mytrip.com глюк? продажа до ? вылет ?

[Ariss]

Dear passengers,­

We would like to inform you that for the­ past 24 hours our system was facing som­e technical issues.

More specifically, we provided wrong dis­counts for several hours and ­the reservations you have completed were­ sold at a very low price. Unfortunately­ the tickets you have bought are not val­id and you should proceed with a new pur­chase by visiting our website ­mytrip.com­.­ ­The total amount you paid will be refund­ed within the next working days to the c­ard you used.

We really apologize for the inconvenienc­e caused due to this technical problem and we will be happy t­o clarify any questions.


Kind Regards,­
mytrip.com­ Team­

[gered]

был билет на АА и не выписанная бронь
Два письма о канселе. жадные.

[addmin7]

Я покупал около 12. Сейчас еще вот такое письмо пришло.

Flights Pamediakopes flights@mytrip.com через pamediakopes.gr
19:51 (6 мин. назад)

Уважаемые пассажиры!

Хотим вас проинформировать, что на протяжении последних 24 часов был технический сбой нашей системы.

При покупке билетов, на протяжении нескольких часов, предоставлялась большая скидка и бронирования, которые вы оформили, были проданы по очень низкой цене. К сожалению, билеты, которые вы приобрели недействительны, и вам необходимо оформить покупку заново, перейдя на наш сайт mytrip.com. Стоимость, которая была вами оплачена, будет возвращена в полном объеме на карту, которую вы использовали для покупки.

Приносим наши искренние извинения за предоставленные неудобства в связи с техническим сбоем нашей системы и мы будем рады ответить на все ваши вопросы.

С уважением,
Команда mytrip.com

[Yarrou]

Ага, жадюги. В блэклист

[La-la-fa]

Тоже письмо с отменой. Не звонили,билетов так и не было,только бронь.Покупала по ссылкам. Ну,ничего,в следующий раз повезёт больше)))

[iriskasosiska]

ну вот:( обломс .. где взять билеты в питер дешевые.. а то я уже мысленно там ))) хотя письмо еще не приходило)))))

[rabotafree]

Номера билетов исчезли...
Успел купить во Львов на Рождество, а Францию - только один билет. При покупке второго пофиксили все.
Поэтому отмене личного билета во Францию отчасти рад.

Выше нос, ребята!
Еще полетаем. Благо, косяков всегда хватает, а агенты, умеющие достойно держать удар, может тоже появятся)))

[Grokree]

Честно говоря теперь жалко потраченного времени (

[damnelf]

Отменили...
Тоже письмо пришло
Деньги вернули кому-нить?

[yellow_kitten]

Тоже письмо пришло. Денег пока нет, но обещают вернуть полном размере.

[Чекист]

и мне отменили 2 билета, купленный в 5 утра по ссылкам. жалко потраченное время

[8008]

Отменили...Тоже письмо пришло Деньги вернули кому-нить?

надеюсь, тут все вернут быстро и сами, без чарджбэков

[Александр `Александр` Георгиевич]

И мне письмо пришло. Сроки возврата денег не указаны. Не отчаиваемся. Ждем следующий глюк!

[olgazh]

Нуууу, я так не играю! (Карлсон)

[Grokree]

Вообще это помоему нарушение ЗоЗПП. Я же когда оплачивал, по идее некий договор с ними заключал. А какая там цена, это уже десятое дело, как в магазине - что на ценнике написано, извольте продавать так.

[LAL]

Честно говоря теперь жалко потраченного времени

В 17 часов позвонила агенту. "Объяснили", что билеты видят, произошел сбой в автоматической выписке билетов.
И билеты обязательно будут выписаны вручную в течение следующих суток.
Через 45 минут позвонил другой сотрудник от агента, который пытался объяснить, что цена билета "очень маленькая".

Брони отменили. Получила несколько стандартных писем.
В одном письме понравилась фраза: "Ваше временное бронирование было аннулировано."

На посланные по почте запросы в 2 авиакомпании с просьбой прислать маршрутную квитанцию по номерам брони пришли ответы, что агент
даже не пытался оплачивать брони

В письме обещают вернуть всю сумму со сборами.

Но, вот "совсем свежая" сегодняшняя запись на странице в FB:

I made a reservation on July 1st and got an email on July 2nd that you had to cancel my reservation b/c of technical issue by the airline and the amount would be refunded in next working days. (reservation code is BMSECZ.) but the amount is still on my credit card. It's been almost a month that I haven't heard anything from you and I had to wait forever to be connected to call center who told me to hold on. Get back to me ASAP. Unless I have to report it to my credit card company.

Похоже "технические сбои" - это обычная практика этого агента. Остается только "ждать" несколько дней возврата денег.

Только у меня появляется мысль, что "греческих агентов" нельзя рассматривать, как надежных и соблюдающих законы?

[Huītzilōpōchtli]

Про VOID я и забыл... тоже отменили, но только тот, что выписали сегодня утром. Первый брал вчера, выписали тоже еще вчера, войдировать уже нельзя. Пока бьется на трипкейсе.

[LAL]

Вообще это по моему нарушение ЗоЗПП. Я же когда оплачивал, по идее некий договор с ними заключал.
А какая там цена, это уже десятое дело, как в магазине - что на ценнике написано, извольте продавать так.

Может, пора уже наказывать подобные организации, работающие на нашем рынке услуг?

[Makor]

"Напоминаем, что команды аннуляции (TRDC и TWX) доступны только в день оформления перевозочных документов/возвратов."

Оппа. Вот оно что - остались 2 билета в 23, и один в 23:59, а вот в 00:08 отменили)))

[gered]

Может, пора уже наказывать подобные организации, работающие на нашем рынке услуг?

греческую конторку вы можете наказать следующими способами:

1)покидать говном на их страницах в соц сетях
2)устроить DDOS

я за второй вариант, но скидываться не готов.