Мексики - нигде ничего с карточки до времени не списывалось.

п.с. сейчас увидела - оказывается они снимают предоплату , о чем не было написано на сайте (ну или я не нашла), а лишь в письме-подтверждении. Причем она сняли почему-то 55 вместо 45 долларов. При отмене предоплату вернут? Как-то странно все.

**Taurus75** » 02 фев 2015, 08:08

utrokrasit718 писал(а) 02 фев 2015, 07:40:При отмене предоплату вернут? Как-то странно все.

Если отмените вовремя - вернут.

**Turist2012** » 12 фев 2015, 18:59

Просматриваю ветку, но пока не смогла найти ответа на мой вопрос.
Из-за домашних проблем поездку хотим перенести. Отель забронировал по невозвратному тарифу - сейчас стоимость больше почти в 2 раза. Возможно ли с сохранением прежней нашей стоимости (которая уплачена) изменить даты заезда? Или расчет уже будет идти по новым ценам?

**Taxpolice** » 12 фев 2015, 19:31

"В лоб" - нельзя. Только звонить в Букинг, обрисовывать ситуацию и просить, чтобы пошли навстречу. А уж помогать вам или нет - это их право. Не захотят, то потеряете всю уплаченную сумму, т.к. тариф невозвратный.

**amigas** » 17 фев 2015, 16:00

Turist2012 писал(а) 12 фев 2015, 18:59:Просматриваю ветку, но пока не смогла найти ответа на мой вопрос.
Из-за домашних проблем поездку хотим перенести. Отель забронировал по невозвратному тарифу - сейчас стоимость больше почти в 2 раза. Возможно ли с сохранением прежней нашей стоимости (которая уплачена) изменить даты заезда? Или расчет уже будет идти по новым ценам?

Насколько я помню, при перебронировании (а изменение даты заезда является перебронированием) расчёт идёт по новым ценам.

**LuckyS** » 18 фев 2015, 08:35

Народ, никто не сталкивался на букинге с ситуацией.
Лично мы довольно часто селимся в сети Ибис. Участники их бонусной программы. Все одинаково и привычно. Устраивает.
Всегда начиная строить планы прицениваемся к ним.

Сейчас, планируя заезд в Мюнхен, заметил нюанс на Букинге.
Задаю Мюнхен, период, два человека.
Выдает список, начинаю фильтровать по сети отелей, Ибисов нет.
Ставишь фильтр на любую другую сеть, Ибисы появляются в списке, убираешь первое название, фильтрует по Ибисам.

С двух разных компов-сеток заходил, то же самое.
прада под своим логином, может какой-то глюк под меня.

Просто интересно. Или Букинг пытается влиять на выбор?

**Медведь Грызли** » 21 фев 2015, 19:28

Под моей учеткой (жил разок в Ибисе) при выставлении Мюнхена и даты 23-24.02.15 в фильтре "сети отелей" есть Ибис (5)

**LuckyS** » 22 фев 2015, 10:24

прикольно. Видимо с моей учеткой глюк. Потому что два разных компа, разные сети ,Ибисы с плясками.

**serg-gt** » 01 мар 2015, 10:08

Подскажите пожалуйста! Бронировал отель на букинге заранее по невозвратному тарифу, прошел месяц, но не копейки с карты так и не сняли, сейчас захожу проверяю даты заезда цена упала процентов на 40! Проверил по курсу отеля, все верно и не какой привязки к колебанию рубля.
Как можно поступить в таком случае? Отель может по запросу через букинг или напрямую "перевыставить бронь" по сегодняшней цене? так как деньги они еще не сняли по факту. Или как вариант блочить карту и бронировать по новой ?

**ksyuksuxa89** » 01 мар 2015, 11:47

Кто сталкивался с ситуацией и чем она чревата??? Забронировали отель через букинг на третье лицо сопровождающее двух детей. Должна была пройти оплата, но у них какие то тех траблы были, и прошел месяц, оплата так и не пришла( деньги не списали). Что будет дальше??? Кредитка одного лица, проживало другое ( тренер с учениками) . Чем то грозит это?? и вообще чего ожидать?

**Djim-en** » 01 мар 2015, 15:15

ksyuksuxa89 писал(а) 01 мар 2015, 11:47:Забронировали отель через букинг на третье лицо сопровождающее двух детей.

Это нормально,главное что бы в отель заехало это "третье" лицо.

ksyuksuxa89 писал(а) 01 мар 2015, 11:47:Должна была пройти оплата, но у них какие то тех траблы были, и прошел месяц, оплата так и не пришла( деньги не списали)

Что значит должна была пройти оплата? Если полная оплата проживания прописана при бронировании, то это не факт,что ее спишут сразу же.Могут сразу списать,могут потом .бывает что и при заселении или выселении.
Откуда информация о технических проблемах? Если отель пытался списать деньги и не смог. то букинг присылает на почту об этом сообщение и просит в течении 24 часов устранить проблему,иначе бронь отменяется в соответсвии с условиями бронирования.

ksyuksuxa89 писал(а) 01 мар 2015, 11:47:Кредитка одного лица, проживало другое ( тренер с учениками) .

Это нормально.

ksyuksuxa89 писал(а) 01 мар 2015, 11:47: Чем то грозит это?? и вообще чего ожидать?

Ничем,отправьте "третье" лицо с кредиткой по которой бронировали в отель,что бы за время до заезда деньги не списали. Если не спишут до заезда , на месте можно платить хоть другой картой,хоть наличными. (Это в общем,но бывают и разные исключения с вариантами) и проще всего связаться с отелем,можно через букинг и все выяснить.
Перечитал Ваше сообщение еще не одни раз.
Вы пишете об уже случившемся событии? Уже пожили и уехали не оплатив? Потому что были какие то тех.проблемы? То есть при чек-ауте расплатилсиь картой , платеж был проведен,но деньги не списались Если так.то это проблемы банка эмитента карты.
Или я опять ничего не понял?

**Serhio-79** » 01 мар 2015, 21:26

Подскажите, к в курсе:
на букинге некоторые отели обозначаются традиционно звездочками, а некоторые - кругами. Что это значит? Разница в цене незначительна
Вот пример такого обозначения классности отеля:
http://sp.booking.com/hotel/de/goethe ... om=6306702

Такое видел только в Германии, не знаю, может еще в каких-то странах практикуется

**Slavista** » 01 мар 2015, 21:49

Встречалась ли кому-нибудь на букинге скидка на номер в 86%? Забронил Hotel Andante в Праге за 6,8 евро

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР