Форум Винского

**Mi1edi** » 26 янв 2009, 08:32

Планируется перелет Пекин-Сидней-Пекин, наиболее гуманный ценник у Air China. Если кто-нибудь пользовался дальне-магистральными перелетами Air China поделитесь, пожалуйста, отзывами и впечатлениями!

Покупка авиабилетов а/к Air China

✅ Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Регистрация на рейс, выбор мест

✅ Air China регистрация на рейс, выбор мест в салоне

Транзитный отель / лаунж

✅ Air China транзитный отель в Пекине

Перенос рейсов

✅ Air China перенос рейсов

**ch1ck** » 25 авг 2015, 17:28

Андрей7 писал(а) 25 авг 2015, 17:20:
Irina-Malina писал(а) 25 авг 2015, 17:13:Вы звонили по общему номеру 8-800 и тд? Возможно, попали на невнимательного сотрудника. Либо, вам правда не положено. Это видно в самом бронировании билетов. Там значок вроде бы

Нет, звонил в московское представительство по +7 (495) 230-00-80. А что, есть другой телефон?

+810 800 86 100 999
с 9.00 часов до 21.00 часов
19:00–21:00 — информация доступна только на английском и китайском языках
с понедельника по пятницу

**@Katrin@** » 25 авг 2015, 17:33

ch1ck писал(а) 25 авг 2015, 17:28:+810 800 86 100 999

не подскажите, это бесплатный телефон? и говорят там по русски?)

**Irina-Malina** » 25 авг 2015, 17:35

Да и да

**ch1ck** » 25 авг 2015, 17:35

@Katrin@ писал(а) 25 авг 2015, 17:33:
ch1ck писал(а) 25 авг 2015, 17:28:+810 800 86 100 999

не подскажите, это бесплатный телефон? и говорят там по русски?)

Звонил с мобильного (тариф постоплатный, не могу сказать сколько денег снялось).
По русски отвечают до 19.00 по рабочим дням. Все вежливо:)

**Irina-Malina** » 25 авг 2015, 17:36

Отель представляют если стыковка более 8 часов и менее 24. Если менее 8, то дают доступ в комнату отдыха в аэропорту с бесплатным wi fi и прочими радостями

**Malika91** » 25 авг 2015, 21:55

То есть даже при дневной стыковке Air China предлагает предоставить отель и трансфер до/из него? Что-то я такого не припомню при бронировании...Звонить им и просить есть смысл?
Насчёт мест в самолете: дал выбрать на всех,но так вышло,что на рейсе Пекин-Москва сдуру не выбрала Вопрос: значит ли это,что мои шансы улететь этим рейсом теперь зависят от наличия свободных мест на момент регистрации на рейс?

**Andriano_33** » 25 авг 2015, 21:58

Malika91 писал(а) 25 авг 2015, 21:55:Насчёт мест в самолете: дал выбрать на всех,но так вышло,что на рейсе Пекин-Москва сдуру не выбрала Вопрос: значит ли это,что мои шансы улететь этим рейсом теперь зависят от наличия свободных мест на момент регистрации на рейс?

Нет, почитайте выше, места можно выбрать, но за деньги, значит они свободны в итоге

**Лиман** » 25 авг 2015, 22:12

Malika91 писал(а) 25 авг 2015, 21:55:Что-то я такого не припомню при бронировании...Звонить им и просить есть смысл?

Да. Я позвонил и мне добрый дядечка китаец, выслал ваучер на размещение в гостинице. Стыковка дневная. Заняло времени пять минут.

**Егоры4** » 26 авг 2015, 10:24

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. При покупке билета на почту выслали travel itinerary/invoice. Это и есть проездной документ?

**Andriano_33** » 26 авг 2015, 10:26

Егоры4 писал(а) 26 авг 2015, 10:24:Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. При покупке билета на почту выслали travel itinerary/invoice. Это и есть проездной документ?

совершенно верно

**Андрей7** » 27 авг 2015, 16:02

Забронировал отель при дневной стыковке на 28 декабря. По телефону 810 800 86 100 999 все было предельно вежливо. До этого звонил в московский офис- отказали.

**infernno** » 27 авг 2015, 17:44

Пытался забукать места, на рейc Москва - Пекин 24.12.2015 , сказали, что свободные места для выбора закончились , можно или купить или уже при онлайн чекине выбрать.

Зато дали бесплатный фуфеловый отель при дневной стыковке

**@Katrin@** » 28 авг 2015, 11:04

А расскажите как позвонить с Минска по телефону +810 800 86 100 999.
Не могу набрать... вроде не должно быть ничего сложного...а не набирает...

**Andriano_33** » 28 авг 2015, 11:09

А без + тоже не работает?

**@Katrin@** » 28 авг 2015, 11:12

Andriano_33 писал(а) 28 авг 2015, 11:09:А без + тоже не работает?

не работает... говорят - проверьте номер который Вы набрали.

**Bucs** » 28 авг 2015, 18:01

Из Беларуси, Украины и др. европейских стран call-центр Air China с мобильного нужно набирать так: +800 86 100 999. Русскоязычные операторы работают с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00.

Из РФ: 8 10 800 86 100 999. Часы работы те же.

**@Katrin@** » 28 авг 2015, 18:15

Bucs писал(а) 28 авг 2015, 18:01:Из Беларуси, Украины и др. европейских стран call-центр Air China с мобильного нужно набирать так: +800 86 100 999. Русскоязычные операторы работают с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00.

Из РФ: 8 10 800 86 100 999. Часы работы те же.

Тоже самое. Проверьте номер

**reso** » 29 авг 2015, 16:21

Хочу взять перелет Air China из Пекина в Бангкок и обратно. Имею статус StarAlliance Gold (Turkish Airlines).
Есть ли возможность он-лайн внести статусный номер в бронирование и заранее выбрать привилегированные места?
Отражается ли статус в посадочном? Есть ли возможность войти в бизнес-зал перед вылетом (физической карты туркишей нет)?

**Филарет** » 30 авг 2015, 18:23

По ссылке Booking Additional Services был предложен транзитный отель (один из трех). Ок, пофиг какой. На халяву и хлорка творог. Нажал кнопку. Заполнил поля телефон, емейл. Отправить.
И... Ничего не произошло. Ваучера, или подтверждения нет.

Чего дальше-то делать? Звонить? Какой же у китайцев дичайше глючный сайт! Невообразимый трешак.
p.s. Речь идет о транзите при перелете их Москвы в Бангкок с самого утра до самого вечера.

**Хобею** » 30 авг 2015, 19:36

Если билет с транзитом куплен у агенства, фри-отель положен?

**Филарет** » 30 авг 2015, 19:39

Не ну а почему нет-то?
Проверьте с номером е-билета на этой странице сервисов.

**Хобею** » 30 авг 2015, 19:46

Да я пока приглядываюсь. Из-за курса конвертации(у меня гривна), выгоднее брать у агента, но немного стремаюсь

**Irina-Malina** » 31 авг 2015, 08:16

Филарет писал(а) 30 авг 2015, 18:23:
Чего дальше-то делать? Звонить? Какой же у китайцев дичайше глючный сайт! Невообразимый трешак.
p.s. Речь идет о транзите при перелете их Москвы в Бангкок с самого утра до самого вечера.

Мне кажется, им вообще всегда стоит именно звонить. Ничего толкового от этого сайта не добиться. И лучше не в Мск представительство, а на общий номер 81080086100999

**gavrilka** » 31 авг 2015, 17:12

Лечу air china Москва-Пекин-Пхукет 13 декабря, стыковка в Пекине 11 часов 40 минут дневная.
1. мне что, полагается отель? если и правда бесплатно отель, то каковы мои действия? ни разу с таким не сталкивался
2. Подскажите по поводу ручной клади. Я рассчитываю попасть на борт самолета с рюкзаком. его размера в длину чуть больше 55 см (почти 60см), полный объем 50 литров. Я конечно не планирую на максимум его использовать, но быть может на обратном пути он будет на 60% забит.

Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Я очень переживаю, что меня могут не пустить. Но я лично видел как на других рейсах туристы открыто после контроля хвастались что пронесли таким образом около 15кг лишнего багажа, который не сдали на ленту.
Как китайцы к такому относятся? и вообще в целом практика о чем-то говорит?

**Irina-Malina** » 31 авг 2015, 17:59

С багажом не подскажу, а отель вам полагается. Звоните по номеру, указан одним сообщением выше, и будет вам отель. Как показывает практика, пытаться забронировать его с сайта почти бесполезно. Сайт глючит

**Филарет** » 31 авг 2015, 22:55

Ну короче, отчитываюсь.
Без проблем, практически мгновенно дозвонился на бесплатный номер 81080086100999
Замечательный расторопный и дружелюбный колл-центр.
Девушка спросила номер билета и фамилию
Посетовала, что глюки на сайте позволяют бронировать только "одиночные" номера, хотя в маршрутной квитанции фигурирует пара пассажиров. Предложила свои услуги, отменила глючную бронь с сайта и перебронировала своими представительскими способами дабл.
Уточнила емейл, высказала мнение, что китайцы часто ничего не отправляют на адреса @gmail.com однако, выслала подтверждение одновременно в два адреса на всякий пожарный. Справедливости ради и маршрутные квитанции и подтверждение брони отеля на гуглопочту дошли без проблем.

В сухом остатке, приятные впечатления, качественный колл-сервис и дабл-номер в Beijing Aulympic Airport Hotel
Подробно подтверждение местами похожее на инструкцию, куда идти куда звонит если стойка закрыта в ночные часы.

Теперь чешу репу. Самолёт прилетает в 7:20 Ну выйдем в терминал через час. Багаж летит сам собой. Ну пусть, в 9 часов привезут в гостиницу. Нас там зачекинят в такую рань?
Или как? Ехать сначала в город, погулять часов до 15-16 а потом приехать -- здрасьте я приехал поселите меня на несколько часов, я токо ноги помою и уеду взад на самолёт. Так что ли? Пока не пойму как и гостиницу эксплуатировать и всё это совместить чтобы не было похоже на беготню.

**Huītzilōpōchtli** » 31 авг 2015, 22:59

Филарет писал(а) 31 авг 2015, 22:55:Ну пусть, в 9 часов привезут в гостиницу. Нас там зачекинят в такую рань?

Конечно заселят, это же не обычная гостиница, а для транзитных пассажиров. Когда приедете, тогда и заселят. Ну и выселят часа за 3 до вылета.

**Филарет** » 31 авг 2015, 23:03

vvivan писал(а) 31 авг 2015, 22:59:для транзитных пассажиров

Ясно. Меня с толку сбил букинг, там рассматривал поближе картинки гостиницы и наложилась лишняя информация.

**SayaMan** » 01 сен 2015, 17:45

Ой, а подскажите новичку... отель для транзитных пассажиров полагается при стыковке от определенного времени?
Тоже хотим попробовать Air China никогда раньше не пользовались.

На всякий случай взять билеты типа Economy Saver (их правда со штрафом в 5000 руб можно вернуть??)

**Irina-Malina** » 01 сен 2015, 20:35

Отель при стыковке от 8 часов. Билеты у нас такого же типа и отель дали без проблем. И да, их правда можно вернуть. Я тоже недавно спрашивала)

**angor_** » 01 сен 2015, 21:56

Подскажите пожалуйста через какого посредника или может быть сайт авиакомпании выгоднее всего приобрести авиабилеты Air China? Сам из Минска, валютная карточка в долларах США, подозреваю, что если бронировать через российскую систему бронирования (например ticket.ru), то конверсия при покупке будет через российский рубль.
Может кто-то подскажет из собственного опыта как приобрести билеты со списанием с карты в долларах США без конверсии в другие валюты?

**angor_** » 01 сен 2015, 22:42

Смотрю цены через www.airchina.us, на 20-30 долларов дешевле чем через русскоязычный вариант сайта и через российские системы бронирования... Чем чревата покупка через американский вариант их сайта?

**TomCat81** » 02 сен 2015, 07:46

angor_ писал(а) 01 сен 2015, 22:42:Смотрю цены через http://www.airchina.us, на 20-30 долларов дешевле чем через русскоязычный вариант сайта и через российские системы бронирования... Чем чревата покупка через американский вариант их сайта?

а можно примеры ? ото сравнил свой маршрут примерно одна цена

**Huītzilōpōchtli** » 02 сен 2015, 07:59

angor_ писал(а) 01 сен 2015, 22:42:Смотрю цены через http://www.airchina.us, на 20-30 долларов дешевле чем через русскоязычный вариант сайта и через российские системы бронирования... Чем чревата покупка через американский вариант их сайта?

TomCat81 писал(а) 02 сен 2015, 07:46:а можно примеры ? ото сравнил свой маршрут примерно одна цена

Вчера было так, потому что в рубли стоимость пересчитывалась по курсу, который был установлен в прошлый понедельник - 70 рублей за доллар или около того. А по средам, то есть сегодня, сегодня курс изменился, поэтому разница исчезла.

**TomCat81** » 02 сен 2015, 08:06

А ну да ) сам ждал сегодняшнего дня чтоб новые цены посмотреть...пару тыщ скинули сегодня

**TomCat81** » 02 сен 2015, 08:08

vvivan писал(а) 02 сен 2015, 07:59:
angor_ писал(а) 01 сен 2015, 22:42:Смотрю цены через http://www.airchina.us, на 20-30 долларов дешевле чем через русскоязычный вариант сайта и через российские системы бронирования... Чем чревата покупка через американский вариант их сайта?

Вчера было так, потому что в рубли стоимость пересчитывалась по курсу, который был установлен в прошлый понедельник - 70 рублей за доллар или около того. А по средам, то есть сегодня, сегодня курс изменился, поэтому разница исчезла.

Просто автор написал что разница в баксах на 20-30, но если бы он на российском сайте после выбора маршрута перевел стоимость в доллары, то увидел бы такую же цену в долларах как и на американском сайте

**TomCat81** » 02 сен 2015, 11:35

Кто какой отель выбрал при транзите ? Или при звонке не спрашивают предпочтение ??

**Talle** » 02 сен 2015, 14:34

Добрый день.
Извините, если не по теме: никак не могу зарегистрироваться у них на сайте https://www.airchina.ru, ругается на незаполненные поля при всех заполненных.
Регистрация - критична? Т.е., могу ли я купить билеты без регистрации?

**@Katrin@** » 02 сен 2015, 16:14

Talle писал(а) 02 сен 2015, 14:34:Добрый день.
Извините, если не по теме: никак не могу зарегистрироваться у них на сайте https://www.airchina.ru, ругается на незаполненные поля при всех заполненных.
Регистрация - критична? Т.е., могу ли я купить билеты без регистрации?

Можно купить и без регистрации...

**Филарет** » 02 сен 2015, 23:35

TomCat81 писал(а) 02 сен 2015, 11:35:не спрашивают предпочтение ?

Я задавал этот вопрос. Телефонистом было сказано, буквально: Системой резервирования предоставлен доступный на данный момент отель.
Ну а дареному коню... Тем более, билет начинается на 999 спасибо и на том.

**vitrysk_** » 03 сен 2015, 08:05

Все билеты Air China начинаются на 999

**Филарет** » 03 сен 2015, 09:21

Transit hotel service does not apply to ticket, flight and passenger of the following types:
• Ticket whose number does not begin with “999”
• Code-share flight
• Ticket for unaccompanied minor (UM)

**Stoker** » 03 сен 2015, 14:09

Пол дня промучался, чтобы позвонить из-за границы в Московский офис Air china. Все их телефоны не подходят. +810-800-86-100-999 - номер с Украины не набирается.

В итоге мне дали телефон: +7 495 230 00 80 (потом добавочный 101), поднимет девушка оператор и ее попросить переключить на Колл-центр.

