Форум Винского

**ARRTEMka** » 13 май 2015, 16:22

janiter писал(а) 13 май 2015, 11:44:что-то мне не приходило письмо об отмене вылета в среду
в MY BOOKING
Wed 01 Jul 2015 - 16:25 Wed 01 Jul 2015 - 19:20 MOSCOW Domodedovo - NAPLES IG 396 737
Wed 08 Jul 2015 - 11:00 Wed 08 Jul 2015 - 15:40 NAPLES - MOSCOW Domodedovo IG 395 737
в расписании вылетов на эти дни не вижу...

А отмены не приходят (может кому и пришло, но это исключения). Мне во всяком случае не приходило отмены тоже.
Сами прочухали, что отменили рейсы.

**janiter** » 13 май 2015, 17:29

ARRTEMka писал(а) 13 май 2015, 16:22:
janiter писал(а) 13 май 2015, 11:44:что-то мне не приходило письмо об отмене вылета в среду
в MY BOOKING
Wed 01 Jul 2015 - 16:25 Wed 01 Jul 2015 - 19:20 MOSCOW Domodedovo - NAPLES IG 396 737
Wed 08 Jul 2015 - 11:00 Wed 08 Jul 2015 - 15:40 NAPLES - MOSCOW Domodedovo IG 395 737
в расписании вылетов на эти дни не вижу...

А отмены не приходят (может кому и пришло, но это исключения). Мне во всяком случае не приходило отмены тоже.
Сами прочухали, что отменили рейсы.

Вы даты меняли или возврат? Что они предлагают?

**астронавт** » 13 май 2015, 20:40

ARRTEMka писал(а) 13 май 2015, 16:22:Вы даты меняли или возврат? Что они предлагают?

Деньги вернут, если попросить. В моём случае отменили только рейс туда, а в одну сторону самому покупать дорого слишком.
Я через агрегатор увидел, что у них есть места на эту дату из С.Петербурга. Я не москвич, можно и оттуда, и на белые ночи посмотреть давно хотелось. На свои рейсы поменяют легко, есть вариант из Москвы со стыковкой в Вероне. Можно с длинной стыковкой.

**ПрофиТ** » 13 май 2015, 20:46

астронавт писал(а) 13 май 2015, 20:40: На свои рейсы поменяют легко, есть вариант из Москвы со стыковкой в Вероне. Можно с длинной стыковкой.

Как вариант, дополнительно посмотреть Верону (ведь нет повести печальнее на свете, чем повесть о Рамео и Джульете) и посетить парк развлечения Гардалэнд.
А какие варианты со стыковкой в Вероне они предлагают, можно чуть подробнее ?

**астронавт** » 14 май 2015, 18:22

Не они предлагают, а я просил в качестве второго варианта замены. Может кому пригодится:
Ciao!
Sono rimasto molto deluso dalle recenti modifiche sul EDххх prenotazione, si prega di sostituire questi voli:
10 Giugno 2015 IG 398 SAINT-PETERSBOURG - Napoli
o variante:
09 Giugno 2015 IG 9997 Mosca - Verona
10 Giugno 2015 IG 523 Verona - Napoli

Cordiali saluti

**janiter** » 25 май 2015, 11:46

я правильно понимаю, что за выбор места 5$?

**sarvideo** » 31 май 2015, 04:18

покупали билеты по акции с вылетом 24 июня.Тоже пришло письмо об отмене рейсов.Позвонили в Италию,поговорили по-английски с сотрудницей Меридианы и перенесли вылет на 27 июня. Тикеты нам сразу на почту выслали.
Бронь пробивается,но вот места бесплатно выбрать не даёт почему-то( в прошлых билетах это прокатило)

**Elenka D** » 03 июн 2015, 16:58

Покупала билет Москва-Ольбия, после покупки время вылета изменилось, а потом изменились и мои планы, было решено сделать возврат.
Сегодня утром написала письмо на этот адрес callcenterrischedulazioni@meridiana.com такого содержания

Hello,
Due to departure time of flight IG192 changed from 21:55 19.09.2015 to 02:55 20.09.2015 I ask you fully return money for tickets.
RESERVATION CODE ****
Best regards,
Elena ****

И сегодня же получила ответ

Dear customer,
we have refunded the money as your request, you’ ll receive an email about the total of refund, you’ll can have the money back in 10/15 working days.
Best regards,
Anna

Плюс к этому еще такое письмо

Dear Customer,
We thank you for choosing our services and confirm we activated the refund requested on the reservation ***** on 03/06/2015, for a total of 4986.6313.
For payments via credit card, the refund will be automatically credited on the credit card used for the purchase within 10 working days from the activation of the refund. For all other forms of payment, the refund will be processed within 30 working days from the moment of activation.

