Форум Винского

**Chami Li** » 05 авг 2008, 00:40

Алиталия - крупнейший авиаперевозчик Италии и пятый по величине в Европе. Маршрутная сеть авиакомпании насчитывает порядка 100 пунктов назначения.
В этой теме обсуждаются вопросы, связанные с обслуживанием на борту и на земле; качество сервиса, публикуются отзывы о перелетах.
В смежных темах можно найти ответы на вопросы, касающиеся других особенностей деятельности компании.

Перенос, отмена рейсов (в том числе из-за забастовок):
Alitalia отмена, изменение рейсов

Багаж и все вопросы, связанные с ним:
Alitalia ручная кладь и багаж - нормы, провоз, транзит, потеря

Онлайн-регистрация и выбор мест, спецпитания:
Alitalia онлайн-регистрация, выбор мест и питания

Покупка и возврат билетов:
Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Отзывы о перелетах премиум-классом:
Бизнес и комфорт-класс у Alitalia отзывы

Бонусная программа для часто летающих пассажиров:
MilleMiglia - бонусная программа Alitalia

Промокоды и скидки, помогающие сэкономить при покупке билетов на официальном сайте авиакомпании:
Alitalia: промокоды, скидки

Темы о базовых аэропортах (хабах) авиакомпании:
Рим, аэропорт Фьюмичино (FCO): стыковки, ночёвки, пересадки
Милан аэропорт Malpensa (MXP): терминал, стыковки, транзит

Обсудить финансовое положение Alitalia можно здесь:
Alitalia - что если банкротство?

**zerokol** » 24 мар 2015, 12:25

NikolayNemo писал(а) 24 мар 2015, 10:24:проверять надо САМИМ.

причем делать это надо раз в месяц, потом за три недели до вылета, за две недели, за неделю, за пару дней, за день и в день вылета.

**Ларисон** » 24 мар 2015, 12:26

Ваууууууууу! А я вот вообще на их сайт уже давно не могу зайти. Гличит и все тут!

**nstorm** » 24 мар 2015, 16:18

zerokol писал(а) 24 мар 2015, 12:25:
NikolayNemo писал(а) 24 мар 2015, 10:24:проверять надо САМИМ.

причем делать это надо раз в месяц, потом за три недели до вылета, за две недели, за неделю, за пару дней, за день и в день вылета.

Не помогает порой. Осенью вылет из VCE должен был быть в SVO. Проверял за неделю, за 3 дня, за сутки и в день посадки. Всегда на сайте всё отлично - вылет по плану, во время. По приезду в аэропорт выясняется, что рейс был давно отменен. А на сайте даже на следующий день показывалось что рейс по плану прошел.

Ларисон писал(а) 24 мар 2015, 09:15:Ну вообще- то в таких случаях авиакомпания должна предоставить отель и трансфер до отеля и обратно! Неприятно.

Дали конечно отель и трансфер, а рейс только на следующий день аэрофлотом смогли предоставить. А толку? Всё-равно на работе проблемы, перелет дальше по РФ упущен, посреди ночи звонить, пытаться в роуминге забронировать новые билеты (дальше по РФ). Нервы и потеря денег.
По закону они кстати в таком случае обязаны выплачивать компенсации в зависимости от расстояния перелета. В нашем случае было по 400 евро на 2оих. Проблема в том, что деньгами компенсацию выплачивать не хотели, только "ваучером" на свои перелеты. Хочешь деньгами - судись (что сложно, сами понимаете). Ну хоть ваучер на 800 евро у них выбил...

**IgorBasic2** » 04 апр 2015, 22:53

Товарищи, как у них с питанием? Есть смысл на Москва-Рим-Москва сифуд брать или что-то иное?

**patronum** » 04 апр 2015, 23:15

IgorBasic2 писал(а) 04 апр 2015, 22:53:Товарищи, как у них с питанием? Есть смысл на Москва-Рим-Москва сифуд брать или что-то иное?

в сентябре прошлого года летели, брали сифуд. если сравнить с простыми рыба-курица, то вполне, но по сравнению с сифудом от туркишей сравнение далеко не в пользу Алиталии.

**Ларисон** » 04 апр 2015, 23:18

Сифуд-это что такое?

**patronum** » 04 апр 2015, 23:20

Ларисон писал(а) 04 апр 2015, 23:18:Сифуд-это что такое?

Йохангрег Стромптрстен - сифуд к столу!
seafood - еда из морепродуктов

**italalla** » 04 апр 2015, 23:32

IgorBasic2 писал(а) 04 апр 2015, 22:53:Есть смысл на Москва-Рим-Москва сифуд брать или что-то иное?

Еще зависит от того, делят они рейс с Аэрофлотом или нет Хотела у них кошерное заказать, а тут раз- шэринг флайт, и команда была аэрофлотовская, и еда, соответственно, тоже. А кошерное Аэрофлота я наизусть знаю. Хорошо, что сифуд из Италии заказывала, а не из Москвы. Не знаю, что бы наши подали бы.

**IgorBasic2** » 04 апр 2015, 23:53

italalla писал(а) 04 апр 2015, 23:32:Еще зависит от того, делят они рейс с Аэрофлотом или нет Хотела у них кошерное заказать, а тут раз- шэринг флайт, и команда была аэрофлотовская, и еда, соответственно, тоже. А кошерное Аэрофлота я наизусть знаю. Хорошо, что сифуд из Италии заказывала, а не из Москвы. Не знаю, что бы наши подали бы.

Полагаю, кошерное у них будет как раз тоже что у афл. Вроде неплохо. Или у них лучше стандарт? Давно не летал ими. Жене взял сифуд, себе кошерное. Вот думаю - может нафик?) Вроде все рейсы не кодшер.

**italalla** » 05 апр 2015, 00:05

Я когда с сыном летела год назад, у них кошерное от раввина Амстердама было. Ничего вроде бы.

**patronum** » 05 апр 2015, 12:02

IgorBasic2 писал(а) 04 апр 2015, 23:53:Вроде все рейсы не кодшер

боюсь огорчить, но рейс AZ-0595 - это кодшер Аэрофлота SU-3204

**gered** » 05 апр 2015, 12:07

Не знаете, не говорите!
Летит алиталия, а вам новость: все что больше 2999 в коде рейса после букв SU это кодшер для Аэрофлота.

**italalla** » 05 апр 2015, 12:45

BoYarIn писал(а) 05 апр 2015, 12:02:боюсь огорчить, но рейс AZ-0595 - это кодшер Аэрофлота SU-3204

Вы, главное, мне не приписывайте того, чего я не говорила

**IgorBasic2** » 07 апр 2015, 12:06

eurorus писал(а) 07 апр 2015, 11:20:Лечу алиталией в Бразилию через Рим, не нашла как она кормит на трансатлантике. Кто знает, поделитесь информацией. И еще вопрос, можно заказать разное питание хотя бы на туда и на обратно?

Думаю, можно поменять питание после полета "туда"

**Poseidon** » 07 апр 2015, 17:46

eurorus писал(а) 07 апр 2015, 11:20:И еще вопрос, можно заказать разное питание хотя бы на туда и на обратно?

Можно. Хоть посегментно заказывайте.

IgorBasic2 писал(а) 07 апр 2015, 12:06:Думаю, можно поменять питание после полета "туда"

Тоже можно.

**eurorus** » 07 апр 2015, 19:03

Poseidon писал(а) 07 апр 2015, 17:46:
eurorus писал(а) 07 апр 2015, 11:20:И еще вопрос, можно заказать разное питание хотя бы на туда и на обратно?

Можно. Хоть посегментно заказывайте.

Каким образом ,На сайте можно это сделать?

**spn2003** » 07 апр 2015, 19:34

Можно на сайте в разделе управления бронированием, там же и места можно выбрать. Причём выбор питания можно потом поменять без проблем.

**IgorBasic2** » 07 апр 2015, 23:53

spn2003 писал(а) 07 апр 2015, 19:34:Можно на сайте в разделе управления бронированием, там же и места можно выбрать. Причём выбор питания можно потом поменять без проблем.

покажите, где вы там посегментно выбираете

**Poseidon** » 08 апр 2015, 00:18

Нестандартные запросы делаются через контактный центр. Если билет покупался у агента, можно через агента.

**willipong** » 14 апр 2015, 11:31

уже больше недели не могу посмотреть на сайте детали своего бронирования
то есть выбираю вкладку "управление бронью", дальше ввожу PNR и имя с фамилией. вижу время вылетов/прилетов своих рейсов, но дальше, если нажимаю "просмотреть" ничего не происходит.
никто не в курсе, это какая-то проблема сайте? и не грозит ли мне это тем, что я не смогу зарегиться он-лайн на рейс

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР