Агентство tickets.ua критика, обсуждение

[irina1989ira]

мы часто летаем и такое вот первый раз!первый раз купили через тикетс, в итоге не секономили 2 тыс грн, а переплатили 10000! просто кошмар какой то...((
больше в tickets ua никогда обращаться не будем!

[Kamilo]

мы часто летаем и такое вот первый раз!первый раз купили через тикетс, в итоге не секономили 2 тыс грн, а переплатили 10000! просто кошмар какой то...((
больше в tickets ua никогда обращаться не будем!

Так а что банк говорит по поводу второго списания?

[Варвара Карамелькина]

мы часто летаем и такое вот первый раз!первый раз купили через тикетс, в итоге не секономили 2 тыс грн, а переплатили 10000! просто кошмар какой то...((
больше в tickets ua никогда обращаться не будем!

А какая стоимость у Вас прописана в самом билете и в какой валюте?

[Oleg Cosmopolit]

Так а что банк говорит по поводу второго списания?

Этот банк в последнее время чудит, дал в личке Ирине ссылку, где описывают проделки этого банка.

[Варвара Карамелькина]

Так а что банк говорит по поводу второго списания?

Этот банк в последнее время чудит, дал в личке Ирине ссылку, где описывают проделки этого банка.

УкрСиб - чудит? Проделки? Вы о чем вообще? Дайте и мне ссылку пжт, я хочу посмотреть о чем речь.

[irina1989ira]

цена за один билет прописана на сайте и в билете 11657грн!, а списало по 16293 грн за каждый!

[Oleg Cosmopolit]

УкрСиб - чудит? Проделки? Вы о чем вообще?

давайте не будем оффтопить, я автору дал ссылку в ЛС, если хотите, то и вам отправлю

[irina1989ira]

я работаю с этим банком 5 лет, он меня полностью устраивает..и никаких на....бов со стороны уксиба небыло! кто там что пишет не знаю

[irina1989ira]

а вот тикетс смотрю у многих вызывает только негатив....жаль раньше я почитала форумов... никогда не купила бы у них

[Kamilo]

Так а что банк говорит по поводу второго списания?

Этот банк в последнее время чудит, дал в личке Ирине ссылку, где описывают проделки этого банка.

Никто ничего не чудит, просто бизнес...

[Oleg Cosmopolit]

Дайте и мне ссылку пжт, я хочу посмотреть о чем речь.

почему-то ЛС вам не отправляются

[Варвара Карамелькина]

цена за один билет прописана на сайте и в билете 11657грн!, а списало по 16293 грн за каждый!

В электронном билете стоит именно 11657 грн и больше никаких сумм в валюте?

[irina1989ira]

да! больше никаких сумм в валюте!

[irina1989ira]

как сюда фото прикрепить билета?

[Oleg Cosmopolit]

цена за один билет прописана на сайте и в билете 11657грн!, а списало по 16293 грн за каждый!

а на https://www.viewtrip.com/VTHome.aspx можете посмотреть по номеру брони или на Аэрофлоте https://m.aeroflot.ru/b/info/pnr/load?_ ... anguage=ru

[IgorP11]

я работаю с этим банком 5 лет, он меня полностью устраивает..и никаких на....бов со стороны уксиба небыло! кто там что пишет не знаю

У меня таки подозрения, что всё это произошло из-за того, что сегодня гривна оч сильно подешевела. Смотрим курс гривны.

Аэрофлот выписал билеты за доллары, а там уже тикетс перевёл ценник в гривны на день покупки.
Но вот проблема в том, что окончательно деньги со счёта списываются только тогда, когда в банк придут документы от продавца.
Собственно, теперь вот в банк пришли документы от аэрофлота и банк произвёл списание.
Да только вот гривна к доллару очень сильно просела сегодня...
Вчера 1$= 16 гривен, а сегодня уже по 24 гривны за бакс

24.35/16.77 = в 1.45 раза подорожал доллар

16293 грн / 11657грн = в 1.4 раза подорожали Ваши билеты(в гривнах подорожали, а в долларах цена осталась такой же)

Так что все вопросы к банку))

Думаю ещё, что на день покупки тикетс переводил стоимость в гривны по своему курсу, явно не по 16 гривен за бакс, а чуть дороже)))

P.S.: по идее есть смысл покупать билеты у кого списания по карте проходят по курсу ЦБ...а не по курсу банка. Вот на сегодня по курсу ЦБ РФ гривна стоит 4 руб, а по курсу на завтра будет 2.7 руб за гривну.

[Oleg Cosmopolit]

У меня таки подозрения, что всё это произошло из-за того, что сегодня гривна оч сильно подешевела.

ваш случай немного не в тему, даты списания другие, но общая логика похожа, я выше уже расписал причину

[Kamilo]

цена за один билет прописана на сайте и в билете 11657грн!, а списало по 16293 грн за каждый!

Все правильно, цена билета около 750 баксов.
По курсу визы/мастер(15,7)= 11600
По курсу укрсиба(20,5)= 16000
Плюс проценты за конвертацию 1%

[irina1989ira]

я этой мастеркартой оплачиваю всегда и все, и билеты нею не раз оплачивала через др фирмы....никогда такого небыло! я же говорю тикетс- разводят на деньги, а потом даже обьяснить ничего не могут...просто сливаются

[Kamilo]

RIKъ
Вы не полностью проинформированы о фин. ситуации в Украине.
Дело в том, что до сегодняшнего дня существовало два курса. Один НБУ(16), второй по картам(21).

[irina1989ira]

я в курсе, умник) но это было не сегодня.... покупали билеты неделю назад...и при чем тут это?
Зачем тогда писать эту цифру и писать что больше никаких доплат и комиссий!!????? и сразу сняло правильную сумму в копейку, а вчера утром на карте оказалось минус 10000!

[Oleg Cosmopolit]

я этой мастеркартой оплачиваю всегда и все, и билеты нею не раз оплачивала через др фирмы....никогда такого небыло! я же говорю тикетс- разводят на деньги, а потом даже обьяснить ничего не могут...просто сливаются

так было раньше, сейчас все по-другому. Банк дает новость, но операции он проводил задним числом https://my.ukrsibbank.com/ua/personal/news/?id_12=2409
Проблема не тикетса.

[IgorP11]

У меня таки подозрения, что всё это произошло из-за того, что сегодня гривна оч сильно подешевела.

ваш случай немного не в тему, даты списания другие, но общая логика похожа, я выше уже расписал причину

Это не мой случай, а случай ТС... описал общий смысл. Банки списывают по своему курсу, отталкиваясь от курса ЦБ.

Вот научно-популярно объяснили.

цена за один билет прописана на сайте и в билете 11657грн!, а списало по 16293 грн за каждый!

Все правильно, цена билета около 750 баксов.
По курсу визы/мастер(15,7)= 11600
По курсу укрсиба(20,5)= 16000
Плюс проценты за конвертацию 1%

[Kamilo]

я в курсе, умник) но это было не сегодня.... покупали билеты неделю назад...и при чем тут это?

Такая система списания с карт уже давно.

[IgorP11]

RIKъ
Вы не полностью проинформированы о фин. ситуации в Украине.
Дело в том, что до сегодняшнего дня существовало два курса. Один НБУ(16), второй по картам(21).

В курсе.
Просто привёл пример.
Но логика такая и есть, считали по одному курсу, а списали по другому. И ничего от банка ТС не получит.

Тем более покупал неделю назад, а списали как раз сегодня или вчера(какая разница), так что всё сходится.

[Oleg Cosmopolit]

Вот научно-популярно объяснили.

это было понятно еще 3 страницы назад Re: Агенство tickets.ua критика, обсуждение
поэтому можете удалять свои графики

[IgorP11]

Вот научно-популярно объяснили.

это было понятно еще 3 страницы назад Re: Агенство tickets.ua критика, обсуждение
поэтому можете удалять свои графики

На это есть модератор, нужно будет - удалит.

P.S.: было понятно, но ТС почему-то до сих пор возмущается.

[Варвара Карамелькина]

Банки списывают по своему курсу, отталкиваясь от курса ЦБ.

украинские банки не списывают по картам в привязке к курсу ЦБ.

[Варвара Карамелькина]

и сразу сняло правильную сумму в копейку, а вчера утром на карте оказалось минус 10000!

Сразу у Вас деньги не списало, а заблокировало. Когда пришло финансовое представление от ПС, банк списал по курсу на момент обработки транзакции по счету.

[Kamilo]

Банки списывают по своему курсу, отталкиваясь от курса ЦБ.

украинские банки не списывают по картам в привязке к курсу ЦБ.

Вы про вчера или сегодня?

[IgorP11]

Банки списывают по своему курсу, отталкиваясь от курса ЦБ.

украинские банки не списывают по картам в привязке к курсу ЦБ.

Российские тоже...
Написал же ориетнируясь на курс ЦБ, но это не значит, что по курсу ЦБ))
Когда курс валюты стабилен, то в банках курсы ориентируются на ЦБ примерно +3% (зависит от банка), а вот когда происходят резкие скачки... то там банки уже устанавливают курсы валют, какие им нравятся))
В декабре когда так резко падал российский рубль, то банки на конвертации тоже денег наварили себе(((

[Kamilo]

Написал же ориетнируясь на курс ЦБ, но это не значит, что по курсу ЦБ))

С сегодняшнего дня ориентир это межбанк, до- рыночный курс.

[Варвара Карамелькина]

Вы про вчера или сегодня?

Я про все,что происходит после повышения курса НБУ выше 9 грн. С тех пор появился уже отдельный, карточный курс, который фактически даже не упоминался в договоре об открытии карты. Ранее операции по ПК отображались по коммерческому курсу= курс покупки/продажи в кассе банка, позднее банки ввели отдельный курс для ПК, который ну никак не отталкивался от курса НБУ.

[Варвара Карамелькина]

Написал же ориетнируясь на курс ЦБ, но это не значит, что по курсу ЦБ))

зачем ориентироваться на курс ЦБ? Позавчера он был 16,84, при этом курс по ПК был 21 грн. Вопрос, для чего ориентироваться на курс регулятора?

[Kamilo]

Вы про вчера или сегодня?

Я про все,что происходит после повышения курса НБУ выше 9 грн. С тех пор появился уже отдельный, карточный курс, который фактически даже не упоминался в договоре об открытии карты.

Да вы что
Ну вот к примеру курсы списания в декабре

Архив конверсионных курсов списания с карточных счетов
18.12.2014
Гривна/Доллар 0,06235
Доллар/Гривна 16,7054

[IgorP11]

Написал же ориетнируясь на курс ЦБ, но это не значит, что по курсу ЦБ))

С сегодняшнего дня ориентир это межбанк, до- рыночный курс.

В России была аналогичная ситуация в середине декабря...
Купил товар по карте за 100 евро ( по курсу 80руб за евро, собственно заблокировали 8000руб).... через несколько дней рубль начал оч сильно падать, на бирже за евро было и по 100руб и как раз банк произвёл списание по карте...но по курсу 120руб за евро)))

[Oleg Cosmopolit]

Господа, предлагаю открыть новую ветку про обсуждение курсов. А то мы тут всю тему загадили.

[Варвара Карамелькина]

да! больше никаких сумм в валюте!

Если у Вас в билете, стоимость указана ТОЛЬКО в гривне и нет никаких упоминаний о валюте и курсе пересчета, то попробуйте написать претензию в АК, тикетсу как продавцу и в банке оформить претензию ( чарджбэк). И желательно перед заявой на опротестование в банке узнать в какой валюте приходил авторизационный запрос, да бы если он пришел в валюте, в претензии к тикетсам задать вопрос о том,что оплата шла не в авиакомпанию, а им и почему вместо гривны Вам выставили валюту.

[Варвара Карамелькина]

Господа, предлагаю открыть новую ветку про обсуждение курсов. А то мы тут всю тему загадили.

А может подождем, пока почистят наши крики души?