Yours faithfully,

Meridiana

Посмотрим как скоро деньги вернутся на карту. По результатам отпишусь.

**Flynn84** » 04 июн 2015, 16:01

Я слышал, что отменили некоторые июльские рейсы в Неполь?

**sbj** » 17 июн 2015, 17:11

Всем привет!

Заглянул в ветку, ужаснулся.
Ребята! Хоть кто-то улетает Меридианой? Или ПОВАЛЬНЫЕ отмены рейсов?

Планирую сейчас брать билеты (one way), но почитав вас - засомневался.
Брать/не брать?

**Dragonfly2015** » 17 июн 2015, 19:45

sbj писал(а) 17 июн 2015, 17:11:
Планирую сейчас брать билеты (one way), но почитав вас - засомневался.
Брать/не брать?

Думаю, те кто не имел проблем с данной замечательной а/компанией, ответят Вам - брать

Я, как столкнувшаяся с переносом рейса на несколько дней назад, решила для себя, что не буду больше с ними связываться, и других буду отговаривать

Думайте сами, решайте сами, иметь или не иметь

**RSS** » 17 июн 2015, 19:54

Ну я сегодня взял билеты до Олбии one-way. У меня сложный маршрут, после Сардинии вылетаем в Рим из Кальяри и конские ценники других авиакомпаний не оставили мне особого выбора, тем более рейс Меридианы прямой. На двоих взрослых и инфанта цена 21000р. на конец августа с моей точки зрения нормальная. Отзывы меня не пугают, я так понимаю, что сняли некоторые рейсы в Неаполь, хотя к изменениям и прочему я готов.

**Dragonfly2015** » 18 июн 2015, 08:10

RSS писал(а) 17 июн 2015, 19:54:Ну я сегодня взял билеты до Олбии one-way. У меня сложный маршрут, после Сардинии вылетаем в Рим из Кальяри и конские ценники других авиакомпаний не оставили мне особого выбора, тем более рейс Меридианы прямой. На двоих взрослых и инфанта цена 21000р. на конец августа с моей точки зрения нормальная. Отзывы меня не пугают, я так понимаю, что сняли некоторые рейсы в Неаполь, хотя к изменениям и прочему я готов.

У нас два года назад перенесли рейсы как раз в Ольбию из Москвы. И учитывая, что рейс перенесли на несколько дней раньше, мы бы попали и с визой, и с гостиницами. Хорошо, что я обнаружила это раньше, и можно было отменить гостиницы без штрафов. А/компания при этом не удосужилась сообщить об изменениях

**marygrigor** » 19 июн 2015, 19:36

а кто-нибудь летел 13 июня из Москвы в Неаполь ?

дело в том, что на этом рейсе половине самолета ( так как было два погранца ) поставили неверную дату в штампе о прилете - не 13.06, а 23.06

не знаю будут ли проблемы со след визой ...

щас показала этот штампик другим погранцам, оба сказали - ноу проблем ... конечно им то от этого ничего не будет ...

**Mihalych** » 19 июн 2015, 20:01

Послезавтра по плану вылет в Олбию из DME.
А уж там как пойдёт

**RSS** » 19 июн 2015, 20:15

Mihalych писал(а) 19 июн 2015, 20:01:Послезавтра по плану вылет в Олбию из DME.
А уж там как пойдёт

Напишите потом как долетели. Какие условия у них для инфантов на борту? Если берете детскую коляску с собой, напишите куда они разрешают ее брать, до трапа или в багаж сдавать надо? Мы летим в конце августа надеюсь до этого момента у них не произойдет никаких форс-мажоров.

**Crocodile** » 20 июн 2015, 10:13

Мне вот в следующую субботу предстоит слетать в Неаполь Меридианой. Помониторил сегодняшний прилет-вылет на сайтах неапольского аэропорта и Домодедово - все ровненько А то напугали всех - отмены, переносы рейсов ))

**астронавт** » 20 июн 2015, 14:12

Слетал Меридианой. При посадке "туда" всего пассажиров было около 80 чел. Из них у 12 пассажиров, включая нас, в базе билеты отражались как недооформленные. Ждали 30 мин. человека, который может помочь, потом ещё 30 мин. он созванивался и ждал решения. В итоге всех посадили. Регистрация к этому времени уже заканчивалась.
Обратно уже без проблем.
Очень строго с перегрузом. Даже если 1 чемодан на 3 чел. и перегруз 1 кг. Доплатить нельзя, перекладывай в любой пакет и в ручную кладь ...

**AVTODOR** » 22 июн 2015, 00:06

[quote="marygrigor";p=6205025]а кто-нибудь летел 13 июня из Москвы в Неаполь ?

Летели, глянул паспорта - с датами все ок, утром проверил только наличие штампика, не ожидал , что бывает подстава с датами.
Проблем, думаю, не будет, тем более если отлет после 23-го, наоборот меньше дней визы израсходуется)
Кто боится Меридианы, в Неаполь долетели строго по расписанию, но еще впереди обратный вылет, можно что угодно ожидать...

**marygrigor** » 22 июн 2015, 10:00

AVTODOR писал(а) 22 июн 2015, 00:06:Проблем, думаю, не будет, тем более если отлет после 23-го, наоборот меньше дней визы израсходуется)

возврат был 19.06 (((

так что с 23.06 мои дни в шенгене будут просто так расходоваться до след трипа ...

и таких как я половина, на возврате нашлись такие же штампики

**AVTODOR** » 22 июн 2015, 11:02

А удался кому в этом году онлайн чек-ин из Неаполя? У меня что-то ошибку выдает, даже места выбрать не дает...Едем правда с ребенком, но старше 2-х лет.

**Elenka D** » 24 июн 2015, 16:28

Elenka D писал(а) 03 июн 2015, 16:58:Покупала билет Москва-Ольбия, после покупки время вылета изменилось, а потом изменились и мои планы, было решено сделать возврат.
Сегодня утром написала письмо на этот адрес callcenterrischedulazioni@meridiana.com такого содержания
............

Посмотрим как скоро деньги вернутся на карту. По результатам отпишусь.

Сегодня деньги вернулись на счет. Ровно на 15ый рабочий день. Как и обещали

**AVTODOR** » 28 июн 2015, 10:16

AVTODOR писал(а) 22 июн 2015, 11:02:А удался кому в этом году онлайн чек-ин из Неаполя? У меня что-то ошибку выдает, даже места выбрать не дает...Едем правда с ребенком, но старше 2-х лет.

Отвечу сам себе: ближе к вылету удалось зарегистрироваться на рейс через сайт, все ок. Хотя компания заявляет, что регистрация возможна за 7 дней до вылета. Имейте это в виду. Летели на 7 ряду, что приятно, мало кто в самолете зарегистрировался заранее.
Про полет: все ок. Туда - строго по расписанию, обратно из-за грозы в Домодедово покатали по северу Московской области часик, в итоге летели 4.20 вместо 3.20. Ну и в Неаполь задержали из-за этого вылет, вылетел по факту в 6.30 из ДМД. Но это метеоусловия, а не вина а/к. Самолеты Боинги 737 средней степени паршивости, примерно как у Трансаэро по ощущениям, годы выпуска не копал)

**Mihalych** » 29 июн 2015, 02:33

RSS писал(а) 19 июн 2015, 20:15:
Mihalych писал(а) 19 июн 2015, 20:01:Послезавтра по плану вылет в Олбию из DME.
А уж там как пойдёт

Напишите потом как долетели. Какие условия у них для инфантов на борту? Если берете детскую коляску с собой, напишите куда они разрешают ее брать, до трапа или в багаж сдавать надо? Мы летим в конце августа надеюсь до этого момента у них не произойдет никаких форс-мажоров.

Туда и обратно норм долетели.
Оба вылета с задержками по 20 минут.
Но приземление вовремя.
И туда и обратно посадка через рукав - соответственно коляску оставляешь прям перед "дверью" самолёта.
Забираешь коляску и в Ольбии и в Домодедово возле пункта выдачи негабаритного (хрупкого/потерянного) багажа.

В Ольбии по прилёту (6 утра) очень долго проходили паспортный контроль.
Всего два пограничника.
Из аэропорта вышли в 7.
Авто прокатные конторы все были закрыты.

Отлет из Ольбии - дурдом дурдомович.
Приехали в а/п за 3 часа.
Народу дохрена.
К стойке регистрации стоял час...духота.
Спросили можно ли с инфантом без очереди - ответ нет.
На стойке регистрации не пробивался паспорт сына.
Хотя я сутки назад успешно зачекинился онлайн с выбором мест.
Пришлось топать к дьюти менеджеру разбираться.
Оказалось что всё ок с паспортом.
Просто от кол-ва народу у сотрудников закипают мозги.
Она сказала что по выходным аэропорт еле еле справляется с потоком пассажиров.
Полчаса в очереди на паспортный контроль.
Снова всего два пограничника.

Домодедово на вылет.
За 2 часа приехали.
3 стойки. Народу много.
Здесь проканало то, что мы с инфантом - пролезли без очереди.
Но народ за спиной бубнИл ))

И туда и обратно сидели втроём на трёх сиденьях.
На инфанта тоже дают коробочку с едой ))))

За 30к на троих туда-обратно прямой...оч недурно считаю

**lubsya** » 02 июл 2015, 12:04

Mihalych

Т.е. за 9500 руб даже кормят? И как еда? Норм или бутеры брать с собой? )))
Самолётики как? Не разваливаются?

**Crocodile** » 02 июл 2015, 12:41

Всем заинтересованным: рейс не отменили, самолетики не разваливаются (не молоды, но далеко не худший вариант), на борту кормят, поят. Летели в Неаполь по супер-цене за one way 8800 за 2 взрослых, одного ребенка и одного инфанта. Свободные места были, перемещению никто не препятствовал.

**Rusbandy** » 02 июл 2015, 15:46

Так мало хороших отзывов, что, наверное, стоит отписаться. Летели 13.06 в Неаполь и 26.06 обратно - туда все по расписанию, а обратно кружили дополнительный час над Домодедово (аэропорт не принимал из-за трафика).
Но сели благополучно, багаж долетел. Кормежка - два пирожных и сок "туда" и 2 бутеброда+сок "обратно".

marygrigor писал(а) 19 июн 2015, 19:36:а кто-нибудь летел 13 июня из Москвы в Неаполь ?

дело в том, что на этом рейсе половине самолета ( так как было два погранца ) поставили неверную дату в штампе о прилете - не 13.06, а 23.06

Видимо, мы попали в одно окошко - нерадивые итальянцы ошиблись с первой цифрой Ошибку заметил только когда садились на обратный рейс.

AVTODOR писал(а) 22 июн 2015, 11:02:А удался кому в этом году онлайн чек-ин из Неаполя? У меня что-то ошибку выдает, даже места выбрать не дает...Едем правда с ребенком, но старше 2-х лет.

Зарегистрировались с первой попытки. Из Неаполя возможна online регистрация, а вот из Москвы - нет.

**Mihalych** » 02 июл 2015, 18:36

lubsya писал(а) 02 июл 2015, 12:04:Mihalych
Т.е. за 9500 руб даже кормят? И как еда? Норм или бутеры брать с собой? )))
Самолётики как? Не разваливаются?

На пути туда еду проспали ...т.к. в 5 ночи её начали разносить.

На обратном пути:
- сэндвич с пармезаном и оливками
- мелкий сэндвич с ветчиной и сыром
- пироженка

В принципе оба перелёта как бы ночные...поэтому не закармливают они

Самолёты норм...подуставшие...но слегка подуставшие.

**Боцмэн** » 03 июл 2015, 18:41

Господа, смотрю свою бронь, вылезает такая надпись
"For those holding a Fly pass Gold, there are special tariffs for pre-seat assignment service.
To take advantage of them, you need to insert and verify the Fly Pass code."

Что за Fly Pass code?

**Cleara** » 03 июл 2015, 19:01

Боцмэн писал(а) 03 июл 2015, 18:41:Что за Fly Pass code?

Fly pass Gold - статус в их программе лояльности.
Нам это не грозит.

Подскажите кто пользовался этой авиакомпанией, есть российское представительство, сегодня отменили рейс на 9 сентября, написали или поменять рейс или деньги вернут, правда речь вели только про рейс из Москвы в Неаполь, а про обратный рейс не слова.

**Mihalych** » 11 июл 2015, 14:44

Алексей Евгеньевич писал(а) 11 июл 2015, 13:52:Подскажите кто пользовался этой авиакомпанией, есть российское представительство:

Телефон: +7 495 699 52 19
Адрес: ул. Bolshaya Sadovaya str., 10 - 49, 123001, Moscow
Email: avia@grm-russia.com
Интересы авиакомпании Meridiana на Российском рынке представляет компания Global Russia Marketing, Ltd.

Про отмены рейсов в Неаполь здесь много писали - вы тему хотя бы по диагонали перечитайте.

Приветствую! Только что поменял отменённый московский рейс в среду, на питерский в Неаполь. Отвечали гипероперативно! На просьбу до получения нового билета ушло 9 минут!!!!

**elena biriukova** » 14 июл 2015, 01:04

Алексей Евгеньевич, каким образом вы связывались с "Меридианой"? Звонили в колл-центр или писали , на какой адрес?
Писала на все адреса, упоминаемые в ветке. Приходит ответ, что поменять отмененные рейсы только в колл-центре.
Звонила в московское представительство. отвечают, что заменой рейсов не занимаются, звоните на Сардинию.

Елена, я переписывался вот по этому адресу callcenterrischedulazioni@meridiana.com писал где то в 19-30. На английском. Успехов!

**elena biriukova** » 15 июл 2015, 09:48

Спасибо!Написала сначала на итальянском,ответа не получила. На письмо на английском ответили через несколько минут.Вариант перелета через Верону не прошел( Москва-Верона-Неаполь),пришлось соглашаться на прямые ночные перелеты.

Приветствую коллеги! Прошу не ругаться Меридиана свернула рейсы в Неаполь из Москвы по средам. Можно с какой то вероятностью предположить, что из Питера не свернут, так как оттуда только по средам и летают!

**f00fc7c8** » 28 июл 2015, 15:23

Они не свернули, а перенесли рейсы из Москвы в Питер.

Они не свернули, а перенесли рейсы из Москвы в Питер.

я не говорил, что из Питера свернули! Я спросил, с какой вероятностью могут свернуть!!!

**f00fc7c8** » 28 июл 2015, 15:50

Ченто перченто ) Вопрос времени )

Вопрос времени )

Волнует сентябрь! Вроде сезон самый. Думается не должны, рейс то единственный!

**kurenk** » 07 авг 2015, 16:03

А кто летал в ольбию по воскресеньям ? не было отмен? как кормят в самолетах?

**Mihalych** » 07 авг 2015, 16:11

kurenk писал(а) 07 авг 2015, 16:03:А кто летал в ольбию по воскресеньям ? не было отмен? как кормят в самолетах?

Re: Авиакомпания Meridiana : покупка и возврат билетов, отмены, отзывы

**Ieronim Boskh** » 10 авг 2015, 22:56

Алексей Евгеньевич писал(а) 24 июл 2015, 07:46:Меридиана свернула рейсы в Неаполь из Москвы по средам

Ага, тоже получил "письмо счастья" только что об отмене рейса, у меня на 23/09 был вылет... эх, хорошо отели не стал бронировать заранее
Блин, за темой не следил... а оно то вона как всё сурово

Написал им послание на адрес, который указал Алексей Евгеньевич... посмотрим чАво предложат взамен.

посмотрим чАво предложат взамен.

Из Питера могут предложить и дату не нужно менять, я попросил мне сразу одобрили и тут же новый билет прислали, правда место выбирается уже за бабосы, из Москвы уже было выбрано и в дар

**Alex_WildCat** » 11 авг 2015, 16:14

И мне только что прислали... только я из Казани... и в Москву уже билеты купил( причем "невозвратыные"... написал на адреса и в ф.б. позвонил в москву,сказали что они ничего не знают и не ведают. Мол звоните или пишите на сардинию - ждемс... отменили билет на 2 сентября. А обратно пока нет... вот и веселимся...

**Alex_WildCat** » 11 авг 2015, 16:19

Ага, а как раз собственно это среда и есть... что есть вероятность что на питер перенапрявят?

Если Вам хочется из Питера, то попросите! Я решил что лучше из Питера чем в другой день, мне всё поменяли, до Питера у меня тоже самолёт, так что Вам решать. У меня просто виза уже открыта на мои даты, я поэтому и не стал двигать неделями, и мне только один рейс поменяли, возвращаюсь как и было запланировано в Москву.

**Alex_WildCat** » 11 авг 2015, 16:28

Так и я не хотел бы двигать тем более что возврат то 11 и билеты все куплены..может конечно что из москвы предложат, но как я понимаю это вряд ли( ну..видимо придется раззориться на москва-питер еще... купил блин билет подешевле...и у меня тоже виза на эти даты и не хотелось бы уж совсем сдвигать куда то. А из Питера по времени во сколько? И молчат они что-то.. подозрительно долго...

они то предложат, но или в выходные ночью вылет, или с пересадками, у меня была задача улететь в тот же день, правда из Владивостока бы)))))) не полетел, а из Питера нормально 2 часа пути и в Пулково, можно даже при желании в город сгонять на 4 часа.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР