MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Круизные компании и их лайнеры: обзоры круизных судов, сравнение флотов, особенности и уровень сервиса.
Плюсы и минусы круизных операторов, питание, развлечения и жизнь на борту.

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #201

Сообщение Форумные круизы » 16 апр 2015, 11:35

Чтоб скидки получать, достаточно знать номер и дату рождения. Номер можно узнать, просто заведя себе личный кабинет на сайте MSC
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #202

Сообщение alenka72 » 16 апр 2015, 13:15

Вчера на радостях , что зашла в кабинет не сообразила , что посчитали только последний круиз. Возник вопрос , можно ли посчитать баллы за 3 круиза которые были до этого ? Если можно то как ?
alenka72
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 14.04.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 52
Пол: Женский

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #203

Сообщение Форумные круизы » 16 апр 2015, 13:25

Это уже им письмо писать (неэффективно) или в следующем круизе подойти к специальному человеку на корабле.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #204

Сообщение alenka72 » 16 апр 2015, 14:56

Позвонила компании в СПб у которой покупаем круизы , они сказали , что письмо сами напишут. Если ответа не дождемся , то уже на корабле сами подойдем . Спасибо за консультацию. Если ответ будет , отпишусь.
alenka72
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 14.04.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 52
Пол: Женский

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #205

Сообщение Форумные круизы » 16 апр 2015, 15:48

А номера в личном кабинете и то, что у Вас было раньше, совпадают?
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #206

Сообщение alenka72 » 16 апр 2015, 15:58

Мой совпал, а номер мужа не знали . Но судя по баллам ему начисленным , это тоже только последний круиз , а черная карта , потому что , счет на борту на него открыт( а траты были большие)
alenka72
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 14.04.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 52
Пол: Женский

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #207

Сообщение Hessen » 16 апр 2015, 16:10

alenka72 писал(а) 16 апр 2015, 00:32:Все получилось, по новым почтам , сразу увидели свои баллы , муж черная карта , а я серебряная


Вчера на радостях , что зашла в кабинет не сообразила , что посчитали только последний круиз.


Сколько ночей у вас был последний круиз?
Аватара пользователя
Hessen
активный участник
 
Сообщения: 928
Регистрация: 02.01.2014
Город: Wiesbaden
Благодарил (а): 388 раз.
Поблагодарили: 194 раз.
Возраст: 62
Страны: 63
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #208

Сообщение Форумные круизы » 16 апр 2015, 16:12

А сутки уже прошли? Там не все баллы сразу начисляются.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #209

Сообщение alenka72 » 16 апр 2015, 17:27

Круиз 7 или 8 ночей , баллов у меня 32 ( это ночи и траты ) , у мужа значительно больше трат.
alenka72
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 14.04.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 52
Пол: Женский

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #210

Сообщение Hessen » 16 апр 2015, 17:44

Если у вас серебряная карта, значит у вас 22 балла или более. Если отнять баллы за круиз (как вы пишете, что посчитали только последний), 22-8, оставшиеся 14 баллов значит за траты на корабле. Значит ваши траты были примерно 2800,00 евро/долларов.

Ах, вижу, у вас 32 балла, значит траты ещё больше больше, чем 2800,00.

А у мужа и того больше...Чёрную карту выдают от 100 баллов. И если Black Card дали сразу после 7-8 дневного круиза...боюсь даже предположить траты на корабле...

Возможно вам посчитали все баллы, за все круизы?

Здесь указаны баллы для всех карт.

https://www.msc-kreuzfahrten.de/de_de/I ... 108439.pdf
Аватара пользователя
Hessen
активный участник
 
Сообщения: 928
Регистрация: 02.01.2014
Город: Wiesbaden
Благодарил (а): 388 раз.
Поблагодарили: 194 раз.
Возраст: 62
Страны: 63
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #211

Сообщение alenka72 » 16 апр 2015, 18:36

Мои траты в районе 4000, у мужа 15000 , я любитель салонов , муж любит дорогие подарки мне делать ))), там были прелестные булгари )))
alenka72
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 14.04.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 52
Пол: Женский

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #212

Сообщение Hessen » 16 апр 2015, 18:43

Ну тогда вам стоит побороться только за свои баллы, т.к. у вашего мужа уже Black Card, а дальше уже ничего нет.

Хотя...если вы круизите вместе всегда, то вам все скидки будут считать по его карте. Ну а если отдельно бывает, то да, стоит побороться за свои баллы.
Последний раз редактировалось Hessen 16 апр 2015, 18:48, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Hessen
активный участник
 
Сообщения: 928
Регистрация: 02.01.2014
Город: Wiesbaden
Благодарил (а): 388 раз.
Поблагодарили: 194 раз.
Возраст: 62
Страны: 63
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #213

Сообщение alenka72 » 16 апр 2015, 18:46

Попробуем, о результатах отпишусь. Спасибо за помощь.
alenka72
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 14.04.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 52
Пол: Женский

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #214

Сообщение sola5 » 16 апр 2015, 20:55

alenka72 писал(а) 16 апр 2015, 13:15:можно ли посчитать баллы за 3 круиза которые были до этого ?


При регистрации засчитываются только ночи и траты за последний круиз:

... If a passenger has taken more than one cruise before
registering for the MSC Club, points for nights and on-board spending pertaining
to earlier cruises cannot be requested or obtained (only the points for nights
and on-board spending pertaining to the most recent cruise will be recognised)...
Аватара пользователя
sola5
участник
 
Сообщения: 124
Регистрация: 20.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 45 раз.
Возраст: 55
Страны: 52
Пол: Женский

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #215

Сообщение alenka72 » 19 апр 2015, 21:04

Прислали ответ, все осталось как есть . Ничего не добавят , так как зарегистрировались в 2014 году , и все до , а тем более траты не считают .
alenka72
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 14.04.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 52
Пол: Женский

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #216

Сообщение kidu » 15 май 2015, 00:08

подскажите, а баллы за траты на корабле зачисляют сразу после круиза или попозже?
а то за ночи зачислены, а за траты ни одного (((
MSC Splendida (Сред.), MSC Orchestra (вокруг Евр.), Costa Favolosa (Сев. Евр.), MSC Magnifica(Адриат.), Costa Neoriviera (ОАЭ), Costa Mediterranea (Сред.), MSC Magnifica(Фьорды), MSC Meraviglia (Сред.), Costa Mediterranea (Зап. Евр.), Costa Magica (Сканд.)
kidu
участник
 
Сообщения: 117
Регистрация: 03.10.2014
Город: Мурманск
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 34
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #217

Сообщение ureczyk » 15 май 2015, 10:44

Нам сразу зачислили.
ureczyk
активный участник
 
Сообщения: 787
Регистрация: 09.09.2014
Город: Сергиев Посад
Благодарил (а): 88 раз.
Поблагодарили: 114 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #218

Сообщение Алекс1967 » 02 июл 2015, 10:26

Kuskow писал(а) 15 май 2012, 12:40:
Erleben писал(а) 15 май 2012, 12:31:То есть, таких, кто во второй раз отправляется в круиз с MSC вообще не было? Жуть!


Нет ну почему же... есть...

Я был в круизе с MSC в июне 2015.
В следующий круиз с MCS иду в сентябре 2015 и только потому, что не могу сдать данный круиз обратно и вернуть свои деньги.

Не вдаваясь в подробности и детали - круизная компания MSC - оставила впечатление как будто побывал в концлагере, где нельзя = всё ((((((

И позвольте вопрос - если хочешь купить экскурсию в рамках своего круиза прямо на сайте MSC, то как и где у них можно цену увидеть???
Аватара пользователя
Алекс1967
участник
 
Сообщения: 123
Регистрация: 25.04.2014
Город: Москва - Екатеринбург
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 58
Страны: 65
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #219

Сообщение i_crust » 02 июл 2015, 11:27

Алекс1967 писал(а) 02 июл 2015, 10:26:как будто побывал в концлагере, где нельзя = всё ((((((

Что же вы умудрились сделать-то?!
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #220

Сообщение alenka72 » 02 июл 2015, 11:29

А , что нельзя делать?)))
alenka72
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 14.04.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 52
Пол: Женский

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #221

Сообщение Алекс1967 » 02 июл 2015, 13:29

i_crust писал(а) 02 июл 2015, 11:27:
Алекс1967 писал(а) 02 июл 2015, 10:26:как будто побывал в концлагере, где нельзя = всё ((((((

Что же вы умудрились сделать-то?!


НЕ Я умудрился сделать, это сам вопрос в корне неправильный правильно спросить ПОЧЕМУ у MSC сервис так устроен???

Если даже немцы (которые были в круизе) написали жалобу на отсутствие клиенто ориентированного сервиса на Магнифике, то что уже говорить о русских?
Ибо "что немцу приемлимо - русскому смерти подобно"
Аватара пользователя
Алекс1967
участник
 
Сообщения: 123
Регистрация: 25.04.2014
Город: Москва - Екатеринбург
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 58
Страны: 65
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #222

Сообщение Hessen » 02 июл 2015, 14:16

Алекс1967 писал(а) 02 июл 2015, 13:29:правильно спросить ПОЧЕМУ у MSC сервис так устроен???


Поконкретней можно? А то всё общие слова и выражения? Что есть такого "смертельного" в сервисе у MSC?
Да, это компания не люкс - класса, об этом забывать не нужно.

Очень интересно, что так сильно не устроило в сервисе компании?
Аватара пользователя
Hessen
активный участник
 
Сообщения: 928
Регистрация: 02.01.2014
Город: Wiesbaden
Благодарил (а): 388 раз.
Поблагодарили: 194 раз.
Возраст: 62
Страны: 63
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #223

Сообщение Алекс1967 » 02 июл 2015, 14:56

Hessen писал(а) 02 июл 2015, 14:16:
Алекс1967 писал(а) 02 июл 2015, 13:29:правильно спросить ПОЧЕМУ у MSC сервис так устроен???


Поконкретней можно? А то всё общие слова и выражения? Что есть такого "смертельного" в сервисе у MSC?
Да, это компания не люкс - класса, об этом забывать не нужно.

Очень интересно, что вас так сильно не устроило в сервисе компании?


Возможно кому то и палатка в лесу с комарами = не смертельно, но КРУИЗ подразумевает иное (на мой взгляд)

посадка на лайнер
у нас отказались взять багаж, даже при наличии в порту такого сервиса. Катили чемоданы сами. 20 минут нам выдавали талончик на проход через портовый терминал на борт. 1,5 часа ждали номера талончика. Зачем нужно ждать, если нет никакой толпы???

высадка и багаж
замучили с оклейкой своих чемоданов бирками, 10 раз при выходе проверили чтобы на твоей карте гостя была наклеена бирка с номером багажа. Только на контроль по выходу потратили 40 минут на проверки бирок. Вышли в портовый терминал. Усталый грузчик (было воскресенье) не спеша опускал чемоданы (точнее устало бросал их), некоторые опаздывали на самолет, некоторые на поезд. Итог - не дам ни одного чемодана, пока не выгружу первые пять цветов бирок....ждали 1 час.
На выходе и порта и терминала не было даже ни одного охранника которого интересовал бы вопрос "а покажите номер бирки на карте и я сравню его с номером на чемодане". По факту бери любой чемодан и вали, тогда зачем больше 2-х часов предыдущего дурдома?
Кстати - выкатить свой багаж сам от каюты - нельзя!!!!

маленький момент - на корабле 4 выхода с каждого борта, почему в портах работает только 1? Зачем собирать на пирсе (при возвращении) и на высадке толпы людей, как за колбасой во времена СССР?

Дубровник, прибыли в 11-00, отплываем в 16-30, по факту высадили с корабля в 13-00 (перед этим выдали ВИП талон на высадку), последний трансфер из порта обратно на корабль в 15-30......

питание - четко по часам, только в свою смену и по талону!!! кончилось время смены (но не успел до кушать - кухня готовит долго) - будьте добры покинуть ресторан. При наличии свободных мест в ресторане в 21-00 мне отказали в услуге поужинать за деньги!!!
до 7-30 утра только некое подобие "экспресс завтрака" - по факту в общепите на шведском столе (верхняя палуба) почти ничего нет. Зачем продавать экскурсии с отправлением в 7-30 - если невозможно элементарно позавтракать...почему не подумать о ланч-боксе для ранних экскурсий???
питание в рум-сервис = молчи, грусть молчи... впрочем если Вы любитель всего остывшего или холодного - то это для Вас...

бассейн.
открывают в 7-00 утра. А если я хочу искупаться перед экскурсией, и если на дворе +35 С??? Так и не пустили. Старт самой экскурсии в 7-30

отдельного одобрения заслуживают сами экскурсии...
Олимпия. Экскурсовод 1,5 часа держала перед входом в комплекс, что то нам объясняя когда взорвались немцы "может быть уже пойдем уже" - она двинулась ..... в итоге, "время кончается, все остальное можно не смотреть".......... а это 2/3 территории раскопок.

Стамбул. Экскурсовод-турчанка в процессе экскурсии выпила 3 бутылки вина в одно горло......., пока она пила вся группа ждала ее на обеде 1,5 часа!!! в дворце Султана экскурсовод громко икнув сказала "вот дворец - вот дерево где я стою - всем быть тут через 45 минут - кто не пришел - тот не поедет на корабль, ИК!, ждать никого не буду", пока все попытались сами хоть что то посмотреть тетечка в кафе у дворца накатила еще бутыловку. Когда через 45 минут ВСЯ группа её уже ждала, тетя, опоздав на 15 минут и чуть не упав на подходе сказала "ИК! Ну пошли..."

ах да, чуть не забыл. Если Вы купили экскурсии - не стоит ждать, когда тикеты Вам принесут в номер, потому что спустя сутки после покупки и оплаты Вами тикетов, и где то за 15 до начала первой экскурсии, Вас могут отправить искать свои тикеты по всему кораблю "потому что где то потерялось"

Кстати, если Вы не итальянец или у Вас нет ВИП статуса, то вне зависимости от каюты (у меня была с балконом, категория Фантастика) - ТО:
- халат Вам не положен
- встретить рассвет или проводить закат на верхней палубе (даже если ВООБЩЕ никого нет или еще ВСЕ спят) Вы не можете - охрана Вас не пустит. Но если Вы = Итальяно, пусть даже у Вас каюта без окна - то пустят без проблем......

продолжать могу до бесконечности......

Я не скажу, что я заядлый и опытный круизер, но пара круизов есть в активе и есть с чем сравнивать. Откровенно - я в шоке............

Возможно это только на данном судне (я ходил на Магнифике) - но уж слишком "яркие" впечатления, а главное свежие....
Аватара пользователя
Алекс1967
участник
 
Сообщения: 123
Регистрация: 25.04.2014
Город: Москва - Екатеринбург
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 58
Страны: 65
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #224

Сообщение Hessen » 02 июл 2015, 15:45

Всё как-то грустно...
Была c MSC в четырёх круизах, но ничего подобного никогда не было, но вот на этом корабле не плавала.
Алекс1967 писал(а) 02 июл 2015, 14:56:у нас отказались взять багаж, даже при наличии в порту такого сервиса.

Да, не понятно как-то, обычно чуть ли не из рук вырывают чемоданы...у нас в Барселоне из такси сами вытащили...и покатили дальше...
Алекс1967 писал(а) 02 июл 2015, 14:56:питание - четко по часам, только в свою смену и по талону!!!


Что такое по талону? Обычно на карте/ключе обозначен ресторан и смена питания.
Алекс1967 писал(а) 02 июл 2015, 14:56:Кстати, если Вы не итальянец или у Вас нет ВИП статуса, то вне зависимости от каюты (у меня была с балконом, категория Фантастика) - ТО:
- халат Вам не положен


Да, с недавнего времени компания отменила халаты даже в каютах с балконом, об этом написано на их сайте, остались халаты только в каютах яхт-клуба, если не ошибаюсь. Я думаю, что вы на корабле видели очень не многих в халатах.
Из личного опыта: иногда, на верхней палубе, буквально единицы были в халатах.
Алекс1967 писал(а) 02 июл 2015, 14:56:встретить рассвет или проводить закат на верхней палубе (даже если ВООБЩЕ никого нет или еще ВСЕ спят) Вы не можете - охрана Вас не пустит.

А что за охрана-то? Обычно, палубы открыты круглые сутки, если нет шторма. А какой маршрут у вас был, может это связано с регионом плавания, я имею ввиду охрану.

Пойду на немецком сайте почитаю, что они пишут про вашу MSC Магнифика.
Аватара пользователя
Hessen
активный участник
 
Сообщения: 928
Регистрация: 02.01.2014
Город: Wiesbaden
Благодарил (а): 388 раз.
Поблагодарили: 194 раз.
Возраст: 62
Страны: 63
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #225

Сообщение Алекс1967 » 02 июл 2015, 15:47

талон = карта, просто написал так...
да самый простой регион - Венеция - что то мелкое, Катаколон, Измир - Стамбул - Дубровник - Венеция...ну круговой безостановочный.....
Аватара пользователя
Алекс1967
участник
 
Сообщения: 123
Регистрация: 25.04.2014
Город: Москва - Екатеринбург
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 58
Страны: 65
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #226

Сообщение Hessen » 02 июл 2015, 18:21

У немцев по этому кораблю на данный момент 704 отзыва...пролистала десяток, отзывы разные, но особых страстей не описано.

А вы в первый раз с MSC?
Алекс1967 писал(а) 02 июл 2015, 14:56:питание - четко по часам, только в свою смену и по талону!!! кончилось время смены (но не успел до кушать - кухня готовит долго) - будьте добры покинуть ресторан. При наличии свободных мест в ресторане в 21-00 мне отказали в услуге поужинать за деньги!!!

Я вот опять про питание. У этой компании система такая, ужин в ресторанах в 2 смены, и обычно отводится по 2 часа для ужина на каждую смену, к этому надо быть готовым.
Опоздание разрешается только на 15 минут, потом ресторан закрывается. Как правило в 2 часа все укладываются...мы всегда были рады, что у нас ужин длился не более часа, максимум 1,20.

Алекс1967 писал(а) 02 июл 2015, 14:56:почему не подумать о ланч-боксе для ранних экскурсий???

У других компаний такое практикуется? Обычно такое читала только про отели.
Кстати, про рестораны по меню. Обычно у них фиксированное время обеда и ужина, а время завтрака варьируется в зависимости от прихода корабля в порт, об этом всегда написано в ежедневной газете. И обычно всегда можно там позавтракать до начала экскурсий.

А ресторан/шведский стол? У них меню-то практически одинаковое, единственное, что на шведском столе нет сальмона/сёмги и выпечка немножко может быть другой, а всё остальное один в один.
Аватара пользователя
Hessen
активный участник
 
Сообщения: 928
Регистрация: 02.01.2014
Город: Wiesbaden
Благодарил (а): 388 раз.
Поблагодарили: 194 раз.
Возраст: 62
Страны: 63
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #227

Сообщение i_crust » 02 июл 2015, 19:42

Алекс1967 писал(а) 27 фев 2015, 10:47:Это был наш первый круиз с супругой ... Говорят первый круиз = самый яркий. Даже при учете того, что погода действительно хорошая, города великолепные и маршрут замечательный, сам NCL как то не показался...
возможно это оттого, что из Норвегов они превратились в американцев, а возможно потому, что все американское - какое то ширпотребное, что ли.........
В общем через 2 месяца посмотрим, что нам предложит MSC....

Свободные норвеги не понравились, кабак по расписанию на MSС не понравился... Может, вам просто данный вид отдыха не подходит?
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #228

Сообщение FunCruiseGirl » 02 июл 2015, 22:18

Да.. мы тоже были в двух круизах с МСЧ и с подобными проблемами не сталкивались.
Чемоданы забирали еще не доходя до терминала, завтраки были и в 7 (по-моему и раньше) обычные горячие, с остальной едой тоже никто не гнал.
Экскурсию заказывали на МСЧ-евском сайте.
Халатов да, не было, но их у многих нет... на том же Рояле сейчас только начиная со следующего статуся (через 5 круизов) если не в свите.
Рассветы-закаты встречали где нравилось.. я еще и до рассвета там гуляла в сторону джима.

Вполне себе массмаркет компания с симпатичными судами, средненькой гастрономией и веселыми шоу.
Последний раз редактировалось FunCruiseGirl 02 июл 2015, 22:46, всего редактировалось 1 раз.
RCI: Diamond 16 cruises (137 nights)~NCL: Platinum 9 (76)~Princess: Platinum 7(57)~Celebrity: Elite 6(44)~HAL: 2(14)~Cunard: 1(5)~MSC: 2(14)~Carnival: 3(19)
Future: Anthem x 3, Oasis x 2, Adventure
Аватара пользователя
FunCruiseGirl
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8200
Регистрация: 28.03.2008
Город: Massachusetts, USA
Благодарил (а): 211 раз.
Поблагодарили: 899 раз.
Возраст: 54
Страны: 49
Отчеты: 10

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #229

Сообщение i_crust » 02 июл 2015, 22:21

FunCruiseGirl писал(а) 02 июл 2015, 22:18:с симпатичными судами, средненькой гастрономией и веселыми шоу

ППКС!
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #230

Сообщение Alександр » 02 июл 2015, 23:06

Не могу зарегистрироваться в MSC Club. Выдает ошибку:

You are not eligible to enjoy MSC Club program, for more information please click here to contact us.

В чем может быть проблема?
Аватара пользователя
Alександр
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5642
Регистрация: 01.09.2006
Город: Харьков
Благодарил (а): 460 раз.
Поблагодарили: 619 раз.
Возраст: 43
Страны: 50
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #231

Сообщение Hessen » 02 июл 2015, 23:27

Alександр писал(а) 02 июл 2015, 23:06:Не могу зарегистрироваться в MSC Club.


А вы с компанией MSC ходили в круиз? Можно вступить в клуб только после первого круиза.
Аватара пользователя
Hessen
активный участник
 
Сообщения: 928
Регистрация: 02.01.2014
Город: Wiesbaden
Благодарил (а): 388 раз.
Поблагодарили: 194 раз.
Возраст: 62
Страны: 63
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #232

Сообщение Alександр » 02 июл 2015, 23:29

Понял. Вступлю после первого
Аватара пользователя
Alександр
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5642
Регистрация: 01.09.2006
Город: Харьков
Благодарил (а): 460 раз.
Поблагодарили: 619 раз.
Возраст: 43
Страны: 50
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #233

Сообщение i_crust » 10 июл 2015, 16:46

C 19 июля 2015 года программа MSC Club меняется на MSC Voyager's Club.
Вкратце:
1. 1 старый балл = 100 новых баллов.
2. Градации Классик-Сильвер-Голд-Блэк принципиально не меняются (2100-4200-10000 баллов по новой схеме)
3. Скидки. Вместо старых 5-8-10-20% будет MSC Voyagers Club members’ cruise discount (5% для всех) и некий Exclusive members departures voyages selection - 5% + up to 15% для Классик и 5% + up to 15% + €/$50 onboard credit для остальных.
4. Принципиально меняется схема начисления баллов. Вместо 1 балла за ночь + 1 балл за 200 Евро, потраченных на корабле, будет:
Для: Cruise under 5 nights / Cruises from 5 to 9 nights / Cruises of more than 9 nights и в зависимости от категории каюты:
Bella 200/500/700 points
Fantastica 400/700/1000
Aurea 600/1000/1500
Yacht Club 800/1500/2000.
Траты на корабле - 100 баллов за 150 Евро.
5. Баллы действуют 36 месяцев. 3 года не был в круизах - хоть ты трижды Black - баллы превращаются в тыкву.

FAQS RELATED TO THE DISMISSED MSC CLUB
I am a member of MSC CLUB; what happens now?
You will always be a valued member of our Club. Only the conditions have changed, and for the better, we believe!

Will I keep my old benefits?
No, the new privileges will be applied according to your level of membership. Nevertheless, some benefits have been kept and others have been changed but many others have
been added. Discover what is waiting for you.

I am a Classic, Silver, Gold, or Black member of the dismissed MSC CLUB; what happens now?
With the launch of MSC Voyagers Club you will keep your MSC CLUB level of membership and points. Your MSC CLUB level of membership will have a status validity date of 36
months starting from the launch date of the MSC Voyagers Club. At the end of the 36 months, if you have completed at least one cruise, your membership will remain valid.

Is there a possibility of being upgraded to a different level of membership in the MSC Voyagers Club?
No, but a minimum of one cruise completed every 36 months is required to maintain membership validity.

Will I keep my booking discount?
No, for all members booking a cruise after 19/07/2015, the new 5% Club discount will be applied.

What happens to my points?
All your points will remain. They will just be multiplied by 100 as we are introducing a new points system. You can check your updated points account by registering or logging into
your online private area.

Does my Club Identification number change?
No, your Club Identification Number will remain the same.

Is my Club Card still valid?
Yes, it is. Nevertheless, you will always receive a Cruise Card at check-in featuring your Club Identification Number and level of membership.

Do I need to bring my old Club Card when I go on board?
This is no longer necessary. You will always receive an updated Cruise Card (Voyagers Club Card) on every cruise if your card number is correctly inserted during the booking.

Подробнее здесь:
http://www.msccruises.com/en-gl/MSC-Voy ... -Club.aspx
FAQ здесь:
http://www.msccruises.com/en-gl/Assets/ ... ATE_ok.pdf

Предварительный вывод: чувствую, что где-то нaйэ6али, но доказать пока не могу
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #234

Сообщение Skopp » 10 июл 2015, 20:02

А что у нас с апгрейдом для блэков? Получается, и это прогадили?
¡ nтуdʞ nн ʞаʞ 'ɐнɔаdʞeрu qнεuЖ
Март 2017 Собираемся в круиз P&O Pacific Dawn из Сингапура в Брисбен с 02.03.17 + автотрип по Австралии
Аватара пользователя
Skopp
активный участник
 
Сообщения: 789
Регистрация: 11.04.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 283 раз.
Поблагодарили: 150 раз.
Возраст: 56
Страны: 89

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #235

Сообщение Skopp » 10 июл 2015, 20:30

i_crust, не пора ли подпись менять? По всему получается, что MSC, MSC & MSC больше не канает
¡ nтуdʞ nн ʞаʞ 'ɐнɔаdʞeрu qнεuЖ
Март 2017 Собираемся в круиз P&O Pacific Dawn из Сингапура в Брисбен с 02.03.17 + автотрип по Австралии
Аватара пользователя
Skopp
активный участник
 
Сообщения: 789
Регистрация: 11.04.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 283 раз.
Поблагодарили: 150 раз.
Возраст: 56
Страны: 89

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #236

Сообщение i_crust » 10 июл 2015, 20:33

Да уж если скидку на химчистку и купон в казино убрали - какой уж там апгрэйд!
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #237

Сообщение i_crust » 10 июл 2015, 20:35

Skopp писал(а) 10 июл 2015, 20:30:i_crust, не пора ли подпись менять?

Ага. Как раз хотел, с учётом новых бронирований. Знаешь, какой вариант получается?

MSC, MSC & MSC.
почему-то до сих пор уверен, что самое интересное ещё впереди
MSC & MSC.

i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #238

Сообщение Skopp » 10 июл 2015, 20:48

А я сегодня на трансатлантику облизывался, как раз с ее учетом мне блэк светил. Надо тебе плюсануть, отбил охоту
Вообще, логика в действиях компании есть, ограничение по срокам действия вводить надо было, да и зависимость от используемых кают правильно обозначили, но в-общем уж больно резко рубанули. Сейчас все ярые сторонники обнаружат, что МСЦ - не единственная круизная компания в мире. Раньше солидная скидка и возможность апгрейда не давали им на сторону глядеть, а теперь, вроде, и воевать не за что. Надо только с exclusive скидкой разобраться, что это за зверь такой
¡ nтуdʞ nн ʞаʞ 'ɐнɔаdʞeрu qнεuЖ
Март 2017 Собираемся в круиз P&O Pacific Dawn из Сингапура в Брисбен с 02.03.17 + автотрип по Австралии
Аватара пользователя
Skopp
активный участник
 
Сообщения: 789
Регистрация: 11.04.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 283 раз.
Поблагодарили: 150 раз.
Возраст: 56
Страны: 89

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #239

Сообщение i_crust » 10 июл 2015, 21:10

За один шаг до Black столкнуться с такой подлянкой - я тебя, кажется, понимаю, это всю охоту отбивает
С exclusive надо будет прикола ради поразбираться - если они, к примеру, к разным ценам на разных рынках добавят ещё и разные скидки - тут уже можно будет диссертацию по сайту MSC смело писать.
Зависимость от кают - в целом правильно, но вот когда внутренняя Fantastica - 700 баллов, а балкон Bella - 500 - тоже не вполне логично.
И про onboard смешно - полтинник всем, без учета категории каюты и длины круиза? Ну тогда я в таком случае попаду на 20% штрафа за свой "одноночный" ценой в 48 евро за сингл, и если они мне к синглу за 48 Евро дадут полтинник онборда - я готов потерять 9,60
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #240

Сообщение Alexgl » 10 июл 2015, 22:15

i_crust писал(а) 10 июл 2015, 21:10: но вот когда внутренняя Fantastica - 700 баллов, а балкон Bella - 500 - тоже не вполне логично.

Гм-м-м

Вроде, с точностью до наоборот, Fantastica 400/700/1000 внутренняя фантастика 400, а балкон белла 700, хотя и тоже не совсем логично, но хоть понятно - хотят стимулировать продажу фантастики.
Alexgl
почетный путешественник
 
Сообщения: 3126
Регистрация: 25.01.2006
Город: Москва, Зеленоград
Благодарил (а): 275 раз.
Поблагодарили: 333 раз.
Возраст: 105
Страны: 67
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #241

Сообщение i_crust » 10 июл 2015, 22:20

Alexgl писал(а) 10 июл 2015, 22:15:Вроде, с точностью до наоборот

Никак нет.
Fantastica 400/700/1000 - это в зависимости от длины круиза, но не от категории внутренняя/окно/балкон.
Иными словами, для семидневки:
Bella = 500 и для внутренней, и для балкона
Fantastica = 700 аналогично
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #242

Сообщение Alexgl » 11 июл 2015, 00:35

А, тогда пардон, не понял. Действительно фигня получается.
Alexgl
почетный путешественник
 
Сообщения: 3126
Регистрация: 25.01.2006
Город: Москва, Зеленоград
Благодарил (а): 275 раз.
Поблагодарили: 333 раз.
Возраст: 105
Страны: 67
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #243

Сообщение gyb1962 » 13 июл 2015, 10:27

Судя по всему MSC решила,что постоянные клиенты им более не интересны (типа мы и без них хорошо зарабатываем)
Ничего,если раньше в попытке добраться до Black,я смотрел в первую очередь на MSC,то теперь буду смотреть в последнюю.
Аватара пользователя
gyb1962
участник
 
Сообщения: 80
Регистрация: 19.08.2014
Город: Беэр-Шева
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 63
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #244

Сообщение i_crust » 13 июл 2015, 10:34

gyb1962, согласен с вашей мыслью, но с одним уточнением: MSC решила, что повторные клиенты в принципе и в массе интересны (их и будут приманивать какими-то доп. скидками), а вот нечастые в общем объёме Black - перебьются:)
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #245

Сообщение i_crust » 20 июл 2015, 11:30

Второй день действия новой программы.
Личный кабинет проапгрейдился, баллы умножились на 100. На этом всё.
С подлинно немецкого IP бьюсь об сайт, никаких скидок не даёт вообще, выкидывает посреди бронирования, сразу после итоговой цены.
Ждём, когда криворученькие (индийские?) программисты починят сайт.
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #246

Сообщение i_crust » 20 июл 2015, 16:49

Специально для Skopp - второй вылет лётчика-испытателя на орбиту обновленного сайтеца
Сайт (немецкий и британский варианты, в другие не лазал) немного прочихался и даже даёт, (будучи сначала залогиненным!), посмотреть и выбрать круизы со спецскидками. Да, 5%+15% (точнее 19.25%, так как доп. скидка рассчитывается по принципу "100-5%=95; 95-15%=80.75") существуют, но да-а-а-а-алеко не на все круизы. По первому ощущению, только на низкосезонные.
В залогиненном виде нужно найти "MSC VOYAGES CLUB SELECTION" и искаться там. Всё тормозит и обновляется по 10 минут.
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #247

Сообщение gyb1962 » 20 июл 2015, 18:03

Пять понятно,а ,что такое 15?
Аватара пользователя
gyb1962
участник
 
Сообщения: 80
Регистрация: 19.08.2014
Город: Беэр-Шева
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 63
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #248

Сообщение Skopp » 20 июл 2015, 18:18

15 - это та самая дополнительная скидка по новым правилам бонусной программы MSC. Подробности здесь
Новые правила бонусной программы MSC

i_crust писал(а) 20 июл 2015, 16:49:Специально для Skopp

А я им бойкот объявил
¡ nтуdʞ nн ʞаʞ 'ɐнɔаdʞeрu qнεuЖ
Март 2017 Собираемся в круиз P&O Pacific Dawn из Сингапура в Брисбен с 02.03.17 + автотрип по Австралии
Аватара пользователя
Skopp
активный участник
 
Сообщения: 789
Регистрация: 11.04.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 283 раз.
Поблагодарили: 150 раз.
Возраст: 56
Страны: 89

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #249

Сообщение i_crust » 20 июл 2015, 19:29

Skopp писал(а) 20 июл 2015, 18:18:А я им бойкот объявил

я тоже объявлю, чесслово. вот на МегаФиглии сплаваю - и сразу же объявлю!
Но Вас-то я упомянул вовсе не из-за MSC, а из-за вашего "Летчик-испытатель, блин!"
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #250

Сообщение Skopp » 20 июл 2015, 19:35

Это ж им еще два года бойкота ждать
¡ nтуdʞ nн ʞаʞ 'ɐнɔаdʞeрu qнεuЖ
Март 2017 Собираемся в круиз P&O Pacific Dawn из Сингапура в Брисбен с 02.03.17 + автотрип по Австралии
Аватара пользователя
Skopp
активный участник
 
Сообщения: 789
Регистрация: 11.04.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 283 раз.
Поблагодарили: 150 раз.
Возраст: 56
Страны: 89

Пред.След.

Список форумовВиды туризма: Круизы, Горные лыжи, Дайвинг, Рыбалка и Охота, Тематические поездкиМорские и речные круизы — советы, отзывы, маршрутыКруизные суда и компании — лайнеры, обзоры, жизнь на борту



Включить мобильный стиль