[Oleg Cosmopolit]

оплата шла не в авиакомпанию

оплата шла в авиакомпанию, автор уже написала, что в выписке Аэрофлот, мы уже на третий заход пошли

[Варвара Карамелькина]

Да вы что
Ну вот к примеру курсы списания в декабре

Архив конверсионных курсов списания с карточных счетов
18.12.2014
Гривна/Доллар 0,06235
Доллар/Гривна 16,7054

1) какой это банк и точно ли это курс ПРОДАЖИ?
2) у Привата, к примеру, карточный курс уже давно перевалил за 21грн, хотя при этом НБУ был чуть выше 16.

[IgorP11]

зачем ориентироваться на курс ЦБ? Позавчера он был 16,84, при этом курс по ПК был 21 грн. Вопрос, для чего ориентироваться на курс регулятора?

А до этого разве не так было, когда гривна была стабильна, года полтора назад, например? Или списывали с карты по 16 гривен за бакс вместо 8?

Когда курс валюты стабилен, то в банках курсы ориентируются на ЦБ примерно +3% (зависит от банка)

С сегодняшнего дня ориентир это межбанк, до- рыночный курс.

[Варвара Карамелькина]

оплата шла в авиакомпанию, автор уже написала, что в выписке Аэрофлот, мы уже на третий заход пошли

Девушка писала о том, что она платила не напрямую, а тикетсам. Или Вы все же настаиваете на том,что она перепутала кнопки и сама виновата? И опираетесь при этом на строку в выписке?

[IgorP11]

да! больше никаких сумм в валюте!

Если у Вас в билете, стоимость указана ТОЛЬКО в гривне и нет никаких упоминаний о валюте и курсе пересчета, то попробуйте написать претензию в АК, тикетсу как продавцу и в банке оформить претензию ( чарджбэк). И желательно перед заявой на опротестование в банке узнать в какой валюте приходил авторизационный запрос, да бы если он пришел в валюте, в претензии к тикетсам задать вопрос о том,что оплата шла не в авиакомпанию, а им и почему вместо гривны Вам выставили валюту.

Нужно смотреть по выписке из банка в какой валюте пришёл запрос от аэрофлота. Если в баксах ( а скорее всего оно так и есть), то ничем не помочь.

[Варвара Карамелькина]

А до этого разве не так было, когда гривна была стабильна, года полтора назад, например? И

А к чему ориентироваться на то,что было почти год назад?
Еще весной 2014 разрыв между НБУ и коммерческим курсом был уже не 3% ( и ясное дело, комиссия за конвертацию тут ни причем, она идет отдельной строке).
Когда гривна была стабильна, то да, разрыв между курсами был минимальный и был равен курсу по которому банки продавали валюту в кассе.

[Kamilo]

Да вы что
Ну вот к примеру курсы списания в декабре

Архив конверсионных курсов списания с карточных счетов
18.12.2014
Гривна/Доллар 0,06235
Доллар/Гривна 16,7054

1) какой это банк и точно ли это курс ПРОДАЖИ?
2) у Привата, к примеру, карточный курс уже давно перевалил за 21грн, хотя при этом НБУ был чуть выше 16.

1. Да, точно.(Райффайзен)
2. Приват да, он первый такое "придумал"

[Варвара Карамелькина]

Нужно смотреть по выписке из банка в какой валюте пришёл запрос от аэрофлота. Если в баксах ( а скорее всего оно так и есть), то ничем не помочь.

Валюта запроса, конечно важна и ее надо узнать. Но, если в билете нет ни малейшего упоминания о курсе пересчета и фигурирует стоимость зафиксированная в гривне, то стоит писать заявление на опротестование.

[Oleg Cosmopolit]

Или Вы все же настаиваете на том,что она перепутала кнопки и сама виновата? И опираетесь при этом на строку в выписке?

да, я уже показывал, когда тикетсам, когда в компанию идет оплата, могу еще раз показать

Агентство tickets.ua критика, обсуждение

Агентство tickets.ua критика, обсуждение

Чарджбек - трата времени и денег.

[Варвара Карамелькина]

2. Приват да, он первый такое "придумал"

А вот тут Вы ошибаетесь. Далеко не первый.

[Kamilo]

2. Приват да, он первый такое "придумал"

А вот тут Вы ошибаетесь. Далеко не первый.

Варвара, а кто первый?