TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Общественный транспорт в Италии: итальянская ж/д Trenitalia, метро Рима Милана, междугородние автобусы в Италии, городской транспорт в Италии, такси из аэропорта, трансферы, как добраться из одного города Италии в другой, внутренние перелеты между городами Италии

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8

TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #121

Сообщение Dmitriy_1971 » 23 мар 2012, 21:06

Господа, пытаюсь приобрести 3 билета на Евростар через сайт Трениталии на конец апреля (25) на утро из Венеции на Рим, зарегистрировался уже два раза на разные ящики, присылают какой то временный пароль и просят перейти по ссылке, перехожу, ввожу свой ай ди, присланный пароль, пишет общая ошибка. Может, знатоки чего посоветуют? Конечно, интересуют билеты по 9 евро, а то 228 евро на дорогу крутовато выходит... Буду вспоминать добрым словом всю дорогу, если поможете;)))...

Пошаговая инструкция для регистрации на сайте Trenitalia.com.

Dmitriy_1971
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 17.03.2012
Город: Новороссийск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 53
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #122

Сообщение icsapfir » 07 июл 2015, 10:16

Isae писал(а) 07 июл 2015, 09:58:Спасибо. Но, честно говоря, я бы хотела купить билеты без регистрации. И главный вопрос был про ошибку в данных. Встречался ли Кто-нибудь с этим и как выходил из положения.

Cкорее всего Вы выбрали тариф, в котором надо вводить код скидочной карты.
Плюсиком под ценой откройте список тарифов по выбранному времени.
Вы можете выбрать из тарифов Base, Economy, Supereconomy, те что будут доступны. При выборе этих тарифов можно купить билет без регистрации.
(еще 2 тарифа для молодежи и пожилых людей).
Система по умолчанию выбирает самый дешевый тариф, и иногда это бывает тариф для карт CartaFRECCIA.
icsapfir
полноправный участник
 
Сообщения: 487
Регистрация: 19.05.2011
Город: Калуга
Благодарил (а): 49 раз.
Поблагодарили: 64 раз.
Возраст: 58
Страны: 6
Пол: Мужской

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #123

Сообщение KateTula » 07 июл 2015, 13:46

Isae писал(а) 07 июл 2015, 02:07: Завтра в консульство идти. Боюсь, без билетов между городами визу не дадут ((((


Не бойтесь, отсутствие билетов между городами Италии никак не повлияет на решение консула. Прикладывать эти билеты при подаче док-тов вовсе не обязательно.
"Жизнь - это книга. И тот, кто не путешествует, читает лишь одну её страницу".
Аватара пользователя
KateTula
полноправный участник
 
Сообщения: 217
Регистрация: 14.01.2015
Город: Тула
Благодарил (а): 199 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 38
Страны: 6
Пол: Женский

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #124

Сообщение Adriansmith » 08 июл 2015, 14:47

Генератор для "Tax code / VAT": http://codicefiscale.it/#output-calcolo-codice-fiscale
Adriansmith
участник
 
Сообщения: 67
Регистрация: 23.10.2013
Город: Владимир
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 44
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #125

Сообщение SerEzhik_spb » 09 июл 2015, 10:05

Пытаюсь зарегистрироваться. Все заполняю.
Пишет "Generic error"
SerEzhik_spb
новичок
 
Сообщения: 28
Регистрация: 15.06.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #126

Сообщение Adriansmith » 09 июл 2015, 10:07

Буквально вчера сгенерировал по ссылке выше. Все получилось!
Adriansmith
участник
 
Сообщения: 67
Регистрация: 23.10.2013
Город: Владимир
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 44
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #127

Сообщение Isae » 12 июл 2015, 01:40

SerEzhik_spb писал(а) 09 июл 2015, 10:05:Пытаюсь зарегистрироваться. Все заполняю.
Пишет "Generic error"

У меня такое же что-то было написано при вводе личных данных. Как раз я на днях консультировалась здесь. Только что купила билеты без регистрации и проблем. Не могу точно утверждать, но думаю, что системе в прошлый раз не понравилось то, что мой электронный адрес вводился автоматически. Я сегодня использовала рабочий адрес, который мой комп не знает. Тарифы взяла те же (Econom), не регистрировалась, так что проблема точно не в этом всём была. На всякий случай сделала всё совсем просто: билет в один конец и без пересадки. Сейчас остальные буду докупать.
Аватара пользователя
Isae
новичок
 
Сообщения: 36
Регистрация: 04.07.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 47
Страны: 23
Пол: Женский

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #128

Сообщение dura_umnaya » 18 июл 2015, 00:53

Добрый день.

Хотела спросить, при регистрации на сайте Трениталия выпало окошко Tax code / VAT* , подскажите как его заполнить? планируются частые покупки билетов,поэтому хочу зарегистрироваться.

Поиск не выдал ничего по запросу Tax code / VAT* , то есть что это за "код налога" такой?

Благодарю.
dura_umnaya
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 03.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Страны: 15
Пол: Женский

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #129

Сообщение icsapfir » 18 июл 2015, 01:14

dura_umnaya писал(а) 18 июл 2015, 00:53:при регистрации на сайте Трениталия выпало окошко Tax code / VAT* , подскажите как его заполнить?

В настоящий момент регистрация доступна только резидентам Италии.
Вы можете покупать билеты без регистрации.
icsapfir
полноправный участник
 
Сообщения: 487
Регистрация: 19.05.2011
Город: Калуга
Благодарил (а): 49 раз.
Поблагодарили: 64 раз.
Возраст: 58
Страны: 6
Пол: Мужской

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #130

Сообщение dura_umnaya » 18 июл 2015, 01:25

icsapfir, тогда можете подсказать что писать в полях corporate ID (переводит только как корпоративный стиль) и loyalty code ? испытываю систему,чтобы на месте не ошибиться.
dura_umnaya
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 03.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Страны: 15
Пол: Женский

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #131

Сообщение icsapfir » 18 июл 2015, 12:26

dura_umnaya писал(а) 18 июл 2015, 01:25:icsapfir, тогда можете подсказать что писать в полях corporate ID (переводит только как корпоративный стиль) и loyalty code ? испытываю систему,чтобы на месте не ошибиться.

Я немного не понимаю, зачем Вам регистрироваться на сайте?
Билеты можно купить и без регистрации. Если Вы не живете в Италии и не имеете итальянского паспорта, то Вам для регистрации на сайте придется придумывать себе многие реквизиты, в том числе - номер итальянского паспорта. Скидочной картой резидента Италии не сможете воспользоваться, т.к. придется предъявлять паспорт кондуктору.
icsapfir
полноправный участник
 
Сообщения: 487
Регистрация: 19.05.2011
Город: Калуга
Благодарил (а): 49 раз.
Поблагодарили: 64 раз.
Возраст: 58
Страны: 6
Пол: Мужской

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #132

Сообщение dura_umnaya » 18 июл 2015, 15:15

Вообще то эти данные которые я спросила в последнем сообщении сайт запрашивает при покупке билетов БЕЗ регистрации. Я не собираюсь в поездке приходить на вокзал и покупать оставшиеся, дорогие чаще всего билеты. Я хочу покупать онлайн заранее, через сайт на английском языке, понимая более или менее что от меня нужно, и видя ЧТО я покупаю. Попробуйте сначала сами посмотрите о чем я говорю. После вашего ответа , что регистрироваться могут только резиденты Италии, я отбросила эту идею, я не дура биться в закрытые ворота.
dura_umnaya
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 03.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Страны: 15
Пол: Женский

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #133

Сообщение icsapfir » 18 июл 2015, 16:15

dura_umnaya
Скажите, откуда и куда и на какое число покупаете билет.
Для покупки без регистрации просят только ФИО, e-mail и тел.
Исключение составляет тариф Cartafrecci, там просят ввести номер этой карты, этот тариф только для итальянцев.
Поля "corporate ID" и "loyalty code" заполнять не надо, эти поля для держателей скидочных карт.
На верху страницы не забудьте поставить галочку около "Go on without log in" и заполнить поля ниже.
icsapfir
полноправный участник
 
Сообщения: 487
Регистрация: 19.05.2011
Город: Калуга
Благодарил (а): 49 раз.
Поблагодарили: 64 раз.
Возраст: 58
Страны: 6
Пол: Мужской

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #134

Сообщение zina00 » 27 июл 2015, 23:34

Irishka_Traveling писал(а) 25 июн 2015, 13:21:4. Заполняете строки


В каком формате вставляется телефон.Например: 9253116547 ?
zina00
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 24.06.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 54
Пол: Женский

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #135

Сообщение KateTula » 27 июл 2015, 23:55

zina00 писал(а) 27 июл 2015, 23:34:
Irishka_Traveling писал(а) 25 июн 2015, 13:21:4. Заполняете строки


В каком формате вставляется телефон.Например: 9253116547 ?

89051235566
"Жизнь - это книга. И тот, кто не путешествует, читает лишь одну её страницу".
Аватара пользователя
KateTula
полноправный участник
 
Сообщения: 217
Регистрация: 14.01.2015
Город: Тула
Благодарил (а): 199 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 38
Страны: 6
Пол: Женский

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #136

Сообщение zina00 » 29 июл 2015, 13:03

zina00 писал(а) 27 июл 2015, 23:34: В каком формате вставляется телефон.Например: 9253116547 ?


Заполнила:имя,фамилию,e-mail и телефон.Тел. можно писать любой,только без знака +.
Я написала: 79253116547,они на тел. не обращают внимание.
Билеты получила.
zina00
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 24.06.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 54
Пол: Женский

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #137

Сообщение sagvir » 25 сен 2015, 11:53

Tigresa писал(а) 09 июл 2015, 13:13:
AndyXmas писал(а) 09 июл 2015, 12:55:У вас есть резиденство Италии чтоб использовать Cartafrecci?

Погуглила глубже, что оно необходимо для использования карты. :-)
Резидентства нет, поэтому вопрос снимаю :-)

Мы вот купили билеты с использованием карты, получили существенную скидку, можете подсказать, потребуют ли у нас документы, карта уже имеется в электронном виде.
При регистрации о том, что надо быть резидентом Италии не сказано или я не заметил
Важно не нарушить условия участия в программе CARTAFRECCIA.
Читаем…
«Provide your address, only in Italy, in which we will ship your new card.» (англ.)
«Indicaci l’indirizzo, esclusivamente in Italia, a cui spediremo la tua nuova carta.» (итал.)
Перевод: Введите ваш адрес, только в Италии, куда мы сможем выслать вашу новую карточку CARTAFRECCIA.
Как видим, ни слова о том, что мы должны быть гражданами Италии и иметь в Италии постоянное жилье.
Вверху регистрационной формы нас предупреждают:
«To join the «Charter ARROW » must be an adult and have residence in Italy from which to receive correspondence. This listing also enables the use of all services of the Trenitalia website (online tickets). The fields with an asterisk * are required.» (англ.)
«Ti chiediamo pochi minuti per completare la registrazione. Per aderire a «CartaFRECCIA» occorre essere maggiorenni ed avere domicilio in Italia presso il quale ricevere la corrispondenza. Questa iscrizione abilita anche all’utilizzo di tutti i servizi del sito di Trenitalia (biglietti online).» (итал.)
Перевод: Чтобы присоединиться к программе CARTAFRECCIA, вы должны быть «взрослым» и иметь местожительство в Италии, где вы можете получать корреспонденцию. Регистрция дает возможность пользоваться всем сервисом сайта TrenItalia (в том числе и заказ билетов online).
sagvir
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 17.09.2015
Город: Уфа
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #138

Сообщение AndyXmas » 25 сен 2015, 12:29

sagvir писал(а) 25 сен 2015, 11:53:карта уже имеется в электронном виде.

карта нужна в пластике, и у вас есть доказательство местажительства в Италии?
конечно, не исключено что ничего и не попросят. Успехов
AndyXmas
почетный путешественник
 
Сообщения: 3178
Регистрация: 02.06.2014
Город: Кишинёв
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 561 раз.
Возраст: 51
Страны: 24
Пол: Мужской

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #139

Сообщение Карина52 » 25 сен 2015, 14:10

Ездили несколько раз по билетам, купленым со скидкой, Из Милана в Рим(на скоростном), из Рима в Сицилию ,билеты проверяли, карту не требовали. Удачи вам в поездке!
Карина52
полноправный участник
 
Сообщения: 320
Регистрация: 28.03.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 102 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 64
Страны: 18
Пол: Женский

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #140

Сообщение Chudesna.ya » 28 окт 2015, 17:47

hellen-k писал(а) 13 окт 2015, 11:50:
icsapfir писал(а) 18 июл 2015, 01:14:В настоящий момент регистрация доступна только резидентам Италии.


неправда. Не далее как вчера для эксперимента еще раз зарегистрировалась.

здравствуйте, уважаемые форумчане!
в faq описана система регистрации, но фактически у меня требует намного больше данных, и VAT, и документ, и адреса, что не так я делаю?

сгенерировала vat, указала адрес гостиницы и получилось )) наконец-то!!
Chudesna.ya
новичок
 
Сообщения: 21
Регистрация: 28.10.2015
Город: Воронеж
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #141

Сообщение MarinaMiO » 24 дек 2015, 12:02

Без регистрации я купила билеты, выбрала места, оплатила, электронный билет пришел на почту.
Теперь чтобы войти в личный кабинет, нужно зарегистрироваться, а сложность в том что нужно выдумать код и место где мне в Италии выдали паспорт. Грозит ли мне чем-то это вранье - вот в чем вопрос?
Я не планирую пользоваться скидками для итальянцев, я просто хочу билеты покупать когда нужно и иметь возможность просматривать их в личном кабинете. Зачем? Тоже вопрос.
Я правильно понимаю, что паспорт спрашивают только в том случае, когда билет был приобретен со скидкой?
Я же покупала билет на себя и еще кого-то? В этом случае что они спросят, другого человека данных я не вводила.

Основной вопрос: а надо ли регистрироваться? если я все равно пока планирую покупать самые дешевые билеты, то есть не возвратные.
Аватара пользователя
MarinaMiO
полноправный участник
 
Сообщения: 218
Регистрация: 07.12.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 44
Страны: 19
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовЕВРОПА форумИТАЛИЯ форумТранспорт в Италии: ж/д, автобусы, метро. Как добраться в Италии до



Включить мобильный стиль