Отзыв о компании Связной Трэвел

[aleksey2008]

А если даже (хотя я не понимаю, почему)

сразу заплатить картой было затруднительно

в чем была проблема - положить денег на карту и оплатить?..

[Primat]

А если даже (хотя я не понимаю, почему)

сразу заплатить картой было затруднительно

в чем была проблема - положить денег на карту и оплатить?..

Проблема во временном физическом отсутствии карты (забыл у родственников, родственники уехали на пару дней). А её данных наизусть я не помню.
И Слава Богу, что не оплатил картой, а то, глядишь, меня бы уже в пражском аэропорту сюрприз ждал, как некоторых отписавших в этой теме.

[DE-GREE]

на форуме долгое время появлялся в рекламе купон от Связного на 250 руб. Cейчас срочно хотел купить билет в Минск и воспользоваться им. В итоге пришла смс о списании денег, а на экране появилось окно: "У нас техническая ошибка, срочно перезвоните". Девица из службы поддержки обрадовала тем, что 24 часа надо ждать, чтобы они отменили или подтвердили этот билет (вылет вообще-то послезавтра). Я сказал - верните деньги сейчас - она - сбор 1000 руб за вынужденный возврат . Какой вынужденный возврат может быть если билет не выписан вообще? Девица зависла и потом сказала, что соединит с кем-то. Ждал на линии несколько минут и звонок закончился. Перезваниваю - длительное ожидание и все. Позвонил с другого телефона - вуаля еще такая же хамовитая девица заявила, что соединять меня ни с кем не собирались и опять про свои 24 часа. Полный финиш! Красотки еще те. В итоге купил обратный билет неВсвязном, что делать с этим билетом ТУДА вопрос.

[C_Nastya]

Купила билет Москва - Стамбул - Москва МАУ через Киев на 20-30 апреля.
Только что получила от Связного уведомление, что рейс на 3 полетный сегмент отменен, переложили альтернативу с вылетом позже - соответственно, на 4 сегмент не успеваю. 4 тоже предложили перенести на попозже. Время прилета в Москву меня не устраивает, т.к. потом еду дальше поездом.
Если я откажусь от билета, мне вернут деньги полностью?

[$upreme]

Убили прекрасную тему... Кто знает где теперь промокоды брать?
Сколько находил на всяких ресурсах - уже использованные/невалидные

[Goshka]

А действительно, куда дели тему по купончикам Связного? где можно найти официальную информацию, что с ней стало и почему?

[djakovka]

похоже тему с кодами закрыли в архив а жаль, ищу коды как раз

[aleksey2008]

а жаль, ищу коды

а что, на почту они прекратили рассылать?

[djakovka]

а жаль, ищу коды

а что, на почту они прекратили рассылать?

у меня на 2 ящика подписка - про коды давно тишина, купили вчера несколько билетов - и после покупки не прислали но вчера я успела поймать пару кодов по 500р для мобильного приложения в пятничной раздаче (на них и покупала), надо еще 2 комплекта билетов..

[Villette]

Всё печально, даже на ДР прислали всего 1 купон и на 500 р. ((: жадины

[aleksey2008]

про коды давно тишина

Создайте и зарегистрируйте новый почтовый ящик...

[Helga17]

Странно это все читать (я про отзывы о Связном, а не про купоны). Хотя, может, нам просто повезло.
Конкретно. Покупала через них билеты Самара-Милан с пересадкой в Праге, 9.04 туда и 19.04 обратно. За 2 недели до вылета "Чешские авиалинии" отменили сегмент Самара-Прага. Я проверяла на сайте А/к, действительно, в расписании пропал этот рейс по четвергам, так что это не происки агента. От "Связного" тут же поступила СМС с двумя вариантами замены либо возврат денег на карту. Замены нам не подходили по срокам, возврат тем более. Попросила поискать другие варианты замены, согласна была даже на перелет из Москвы. Сама параллельно тоже искала варианты. В итоге мне позвонил сотрудник "Связного" и предложил пересадить нас на Аэрофлот, Самара-Москва-Милан. Новые билеты оформили без всяких доплат, прислали на почту. Все это в течение одного рабочего дня.
Я с большой осторожностью отношусь к посредникам, но в данном случае специалисты "Связного" сработали отлично.

[aleksey2008]

Странно это все читать

специалисты "Связного" сработали отлично.

Вам повезло.
А кому-то не повезло...

[Dana-Lana]

Хм, летали в марте в Малайзию, билеты брали через Связной Трэвел: Москва - Абу-Даби - Куала-Лумпур.
Связной прислал сообщение о том, что наш рейс отменен, теперь у вас пересадка в Абу-Даби 8 часов.
Мы почесали репу, решили, что не подходит такой вариант, попросили поменять на другие рейсы того же Этихада (сами подобрали более удобные).
Связной отправил запрос в Этихад, те подумали недельку, но подтвердили, рейсы поменяли, без проблем слетали туда-сюда.
По-моему, нормально сработали.

[$upreme]

Купоны походу зажали. Пару недель назад зарегистрировался у них, купил билет, никаких купонов в связи с этим после покупки билета не присылали,

[djakovka]

Купоны походу зажали. Пару недель назад зарегистрировался у них, купил билет, никаких купонов в связи с этим после покупки билета не присылали,

угу я тоже несколько дней назад зарегилась - нет купона

на мужнин ящик купили билеты (не был засвечен на связном) - нет купонов

раньше была моя любимая контора.. похоже надо новую искать для любви

добавлено позже:
купила билет на компе - дали скидку 250р для друзей (могу поделиться) + скидка от партнеров (взяла фотокнигу от нетпринта, у меня уже 2 есть, нравятся такие штуки), так что в мобильном приложении билеты чуть дешевле, но на сайте есть крохотные плюшки

[AlinaKk]

Добрый день. Оплатила билеты Москва-Берлин через Связной.Тревел. Все прошло успешно, но ни одна система проверки бронирования их не видит. Звоню в Brussels Airlines, говорят что все на месте.
Интересно почему так, раньше сразу после оплаты было видно бронь. Может у кого было подобное?

[merial]

раньше сразу после оплаты было видно бронь.

Именно при покупке Brussels Airlines у Связной Трэвел в https://www.virtuallythere.com/ ?

[Andarien]

Oт merial. Промодерировано.

[Slavista]

последние 3 раза брал через них с использованием купона, всё отлично