Форум Винского

**Шарафчик** » 10 апр 2015, 17:26

Есть шанс совершить полет только по сегменту Тюмень - Москва. При неявку на последующий сегмент билет аннулируют. Звоните в call- центр, отменяйте сегмент. и возможно, с Вас еще возьмут доплату.

**merial** » 10 апр 2015, 18:09

vitamor писал(а) 10 апр 2015, 17:11:Рейсы из Тюмени в Москву и из Москвы в Тюмень будут использованы

Будет использован только Тюмень - Москва(остальное будет аннулировано по причине неявки на рейс).

vitamor писал(а) 10 апр 2015, 17:11:можно ли в этом случае вернуть таксы и сборы за полеты в/из Минеральных Вод, ведь фактически эти рейсы использованы не будут (и тот же самый топливный сбор брать с меня нелогично)?

В принципе возможно, но Ваш билет будет пересчитан по маршруту Тюмень - Москва в одну сторону, на день пересчета. Так что Вы ещё должны окажетесь. )

**Annaa87** » 13 апр 2015, 06:47

Купила билеты Москва-Бухарест-Москва на сайте Аэрофлота, деньги списали и номер билет прислали на почту. Но на сайте Аэрофлота бронь почему-то нельзя проверить, при попытке её видеть сайт выдает красную надпись - "выполнение операции с заданными параметрами невозможно". Что это может означать? В колл-центре говорят, мол, все нормально - глюк сайта просто. Но другие бронирования на сайте я могу увидеть, не могу только это. Меня такая ситуация, конечно, напрягает... Раньше я проверяла брони ещё на virtuallythere.com, но сейчас меня с него автоматически перебрасывает на tripcase.com, раньше такого не было. Что это может означать? Можно ли доверять информации с tripcase.com и если там бронь видно, то всё нормально?

**Romulus** » 13 апр 2015, 08:24

Annaa87 писал(а) 13 апр 2015, 06:47:Раньше я проверяла брони ещё на virtuallythere.com, но сейчас меня с него автоматически перебрасывает на tripcase.com, раньше такого не было. Что это может означать? Можно ли доверять информации с tripcase.com и если там бронь видно, то всё нормально?

Теперь все бронирования Аэрофлота нужно смотреть на tripcase.com. Если там бронирование видно, то должно быть все в порядке.

**tarrim** » 14 апр 2015, 10:54

tarrim писал(а) 07 апр 2015, 12:57:Имею билеты по невозвратному тарифу N с минимально допустимой по времени пересадкой в Шереметьево 60 мин. (из терминала D в терминал D). Вчера, случайно заглянув в личный кабинет с удивлением обнаружил, что на вылете из Шереметьево терминал изменили на F. Однако никакой информации ни на телефон, ни на почту не получал. Соответственно времени стыковки теперь не хватит на пересадку (минимальная должна быть 90 мин.). Лететь следующим рейсом не могу.
Могу ли я в данной ситуации рассчитывать на вынужденный возврат всех средств?

Собственно сам и отвечу: Ситуация подпадает под вынужденный возврат. Деньги вернулись на карту. Совпадение или нет, но активное движение по вопросу началось после письма на saveliev-info

**IgorBasic2** » 16 апр 2015, 11:41

Коллеги, а если я кликну на кнопку "возврат" на этой страничке, я попаду в калькуляцию или уже будет возврат произведен?

Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

**Ieronim Boskh** » 16 апр 2015, 12:00

IgorBasic2 писал(а) 16 апр 2015, 11:41:Коллеги, а если я кликну на кнопку "возврат" на этой страничке, я попаду в калькуляцию или уже будет возврат произведен?

Можете кликать, на следующей странице будет "Сумма удержания" и "Итого к возврату". Если не устроит, то можно не возвращать.

**zerokol** » 22 апр 2015, 15:17

Купил билет комфорт (в тарифе А) Москва-Владивосток-Москва, далее его поменяли на бизнес (I), в связи с заменой борта с 777 на 330, возникла идея слетать в Японию и оттуда уже в Москву - можно ли сдать обратный билет?

**makus** » 22 апр 2015, 18:16

zerokol писал(а) 22 апр 2015, 15:17:Купил билет комфорт (в тарифе А) Москва-Владивосток-Москва, далее его поменяли на бизнес (I), в связи с заменой борта с 777 на 330, возникла идея слетать в Японию и оттуда уже в Москву - можно ли сдать обратный билет?

Можно, желательно позвонить в АФЛ на этот счет в середине дороги, то есть долетев во Владивосток. Вернут они маленькую толику, скорее всего, ну хоть что-то.

**pedestrian** » 22 апр 2015, 18:53

Да не такую уж маленькую толику они вернут - там хорошая разница между RT и OW. Но я бы посоветовал ещё рассмотреть вариант замены оригинального SVO-VVO-SVO на опен-джо SVO-VVO // NRT-SVO и посчитать какой из этих вариантов дешевле.

**Bucs** » 23 апр 2015, 07:31

Аэрофлот на сайте теперь принимает оплату картами UnionPay.

Подробности: _http://www.aeroflot.ru/cms/information_services/rules_online/instruction_China_UnionPay

**zerokol** » 23 апр 2015, 09:20

pedestrian писал(а) 22 апр 2015, 18:53:Но я бы посоветовал ещё рассмотреть вариант замены оригинального SVO-VVO-SVO на опен-джо SVO-VVO // NRT-SVO и посчитать какой из этих вариантов дешевле.

такой вариант вряд ли пройдет, ибо тут внутрироссийский рейс и международный - они как то плохо комбинируются.

makus писал(а) 22 апр 2015, 18:16:Вернут они маленькую толику, скорее всего, ну хоть что-то.

там вроде цена билета туда обратно равна двум OW.

**makus** » 23 апр 2015, 09:53

zerokol писал(а) 23 апр 2015, 09:20:
makus писал(а) 22 апр 2015, 18:16:Вернут они маленькую толику, скорее всего, ну хоть что-то.

там вроде цена билета туда обратно равна двум OW.

Хотя да, это же внутренний рейс и возвратный тариф. Вобщем что-то вернут :-). Туда и обратно изначально один тариф (буква) в Комфорт? А то у них на Владивосток в группе тарифов Комфорт за одно плечо разница может достигать двух раз между разными тарифами.

**zerokol** » 23 апр 2015, 16:48

zerokol писал(а) 22 апр 2015, 15:17:упил билет комфорт (в тарифе А) Москва-Владивосток-Москва, далее его поменяли на бизнес (I), в связи с заменой борта с 777 на 330, возникла идея слетать в Японию и оттуда уже в Москву - можно ли сдать обратный билет?

Сам себе отвечаю, дозвонился в аэрофлот
Сдать обратный билет можно, но только после вылета туда, вернут полную сумму за обратный билет, ибо RT=2OW. Хитрее с переносом даты, билеты в бизнесе, перенос бесплатный, но только если есть места по тарифу комфорт. А учитывая что там а330 - то таких нет
Есть смысл жаловаться? типа покупал переносимый билет, а в итоге фиг?

**pedestrian** » 23 апр 2015, 18:46

Жаловаться бессмысленно. Любой бесплатный перенос требует наличия мест в нужном классе. При их отсутствии - надо доплачивать до более дорогого тарифа (но сам факт переноса остаётся бесплатным - штраф за это не берётся). В Вашем случае доплачивать всё равно бы пришлось поскольку возврат из NRT дороже возврата из VVO. Вопрос лишь в том, что дешевле - перенести с доплатой или сдать полбилета и купить OW из NRT.

**zerokol** » 23 апр 2015, 18:52

pedestrian писал(а) 23 апр 2015, 18:46:Вопрос лишь в том, что дешевле - перенести с доплатой или сдать полбилета и купить OW из NRT.

смысл мероприятия - из TYO лететь в LHR за мили первым классом японцев
Переносить некуда и незачем, буду сдавать вторую половину.

pedestrian писал(а) 23 апр 2015, 18:46:Любой бесплатный перенос требует наличия мест в нужном классе.

но тут то другое - класса принципиально нет, в силу смены борта.

**pedestrian** » 23 апр 2015, 19:33

Сорри, почему-то думал, что возвращаться нужно в Москву. Тогда без вариантов - возврат половинки билета. О какой замене тогда речь шла?

**zerokol** » 23 апр 2015, 20:14

pedestrian писал(а) 23 апр 2015, 19:33:О какой замене тогда речь шла?

я думал перенести на день раньше вылет туда. Попробую жалобу все таки написать.

**martinmr** » 07 май 2015, 00:29

всем привет
предстоит перелет по России. покупал билет на сайте аэрофлота.
привык не указывать отчество и в этот раз его не указал
на сайте потом только увидел, что отчество указывать обязательно для внутренних перелетов.
в аэрофлот позвонил. сказали-на рейс пустят. ошибка не критическая. но теперь переживаю, так как не очень доверяю всяким девушкам из колл-центров.
может у кого был реальный опыт или кто знает действительно ли это не критично и не стоит переживать?...

**Ieronim Boskh** » 07 май 2015, 01:21

martinmr писал(а) 07 май 2015, 00:29:может у кого был реальный опыт

Никогда не указываю отчество.

martinmr писал(а) 07 май 2015, 00:29:...действительно ли это не критично и не стоит переживать?...

Переживать не стоит, абсолютно не критично... в этот раз девушка из колл-центра сказала чистую правду

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР