Форум Винского

**плюшкинд** » 26 июл 2015, 23:54

Отдельная тема: Ryanair верификация купленных через авиакассы билетов

**windfreak** » 27 июл 2015, 15:03

Пару месяцев назад была такая же проблема. Пробовала разные браузеры и карты. Удалось купить через приложение для айфона, с той же картой, которую сайт принимать не хотел.

**плюшкинд** » 28 июл 2015, 00:28

я уже сам разобрался в чем дело. долго объяснять, скажу кратко, очередное надувательство авиакомпании. карточка у меня дебетовая, при оплате дебетовой цена должна быть ниже, чем при оплате кредитной. в общем пока не оплатил ту сумму, которая требуется как при оплате кредитной, ничего не получалось. а как согласился оплатить сумму, которую я не должен платить как владелец дебетовой, а не кредитной карты, так сразу платёж прошел. в общем разобрался и без техподдержки банка, которая не смогла разобраться в чем дело.
имейте в виду, кто будет покупать.

**Ма_шуша** » 09 сен 2015, 18:36

плюшкинд, спасибо большое!
два часа потратила - пробовала разные браузеры и разные карты, ничего не помогало...
последовала вашему совету и жизнь наладилась))

**makus** » 09 сен 2015, 18:39

плюшкинд писал(а) 28 июл 2015, 00:28:я уже сам разобрался в чем дело. долго объяснять, скажу кратко, очередное надувательство авиакомпании

Не так. Карта у вас кредитная, но с нулевым кредитом. В России настоящих дебетовых карт толком и нет.

**jttravel** » 09 сен 2015, 18:47

makus писал(а) 09 сен 2015, 18:39:Не так. Карта у вас кредитная, но с нулевым кредитом. В России настоящих дебетовых карт толком и нет.

Именно так. Дебетовые карты это те с надписью дебит или Маэстро и им подобные. А обычная Виза или Мастеркард всегда были и есть кредитные независимо от отношений их владельца и банка-эмитента.

Я последние билеты успешно оплатил Маэстро (без "кредитного сбора"), но у меня не российская карта.

**Ма_шуша** » 09 сен 2015, 19:27

makus писал(а) 09 сен 2015, 18:39:В России настоящих дебетовых карт толком и нет.

jttravel писал(а) 09 сен 2015, 18:47:А обычная Виза или Мастеркард всегда были и есть кредитные...

Я не буду спорить с этими утверждениями, скажу только, что год назад я оплачивала билет той же картой, что и сегодня, но тогда ryanair её кредитной не считал...
так что это у них относительно новая фишка))

**vitrysk_** » 09 сен 2015, 19:49

потому что тогда они брали сбор со всех карт одинаково)))

**Ма_шуша** » 09 сен 2015, 20:10

нет, сбор за оплату кредитной картой был и год назад, я его помню))
ну то такое, сумма сбора невелика, но можно было бы хоть табличку повесить какую-нибудь намекающую из-за чего платёж не проходит))

**vitrysk_** » 10 сен 2015, 06:40

был, но все равно - был и за дебетные карты. не было за специфические типы карт..

**плюшкинд** » 12 сен 2015, 19:51

makus писал(а) 09 сен 2015, 18:39:
плюшкинд писал(а) 28 июл 2015, 00:28:я уже сам разобрался в чем дело. долго объяснять, скажу кратко, очередное надувательство авиакомпании

Не так. Карта у вас кредитная, но с нулевым кредитом. В России настоящих дебетовых карт толком и нет.

надо же, а кто-то пишет, что в России настоящих кредитных карт нет. есть только дебетовые с разрешенным овердрафтом.

**makus** » 12 сен 2015, 20:08

плюшкинд писал(а) 12 сен 2015, 19:51:надо же, а кто-то пишет, что в России настоящих кредитных карт нет. есть только дебетовые с разрешенным овердрафтом

Предлагаю в штатах воспользоваться нашей псевдо дебетной картой при оплате именно как дебетной картой - будет полный отказ.

**ScanManiac** » 27 мар 2016, 22:43

Добрый вечер!
А сталкивался ли кто-нибудь с такой вот ситуацией:
после ввода данных и нажатия кнопки "оплатить" последовательно выскакивали сообщения о "карта отклонена" и "дублированная резервация, проверьте почту, возможно, вы уже получили уведомление о резервации, а если вы уверены, что хотите две резервации на одинаковые даты-маршрут-пассажиров - то велкам".
Поменяла тип карты (как ни странно, с кредитной на дебетовую, хотя у меня - кредитка и сначала честно выбирала этот тип) и - выскочило уведомление, что резервация подтверждена, номер резервации (стандартная кадабра из шести буквоцифр) и всякие баннеры для склеротиков (не забудьте отель-авто-лыжи-скрипку). То есть как бы успех. Бланк резервации скачивается.
но:
- сообщение банка о снятии оплаты не поступало
- резервация не бьется по их же системе управления бронью
- в личном кабинете - ни следа ни одной попытки (ни дублей, ни резервации с номером).

Техподдержка безмолвствует.

Было так с кем-нибудь? Может, для райанэйра теперь нормально, что транзакция идет несколько часов и не пройдет никак, и я зря тут вот это вот всё?
Очень хочется понимать, есть у меня если не билеты, то хотя бы резервация. Отчего и взываю к опыту людей знающих И заранее спасибо им (вам) за подсказку, как быть и как еще (кроме телефона) можно связаться с компанией (запрос с сайта - отправила; тишина).

Купить по новой - опасаюсь. Вдруг потом эта резервация дойдет и буду вся в невозвратных билетах.

**kaaa** » 27 мар 2016, 23:41

ScanManiac писал(а) 27 мар 2016, 22:43:Техподдержка безмолвствует.

Было так с кем-нибудь? Может, для райанэйра теперь нормально, что транзакция идет несколько часов и не пройдет никак, и я зря тут вот это вот всё?
Очень хочется понимать, есть у меня если не билеты, то хотя бы резервация. Отчего и взываю к опыту людей знающих И заранее спасибо им (вам) за подсказку, как быть и как еще (кроме телефона) можно связаться с компанией (запрос с сайта - отправила; тишина).

Купить по новой - опасаюсь. Вдруг потом эта резервация дойдет и буду вся в невозвратных билетах.

1. У Ryanair есть веб-чат. Он безмолствует?
2. У Ryanair есть телефонный колл-центр. Если вы беспокоитесь за свои деньги - потратьте четверть часа и позвоните.

**ScanManiac** » 07 май 2016, 21:20

kaaa писал(а) 27 мар 2016, 23:41:1. У Ryanair есть веб-чат. Он безмолствует?
2. У Ryanair есть телефонный колл-центр. Если вы беспокоитесь за свои деньги - потратьте четверть часа и позвоните.

За веб-чат - спасибо!
Что до телефона, то в своем вопросе "какие контакты, кроме телефона" - не случайно указала, наверное)) Не в минутах дело

В итоге (отпишусь, на случай, если у кого-то похожая ситуация будет): запрос через контакт-форму сайта (не чат!) принес-таки результат. Правда, ответная коммуникация пришла через 3 дня. Т.е. для социофобов и персонажей с проблемами аудирования - годный канал. Но для решения срочных вопросов не подойдет. Оперативнее, наверное -- порекомендованный уважаемым kaaa чат.

**solod** » 17 мар 2017, 17:08

По информации на сайте, аэропорт в вильнюсе закрыт с 14 июля по 17 августа 2017. На сайте RyanAir нет бронирования билетов из вильнюса в осло на весь июль и август. Ни у кого инфы нет по этому поводу? Как улететь 10-го июня например?

**KBD** » 13 апр 2017, 10:59

Аэропорт в Вильнюсе будет закрыт на ремонт. Все рейсы на это время переносятся в Каунас.

**solod** » 13 апр 2017, 11:01

Из каунаса в осло тоже билеты не продаются

**KBD** » 13 апр 2017, 11:15

Значит райаны просто отменили эти рейсы...

**solod** » 13 апр 2017, 11:24

Да странно просто что на весь июль и август, т.к. ремонт там с 14го по 17ое

**PatricK333** » 27 июл 2017, 11:38

Пробовал оплатить билеты MasterCard'ом от РокетБанка и Билайн. На обеих картах выдавал ошибку. Решение оказалось простым: при вводе карты в личном кабинете на сайте RyanAir в разделе Payments - Payment Type нужно указать MasrerCard PrePaid, а не MasterCard Debet.

**esperanza14** » 05 апр 2018, 15:13

Подскажите, что помогло? Такая же проблема

**Robbiecool** » 01 июн 2018, 15:08

Сегодня кто то покупал билеты? с утра не получается.
Когда уже все данные введены, номер карты и тд. нажимаю Pay Now не проходить оплата, а выдает Oh. There was a problem
Unfortunately, we could not process your booking at this time.
Этой картой уже платил.

**Robbiecool** » 05 июн 2018, 10:11

После 1 июня кто то покупал билеты? не получается, пробовал и с Mastercard и с VISA с разных компов, телефона, даже новый аккаунт создал. Ничего.

И что интересно - только на итальянские рейсы не получается купить. Палермо - Тревизо

**Carpe+Diem** » 05 июн 2018, 14:35

Robbiecool, через приложение пробовали?

**Robbiecool** » 05 июн 2018, 15:05

Carpe+Diem писал(а) 05 июн 2018, 14:35:Robbiecool, через приложение пробовали?

Пробовал

**Robbiecool** » 05 июн 2018, 15:11

Robbiecool писал(а) 05 июн 2018, 10:11:И что интересно - только на итальянские рейсы не получается купить. Палермо - Тревизо

Сначала думал проблема с системой или RyanAir, и для проверки выбрал наугад рейс в другую страну (не в Италию). Специально даю карту без денег, и система оповещает что не может провести оплату, т.е. как и должно быть все работает - хотели снять деньги.
Но, когда выбираю внутренние рейсы по Италии, тогда выдает ошибку Oh. There was a problem
Unfortunately, we could not process your booking at this time.
А в приложение выдает Oops, error! Oh dear. An error has occurred. Have another go.

**Poseidon** » 05 июн 2018, 18:48

Robbiecool писал(а) 05 июн 2018, 15:11:Но, когда выбираю внутренние рейсы по Италии, тогда выдает ошибку Oh. There was a problem
Unfortunately, we could not process your booking at this time.

Да, есть такая проблема. Попробуйте через PayPal, должно получиться.

**Robbiecool** » 06 июн 2018, 10:10

Poseidon писал(а) 05 июн 2018, 18:48:
Robbiecool писал(а) 05 июн 2018, 15:11:Но, когда выбираю внутренние рейсы по Италии, тогда выдает ошибку Oh. There was a problem
Unfortunately, we could not process your booking at this time.

Да, есть такая проблема. Попробуйте через PayPal, должно получиться.

попросил знакомого в Германии сделать заказ - деньги сняли, а билетов в кабинете нет и на пошту не пришли.

П.С. он обычный заказ делал, не PayPal

**Poseidon** » 06 июн 2018, 10:39

В таком случае пишите об этом им и просите выслать билеты
https://contactform.ryanair.com/?cr=1-2 ... nd-me-this

**Robbiecool** » 06 июн 2018, 10:52

Poseidon писал(а) 06 июн 2018, 10:39:В таком случае пишите об этом им и просите выслать билеты
https://contactform.ryanair.com/?cr=1-2 ... nd-me-this

а если нету Reservation Number ?
Потому что не было подтверждение об успешном заказе.

**Poseidon** » 06 июн 2018, 10:58

В таком случае отправляете им через обратную связь письмо где в комментариях просите выслать билеты. В поле номер бронирования здесь указываете всё равно что.
https://contactform.ryanair.com/index.p ... r=Payments

**egrigorev** » 07 июл 2018, 03:53

Внутригреческий перелет удалось оплатить тоже только через пейпал ... Просто визу принимать не захотело ни в какую ....

**Funny goroshek** » 11 июл 2018, 23:10

Два дня танцевала с бубном также при покупке внутренних рейсов по Италии .
Помогло: Покупка с мобильного приложения Андроид. Оплата Гугл Пэй. Может кому полезно будет.

**Nowhere Man** » 17 июл 2018, 20:50

Funny goroshek писал(а) 11 июл 2018, 23:10:Может кому полезно будет.

Мне полезно!
Правда, цена билетов Катанья - Кальяри на несколько евро почему-то увеличилась, но радость победы у нас никто не отнимет))))
До этого также пару дней как последний шаман...

**Сергей_Ч** » 27 июл 2018, 13:32

Funny goroshek писал(а) 11 июл 2018, 23:10:Помогло: Покупка с мобильного приложения Андроид. Оплата Гугл Пэй.

Больше никаких вариантов не появилось для оплаты?
Хочу купить Бари-Тревизо... на карты не реагирует, как и раньше.
Может, через какого-нибудь интегратора получится купить, типа скайсканнер, авиасейлз и тп, никто не пробовал?

**egrigorev** » 27 июл 2018, 13:58

пейпэл по прежнему работает!

**Сергей_Ч** » 27 июл 2018, 14:58

Ну, нету у меня пэйпал и прочих штук... А все интеграторы переводят для покупки на сайт райанэйр.
Интересно, с заграничными картами они тоже не хотят работать или это санкции только против нас?)))

**egrigorev** » 27 июл 2018, 15:04

пэйпал регистрируется за 5 минут. человек выше пишет что по немецкой карте платеж прошел, но билеты ему не выслали

**Сергей_Ч** » 27 июл 2018, 16:00

egrigorev писал(а) 27 июл 2018, 15:04:пэйпал регистрируется за 5 минут.

Давненько Вы не регистрировались))) Сейчас требуется идентификация по паспорту или по водительскому, подтверждение места жительства, с номером телефона и фиг знает с чем... я давно зарегистрирован на пэйпале, просто не стал передавать им информацию о себе.
поэтому пэйпала у меня больше нет.

**Сергей_Ч** » 27 июл 2018, 20:47

Докладываю!
Удалось купить билет.
Оплата прошла с карты ВТБ... правда, полученной в Швейцарии в местном филиале нашего банка.
Наверняка она считается швейцарской, потому и прошло всё.
Посадочный прислали, так что полечу со спокойным сердцем.

**iTem86** » 01 авг 2018, 14:23

Тоже отпишусь. Потратил 3 часа на попытку приобрести авиабилет данной компании. У меня сработал только PayPal.

**ENTB** » 08 авг 2018, 14:27

И так и сяк пытался, ни одна карта на проходила, в итоге привязал одну из них к apple pay и все получилось.

**lubsya** » 04 сен 2018, 11:27

Robbiecool
У Вас получилось оплатить и получить билеты?
Теперь с бубнами танцую я. Попробовала через paypal. Смс о списании не пришла.
Выкинуло обратно на страницу ринов. Что сиё означает?
Как же билеты купить

Привязала карту ВТБ к Google pay. Через Paypal ни одна не проходит.
Посмотрю вечером, как деньги дойдут, пройдет ли через Google pay

Написала им в live chat - что за дискрименэйшн такой Время ожидания ответа - 58 минут

**Robbiecool** » 05 сен 2018, 21:14

lubsya писал(а) 04 сен 2018, 11:27:Robbiecool
У Вас получилось оплатить и получить билеты?
Теперь с бубнами танцую я. Попробовала через paypal.

У меня получилось оплатить paypal, но не с первого раза. Пробуйте несколько раз, дожно получится

**visalt** » 08 сен 2018, 13:45

У меня тоже была проблема с оплатой картой, с Гугл пей все получилось

**salsaa** » 28 окт 2018, 18:58

Платила картой Мастеркарт простой-без проблем прошло 2 раза

**Jurgen1990** » 07 фев 2019, 19:01

Столкнулся с проблемами при приобретении билетов на оф. сайте Ryanair. В-общем выбираю рейсы, все доп услуги, которые нужны. До хожу до оплаты ввожу все данные и дальше начинается самое интересное, сайт отказывается принимать мою карту..Ладно пробую второй раз, снова та же история с с сообщениме "не можем провести вашу операцию, проверьте корректность введенной информации". Далее пробую карты других банков Тинькоф,Сбер, Рокет, ВТБ с различными видами валют, с попытками оплатить через paypal и GooglePay, история одна и та же. Кто сталкивался с таким, как и чем лечить?

Далее еще интереснее - создал новый аккаунт на сайте райнэйр, и, "о чудо" получилось купить билет с тинькоффской кредитки, но на эту веселуха не закончилась, спустя 2 дня сумма покупки вернуллась на счёт, номер брони не чекается на сайте райна, тех.поддержка молчит, сообщений в почте об отмене тоже нет...

**LeoNton** » 11 мар 2019, 22:05

Jurgen1990 писал(а) 07 фев 2019, 19:01:Столкнулся с проблемами при приобретении билетов на оф. сайте Ryanair. В-общем выбираю рейсы, все доп услуги, которые нужны. До хожу до оплаты ввожу все данные и дальше начинается самое интересное, сайт отказывается принимать мою карту..Ладно пробую второй раз, снова та же история с с сообщениме "не можем провести вашу операцию, проверьте корректность введенной информации". Далее пробую карты других банков Тинькоф,Сбер, Рокет, ВТБ с различными видами валют, с попытками оплатить через paypal и GooglePay, история одна и та же. Кто сталкивался с таким, как и чем лечить?

Далее еще интереснее - создал новый аккаунт на сайте райнэйр, и, "о чудо" получилось купить билет с тинькоффской кредитки, но на эту веселуха не закончилась, спустя 2 дня сумма покупки вернуллась на счёт, номер брони не чекается на сайте райна, тех.поддержка молчит, сообщений в почте об отмене тоже нет...

Аналогичная ситуация, вам удалось как то решить вопрос?

**Snej0k** » 14 май 2019, 13:29

Не получилось оплатить билеты картой Тинькофф (мастеркард). Пробовала 4 раза, меняла статус на pre-paid, выдает одинаковую ошибку - выделяет красным цветом строку с номером карты.
С карты банка Санкт-Петербург (мастеркард) оплата прошла с первого раза.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР