Мобильная и стационарная телефонная связь и интернет в Испании: (архив-3)

[AndyNW]

Где сориентироваться в Барселоне по точкам продажи Orange Tu Mundo?
По приезду будет аэропорт Барселоны ...

В аэропорту симки Orange можно купить в терминале T1 в магазинах Crystal Media Shop - один расположен в зоне прилета в "чистой зоне" - другой на выходе из терминала. Схема расположения магазинов : Crystal Media Shop BCN

[EdjKa]

Можно предположить, что и в находящемся T2 Crystal Media Shop, так же можно приобрести симку Orange?

[vash3000]

В терминале 2 первый этаж посередине магаз. На кассе. Лебара и оранж.
лебара 30мин 5евро в нарушение пунктов правил форума 1.12, 1.14
Настоятельно рекомендую ознакомиться с правилами ресурсов группы awd.ru
Правила поведения на Форуме Винского и других сайтах группы awd.ru
10Oboro

[a_m_ru]

Если кому-нибудь будет нужна инструкция как отключить пакеты интернета на ORANGE TU MUNDO через мобильное приложение:
По поводу самой программки. Где-то по форуму ссылка уже мелькала. Скачать ее из ПлейМаркета в России у нас просто так не получится, стоит ограничение, можно только через VPN с испанским IP.
Поэтому на всякий случай выложу ее еще раз https://yadi.sk/d/f2bu3Mm6i9YLZ
Устанавливаете и загружаете программу и нажимаете area de clientes

Вбиваете номер телефона и пароль, ставите галку Recordar contrasena( если хотите, чтобы пароль запомнился ) и нажимаете кнопку aceptar

[a_m_ru]

Далее пролистываете вниз до появление cambio de tarifa и нажимаете на него

Опять пролистывате вниз до появления тарифов , выбираете просто Tu Mundo (без интернет-опций), то есть ставите слева от тарифа точку и нажимаете желтую кнопку siguiente. У меня он уже был включен ранее,через сайт, поэтому на картинке неактивен.

[spite]

добрый день, подскажите какой сейчас самый оптимальный тариф для интернета в Испании. Беру с собой модем роутер для раздачи на все устройства, есть ли возможность использования нескольких сим кард с общим счетом чтобы вставить одну в роутер другую в телефон? также интересуют настройки apn для роутера, где их можно узнать, потому что в Италии с этим была проблема? спасибо за помощь.

[Beck]

Выше Gudini советовал хороший вариант с Orange Ballena: платите 10 евро, получаете 2 Гб интернета и еще 6 евро как бонус для переговоров. APN: orangeworld
Можно ли вешать несколько сим карт на один счет -в курсе, учитывая особенности данной акции, не уверен, что это стоит делать.

[a_m_ru]

Есть замечание по поводу Ballena. У меня сложилось впечатление, что на этом тарифе за 8.95 евро дается всего 1 Гб. И еще 1 Гб дается сейчас в подарок. Итого пока действительно 2 Гб. Вот информация с сайта http://tiendaonline.orange.es/tarjetas- ... CODE=30105
Перевел рекламу: тариф Ballena, этим летом мы даем Вам 2 Гб по прежней цене. Возможно, что с осени тариф вернется обратно на 1 Гб.

[Beck]

a_m_ru
Верно, обычно дается 1 Гб.

[zalmen]

Как прроверить баланс интернета на mundo? *221# не работает

[Beck]

Вообще то *111# у Orange проверка баланса. Только будьте внимательны, там бесплатно только два раза в день, дальше 0.8 евро за запрос, что то типа.

[a_m_ru]

Как прроверить баланс интернета на mundo? *221# не работает

Если есть возможность, то поставьте на смартфон программу https://yadi.sk/d/f2bu3Mm6i9YLZ из моего поста выше. При заходе в личный кабинет она сразу покажет сколько интернета осталось.

Вообще то *111# у Orange проверка баланса. Только будьте внимательны, там бесплатно только два раза в день, дальше 0.8 евро за запрос, что то типа.

Это проверка только баланса средств, но не остаток интернета и ее цена после второго раза 0.18 евро, а не 0.8.

[renat2000]

Подскажите пожалуйста как зарегиться в Mi Orange .тау и не понял(

[Beck]

С сайта получите пароль для вашего номера и с ним уже заходите через Mi Orange.

[renat2000]

С сайта получите пароль для вашего номера и с ним уже заходите через Mi Orange.

Вот на сайте не могу понять где это сделать(

[Beck]

Вверху справа на сайте тыкаете на Mi Orange, а затем на Nuevo usario. Там вводите свой номер телефона и тыкаете на кнопку Solicitar contraseña. Придет пароль на телефон и дальше надо будет сохранить пароль.
Если вы в Испании, то можно установить пароль отправкой бесплатного SMS на номер 222. Формат SMS: CLAVE ПАРОЛЬ. Например, CLAVE 11111111
Пароль должен быть от 6 до 8 символов.

[zalmen]

Если есть возможность, то поставьте на смартфон программу https://yadi.sk/d/f2bu3Mm6i9YLZ из моего поста выше. При заходе в личный кабинет она сразу покажет сколько интернета осталось.

возможности увы нет, iOS требует переключиться с русского на испанский iTunes для скачивания приложения Mi Orange

в общем, вернулся из Испании, симку покупал в киоске Crystal Media Shop в аэропорту Барселоны
заплатил 10 евро за симку Orange Mundo. Продавец отказался подключать пакеты интернета, сказав, что они просто агенты про продаже симок ,и нужно подключаться самому или идти в офис Orange

с 10го раза удалось подключить пакет 1гб через смс, до этого выдавало ошибку

Сайт Orange в 8 случаях из 10 отказывался работать и писал ошибку "Работаем над улучшением сервиса, извините за неудобства"

На третий день баланс вдруг опустился ниже нуля, и интернет отключился
Пришлось пополнять баланс, сделал это в супермаркете Dia, положил на счет 10 евро
Баланс стал положительным, но 9 евро куда-то съели со счета, в итоге там остался 1 евро. Оставшиеся 6 дней инет работал без проблем

За пару дней до отъезда зашел в офис Orange спросить какого черта 20 евро ушли в пустоту. Там ответили какой-то невнятный бред про то, что если баланс падает ниже нуля, абонентскую плату за пакет интернета нужно оплачивать вновь, поэтому с меня и сняли дважды по 10 евро. Это понять удалось, на выяснение подробностей и споры моего испанского не очень-то хватило, поэтому решил забить, тем более что время поджимало, нужно было ехать дальше

Go Europe буду подключать позже через личный кабинет

Кстати, доступ в личный кабинет через одно место, пароль пришел с третьего раза, и сразу же выяснилось что в кабинете вместо моего имени имя какого-то американца. Как это получилось не понятно, но при посещении офиса Orange имя исправили, теперь все правильно отображается

при посещении офиса ждал полчаса в очереди из других разгневанных клиентов. В общем, говно этот Orange

[Beck]

Сайт Orange в 8 случаях из 10 отказывался работать и писал ошибку "Работаем над улучшением сервиса, извините за неудобства"

В Испании уже полторы недели -ни разу не видел такого сообщения.

Баланс стал положительным, но 9 евро куда-то съели со счета

Так известно куда - за пакет интернет.

разу же выяснилось что в кабинете вместо моего имени имя какого-то американца. Как это получилось не понятно

Полагаю, получилось это по той причине, что

симку покупал в киоске Crystal Media Shop в аэропорту Барселоны

какого черта 20 евро ушли в пустоту.

Вы уверены в том, что тариф у вас Мундо, а, скажем , не Баллена? 20 евро у вас наверняка улетело на интернет, только вот для Мундо совершенно нетипично, чтобы пакет подключался по факту израсходования предидущего(обычно это нужно делать вручную). Надо копать детализацию интернет соединений и звонков, думается, именно тут собака порылась.

[Gudini]

Очень похоже что ушлый продавец продал Zalmen что то вроде Ballena.

[nnmpost]

Заказал на ebay сим карту мундо с балансом 5 евро. С доставкой в РФ обошлась в 8.5 евро. Полагаю 3,5 евро не такая переплата, как предлагают продавцы в РФ. Надеюсь до отъезда получу и отпишусь по итогам получения посылки

[zalmen]

Вы уверены в том, что тариф у вас Мундо, а, скажем , не Баллена? 20 евро у вас наверняка улетело на интернет, только вот для Мундо совершенно нетипично, чтобы пакет подключался по факту израсходования предидущего(обычно это нужно делать вручную). Надо копать детализацию интернет соединений и звонков, думается, именно тут собака порылась.

продали мне совершенно точно Мундо, именно его я и просил

то есть, еще раз, продавцу дал 10 евро при покупке симки
затем спустя десяток безуспешных попыток отправки смс Alta Mundo 1GB я таки подключил Мундо 1гб, на счете остались какие-то евроценты. Интернет поработал пару суток, после чего баланс ушел в минус и все отключилось
положил 10 евро еще раз, баланс превратился в 1 евро и интернет появился

детализацию копал. 1 гб точно не израсходовал.
Перед подключением 1гб я какое-то время (полдня) пользовался обычным 3g, неужели 10 евро могли так просто "съесть" за полдня вялого интернета без большого траффика?

В Испании уже полторы недели -ни разу не видел такого сообщения.

не из Испании вообще сейчас не могу зайти на orange.es, все виснет

[AndyXmas]

а кто может объяснить из уважаемых знатоков, отличия Mundo от тарифа Ardilla? вроде и тот и тот без абонеской платы.

И сколько действительны эти симки? 12 месяцев от последнего использования, или от послденего пополнения?
заранее благодарю

[Gudini]

а кто может объяснить из уважаемых знатоков, отличия Mundo от тарифа Ardilla? вроде и тот и тот без абонеской платы.

И сколько действительны эти симки? 12 месяцев от последнего использования, или от послденего пополнения?
заранее благодарю

честно говоря не знаю чем отличить, вид сбоку так сказать.
Симка живет 13 месяцев с момента последнего пополнения (дата гибели показывается в личном кабинете) достаточно 5ку евро пополнить если за год никуда не ездили.
Последний раз пополнял 25 мая 2105 дата Х 21 июня 2016

[Beck]

Перед подключением 1гб я какое-то время (полдня) пользовался обычным 3g, неужели 10 евро могли так просто "съесть" за полдня вялого интернета без большого траффика?

В теории запросто...на той же Баллене интернет без пакетов стоит что то типа 3 евро за 100 Мб. Если у вас смартфон, особенно Айфон - он же сам лезет куда надо и куда не надо.

затем спустя десяток безуспешных попыток отправки смс Alta Mundo 1GB я таки подключил Мундо 1гб

Кстати обратил внимание на своем смартфоне(но у меня Андроид) - надо ставить автоматическую кодировку собщений. Пока у меня стоял юникод - постоянно валились ошибки.

[Beck]

а кто может объяснить из уважаемых знатоков, отличия Mundo от тарифа Ardilla?

У Ардиллы какой то слабенький пакет интернет по памяти...300 Мб, вроде так. Если вам нужны только внутренние звонки , можно брать Ардиллу. Хотя тариф, конечно, ни рыба, ни мясо.

[Real1st]

Только вернулся из Испании, был 2 недели. Покупал Mundo с тарифом 1 Гб за 9 евро, везде почти предлагали Водафон за 15 евро тот же 1 Гб.
Пожалел, что не взял 2 Гб.


всем владельцам смартфонов (андроид или айфон) рекомендую СНАЧАЛА залезть в настройки и ограничить доступ к сети приложений, особенно всяких фейсбуков-инстаграмов. Девушке давал интернет через режим модема, так я пока разобрался что десятками мегабайт выкачивает трафик - улетела почти половина пакета. В принципе лучше вообще 2 Гб брать чтобы не думать о килобайтах, но любой смартфон с парой соцсетей вполне может выкачать эти 2 Гб и за неделю своими обновлениями чего ни попадя.

[EdjKa]

На данный момент таки Ballena выгоднее получается, за 8.95 1+1гб до конца лета, лучше не придумаешь.

[Beck]

я про второй месяц на балене,обновят опять гиг по акции или нет?На практике) Или в Испании по 2 мес никто видимо не бывает?:)

Если актуально: да, обновят.
Более того, обновляют, если вы израсходовали 2 Гб раньше, чем за месяц. Хотите еще 2 Гб? Без проблем(если есть 9 Евро на счету) - отправляете SMS со следующим текстом
MAS DATOS BALLENA
на номер 1470 - это принудительное переподключение пакета интернет на Баллена.
Следующий пакет получится еще более дешевым, если для подключения первого пакета вы пополняли счет на 10 евро и более(и тем самым получили бонусные 5 евро или более) - эти бонусы как раз можно списать в счет интернет пакета.

[vitmul]

Подскажите выгодную карту айпи телефонии для звонков в РФ? Необходимо,т.к. у людей которым планирую звонить отсутствуют скайп и прочие мессенджеры..

[Beck]

По IP телефонии, на мой взгляд, стоит обратить внимание на Сипнет-бесплатные звонки на стационарные телефоны Москвы и Питера, а также Мультифон(проект Мегафона)- звонки на Мегафон 80 копеек и полтора рубля на всех остальных операторов России.

[SeLD]

У меня был мундо 2гб, видимо я сглупил и не перевел его на просто мундо. Покупалась симка полтора года назад. После возвращения в Россию ничего не делал. Потом еще несколько раз ездил в европу, просто закидывал денег и пользовался опцией Go Europe. Сейчас открываю личный кабинет, а там -61,17 евро
В мобильном приложении пишет 0 (правда не последняя версия). На сайте детализация по ссылке https://areaprivada.orange.es/ecare/usage/index.htm не отображается (я так понимаю не работает, пробовал в трех браузерах, там вообще ничего не отображается). Как так могло получится, что в большой минус ушло? 4 месяца абонентки? Последний раз симкой пользовался в апреле

[Beck]

Здесь как то говорилось о том, что в личном кабинете баланс не соответствовал тому, который в приложении. Личный кабинет Оранж недавно переделал и неудачно - по использованному трафику и подключенным опциям зачастую показывают полную ахинею, так что я бы не очень доверял этим "минус 61 евро". Абонентку у вас в минус списать не могли, во всяком случае, до сих пор не слышал про такие прецеденты. Статистику соединений можно посмотреть по этой ссылке:
https://areaprivada.orange.es/ecare/lis ... lslist.htm

[SeLD]

Статистику соединений можно посмотреть по этой ссылке:
https://areaprivada.orange.es/ecare/lis ... ion=search

Звонков не совершал, интернетом пользовался. С 4 января ничего не находит.. не работает эта штука видимо.

Причем конкретно по Вашей ссылке вообще ошибка:

Доберусь до дома попробуй через симку баланс запросить

[Beck]

Ощущение, что детализация работает корректно как раз с момента обновления личного кабинета. У меня показывает звонки за последний месяц(недавно вернулся из Испании) , но при этом не показывает ничего за январь...А интернетом вы пользовались именно с опцией Go Europe?

[SeLD]

А интернетом вы пользовались именно с опцией Go Europe?

Да (ездил на авто Москва-Венеция)

[Beck]

В теории можно конечно представить , что вы положили недостаточно денег , в какой то момент поездки опция Go Europe отключилась, и Orange стал списывать за интернет помегабайтно и по роуминговому тарифу...

[lospinos]

Остался пока еще действующий номер Orange Mundo с балансом 3,5€.
Зарегистрирована на сайте Orange.
Саму Симку пока не могу найти дома и также нужна нано вместо микро.
Прочитала, что в аэропорту Барселоны можно купить такую у дилера Crystal media shop.
Возможно ли у них получить Симку или только в офисе Orange?
Договор оформлен на меня и есть в наличии, а также карточка от Симки с кодами.

[SeLD]

Вставил симку - не хочет подключаться к сетям.. ни вручную, ни автоматически. Такое может быть из-за баланса?
Москва, orange.

[Beck]

Возможно ли у них получить Симку или только в офисе Orange?

Только в офис. Так мне сказали, правда не у этого дилера, но сильно сомневаюсь, что в других местах ситуация иная.
Впрочем, учитывая количество офисов Оранжа, проблема решаема.

[Beck]

Вставил симку - не хочет подключаться к сетям.. ни вручную, ни автоматически. Такое может быть из-за баланса?
Москва, orange.

Попробовал интереса ради вставить свою симку -сходу подключился к МТС.
Может, конечно и из-за баланса, причем из-за нулевого баланса в том числе.

[SeLD]

Ха! пополнил на 5 евро, баланс на сайте стал 5,00€ и сеть появилась сразу!

[Beck]

Ну вот...Нагло врет Оранж и не краснеет Но пакеты интернет вы отключите на всякий случай

[SeLD]

Ну вот...Нагло врет Оранж и не краснеет Но пакеты интернет вы отключите на всякий случай

да, отключил, сейчас простой мундо, но на главной странице всё равно пишет мундо 2гб. Бардак полный у них...

[zalmen]

у меня вообще не получается в личный кабинет зайти из-за границы... сайт через раз грузится... Parece que tenemos algún problema
пароль тоже сменить не получается, ни через сайт, ни смс-кой. гребаный орандж!

[pura.vida]

Пользовались в Испании четырьмя разными пакетами Sim Mundo + Go Europe. Первые два достались по 15 евро за каждый в магазине Cristal на верхнем этаже терминала 4 в аэропорту Мадрида. На счету тоже оказалось по 15 евро. Во второе посещение магазина нам другой сотрудник предложил те же опции, но уже за 30 евро. Отказались. То же повторилось и в Оранжах. "Нам все равно, какой пакет - мы не берем меньше 20 евро с клиента (?). В результате, взяли еще румынский и марокканский пакеты с предоплаченными интернетами и минутами разговора. В целом, все понравилось. Особенно, что после пополнения звонки были бесплатны 7 дней.
Теперь о грустном. После Испании вдвоем поехали в Мюнхен. Непосредственно перед этим закинули по 5 евро на каждую из двух карт. На одной стало 19 евро, на другой - 17 евро и еще 100 минут разговоров с Румынией. Go Europe был активен. Интернет работал чудесно и в Мюнхене, и в поезде, и в Австрии. А телефония отвалилась на второй день после приезда. Входящие звонки принимались, а исходящие - не работали. На обоих телефонах. По возвращении домой баланс был около 10 евро, на интернет денег ушло мало. В основном, деньги уходили на запросы о состоянии счета - они платные.

[Jasbi]

Может уже тут писали. Где в аэропорту Барселоны купить сим карту? Подскажите плиз.

[EdjKa]

На второй странице найдёте ответ.

[zalmen]

в кабинет на десятый день удалось войти и таки сменил тариф на просто мундо

продолжаю дальше поражаться испанскому раздолбайству

пытаюсь пополнить счет на 5 евро, постоянно идет ошибка Se produjo un error en la página solicitada. Tu recarga no se ha podido realizar. Revisa los datos e inténtalo de nuevo.

[lospinos]

Orange Mundo поменяла на тариф balena, заменила Симку в офисе и доплатила 7 € плюс остаток 3,5€ , т е было 8,95, но похоже не подключился пакет интернета на 2 гб, а тариф ушел в минус 1,09 за один вечер.
Как надо активировать на balena интернет? В личный кабинет зашла, пытаюсь разобраться

[nnmpost]

Отправьте смс MAS DATOS BALLEN на номер 1470
Вот мануал на испанском http://movil.orange.es/completa-tu-tarifa-prepago/mas-datos/