**TomCat81** » 03 сен 2015, 14:15

Stoker писал(а) 03 сен 2015, 14:09:Пол дня промучался, чтобы позвонить из-за границы в Московский офис Air china. Все их телефоны не подходят.

В итоге мне дали телефон: +7 495 230 00 80 (потом добавочный 101), поднимет девушка оператор и ее попросить переключить на Колл-центр.

А зачем звонили в московский когда есть +810-800-86-100-999 ?

**Stoker** » 03 сен 2015, 14:16

TomCat81 писал(а) 03 сен 2015, 14:15:
Stoker писал(а) 03 сен 2015, 14:09:Пол дня промучался, чтобы позвонить из-за границы в Московский офис Air china. Все их телефоны не подходят.

В итоге мне дали телефон: +7 495 230 00 80 (потом добавочный 101), поднимет девушка оператор и ее попросить переключить на Колл-центр.

А зачем звонили в московский когда есть +810-800-86-100-999 ?

Данный номер с Украины не набирается.

**TomCat81** » 03 сен 2015, 14:25

Почему не набирается ? А скайп, вайбер ?

**Stoker** » 03 сен 2015, 14:33

TomCat81 писал(а) 03 сен 2015, 14:25:Почему не набирается ? А скайп, вайбер ?

Вот серьезно, не хочу разводить флуд. Я знаю, что у многих данный номер не набирается, поэтому когда я узнал, как можно дозвониться, то решил указать данный номер.
Я ведь никого не заставляю звонить

**@Katrin@** » 03 сен 2015, 16:35

Stoker писал(а) 03 сен 2015, 14:09:Пол дня промучался, чтобы позвонить из-за границы в Московский офис Air china. Все их телефоны не подходят. +810-800-86-100-999 - номер с Украины не набирается.

В итоге мне дали телефон: +7 495 230 00 80 (потом добавочный 101), поднимет девушка оператор и ее попросить переключить на Колл-центр.

Хе))) повезло Вам... а у меня так и не получилось... даже в московский дозвониться с Минска... Сначала смогла только переключиться на 2 (русскоговорящий оператор - можно подумать у них там еще какой то есть))).. и сбой... Потом дошло до того что сказали про 100 или 101 - там длинные гудки и сбой. Завтра буду пытаться дозвониться...
Хоть помогли Вам?

**Stoker** » 03 сен 2015, 16:49

@Katrin@ писал(а) 03 сен 2015, 16:35:
Stoker писал(а) 03 сен 2015, 14:09:Пол дня промучался, чтобы позвонить из-за границы в Московский офис Air china. Все их телефоны не подходят. +810-800-86-100-999 - номер с Украины не набирается.

В итоге мне дали телефон: +7 495 230 00 80 (потом добавочный 101), поднимет девушка оператор и ее попросить переключить на Колл-центр.

Хе))) повезло Вам... а у меня так и не получилось... даже в московский дозвониться с Минска... Сначала смогла только переключиться на 2 (русскоговорящий оператор - можно подумать у них там еще какой то есть))).. и сбой... Потом дошло до того что сказали про 100 или 101 - там длинные гудки и сбой. Завтра буду пытаться дозвониться...
Хоть помогли Вам?

У меня аналогично, переключалось и отключалось.
Где то раза с 5го получилось.
ПОмогли, но думаю завтра еще нужно звонить.
Если что, то они дали еще email ca_europe@airchina.com (это именно Российский адрес)

**bosstas** » 05 сен 2015, 19:50

всем доброго времени суток. имею билеты SVO-BKK и обратно на декабрь и январь. билеты брал через trip.ru
целый день сегодня развлекался с их сайтом. удалось зарегистрироваться, а дальше -ноль. сайт выдает сообщение , что на билеты купленные не на сайте AirCina информации я не получу. т.е. не могу даже посмотреть свою бронь, выбрать места.... а как быть с online- регистрацией? что можно сделать? за сколько начинается online-регистрация ?
help me!

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР