Форум Винского

Не уверена, что у MSC найдутся альтернативные варианты по Канарам конкретно.Смотрю на Аиду 12 или 13 марта.Но 745 евро дороговато. Вчера агент отправила мои авиа билеты на возврат. Ждем результатов.

**LarKap** » 07 июл 2015, 07:11

Вчера агент отправила мои авиа билеты на возврат. Ждем результатов.

Агент, у которого Вы покупали авиабилеты?
У нас билеты невозвратные.

**Landysh_40** » 07 июл 2015, 07:12

Агент, у кого бронировали Круиз.

**Ларисон** » 07 июл 2015, 15:04

Обязаны вернуть деньги за билеты. А Вы по своим билетама можете отдохнуть на Канарах. Перелет получится бесплатно. Только отель снять и все!
И еще докупить один билет до Марселя недорогой.

**Форумные круизы** » 07 июл 2015, 15:23

и в тюрьму можно сесть бесплатно тоже. Ну или лишиться шенгенских виз на 5 лет

**Ларисон** » 07 июл 2015, 15:32

Паша! А почему? В теме про Люминозу ведь такие варианты обсуждались. Почему тут нельзя?

**Форумные круизы** » 07 июл 2015, 15:50

Я не написал, что нельзя.

**алевтина** » 07 июл 2015, 15:55

Kuskow писал(а) 07 июл 2015, 15:23:и в тюрьму можно сесть бесплатно тоже. Ну или лишиться шенгенских виз на 5 лет

за что?

**Форумные круизы** » 07 июл 2015, 16:15

За мошенничество. Не сдать билеты и получить за них деньги - это ж как получить страховку за то, что сам у себя украл.

**LarKap** » 07 июл 2015, 16:26

Не сдать билеты

А как сдать билеты, если они невозвратные?

**Форумные круизы** » 07 июл 2015, 16:30

Перефразирую: получить деньги за билеты и полететь по ним.
Сдать невозвратные билеты, кажется, можно, получив аэропортовые сборы. Невозвратный только тариф.

**ТанюшкаиАртемка** » 07 июл 2015, 16:41

Хотела сдавать билеты, купленные под летний круиз. Турецкие авиалинии. Невозвратные. Стоимость 38 тысяч. На возврат посчитали 2000 р.

**алевтина** » 07 июл 2015, 18:02

Kuskow писал(а) 07 июл 2015, 16:15:За мошенничество. Не сдать билеты и получить за них деньги - это ж как получить страховку за то, что сам у себя украл.

Да, улыбнуло, конечно же компания MSC отследит, сдали ли конкретно Вы невозвратные билеты уже после того, как выплатит Вам компенсацию за отмену круиза (в числе многих других) и в случае обнаружения факта не сдачи инициирует возбуждение уголовного дела по факту мошенничества, состав преступления еще надо будет доказать.

Вам выплачивают компенсацию за несостоявшийся круиз, сумма которой включает стоимость билетов на самолет - не вижу здесь состава преступления, это не страховка, это компенсация и она может быть получена за что угодно. По аналогии, когда поезд опаздывает, Вам выплачивают стоимость билетов, но при этом поездкой Вы уже воспользовались, по этим билетам Вы проехали от пункта А в пункт Б.

Была реальная ситуация в круизе по греческим островам у Домовенка. Ей Коста компенсировала стоимость невозвратных билетов и они по ним отдохнули без круиза.

**TatianaIv** » 07 июл 2015, 18:10

поддерживаю предыдущего оратора.
смысл именно в компенсации стоимости купленных билетов, в противном случае было бы требование - сначала покажите переписку с а/к, где она возвратила вам вместо 38 тысяч 2 тысячи, а потом мы вам доплатим разницу как компенсацию убытка. но такого требования как я понимаю нет.
да и странно - я напланировала круиз, размечталась, поверила вашему регулярному расписанию, а вы решили вместо Канар на Кубу отправится. значит отпуск мне сорвали. отсюда и компенсация.
кроме того, может мне на эти Канары не надо сухопутно. может быть я другой круиз подберу, потому что без круизов жизнь не мила.

**Ларисон** » 07 июл 2015, 18:14

Ну лично я воспользовалась бы этими билетами в качестве морального ущерба. Не считаю это бессовестным и непорядочным . Отменили ,а мне хотелось на Канары . У многих отпуск уже нельзя поменять. Теперь пусть помалкивают.

**Форумные круизы** » 07 июл 2015, 18:26

TatianaIv писал(а) 07 июл 2015, 18:10:сначала покажите переписку с а/к, где она возвратила вам вместо 38 тысяч 2 тысячи, а потом мы вам доплатим разницу как компенсацию убытка

Так и будет

**TatianaIv** » 07 июл 2015, 18:33

возможно. подождем ответов обилеченных несостоявшихся круизеров.
Павел, а на Вашей памяти сколько вот таких официальных отмен круиза - чтоб не с погодой связано, и не с политическим форс-мажором, а со сменой региона плавания менее чем за год?

**Landysh_40** » 07 июл 2015, 18:44

TatianaIv писал(а) 07 июл 2015, 18:10:кроме того, может мне на эти Канары не надо сухопутно.

Золотые слова. 15 дней на Канарах в марте по билетам, да еще и обратный вылет из Милана, так как конечный пункт круиза был в Генуе.Вот и ломаю голову..а оно мне надо? А подруга вообще уже нарядов накупила!

**TatianaIv** » 07 июл 2015, 18:52

Landysh_40 писал(а) 07 июл 2015, 18:44:а оно мне надо?

я бы тоже сломала. бюджетно может и не получиться отдохнуть, если сравнить с круизным сервисом и едой. на две недели надо машину брать, а то с ума сойдешь в одном месте. так что еще и в минусе можно остаться даже полетев бесплатно.
может уж лучше на самом деле сдать билеты и купить другой круиз, воспользовавшись новыми бонусами

**алевтина** » 07 июл 2015, 19:21

Landysh_40 писал(а) 07 июл 2015, 18:44:15 дней на Канарах в марте

TatianaIv писал(а) 07 июл 2015, 18:52:бюджетно может и не получиться отдохнуть

на Канарах дешевые апартаменты, очень дешевая аренда машин и дешевая еда - так что отдохнуть бюджетно не представляет труда, отдых на Канарах не хуже чем круиз, на мой взгляд.
Мы после круиза отдыхали на Тенерифе - еда была проще, но лучше, чем в круизе - потому что это была парная баранина, свежевыловленная рыба креветки и фрукты, выбранные на рынке, в круизе этого не получишь.

Kuskow писал(а) 07 июл 2015, 18:26:Так и будет

У Домовенка, насколько помню, вначале просили отменить билеты, но в итоге выплатили компенсацию за невозвращенные билеты.

**Klyukva** » 08 июл 2015, 10:15

TatianaIv писал(а) 07 июл 2015, 18:33:Павел, а на Вашей памяти сколько вот таких официальных отмен круиза - чтоб не с погодой связано, и не с политическим форс-мажором, а со сменой региона плавания менее чем за год?

Я не Павел, но меня терзают смутные сомнения... В прошлом ноябре мы собрались на Канары с Костой. Такой же интересный круиз (из Средиземки до Атлантики). Круиз отменили, сказав, что наш корабль идет на реновацию что ли. Но в ноябре наш корабль оказался на плаву и в других местах. Замену нам предложили абсолютно скучную. Деньги было назад не получить (требовали европейские реквизиты отдельно на каждую каюту, хотя оплачивалось все с одной карты), пришлось у Косты искать другой круиз за примерно такие же деньги. Нашли, конечно, но осадок остался))

Теперь та же история с МСЧ... Набирают побольше крузеров, завлекают ценой и маршрутом, а потом отменяют...

**Landysh_40** » 08 июл 2015, 11:59

алевтина писал(а) 07 июл 2015, 19:21:
Landysh_40 писал(а) 07 июл 2015, 18:44:15 дней на Канарах в марте

TatianaIv писал(а) 07 июл 2015, 18:52:бюджетно может и не получиться отдохнуть

на Канарах дешевые апартаменты, очень дешевая аренда машин и дешевая еда - так что отдохнуть бюджетно не представляет труда, отдых на Канарах не хуже чем круиз, на мой взгляд.
Мы после круиза отдыхали на Тенерифе - еда была проще, но лучше, чем в круизе - потому что это была парная баранина, свежевыловленная рыба креветки и фрукты, выбранные на рынке, в круизе этого не получишь.

Решили все-таки попробовать вот такой наземный формат, поскольку билеты уже есть..может оно и к лучшему...надеюсь, что в марте не замерзнем....будут еще у нас в жизни круизы!

**Ларисон** » 08 июл 2015, 14:17

В марте очень комфортная погода . И поплавать можно. И отели действительно недорогие . Ну и еда на рынке и в магазинах по демократичным ценам.

**EvgenCher69** » 08 июл 2015, 16:09

Теперь та же история с МСЧ... Набирают побольше крузеров, завлекают ценой и маршрутом, а потом отменяют...

Я тоже не Павел, но думаю, что тут совсем другое. Просто американцы решили временно наладить отношения с Кубой, вот и всё. Вот MSC и решила первой подсуетиться и открыть круизёрство с Кубы. Тут уже они решали - что важнее: слава и деньги первопроходца или репутация и деньги по отмене запланированных круизов. Построить новый лайнер весьма нескоро. Ждать следующей осени - весны, планируя Кубу - а вдруг кто-то ещё подсуетится и начнёт снимать сливки раньше? А вот снять имеющийся корабль с запланированного маршрута - они посчитали, что это проще всего.

**Klyukva** » 08 июл 2015, 16:39

EvgenCher69, возможно и так. У нас круиз должен быть со 2 декабря (только купили, не успели даже в Календарь записаться), из Средиземья на Канары (Генуя, Марсель, пару испанских портов, Гибралтар и 3 острова)... В принципе, корабль по нашему же маршруту на Кубу должен пойти... Посмотрим, отменят ли нам наш круиз... Пока никакой информации нет...

**Klyukva** » 09 июл 2015, 19:23

Предложили все-таки и нам замену... Так что что-то тут не чисто... Как они на Кубу-то пойдут, если не по нашему маршруту??? Или столько желающих на Кубу, что нам и места не найдется на корабле??? Второй раз с Канарами нам не везет)))

**LarKap** » 09 июл 2015, 20:06

Предложили все-таки и нам замену.

Вам уже компания сообщила об отмене круиза и что-то предложили? У нас агент пока ничего не предлагает.

**Kubat** » 09 июл 2015, 21:12

Нам тоже пока ничего не говорят. Ждемс...

**Landysh_40** » 09 июл 2015, 21:42

У нас вот такие предложения прислал агент :

Вот какие варианты предлагает круизная компания:
Полный возврат аванса
При перебронировании заказа на круиз по Карибам на лайнере MSC OPERA бонус 100 евро на бортовой счет депозит на каюту независимо от категории.
При перебронировании на другой круиз по Средиземноморью (MSC PREZIOSA или MSC FANTASIA) или круиз №228 «Восточная сказка» MSC MUSICA в качестве бонуса:
· Upgrade на каюты внутренние и с окном
· 100 евро на бортовой счет депозит за бронирование каюты с балконом.

Как говорится не густо.

**ТанюшкаиАртемка** » 10 июл 2015, 05:40

Не густо, но когда у нас Коста поменяла даты, маршрут, количество дней, они просто автоматом перенесли мою бронь в новый круиз во внутреннюю же каюту, только еще и на самую нижнюю палубу. А в письме написали, что мол все меняется и мы вам предлагаем другой круиз без ваших доплат. 8 дней вместо 11 с 5-6 часовыми стоянками вместо нормальных. И про онборд кредит даже речи не шло. Так что ваша компания хоть что-то предлагает.

**Klyukva** » 10 июл 2015, 09:18

Коста нам тоже ничего не предложила - один круиз, если не подходит, возврат денег.
МСЧ поприличнее выбор:

MSC Fantasia, Mittelmeer, 11 Nächte, 6.12. – 17.12.2015
Tag Hafen Ankunft Abfahrt
1 Genua, Italien 17:00
2 Barcelona, Spanien 13:00 18:00
3 Auf See - -
4 Casablanca, Marokko 8:00 22:00
5 Auf See - -
6 Teneriffa, Spanien 8:00 17:00
7 Funchal, Madeira, Portugal 9:00 17:00
8 Auf See - -
9 Malaga, Spanien 8:00 14:00
10 Auf See - -
11 Civitavecchia, Rom, Italien 9:00 19:00
12 Genua, Italien 8:00

Либо можно остаться на OPERE:

2. MSC Opera, Mittelmeer, 12 Nächte, 20.11. – 2.12.2015
Tag Hafen Ankunft Abfahrt
1 Genua, Italien 16:00
2 Auf See - -
3 Gibraltar 17:30 22:30
4 Auf See - -
5 Arrecife, Lanzarote, Spanien 13:00 19:00
6 Teneriffa, Kanaren, Spanien 8:00 16:00
7 Funchal, Madeira, Portugal 9:00 16:00
8 Auf See - -
9 Malaga, Spanien 9:30 16:00
10 Palma de Mallorca, Spanien 18:00
11 Palma de Mallorca, Spanien 03:00
12 Civitavecchia, Tom, Italien 10:00 19:00
13 Genua, Italien 9:00

Если оба варианта не подойдут, то MSC предоставит ваучер со скидкой 10% на любой круиз MSC до 31.12.2016

Нам не подходят эти варианты, мы решили еще поторговаться с компанией. Все-таки наш круиз нет никакого резона отменять. Пусть объяснят, как Опера пойдет на Кубу, без остановок что ли?

**ttu-liliya** » 10 июл 2015, 12:10

Круиз из Гаваны: http://www.msccruises.co.uk/uk_en/Cruis ... ddl=y&p=1&

**tatkirkar** » 10 июл 2015, 14:18

У нас тоже забронирован этот круиз со 2 декабря - из Генуи до Канар. И авиабилеты куплены, и сроки переносить не хочется. Мы тоже, почему-то очень надеемся, что Опера, которая пойдет на Кубу, сделает остановку на Канарах, где мы и выйдем благополучно.

**Klyukva** » 10 июл 2015, 16:47

tatkirkar
http://www.msccrociere.it/it_it/Partenz ... ddl=y&p=1& - вот, на что наш круиз поменяли. Маршрут чуть изменили от Генуи до Канар, но зачем нам-то отменять было??? Прямо будет заполнен до отказа корабль от Генуи до Кубы?

**LarKap** » 15 июл 2015, 07:56

Друзья, у кого как решается вопрос с отмененным мартовским круизом?
Собираются ли возвращать депозит? Или его могут засчитать в другой круиз MSC?
Дают ли скидку, абгрейд и онбоард кредит на любой другой круиз MSC?

**Landysh_40** » 15 июл 2015, 08:47

Ждем возврата депозита. А также ответа компании по возврату денег за билеты. Но все очень медленно пока что.

**Kubat** » 15 июл 2015, 15:24

Мне агент еще ничего не сказал. Ждемс...

**morilla** » 29 июл 2015, 18:17

Начали приходить от агента письма о компенсации за билеты.
Но не деньгами, а скидкой на сумму подтвержденных билетов при покупке следующего круиза MSC.
Причем заказывать такой круиз в топовое время типа НГ нельзя!
Кому еще какие предложения поступили?

**morilla** » 29 июл 2015, 18:20

упс, точнее компенсация предлагается не на сумму билета, а на сумму штрафа при его отмене. С подтверждением аннулирования. Так что получить компенсацию и все равно полететь не получится.

**LarKap** » 29 июл 2015, 19:44

Мне агент пока ничего не ответил, ждем ответа от MSC/

**LarKap** » 29 июл 2015, 19:47

точнее компенсация предлагается не на сумму билета, а на сумму штрафа при его компенсации

Если билет невозвратный, то что это должен быть за документ?

**morilla** » 29 июл 2015, 21:15

Ну у нас у всех невозвратные билеты из своего опыта могу пояснить следующее: при возврате невозвратного билета надо написать агенту либо а/компании, в зависимости от места покупки, слова про возврат билета. Чаще всего это надо делать на их сайте, заполняя позиции в типовой их форме возрата билетов. После этого через некоторое время приходит письмо- уведомление со словами сколько живых денег будет возвернуто. В зависимости от места покупки денег будет от 5 до 20 процентов стоимости невозвратного билета. Вот в msc, как я понимаю, и надо приложить полученное уведомление о возврате. Как- то так.
Грустно это все. Я сам, по всей видимости, плюну на msc и полечу по своим билетам отдыхать сухопутно.

**LarKap** » 29 июл 2015, 21:22

по всей видимости, плюну на msc и полечу по своим билетам отдыхать сухопутно.

Ну да, как-то мне этот вариант тоже ближе

**Форумные круизы** » 30 июл 2015, 01:57

morilla писал(а) 29 июл 2015, 18:17:Но не деньгами, а скидкой на сумму подтвержденных билетов при покупке следующего круиза MSC

Лично я бы согласился.

morilla писал(а) 29 июл 2015, 18:20:компенсация предлагается не на сумму билета, а на сумму штрафа при его компенсации

Вот я об этом и говорил, что нельзя получить компенсацию за билет, а потом ещё и полететь по этому билету.

LarKap писал(а) 29 июл 2015, 19:47:Если билет невозвратный, то что это должен быть за документ?

Не возвращаются деньги только за тариф, а портовые сборы вернуть можно же, и аннулировать билет можно, даже если билет невозвратный.

**LarKap** » 30 июл 2015, 06:22

morilla
А что Вам MSC написали про возврат депозита и прочих "плюшек" за отмененный круиз?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР