Форум Винского

**Форум Винского** » 20 окт 2013, 13:19

В теме обсуждаются общие вопросы бронирования отелей через систему Букинг ком

Продолжение темы. Предыдущие части:

Вопросы по Букинг ком (часть 1)
Вопросы по Букинг ком (часть 2)

Новая часть создана для удобства поиска свежей информации.

Перед тем как задать свой вопрос воспользуйтесь поиском в форуме

Сопутствующие темы
Бронирование отелей и апартаментов через Букинг.ком
Хорошие новости от Букинг.ком : новые формы поиска агротуризмо, апартаментов и тд
Booking - бронирование номера на двоих, вписывание имени гостя
Бронирование на booking без кредитной карты
Бронирование через booking - оплата на месте?

добавлено sly fox

**Nature echo** » 20 май 2015, 17:30

Mycraft писал(а) 16 май 2015, 09:33:ну в любом случае связывайтесь с отелем и договаривайтесь с ними...они в конце концов решают что и как...букинг только посредник...

С ситуацией уже разобрались. Отель - упертые калачи, заявили, что у них на эти дни (оп-па как резко изменили условия) возможна бронь минимум на двое суток. И мы вообще чтуь ли им не в ноги кланяться должны, что они нам уже предоплаченную бронь на сутки не отменили.

Связалась с букингом на предмет "При бронировании была возможность бронировать номер на сутки, отель в одностороннем порядке изменил условия". Букинг связался с отелем и предложил компенсацию разницы в цене на отмену бронирования за свой счет. Сумма там невелика, черт с ними, просто выезжать будем среди ночи Но хотелось просто по-человечески решить вопрос с минимальными денежными потерями.

**ilyaCHG** » 24 май 2015, 17:23

Итак, докладываю, заехал без проблем. Никто не задавал вопросов по оплате и доплате. Букинг.ком сработал на 5+!
Тут начало - Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

И тут Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)
После выезда с отеля, сфотал на телефон чекаут и отправил на букинг.ком. Через пару дней пришел емейл со ссылкой для ввода данных карты. Через три дня разницу в цене вернули! Еще раз Букинг.ком 5+

**colt** » 24 май 2015, 20:17

ilyaCHG писал(а) 24 май 2015, 17:23:сфотал на телефон чекаут

Чекаут (check out) - процедура выселения из отеля. Что именно вы "сфотали"?

**ilyaCHG** » 24 май 2015, 20:59

Colt писал(а) 24 май 2015, 20:17:
ilyaCHG писал(а) 24 май 2015, 17:23:сфотал на телефон чекаут

Чекаут (check out) - процедура выселения из отеля. Что именно вы "сфотали"?

не придирайтесь к словам. квитанцию.

**Risa131** » 28 май 2015, 20:00

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как быть. Я забронировала отель в Австрии на карту, которая уже не действует и на ней нет никаких денежных средств. Отель предоставлял возможность бесплатно отменить бронирование, но до определенного числа. Далее шел штраф в полную стоимость бронирования. По поводу недействительности моей карты отель никаких сообщений не присылал. Так получилось, что в этот отель я не еду и недавно отменила бронирование, правда уже после того числа, когда это еще можно было сделать бесплатно. Сегодня получаю по почте письмо лично от отеля, что они просят меня оплатить штраф (330 евро) т.к. не смогли его списать с моей карты или в противном случае будут обращаться к своему юристу. Странно то, что они даже не проверили мою карточку, а теперь такие письма присылают. Может кто-нибудь уже сталкивался с подобной ситуацией? Что им можно ответить?

**P0leg** » 28 май 2015, 20:05

Risa131 писал(а) 28 май 2015, 20:00:они просят меня оплатить штраф (330 евро)

Правильно пишут. Почему-то Вы не догадались ввести новую карту перед отменой

Risa131 писал(а) 28 май 2015, 20:00:Странно то, что они даже не проверили мою карточку

Они не обязаны это делать, это Ваша обязанность оплатить все, что полагается по условиям бронирования.
Сначала надо определится - Вам в Австрию вообще попасть (в течение своей жизни) хочется?

**Risa131** » 28 май 2015, 20:48

Они не обязаны это делать, это Ваша обязанность оплатить все, что полагается по условиям бронирования.
Сначала надо определится - Вам в Австрию вообще попасть (в течение своей жизни) хочется?

Понятно. Я просто забыла отменить вовремя, т.к. поездка была еще под вопросом.

Да, думаю когда-нибудь я еще захочу поехать в Австрию.

**Mycraft** » 28 май 2015, 21:09

Ну вы забыли...договаривайтесь теперь с отелем на меньшею сумму...

Если вы на машине едете и забыли пристегнутся...или другое нарушение...то штраф тоже платить надо...

**pianistka84** » 29 май 2015, 09:19

Уважаемые форумчане! Помогите, пожалуйста, советом! Я вроде опытный пользователь букинга, но с таким не сталкивалась еще....
Вчера при поиске отеля в Риме выпало предложение - вот такие апартаменты https://sp.booking.com/hotel/it/casa-p ... ity_target - всего 10 тыс за 8 ночей. Причем это предложение стояло особняком, другие начинались от 20, причем км 10 от Рима или маленькие комнатки, а тут целая квартира и расположение неплохое.
Сегодня эта же квартира стоит уже 6 тыс в сутки, за 8 ночей уже 50, то есть в 5 раз дороже. Причем не помню, чтоб вчера, когда я бронировала, это была цена со скидкой... ну и не во столько же раз!
В общем, в чем может быть подвох или подвоха нет и можно расслабиться и спокойно ехать?
У нас Италия рассматривается крюком из Польши и вообще вся поездка пляшет от стоимости жилья (перелет недорогой), если на месте окажется, что этого размещения нет или оно в 5 раз дороже, то даже не знаю, что делать....

**Djim-en** » 29 май 2015, 09:43

pianistka84 писал(а) 29 май 2015, 09:19:Уважаемые форумчане! Помогите, пожалуйста, советом! Я вроде опытный пользователь букинга, но с таким не сталкивалась еще....

Очень похоже на все те случаи описанные в этой и соседних темах. Не хочу оказаться пророком, но скорее всего пришлют письмо,что это ошибка и попросят забронировать по другой-нормальной цене со скидкой процентов 10, иначе бронирование будет отменено.
Причем букинг тут причем тоже процентов на 10, только из-за того что не проверяет и скорее всего физически не может проверить все цены-предложение предоставляемые отелем-клиентом. Они же,отели, этим пользуются,изначально выставляют сильно заниженную цену и когда люди набронируют , указывают на техническую ошибку.Найдя лозейку в правилах букинга,где говорится о заведомо ошибочной цене. Многие клиенты отмененяют бронирование, а некоторые остаются по новой большей цене. Такой вот маркетинг

**pianistka84** » 29 май 2015, 10:01

Ну ясно, бесплатный сыр известно где( Спасибо за разъяснения!

**larec** » 30 май 2015, 11:35

Друзья, что-то я запутался с этим букингом! подскажите в поле имя гостя нужно вписывать обоих, через запятую, или только имя второго человека ( летим с женой ).

У нас 3 ночи в Мадриде (прилет в 22.30 7 июля), соответственно приходится платить и за 7е число. В общем забронировал сначала так, указал только себя ( думал там будет типа мое имя + 1(гость). Фамилию жены нигде не указал.

Почитал пришедшее на почту письмо, понял что все таки надо как-то указать имя и фамилию жены, чтобы в посольстве не было вопросов.В поле имени гостя было предложение ИЗМЕНИТЬ имя. Нажал, предложено было вписать имена гостей через запятую, дописал имя жены.

**larec** » 30 май 2015, 11:37

получилось так..

**P0leg** » 30 май 2015, 11:42

larec писал(а) 30 май 2015, 11:37:Все ли я правильно сделал??

Без разницы, все равно никто проверять не будет. Если кто-то желает вписать имена всех гостей - они вписываются через запятую/прочие знаки препинания. Посольству хватит самой бронировки как таковой.

**larec** » 30 май 2015, 11:42

И после этого пошел бронировать отели на Ибице. Вписал свое фио, в поле имя Гостя вписал имя жены, ее почту. Ну и дальше номер карты и т.д.

Там в поле ГОстя только ФИО жены... и есть возможность также отредактировать.. сижу и думаю что я неправильно сделал, что и где нужно праильно прописывать?? помогите пожалуйста, с букингом впервые!!

**larec** » 30 май 2015, 11:44

P0leg писал(а) 30 май 2015, 11:42:
larec писал(а) 30 май 2015, 11:37:Все ли я правильно сделал??

Без разницы, все равно никто проверять не будет. Если кто-то желает вписать имена всех гостей - они вписываются через запятую/прочие знаки препинания. Посольству хватит самой бронировки как таковой.

Мне нужно чтобы посольство не подкопалось. Вопрос -ИМЯ гостя - это мы оба или только жена ?? Карта моя, оплачиваю я, соответственно.

**larec** » 30 май 2015, 11:55

кажется во втором случае, бронь в отеле Ибицы, нужно все таки обе фамилии указывать, т.к. когда нажимаешь в письме ПОЛУЧИТЬ ВЕРСИЮ ДЛЯ ПЕЧАТИ, там показывается страничка в букинге, и с указанием только 1 имени (жены) гостя. Моя там уже нигде не фигурирует. Мои данные только вверху, где имя аккаунта который оплатил, и все.
А в брони на отель в МАдриде, где я исправил и добавил 2е имя - там все нормально высвечивается теперь, 2 имя. Только есть я все правильно сделал, то что добавил в имена гостей обоих?

**sly fox** » 30 май 2015, 12:33

larec Для кого в первом закреплённом сообщении темы ссылки крепятся на часто задаваемые вопросы?
Букинг - бронирование номера на двоих, вписывание имени гостя
Вписываете через запятую

**larec** » 30 май 2015, 13:00

sly fox писал(а) 30 май 2015, 12:33:larec Для кого в первом закреплённом сообщении темы ссылки крепятся на часто задаваемые вопросы?
Букинг - бронирование номера на двоих, вписывание имени гостя
Вписываете через запятую

Большое спасибо, теперь все яснее:)
Не активный пользователь форума, и тем более букинга)) поэтому не сразу увидел

**Zymb** » 02 июн 2015, 07:24

Уважаемые форумчане!

У меня такая проблемка - я ищу жилье в городе Troisdorf, в Германии, 2-местный номер на неделю, с 27 июля по 3 августа 2015. Смотрю разные варианты, и букинг, и аирбнб.

Так вот, на букинге самый дешевый отель получается в районе 30 тысяч на эти даты
https://sp.booking.com/hotel/de/expressh ... aid=325219

Но недавно увидел, что кто-то на форуме советовал систему hotellook.com - вроде как она ищет по всем системам, включая сам букинг и другие. Ввожу те же даты, тот же город - и оказывается, что тот же отель, который на букинге стоил 30, тут стоит 15!! И это даже дешевле, чем жилье с аирбнб...
http://search.hotellook.com/?marker=174432&language=ru

Скажите, как такое может быть?? У меня сразу возникают ассоциации с мошенничеством... заплатишь деньги за бронирование, приедешь - а тебе скажут, что ни фига тебя нет в базе(( Или я чего-то не понимаю? Подскажите плз, стоит ли брать такую подозрительно дешевую бронь?

Заранее спасибо за ответы.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР