Агентство tickets.ua критика, обсуждение

[IgorP11]

Банки списывают по своему курсу, отталкиваясь от курса ЦБ.

украинские банки не списывают по картам в привязке к курсу ЦБ.

Российские тоже...
Написал же ориетнируясь на курс ЦБ, но это не значит, что по курсу ЦБ))
Когда курс валюты стабилен, то в банках курсы ориентируются на ЦБ примерно +3% (зависит от банка), а вот когда происходят резкие скачки... то там банки уже устанавливают курсы валют, какие им нравятся))
В декабре когда так резко падал российский рубль, то банки на конвертации тоже денег наварили себе(((

[Kamilo]

Написал же ориетнируясь на курс ЦБ, но это не значит, что по курсу ЦБ))

С сегодняшнего дня ориентир это межбанк, до- рыночный курс.

[Варвара Карамелькина]

Вы про вчера или сегодня?

Я про все,что происходит после повышения курса НБУ выше 9 грн. С тех пор появился уже отдельный, карточный курс, который фактически даже не упоминался в договоре об открытии карты. Ранее операции по ПК отображались по коммерческому курсу= курс покупки/продажи в кассе банка, позднее банки ввели отдельный курс для ПК, который ну никак не отталкивался от курса НБУ.

[Варвара Карамелькина]

Написал же ориетнируясь на курс ЦБ, но это не значит, что по курсу ЦБ))

зачем ориентироваться на курс ЦБ? Позавчера он был 16,84, при этом курс по ПК был 21 грн. Вопрос, для чего ориентироваться на курс регулятора?

[Kamilo]

Вы про вчера или сегодня?

Я про все,что происходит после повышения курса НБУ выше 9 грн. С тех пор появился уже отдельный, карточный курс, который фактически даже не упоминался в договоре об открытии карты.

Да вы что
Ну вот к примеру курсы списания в декабре

Архив конверсионных курсов списания с карточных счетов
18.12.2014
Гривна/Доллар 0,06235
Доллар/Гривна 16,7054

[IgorP11]

Написал же ориетнируясь на курс ЦБ, но это не значит, что по курсу ЦБ))

С сегодняшнего дня ориентир это межбанк, до- рыночный курс.

В России была аналогичная ситуация в середине декабря...
Купил товар по карте за 100 евро ( по курсу 80руб за евро, собственно заблокировали 8000руб).... через несколько дней рубль начал оч сильно падать, на бирже за евро было и по 100руб и как раз банк произвёл списание по карте...но по курсу 120руб за евро)))

[Oleg Cosmopolit]

Господа, предлагаю открыть новую ветку про обсуждение курсов. А то мы тут всю тему загадили.

[Варвара Карамелькина]

да! больше никаких сумм в валюте!

Если у Вас в билете, стоимость указана ТОЛЬКО в гривне и нет никаких упоминаний о валюте и курсе пересчета, то попробуйте написать претензию в АК, тикетсу как продавцу и в банке оформить претензию ( чарджбэк). И желательно перед заявой на опротестование в банке узнать в какой валюте приходил авторизационный запрос, да бы если он пришел в валюте, в претензии к тикетсам задать вопрос о том,что оплата шла не в авиакомпанию, а им и почему вместо гривны Вам выставили валюту.

[Варвара Карамелькина]

Господа, предлагаю открыть новую ветку про обсуждение курсов. А то мы тут всю тему загадили.

А может подождем, пока почистят наши крики души?

[Oleg Cosmopolit]

оплата шла не в авиакомпанию

оплата шла в авиакомпанию, автор уже написала, что в выписке Аэрофлот, мы уже на третий заход пошли

[Варвара Карамелькина]

Да вы что
Ну вот к примеру курсы списания в декабре

Архив конверсионных курсов списания с карточных счетов
18.12.2014
Гривна/Доллар 0,06235
Доллар/Гривна 16,7054

1) какой это банк и точно ли это курс ПРОДАЖИ?
2) у Привата, к примеру, карточный курс уже давно перевалил за 21грн, хотя при этом НБУ был чуть выше 16.

[IgorP11]

зачем ориентироваться на курс ЦБ? Позавчера он был 16,84, при этом курс по ПК был 21 грн. Вопрос, для чего ориентироваться на курс регулятора?

А до этого разве не так было, когда гривна была стабильна, года полтора назад, например? Или списывали с карты по 16 гривен за бакс вместо 8?

Когда курс валюты стабилен, то в банках курсы ориентируются на ЦБ примерно +3% (зависит от банка)

С сегодняшнего дня ориентир это межбанк, до- рыночный курс.

[Варвара Карамелькина]

оплата шла в авиакомпанию, автор уже написала, что в выписке Аэрофлот, мы уже на третий заход пошли

Девушка писала о том, что она платила не напрямую, а тикетсам. Или Вы все же настаиваете на том,что она перепутала кнопки и сама виновата? И опираетесь при этом на строку в выписке?

[IgorP11]

да! больше никаких сумм в валюте!

Если у Вас в билете, стоимость указана ТОЛЬКО в гривне и нет никаких упоминаний о валюте и курсе пересчета, то попробуйте написать претензию в АК, тикетсу как продавцу и в банке оформить претензию ( чарджбэк). И желательно перед заявой на опротестование в банке узнать в какой валюте приходил авторизационный запрос, да бы если он пришел в валюте, в претензии к тикетсам задать вопрос о том,что оплата шла не в авиакомпанию, а им и почему вместо гривны Вам выставили валюту.

Нужно смотреть по выписке из банка в какой валюте пришёл запрос от аэрофлота. Если в баксах ( а скорее всего оно так и есть), то ничем не помочь.

[Варвара Карамелькина]

А до этого разве не так было, когда гривна была стабильна, года полтора назад, например? И

А к чему ориентироваться на то,что было почти год назад?
Еще весной 2014 разрыв между НБУ и коммерческим курсом был уже не 3% ( и ясное дело, комиссия за конвертацию тут ни причем, она идет отдельной строке).
Когда гривна была стабильна, то да, разрыв между курсами был минимальный и был равен курсу по которому банки продавали валюту в кассе.

[Kamilo]

Да вы что
Ну вот к примеру курсы списания в декабре

Архив конверсионных курсов списания с карточных счетов
18.12.2014
Гривна/Доллар 0,06235
Доллар/Гривна 16,7054

1) какой это банк и точно ли это курс ПРОДАЖИ?
2) у Привата, к примеру, карточный курс уже давно перевалил за 21грн, хотя при этом НБУ был чуть выше 16.

1. Да, точно.(Райффайзен)
2. Приват да, он первый такое "придумал"

[Варвара Карамелькина]

Нужно смотреть по выписке из банка в какой валюте пришёл запрос от аэрофлота. Если в баксах ( а скорее всего оно так и есть), то ничем не помочь.

Валюта запроса, конечно важна и ее надо узнать. Но, если в билете нет ни малейшего упоминания о курсе пересчета и фигурирует стоимость зафиксированная в гривне, то стоит писать заявление на опротестование.

[Oleg Cosmopolit]

Или Вы все же настаиваете на том,что она перепутала кнопки и сама виновата? И опираетесь при этом на строку в выписке?

да, я уже показывал, когда тикетсам, когда в компанию идет оплата, могу еще раз показать

Tickets.jpg

Tickets1.jpg

Чарджбек - трата времени и денег.

[Варвара Карамелькина]

2. Приват да, он первый такое "придумал"

А вот тут Вы ошибаетесь. Далеко не первый.

[Kamilo]

2. Приват да, он первый такое "придумал"

А вот тут Вы ошибаетесь. Далеко не первый.

Варвара, а кто первый?