Форум Винского

**goshav** » 02 апр 2015, 23:38

вот ,что при покупке нового круиза появляется .и необязательно через какую страну покупаешь. Я и швейцарцем был и норвежцем и даже итальянцем. Но если по тарифу flex покупаешь, то скидки нет ,а если early booking ,то есть. премиум каюта это хорошо на косте. за 4 поездки карточка перл. кстати дает поход в платный ресторан и подарок в виде модельки корабля(металл) и Хостесс Рита ( и чего ее так ругают) последний раз пошла и договорилась в ресторане о столике на одного в очень хорошем месте.

**Форумные круизы** » 03 апр 2015, 05:25

Аааааа, мы-то покупали по тарифу FLASH, и поэтому нам такой купон не положен!

**Serdze_s_perzem** » 03 апр 2015, 08:52

Добрый день! Проабгрейдили до каюты премиум(внутренняя) на круизе на Коста НеоРивьера. Но никакой информации о бонусах кроме как о бесплатном континентальном завтраке в каюте что-то не могу найти. Неужели на Неоривьере другие правила?
Завтрак как таковой во внутренней каюте не имеет никакого смысла. А вот в платный ресторан бесплатно я бы сходила)
И еще вопрос. Для членов КостаКлуб уровня "аквамарин" шампанское в каюту не положено?

**LaSer61** » 03 апр 2015, 09:09

Serdze_s_perzem писал(а) 03 апр 2015, 08:52:Проабгрейдили до каюты премиум(внутренняя) на круизе на Коста НеоРивьера.

При апгрейде никакие льготы не предоставляются.

Serdze_s_perzem писал(а) 03 апр 2015, 08:52:Для членов КостаКлуб уровня "аквамарин" шампанское в каюту не положено?

К сожалению, нет.

**Serdze_s_perzem** » 03 апр 2015, 09:19

Хм. Получается, что никакого смысла в абгрейде внутренней нет вообще.

**Alexgl** » 03 апр 2015, 09:20

Serdze_s_perzem писал(а) 03 апр 2015, 08:52:Проапгрейдили до каюты премиум

А оплачивали классик? В таком случае никакие привилегии премиум, за исключением расположения )) не положены.

Serdze_s_perzem писал(а) 03 апр 2015, 08:52:шампанское в каюту не положено?

начиная с корала

**Serdze_s_perzem** » 03 апр 2015, 09:33

Оплачивали гарантированную каюту. Акция была. Покупали через Англию. Круиз стоил ну очень смешные деньги... при таком отличном маршруте.

**koriaba1** » 03 апр 2015, 09:38

смысл только более удачно расположение в лифтам и выходам и то не всегда

**Надія** » 03 апр 2015, 15:13

После окончания круиза через 5 дней пришел код ваучера после покупке круиза каюты с окном Премиум гаранти,по факту дали каюту с балконом на корме,получили фрукты в номер и приглашали на фото с капитаном и дринк.Пришло письмо о смене статуса на Корал.Все оперативно. Регистировались на корабле в Тотеме.

**maxim13** » 04 апр 2015, 20:27

Плавали в прошлом году на Коста Фортуне. Там прошли регистрацию в Коста Клуб. Покупали через Ненси у немцев. После круиза прислали на мыло номер регистрации в клуб Аквамарин. Регулярно присылают на мыло всякие предложения. По ссылке попадаем на российский сайт Косты. Но вот попробовала зайти как участник клуба, чтоб посмотреть а будет ли скидка на круиз. А там вообще номер не спрашивают регистрации. Спрашивают имя, фамилию и год рождения члена Коста Клуба. Ну и в результате пишут, что такого нет. Система не находит. В чем проблема? Может кто подскажет?

**Alexgl** » 04 апр 2015, 20:36

Смешались в кучу ...
Баллы и себя как участника видите?

Возьмите любой круиз (кроме супер-супер скидок) на любом сайте косты , поставьте галочку "являюсь участником", введите

maxim13 писал(а) 04 апр 2015, 20:27:имя, фамилию и год рождения члена Коста Клуба.

и увидите свою скидку. (Цена уменьшится)
А № никогда не понадобится

**maxim13** » 04 апр 2015, 20:39

Я не вижу себя как участника. Мне пишут что нет такого. Просто при попытке сделать вход.

**Alexgl** » 04 апр 2015, 20:50

Вход надо делать с того сайта, где Вы регились первоначально. Видимо, в Вашем случае немецкого. Взаимодействие сайтов у них реально кривое. Даже бронь с швейцарского-немецкого не видна на швейцарско-французском и т.п.

**maxim13** » 04 апр 2015, 20:51

А как тогда покупать с российского?

**Alexgl** » 04 апр 2015, 21:10

maxim13 писал(а) 04 апр 2015, 20:51:А как тогда покупать с российского?

встречный вопрос: А зачем?
Там ценник обычно конский.

Но... еще раз...

Alexgl писал(а) 04 апр 2015, 20:36:Возьмите любой круиз (кроме супер-супер скидок) на любом сайте косты , поставьте галочку "являюсь участником", введите
имя, фамилию и год рождения члена Коста Клуба и увидите свою скидку. (Цена уменьшится)

должно и на российском сработать (Правда, не проверял ни разу)

**maxim13** » 04 апр 2015, 21:12

Ну я же и написала что не работает!!! Проблема в том, что меня вообще нет как члена клуба Коста. На немецком сайте Косты кстати тоже нет.

**Форумные круизы** » 05 апр 2015, 02:24

maxim13 писал(а) 04 апр 2015, 20:39:Мне пишут что нет такого. Просто при попытке сделать вход.

Вход не надо делать. Надо при бронировании поставить галочку "являюсь членом клеба".

**maxim13** » 05 апр 2015, 08:06

Так я же с этого начала, с этой галочки, после того как я ее поставила, мне предложили написать имя, фамилию, дату рождения, ну я написала, ну и в ответ получила, что такой у них не значится.

**Форумные круизы** » 05 апр 2015, 08:13

А попробуйте поменять имя и фамилию местами. Если не получится, тогда надо регистрироваться вот тут http://www.costacruise.com/B2C/RU/Regis ... efault.htm

**maxim13** » 05 апр 2015, 08:28

Менять местами я пробовала, не помогает. А почему нужно еще раз регистрироваться? У меня ведь даже регистрационный номер есть. Коста прислала на мыло после регистрации на корабле, и письма приходят регулярно от Косты с акциями. Странно как-то.

**Форумные круизы** » 05 апр 2015, 08:31

Если номер есть, то не надо регистрироваться, конечно. Значит или где-то ошибка в одной букве при вводе, или если заполняете данные на американском сайте, попробуйте поменять местами день и месяц.

**maxim13** » 05 апр 2015, 08:34

Я на российском пробовала, потому что от Косты письма приходят со ссылками на российский сайт Косты. Ну и на немецком попробовала, потому что поездка через немцев была. Нет и все. Пробовала мужа, может думаю со мной проблемы, та же история.

**SLAVACOKOLOV** » 05 апр 2015, 11:37

Меню ужина, доставляемое в вашу каюту*
Дополнительный ужин в одном из ресторанов клуба (эта привилегия доступна только на лайнерах с клубным рестораном)
Подарок в последний день круиза
Кто-то может пояснить что эти привилегии для pearl означают в реальности.

**LaSer61** » 05 апр 2015, 12:41

maxim13 писал(а) 05 апр 2015, 08:34:Я на российском пробовала, потому что от Косты письма приходят со ссылками на российский сайт Косты. Ну и на немецком попробовала, потому что поездка через немцев была. Нет и все. Пробовала мужа, может думаю со мной проблемы, та же история.

Напишите им письмо на costaclub.int@costa.it и попросите проверить регистрационные данные.

SLAVACOKOLOV писал(а) 05 апр 2015, 11:37:Меню ужина, доставляемое в вашу каюту*
Дополнительный ужин в одном из ресторанов клуба (эта привилегия доступна только на лайнерах с клубным рестораном)
Подарок в последний день круиза
Кто-то может пояснить что эти привилегии для pearl означают в реальности.

1. Каждый вечер в почтовый ящик кладут меню сегодняшнего ужина. Причем оно может быть на любом языке, закономерность я не вычислил. Мне приносили на английском, немецком, французском независимо от сайта бронирования. У меня такое впечатление, что приносят те, которых больше напечатали.

2. На кораблях, где есть платный ресторан, вам принесут приглашение на одно бесплатное посещение. Время выбираете сами, резервируя столик в "тотеме" или на "ресепшн". Напитки в стоимость не входят.

3. В подарок обычно дают сувенирную модель корабля на деревянной подставке. Штука довольно тяжелая. В сувенирном магазине стоит 30 евро.

**maxim13** » 05 апр 2015, 12:45

LaSer61 писал(а) 05 апр 2015, 12:41:Напишите им письмо на costaclub.int@costa.it и попросите проверить регистрационные данные.

А на каком языке писать? На английском?

**LaSer61** » 05 апр 2015, 13:39

Да, на английском. Можно с помощью гугл-переводчика.

**mini4ka** » 05 апр 2015, 23:25

maxim13 писал(а) 05 апр 2015, 08:34:Пробовала мужа, может думаю со мной проблемы, та же история.

У нас из 3х при "восстановлении пароля " двух тоже не признает ни в какую (при этом есть номера и приходят предложения от косты) , а 1 признал,выслал пароль, впустил в личный кабинет, но новый круиз не добавляет из -за изменившегося написания имени в паспорте и соот -но в брони круиза.

Косячный у них сайт похоже

**oleg41** » 10 апр 2015, 10:15

У Косты начиная со статуса Корал есть привилегированная посадка на борт. Но никакой бумажно-пластиковой карточки подтверждающей статус у меня нет, вся информация только в системе. Как в таком случае использовать эту привилегию?

**LaSer61** » 10 апр 2015, 10:26

В вашем билете будет обозначен статус вашей карточки.

**Valeriagrig** » 14 апр 2015, 21:25

AlexIN писал(а) 26 мар 2015, 11:59:Кто-то плавал недавно в Премиуме...?

Я - неделю назад. Но Премиум Балкон не покупала, а получила - как гарантированный, оплатив простой Балкон.
Это, наверное, не считается ?

**Valeriagrig** » 14 апр 2015, 21:27

oleg41 писал(а) 10 апр 2015, 10:15:У Косты начиная со статуса Корал есть привилегированная посадка на борт.

В США нет этой привилегии.

**LaSer61** » 15 апр 2015, 06:28

Valeriagrig писал(а) 14 апр 2015, 21:25:Это, наверное, не считается ?

Не считается...

Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

**Iou** » 17 апр 2015, 15:39

Если круиз куплен по скидке (Tarif Flash), то очки не зачисляют?

**LaSer61** » 18 апр 2015, 10:43

Нет.

**Buravchik** » 18 апр 2015, 21:05

LaSer61 писал(а) 05 апр 2015, 12:41:
2. На кораблях, где есть платный ресторан, вам принесут приглашение на одно бесплатное посещение. Время выбираете сами, резервируя столик в "тотеме" или на "ресепшн". Напитки в стоимость не входят.

А это распространяется на всех, кто в каюте, или одному идти придется? Как-то странновато будет, если одному, не правда ли?
Прошу прощения, что вклинился...

**AlexIN** » 18 апр 2015, 22:16

Buravchik писал(а) 18 апр 2015, 21:05:А это распространяется на всех, кто в каюте, или одному идти придется? Как-то странновато будет, если одному, не правда ли?

Распространяется на всех, кто в каюте. Кстати приглашения уже не приносят.

**Buravchik** » 18 апр 2015, 22:31

Ха, а как тогда их заставить?

**domovenok** » 18 апр 2015, 23:01

На ресепшн дадут напоминание на бумажке.

**AlexIN** » 20 апр 2015, 01:13

Платный ресторан надо теперь бронировать.

**LaSer61** » 20 апр 2015, 06:35

Его всегда надо было бронировать. Это легко сделать в "тотеме".

**Борис Потехин** » 26 май 2015, 14:14

Оплатил гарантированную каюту с окном на круиз Costa Luminosa (был бесплатный алкопакет от окна и выше)
Cruise: The Land of the Vikings
Departure Date: 06/06/2015
Сегодня прислали билеты - подняли до премиум балкона
У меня сейчас аквамарин и 1400 балоов.
Я правильно понял из этой ветки, что получу за семидневный круиз 700 баллов и двойных баллов начислено не будет?

**LaSer61** » 26 май 2015, 14:56

Правильно. При апгрейде привилегии не действуют.

**volga34** » 06 июн 2015, 14:01

Здравствуйте! Первый раз обращаюсь с вопросом на форуме. Не знаю как правильно это сделать. Извините, если не по правилам. У меня следующий вопрос: мы с супругом - челны Costa Club, Аквамарин. Сейчас забронировали круиз по спеццене . Тариф указан в брони - BST. Будет ли скидка на этот круиз 5%? Сможем ли мы пользоваться всеми привилегиями в виде 20% скидки на винный пакет, стирку и т.п. в этот круиз? И будут ли начислены баллы за этот круиз и за покупки по карте, совершенные во время этого круиза? И если нет, то засчитывается ли данный будущий круиз как полноценный, чтобы мы не потеряли членство в клубе и сохранили уровень Аквамарин? Заранее спасибо!

**LaSer61** » 06 июн 2015, 14:48

Скидка за круиз предоставляется только в момент бронирования. Там есть специальная графа "Один из пассажиров является членом клуба Коста" , там надо поставить галочку и ввести данные пассажира. Если вы этого не сделали, скидки не будет. Но все остальные привилегии члена клуба во время круиза будут доступны.

**Форумные круизы** » 06 июн 2015, 14:53

Если вы этого не сделали сразу при бронировании, но такая возможность есть (сейчас посмотреть), то можно написать в круизную компанию, чтобы предоставили членскую скидку. Я так делал, цену пересчитывают, финальный платёж уменьшается.

**volga34** » 06 июн 2015, 15:36

А начисление баллов за этот круиз и за траты на борту будет? Нам конечно хотелось бы до следующего уровня Корал подняться..)))

**LaSer61** » 06 июн 2015, 16:39

Баллы будут, если это не тариф Flash.

**volga34** » 06 июн 2015, 20:01

Еще уточнение: у нас каюта "гэренти", но что тариф flash нигде не написано. А написано: тариф BST. Бронировали на сайте www.kreuzfahrtberater.de
Тариф бест прайс, флеш, флекс - это одно и то же или есть разница? Никак не разберемся... В нашем случае все-таки будут начисляться баллы или нет?

**LaSer61** » 07 июн 2015, 07:42

Посмотрите описание тарифа на сайте. Там должно быть написано о начислении баллов. Если это то же, что и flash, баллы не начисляются.

**K_S_I** » 24 июн 2015, 22:51

Были в круизе с Costa в 2013 году, затем через какое-то время поменяли загранпаспорта. В новых документах написание наших фамилий и имен изменилось.
Написал пару дней назад в Косту, чтобы они изменили и наших данные в Costa Club. А сегодня получил ответ с просьбой уточнить свой адрес, гражданство и вежливое напоминание, что россияне должны покупать круизы на оф. сайте своей страны
Первый раз брали круиз брали как бельгийцы. Что посоветует написать? - настоящий адрес в РФ, фиктивный в Бельгии или еще что-то?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР