Форум Винского

**stig1960** » 12 мар 2012, 22:57

Схема аренды авто за границей по минимальной цене: поиск и бронирование с дебетовой картой банка из Средней Азии, минимальным депозитом и умеренной франшизой по базовой страховке.
Актуальные условия, советы и обход подводных камней - в обзоре:

Как сейчас арендовать авто за границей

**Qwinto** » 06 июн 2015, 00:33

varazdat08 писал(а) 05 июн 2015, 17:42: У меня была еще с франшизой страховка и соответственно был еще демедж_репорт и я сдал им документы по случившемуся со мной для страховки.

"демедж_репорт" -это полицейский протокол?

varazdat08 писал(а) 05 июн 2015, 17:42:...а по возвращению авто вернут за каждую четверть оставшуюся денег.

Не совсем понял смысл... Можете пояснить??

**McTor** » 06 июн 2015, 10:49

Qwinto писал(а) 06 июн 2015, 00:33:"демедж_репорт" -это полицейский протокол?
varazdat08 писал(а) 05 июн 2015, 17:42:...а по возвращению авто вернут за каждую четверть оставшуюся денег.

Не совсем понял смысл... Можете пояснить??

Прокатчик сам заполнит бумагу под название damage_report в ней Вы опишите на Вашем языке что произошло с автомобилем и при каких обстоятельствах. Само собой поставите автограф.
Полицейский протокол-это police_report

За каждую ЦЕЛУЮ четверть бака по показаниям на приборке вам вернут четверть денег за заправку. Например, там 3 деления из 8. Тогда вернут за 1/4 и так далее. До полной стоимости за вычетом сервисного сбора.

**Alexandro_K** » 06 июн 2015, 11:12

Qwinto писал(а) 05 июн 2015, 23:59:через Ryanair. И там как раз опция была: полный-полный...

По этому тарифу обычно предоплата бака с сервисный сбором, возврат по остатку топлива, сбор не возвращается. Но возможен и полный-полный.
Еще заметил, что теперь при полном-полном Hertz требует заправляться в пределах 15 км от точки сдачи авто. Раньше было в пределах 30 км

**Qwinto** » 08 июн 2015, 16:11

Alexandro_K писал(а) 06 июн 2015, 11:12:
Qwinto писал(а) 05 июн 2015, 23:59:через Ryanair. И там как раз опция была: полный-полный...

По этому тарифу обычно предоплата бака с сервисный сбором, возврат по остатку топлива, сбор не возвращается. Но возможен и полный-полный.
Еще заметил, что теперь при полном-полном Hertz требует заправляться в пределах 15 км от точки сдачи авто. Раньше было в пределах 30 км

У меня даже чек не спросили, я заливался на въезде в РИМ. Попытались наехать, что бак не полный (топливомер отклонился на половину ширины стрелки от верхнего предела). Я и правда поплутал по городу больше чем планировал Показал в отместку фото приборов при приемке-там отклонение от МАХ вообще на целое деление...Немного поругался и... они переделали ваучер, что все ОК и отстали.

А кто-нибудь замечал, что топливомер не сразу поднимается после заправки, а нехотя-нехотя, минут через 10 -15 после заливки)?

**Qwinto** » 09 июн 2015, 23:41

Не нашел ответ в условиях страхования.
Беру авто на 13 дней. Но в крупных городах только неделю (машину планирую оставлять на парковке-дальше пешком) остальные провинция, с частыми остановками.
Могут ли мне продать SuperCover только на неделю? Или продают только на все время аренды?

**sever_ng** » 10 июн 2015, 00:04

интересный вариант..
показалось.. вопрос в определении в какую из частей аренды например получила машина повреждения...

**Гость** » 10 июн 2015, 00:06

Думаю теоретически можно, если разбить аренду на два этапа, т.е. каждый контракт отдельно. Но тогда вылезают ow

**LigonV** » 10 июн 2015, 00:11

Qwinto писал(а) 09 июн 2015, 23:41:машину планирую оставлять на парковке-дальше пешком

а если машину повредят на парковке? согласны платить франшизу?

**Qwinto** » 10 июн 2015, 11:15

LigonV писал(а) 10 июн 2015, 00:11:
Qwinto писал(а) 09 июн 2015, 23:41:машину планирую оставлять на парковке-дальше пешком

а если машину повредят на парковке? согласны платить франшизу?

Парковка у отеля закрытая . Надеюсь, что не повредят . А платить 400 евро за страховку при стоимости аренды в 230 евро я как-то не готов. Стоимость "супер ковра" за неделю 193 евро.
Дату повреждения можно определить из протокола полиции...
Ну или страховаться у стороннего страховщика

**Qwinto** » 11 июн 2015, 18:05

Комрады, подскажите мне как найти Станции Хертц в Мадриде и Малаге?
По опыту найти эти станции не просто (например в Риме пришлось покрутиться у вокзала)
Смотрю указанную схему станции на карте- одно расположение, если вводить адрес указанный в броне- совсем в другой стороне. А желтым человечком на Гугле не нашел ни того, ни другого.Даже вывески нет...млин

Станция получения: Madrid - Atocha AVE Railway Station
Адрес
Glorieta de Atocha s/n
Madrid, ES 28012

Такая же ерунда и со станцией сдачи- схему офиса еще как-то нашел, а вот где парковка на которую ставить-нет

Malaga Airport
Адрес
Costa del Sol Airport
Av. Garcia Morato s/n
Malaga, ES 29004

Подскажите, как найти? Может у кого GPS координаты сохранились? Очень не хочется плутать или опаздать на самолет....

**varazdat08** » 11 июн 2015, 18:19

Qwinto писал(а) 11 июн 2015, 18:05:
Подскажите, как найти? Может у кого GPS координаты сохранились? Очень не хочется плутать или опаздать на самолет....

В Малаге все просто: доезжаете до аэропорта по указателям на аэропорт и по упомрачительным многоуровневым развязкам едите по указателям "Rent car".
Сам ездил впервые и не заблудился. Все очень информативно и четко. Не по-испански четко.

Широта 36°40′36″N (36.676609)
Долгота 4°29′28″W (-4.491181)

**Qwinto** » 11 июн 2015, 19:04

varazdat08 писал(а) 11 июн 2015, 18:19:
Qwinto писал(а) 11 июн 2015, 18:05:
Подскажите, как найти? Может у кого GPS координаты сохранились? Очень не хочется плутать или опаздать на самолет....

В Малаге все просто: доезжаете до аэропорта по указателям на аэропорт и по упомрачительным многоуровневым развязкам едите по указателям "Rent car".
Сам ездил впервые и не заблудился. Все очень информативно и четко. Не по-испански четко.

Широта 36°40′36″N (36.676609)
Долгота 4°29′28″W (-4.491181)

В Малаге прошелся по указателем при помощи Гугла. Нашел заезд. Спасибо. Кстати, а потом далеко пехом до аэропорта?

**varazdat08** » 11 июн 2015, 19:51

Qwinto писал(а) 11 июн 2015, 19:04:
varazdat08 писал(а) 11 июн 2015, 18:19:
В Малаге все просто: доезжаете до аэропорта по указателям на аэропорт и по упомрачительным многоуровневым развязкам едите по указателям "Rent car".
Сам ездил впервые и не заблудился. Все очень информативно и четко. Не по-испански четко.

Широта 36°40′36″N (36.676609)
Долгота 4°29′28″W (-4.491181)

В Малаге прошелся по указателем при помощи Гугла. Нашел заезд. Спасибо. Кстати, а потом далеко пехом до аэропорта?

Мне показалось в районе 300-400 метров, но могу ошибаться так как я поменял там авто и дальше поехал.

**Piligrim00** » 12 июн 2015, 12:53

добрый день!

Подскажите советом:
Брал в Париже машину у Херца, ездил неделю, на карте замораживали 250 евро, хотя страховка была с франшизой 1000
За время проката на заднем бампере откуда-то взялась немаленькая трещина (подозреваю, что меня прижали на парковке в мое отсутствие и смяли бампер)

Сдавал авто в аэропорту ШДГ на стойке Херца. Приемщик не заметил повреждения, забрал контракт, выдал "финальный чек" и сказал "итц окей".
Я ступил, не настоял, чтобы они выдали мне check-out report

Теперь два вопроса:
1) могут ли они задним числом заметить и списать за ремонт?
2) я страховал франшизу в worldwideinsure, мне надо ждать, пока у меня по карте спишутся деньги, или открывать кейс уже сейчас? И какие документы прикладывать, если у меня не осталось листка с отметками о состоянии машины "до" и "после"?

заранее спасибо

**varazdat08** » 12 июн 2015, 13:16

Piligrim00 писал(а) 12 июн 2015, 12:53:добрый день!

Подскажите советом:
Брал в Париже машину у Херца, ездил неделю, на карте замораживали 250 евро, хотя страховка была с франшизой 1000
За время проката на заднем бампере откуда-то взялась немаленькая трещина (подозреваю, что меня прижали на парковке в мое отсутствие и смяли бампер)

Сдавал авто в аэропорту ШДГ на стойке Херца. Приемщик не заметил повреждения, забрал контракт, выдал "финальный чек" и сказал "итц окей".
Я ступил, не настоял, чтобы они выдали мне check-out report

Теперь два вопроса:
1) могут ли они задним числом заметить и списать за ремонт?
2) я страховал франшизу в worldwideinsure, мне надо ждать, пока у меня по карте спишутся деньги, или открывать кейс уже сейчас? И какие документы прикладывать, если у меня не осталось листка с отметками о состоянии машины "до" и "после"?

заранее спасибо

Если в Херце приемщик написал, что все ОК, то они не вернуться к Вашей персоне снова.

**Гость** » 12 июн 2015, 15:22

Piligrim00 писал(а) 12 июн 2015, 12:53:добрый день!

Подскажите советом:
Брал в Париже машину у Херца, ездил неделю, на карте замораживали 250 евро, хотя страховка была с франшизой 1000
За время проката на заднем бампере откуда-то взялась немаленькая трещина (подозреваю, что меня прижали на парковке в мое отсутствие и смяли бампер)

Сдавал авто в аэропорту ШДГ на стойке Херца. Приемщик не заметил повреждения, забрал контракт, выдал "финальный чек" и сказал "итц окей".
Я ступил, не настоял, чтобы они выдали мне check-out report

Теперь два вопроса:
1) могут ли они задним числом заметить и списать за ремонт?
2) я страховал франшизу в worldwideinsure, мне надо ждать, пока у меня по карте спишутся деньги, или открывать кейс уже сейчас? И какие документы прикладывать, если у меня не осталось листка с отметками о состоянии машины "до" и "после"?

заранее спасибо

Исходя из собственного опыта.

Если у вас была оплата на месте, то вам должны сразу закрыть контракт в течении пары дней и прислать итоговый счет на почту.
Обычно в течении недели "разлочивается" депозит.
На этом ваши отношения с Херцем по этой аренде завершаются.

Если была предоплата, то инвойс по контракту придет тоже быстро, но разлочка будет в течении месяца примерно.
Т.е. теоретически Hertz может иметь достап к этой вашей сумме, было ли у кого такое в практике - не известно.

**varazdat08** » 12 июн 2015, 15:28

yamahaman писал(а) 12 июн 2015, 15:22:
Исходя из собственного опыта.

Если у вас была оплата на месте, то вам должны сразу закрыть контракт в течении пары дней и прислать итоговый счет на почту.
Обычно в течении недели "разлочивается" депозит.
На этом ваши отношения с Херцем по этой аренде завершаются.

Если была предоплата, то инвойс по контракту придет тоже быстро, но разлочка будет в течении месяца примерно.
Т.е. теоретически Hertz может иметь достап к этой вашей сумме, было ли у кого такое в практике - не известно.

Херц в случае повреждения также вернет весь депозит сначала с расчетом за топливо и т.д. а уже потом будет запрашивать оплату по повреждениям.
Но раз ничего не зафиксировали, то ничего и не предъявят.

**Гость** » 12 июн 2015, 15:50

varazdat08 писал(а) 12 июн 2015, 15:28:
yamahaman писал(а) 12 июн 2015, 15:22:
Херц в случае повреждения также вернет весь депозит сначала с расчетом за топливо и т.д. а уже потом будет запрашивать оплату по повреждениям.

Не всегда.
Пусть у меня вначале история завершиться, я потом ее опишу.
На сейчас она будет неполна.
Там еще то веселье...

**varazdat08** » 12 июн 2015, 15:58

yamahaman писал(а) 12 июн 2015, 15:50:
Не всегда.
Пусть у меня вначале история завершиться, я потом ее опишу.
На сейчас она будет неполна.
Там еще то веселье...

Ну хорошо.Ждем Вашу историю

**Alexandro_K** » 12 июн 2015, 16:01

yamahaman писал(а) 12 июн 2015, 15:22:Т.е. теоретически Hertz может иметь достап к этой вашей сумме.

И даже не теоретически, а как они по вашему admin fees списывают при нарушениях. Данные карточки, предъявленной на стойке остаются в системе. Такие платежи называют delayed charges и они легитимны с точки зрения международных платежных систем. Для них не обязательно делать преавторизацию при клиенте.
Еще уточню, что при предоплате депозит висит столько сколько требует банк-эмитент. Hertz к этому сроку не имеет никакого отношения. Можно до 45 дней. Самый популярный срок - 30 дней. Есть банки, которые и за неделю размораживают. Что происходит при оплате на месте и почему в этом случае не подвисает депозит объяснял тут:
Взгляд изнутри: Europcar, Avis, Sixt, Maggiore, Thrifty Italy, Alamo

Piligrim00,
У Hertz в политике не придираться к мелким повреждениям вроде царапин до 5 см. Уповайте и на это. В жопа срок подачи клейма 30 дней. Так что время есть - решайте проблемы по мере их поступления. Сейчас бы пока ничего не делал

**Piligrim00** » 12 июн 2015, 16:29

varazdat08 писал(а) 12 июн 2015, 15:28:
yamahaman писал(а) 12 июн 2015, 15:22:
Исходя из собственного опыта.

Если у вас была оплата на месте, то вам должны сразу закрыть контракт в течении пары дней и прислать итоговый счет на почту.
Обычно в течении недели "разлочивается" депозит.
На этом ваши отношения с Херцем по этой аренде завершаются.

Если была предоплата, то инвойс по контракту придет тоже быстро, но разлочка будет в течении месяца примерно.
Т.е. теоретически Hertz может иметь достап к этой вашей сумме, было ли у кого такое в практике - не известно.

Херц в случае повреждения также вернет весь депозит сначала с расчетом за топливо и т.д. а уже потом будет запрашивать оплату по повреждениям.
Но раз ничего не зафиксировали, то ничего и не предъявят.

спасибо
уточню, что лист чек-аута они не заполняли и мне не отдали (то есть возможно вписать туда хоть замену двигателя)
сумму с карты списали при бронировании, еще до получения машины, а при выдаче машины заморозили только 250евро

топливо точно не спишут, я им в зубы сунул чек с последней заправки и сфоткал его на телефон

**Гость** » 12 июн 2015, 16:39

Alexandro_K писал(а) 12 июн 2015, 16:01:
yamahaman писал(а) 12 июн 2015, 15:22:Т.е. теоретически Hertz может иметь достап к этой вашей сумме.

И даже не теоретически,

Это специальная "вежливая" форма, вдруг у собеседника черно-белое восприятие мира...

Еще уточню, что при предоплате депозит висит столько сколько требует банк-эмитент. Hertz к этому сроку не имеет никакого отношения. Можно до 45 дней. Самый популярный срок - 30 дней.

У меня четкая закономерность по Hertz за последние полгода, количество аренд 10+, страны все разные.
бронь оплата у стойки - в течении 3-5 дней разблокировка
бронь по предоплате - 30 дней разблокировка.
Банк эмитент - один.

**phedorinchik** » 18 июн 2015, 11:40

Добрый день!
Может не по теме, но может кто-то подскажет.
Берем авто в Мадриде, тут: Madrid - Atocha AVE Railway Station,Glorieta de Atocha s/n,Madrid , 28012.
Никак не могу понять где этот пункт расположен, на сайте Hertz показано в одном месте, если через гугл мапс, то в другом. Может кто-то брал там авто и может более точно подсказать?

**Anisimus** » 18 июн 2015, 15:36

phedorinchik писал(а) 18 июн 2015, 11:40:Добрый день!
Может не по теме, но может кто-то подскажет.
Берем авто в Мадриде, тут: Madrid - Atocha AVE Railway Station,Glorieta de Atocha s/n,Madrid , 28012.
Никак не могу понять где этот пункт расположен, на сайте Hertz показано в одном месте, если через гугл мапс, то в другом. Может кто-то брал там авто и может более точно подсказать?

У Hertz курсор указывает на середину улицы, а стоянка там в самом начале у вокзала, но придется выйти и перейти улицу Infanta Isabel. Спросите у служащих вокзала, подскажут.

**sever_ng** » 18 июн 2015, 16:31

http://www.adif.es/es_ES//infraestructu ... _60000.pdf

PLANTA 1 (стр.2 )
60 HERTZ

**phedorinchik** » 18 июн 2015, 16:39

отлично! Спасибо большое!

**ochernous** » 23 июн 2015, 17:45

Забронировали авто в Австрии, оплатили он-лайн, деньги списались.

Уже в подтверждении вычитали, что плательщик и водитель - одно лицо. Но в то же время "В момент получения автомобиля в офисе Вы должны предъявить кредитную/дебетовую карту, с который делали оплату онлайн, и водительское удостоверение. Если водитель не является плательщиком, он или она должны предоставить карту на свое имя, так же как и водительское удостоверение".

Оплата была с моей карты (а у меня даже прав нет). Водителем будет другой человек (на него и оформлен заказ), так же он предоставит свою карту для депозита.

Звонили в Hertz (Москва), сказали, что нужно переделать заказ, оформить все на водителя. Переделать стоит порядка 2 тысяч.

Кто-то сталкивался с такой ситуацией? По сути не всё ли равно, с какой карты оплатили? Я её в офисе предоставлю. Депозит с карты водителя, он и отвечает в дальнейшем.

**Гость** » 23 июн 2015, 20:12

ochernous

на 4-5 страниц, в "глубину" ветки ( если я не ошибаюсь) разбиралась такая ситуация.
С исходом.
там тоже было карточка одного из супругов, а второй был водителем.
Деталей не помню, пролистайте внимательно.

И в этой же ветке, была точно еще одна, но уже давненько.

**ochernous** » 24 июн 2015, 11:55

Там очень лояльно все разрешилось.
Плюс в том случае была загвоздка, что и заказ был на имя мужа, который и платил и не имел ВУ, так как система не пропустила оформление заказа с разными именами заказчика и плательщика.
В моем случае заказ на имя водителя, только карта моя. Если бы при оформлении была бы аналогичная проблема, что фио отличаются, мы бы задумались еще, а тут пропустил без вопросов.
Но получила полезные советы. В крайнем случае я "забуду права дома".
Еще писалось, что можно выпустить дополнительную карту на водителя, привязанную к моему номер счета. Но разве они видят номер счета, а не номер карты, с которого оплачено?

**Гость** » 24 июн 2015, 12:00

Дополнительная карта была нужна, чтобы не открывать отдельный счет в банке на второго человека, а пользоваться тем же счетом для блокировки депозита.

У меня под Gold Account карту в руки не берут уже давно (либо преавторизация за пару часов до, либо блок в момент выдачи контракта), но ВУ рассматривают и сверяют, иногда очень тщательно.

**Alexandro_K** » 24 июн 2015, 12:37

ochernous писал(а) 24 июн 2015, 11:55:Если бы при оформлении была бы аналогичная проблема, что фио отличаются, мы бы задумались еще, а тут пропустил без вопросов.

Я как Голд тоже не понимаю этих проблем. Насколько я помню, что при обычных бронированиях на стойке как правило спокойно предоставляется ВУ водителя и его кредитку без всяких комментариев. По фамилии водителя находят бронь и поехали. Судить о том, насколько жестко следят за своими же правилами в конкретной точке в конкретное время сложно. Если сильно напрягает ситуация и не прошло еще 7 дней (срок бесплатной отмены бронирования по оплате online) отменяете и бронируете по-правильному

**ochernous** » 24 июн 2015, 12:48

Alexandro_K писал(а) 24 июн 2015, 12:37:Если сильно напрягает ситуация и не прошло еще 7 дней (срок бесплатной отмены бронирования по оплате online) отменяете и бронируете по-правильному

Уже прошло. Там штраф будет около 2 тысяч рублей, плюс туда-сюда конвертация с возвратом денег и новой бронью - еще какие-то потери.
А еще повспоминали и не смогли вспомнить, а указывали права при бронировании. Но что-то подсказывает, что нет. Сейчас повторно на сайте попробовала оформить заказ, про права там не упоминается. Есть только кто заказчик, и номер карточки (имя владельца карты тоже не запрашивается).

**LigonV** » 01 июл 2015, 14:45

Всем добрый день!
Напомните, пож., нужен ли Hertz police report о повреждения машины, если ее поцарапали на парковке в наше отсутствие? Super cover нет, страховка от жопа, им он не нужен.
Нет возможности искать в форуме, извините!

**terentaa** » 01 июл 2015, 15:47

LigonV писал(а) 01 июл 2015, 14:45:Всем добрый день!
Напомните, пож., нужен ли Hertz police report о повреждения машины, если ее поцарапали на парковке в наше отсутствие? Super cover нет, страховка от жопа, им он не нужен.
Нет возможности искать в форуме, извините!

У меня Hertz прекрасным образом списывал средства за повреждение машины без всякого police report.
Для этого он им не нужен. При приемке машины составят damage report и на основании его спишут.

**Piligrim00** » 01 июл 2015, 16:07

terentaa писал(а) 01 июл 2015, 15:47:
LigonV писал(а) 01 июл 2015, 14:45:Всем добрый день!
Напомните, пож., нужен ли Hertz police report о повреждения машины, если ее поцарапали на парковке в наше отсутствие? Super cover нет, страховка от жопа, им он не нужен.
Нет возможности искать в форуме, извините!

У меня Hertz прекрасным образом списывал средства за повреждение машины без всякого police report.
Для этого он им не нужен. При приемке машины составят damage report и на основании его спишут.

Не могли бы Вы уточнить вот что: у меня при приемке Hertz не заметил повреждения, не составил никакого damage report, выдали кассовый чек, сказали "оукей" и отправили на самолет
Даже чеклист не заполнили и не отдали
Могут ли они списать задним числом? Вот сижу и думаю - создавать клейм в жопа или нет. Приложить-то к нему нечего

**terentaa** » 01 июл 2015, 16:13

Piligrim00 писал(а) 01 июл 2015, 16:07:Вот сижу и думаю - создавать клейм в жопа или нет.

По правилам у Вас есть 30 дней для открытия клейма. Так что пока торопиться смысла нет.
Кстати в профильной теме по сторонним страховкам был описан случай, когда жопа выплатила по клейму, поданному через 2 или даже 2,5 месяца.

**Piligrim00** » 01 июл 2015, 16:14

terentaa писал(а) 01 июл 2015, 16:13:
Piligrim00 писал(а) 01 июл 2015, 16:07:Вот сижу и думаю - создавать клейм в жопа или нет.

По правилам у Вас есть 30 дней для открытия клейма. Так что пока торопиться смысла нет.
Кстати в профильной теме по сторонним страховкам был описан случай, когда жопа выплатила по клейму, поданному через 2 или даже 2,5 месяца.

прошло уже 20

теоретически ведь Херц может и через год списать
и клейм будет все это время видеть?

**terentaa** » 01 июл 2015, 16:31

Piligrim00 писал(а) 01 июл 2015, 16:14:прошло уже 20

Крайне маловероятно, что все время машина стояла на стоянке и не была за это время сдана в аренду кому-нибудь.
Через столько времени вполне можно аргументировать, что повреждение нанесено не Вами, а другими арендаторами после Вас.

**Piligrim00** » 01 июл 2015, 16:34

terentaa писал(а) 01 июл 2015, 16:31:
Piligrim00 писал(а) 01 июл 2015, 16:14:прошло уже 20

Крайне маловероятно, что все время машина стояла на стоянке и не была за это время сдана в аренду кому-нибудь.
Через столько времени вполне можно аргументировать, что повреждение нанесено не Вами, а другими арендаторами после Вас.

Кто его знает - может, они её чинят и выкатят мне счет позже?
Там серьезное повреждение было - я удивился, что они его не обнаружили. Но подсказывать не стал

**terentaa** » 01 июл 2015, 16:40

Piligrim00 писал(а) 01 июл 2015, 16:34:Там серьезное повреждение было

Тогда я бы для душевного спокойствия ближе к истечению 30 дней открыл бы клейм, а на запрос документов ответил бы что жду их от прокатчика. Хуже от этого точно не будет.

**Piligrim00** » 01 июл 2015, 16:42

terentaa писал(а) 01 июл 2015, 16:40:
Piligrim00 писал(а) 01 июл 2015, 16:34:Там серьезное повреждение было

Тогда я бы для душевного спокойствия ближе к истечению 30 дней открыл бы клейм, а на запрос документов ответил бы что жду их от прокатчика. Хуже от этого точно не будет.

Спасибо что отвечаете!

А клейм можно создать без документов? Например, предоставив только права и итоговый чек из херца?

**terentaa** » 01 июл 2015, 17:52

Piligrim00 писал(а) 01 июл 2015, 16:42:А клейм можно создать без документов? Например, предоставив только права и итоговый чек из херца?

Насколько мне известно, создать можно.
Чтобы дальше здесь не офтопить, предлагаю с вопросом относительно жопа перебраться в профильные темы:
worldwideinsure - cуперстраховка в европе. FAQ для продвинутых
Страховка прокатного автомобиля у стороннего страховщика (не у прокатчика и не у брокера)

**Seoul** » 02 июл 2015, 08:48

Страховой случай официально не происходил. И где-то я читал, что 30 дней это не обязательно.

**Alexandro_K** » 03 июл 2015, 14:30

hertz4ryanair со вчерашнего дня накрылся медным тазом. https://www.ryanair.com/en/car-hire/
Жаль, иногда с ним было очень даже неплохо.
O'Leary обещает замутить с кем-нибудь к октябрю. Совершенные брони действуют.

**Sibiryak777** » 05 июл 2015, 00:54

Уважаемое сообщество,

возможно кто-то сможет подсказать - впервые забронировал машину в Hertz из под премиального аккаунта. Как в таком случае получать авто? Уже с первой брони должен лежать "конверт" с ключами на специальной стойке?

**Seoul** » 05 июл 2015, 08:34

У меня лежал, открыли, подписали, отдали - удобно было. Но в Мюнхене в тот раз почему-то голд стойка была чем-то завалена и работала только одна обычная.

**LigonV** » 05 июл 2015, 10:09

Сдали вчера машину в аэропорту Рима. Приемщик не заметил повреждения, чек лист не дал, дал только чек. Что теперь они будут делать? Списывать с карты за повреждения и вышлют претензию?

**Anisimus** » 05 июл 2015, 11:23

LigonV писал(а) 05 июл 2015, 10:09:Сдали вчера машину в аэропорту Рима. Приемщик не заметил повреждения, чек лист не дал, дал только чек. Что теперь они будут делать? Списывать с карты за повреждения и вышлют претензию?

Нет гарантий, что списания не будет, если не смогут списать пришлют притензию и реквизиты для оплаты. Но final receipt будет аргументом в оспаривании транзакции. К небольшим повреждениям лкп, дисков Hertz относится лояльно. Я делаю фото авто и всегда требую внести повреждения в чек-лист, но часто менеджер махает рукой не отмеченную на царапину, небольшую вмятину или повреждение диска, за что, например, Butchbinder берет по полной.

PS. Один раз в Италии на второй день аренды обнаружил неотмеченное в чеклисте отсутствие личинки замка водительской двери, так и не понял, это я не обратил внимания при осмотре, на фото не видно, или действительно была попытка проникновения в первую ночь аренды. Возвращал в нерабочее время, морально готовился к списанию за замену личинок в машине, но такового не последовало, сделал вывод, что помимо чеклиста заполняемого с клиентом, есть еще внутренний чеклист на авто, с которым сверяется приемщик.

**Alexandro_K** » 05 июл 2015, 11:48

Sibiryak777 писал(а) 05 июл 2015, 00:54:Уже с первой брони должен лежать "конверт" с ключами на специальной стойке?

Если бронировали из Голд аккаунта и данная локация поддерживает Gold Counter Service, то да, контракт откроют заранее уже с первой брони.

Seoul писал(а) 05 июл 2015, 08:34: Но в Мюнхене в тот раз почему-то голд стойка была чем-то завалена и работала только одна обычная.

Если речь про аэропорт, то там вообще Gold Canopy (отдельная Голд-парковка с офисом). Сам там не был, но в описании станции четко написано, что делать Golda-м.

There is no need to stop at the Hertz rental counter.

и тп.

LigonV писал(а) 05 июл 2015, 10:09:Приемщик не заметил повреждения, чек лист не дал, дал только чек.

Будучи Голдом, ничего больше на сдаче авто никогда не получал, только чек с фактической стоимостью аренды, без уже всяких депозитов. Хотя с серьезными дефектами еще не сдавал. Было разок царапина на бампере, но она вполне укладывается в до 5 см, которые Хертз прощает. И еще как-то не было колпака на литом диске на одном из колес.

**LigonV** » 05 июл 2015, 13:30

"К небольшим повреждениям лкп, дисков Hertz относится лояльно."
Да в том то и дело, что правое крыло нам прилично на парковке повредили...

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР