Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

[Mi1edi]

Планируется перелет Пекин-Сидней-Пекин, наиболее гуманный ценник у Air China. Если кто-нибудь пользовался дальне-магистральными перелетами Air China поделитесь, пожалуйста, отзывами и впечатлениями!

Покупка авиабилетов а/к Air China

Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Регистрация на рейс, выбор мест

Air China регистрация на рейс, выбор мест в салоне

Транзитный отель / лаунж

Air China транзитный отель в Пекине

Перенос рейсов

Air China перенос рейсов

[Irina-Malina]

ну попробуйте в другой день позвонить.

главное билеты купить. а уж потом звонить

а по этой теме комедия Бронирование на стадии оплаты оборвалось, сайт выдал ошибку, а деньги списали. Съездила в банк-все в заморозке на неделю. Итог ни билетов, ни денег

У нас была ровно та же история. Сайт в самом конце выдал ошибку. Деньги банк заморозил. Мы переживали все выходные пока в понедельник не созвонились с поддержкой по общему номеру (не в мск), они нам прислали бронирование на почту. Т.е. билеты. Так что задача основная им дозвониться. Хотя с этой проблемой и московский офис не должен подкачать

[Luliasha]

У нас была ровно та же история. Сайт в самом конце выдал ошибку. Деньги банк заморозил. Мы переживали все выходные пока в понедельник не созвонились с поддержкой по общему номеру (не в мск), они нам прислали бронирование на почту. Т.е. билеты. Так что задача основная им дозвониться. Хотя с этой проблемой и московский офис не должен подкачать[/quote]




Спасибо за отклик!Радует, что есть позитивный исход . Сегодня дозвониться не удалось, завтра буду снова пробовать. Потом отпишусь как результат будет.

[Вьетнамка Инна]

Дозвонилась, сказали, что сегодня был технический сбой с номером, все вопросы решились, можно брать билетики))) Отель предоставляют и в дневную стыковку и в ночную, если стык более 8 часов+ завтрак.

[Luliasha]

Дозвонилась, сказали, что сегодня был технический сбой с номером, все вопросы решились, можно брать билетики))) Отель предоставляют и в дневную стыковку и в ночную, если стык более 8 часов+ завтрак.

на 810-800-86-100-999? только что?

[Вьетнамка Инна]

да, именно на него. Целый день билась.

[cls]

да, именно на него. Целый день билась.

Сколько звонок стоил? Мне в билайне заявили сейчас 100 рублей/минута.

[Вьетнамка Инна]

да, именно на него. Целый день билась.

Сколько звонок стоил? Мне в билайне заявили сейчас 100 рублей/минута.

звонок бесплатный, оплачивает AirChina, я звонила с мтс и мегафон, ничего нигде не сняли

[TomCat81]

Дозвонилась, сказали, что сегодня был технический сбой с номером, все вопросы решились, можно брать билетики))) Отель предоставляют и в дневную стыковку и в ночную, если стык более 8 часов+ завтрак.

Ну Вот а Вы переживали )

Еще раз, все эти вопросы в теме уже расписаны...и то что звонок бесплатный...
ЗЫ сервис от китайцев приятно удивил

[Вьетнамка Инна]

Ага. переживаю, как будто в первый раз))) хотя у самой билеты давно на руках, а это билеты для мамы, поэтому всё изучаю, прежде, чем купить. Но уже всё знаю, билеты куплены, сервис приятно радует. Будем ждать путешествия и писать отзывы. Сказали отель в декабре заказать, т.к. вылет аж в январе. Всем откликнувшимся спасибо за помощь!

[bosstas]

AirChina еще 4 часовой транзит лонж бесплатный можно на сайте в доп сервисе оформить. Там душ есть.


А можно поподробнее. На обратном пути будет стыковка 6 часов.Раньше таким сервисом не пользовались т.к. покупали билеты с короткими стыковками

[TomCat81]

А можно поподробнее. На обратном пути будет стыковка 6 часов.Раньше таким сервисом не пользовались т.к. покупали билеты с короткими стыковками

прочитайте тему, или посмотрите на сайте про сервисы в бронировании..или хотя бы позвоните по номеру указанному на этой странице

[cls]

То же самое, деньги сняли - брони нет. Сумел дозвониться до них прямо сейчас - ответили, будут разбираться.

[andrter]

То же самое, деньги сняли - брони нет. Сумел дозвониться до них прямо сейчас - ответили, будут разбираться.

Тоже ща дозвонился, бронь нашли, обещали что завтра в течении дня билеты будут.

[Cepxuo]

А что через сайт AirChina никто не бронирует бесплатные отели?

Есть же ссылка на китайском сайте.

http://www.airchina.com.cn/vaservice/lo ... anguage=en

Забукал через него сам бесплатный lounge, ваучер с иероглифами на китайском прислали.

[bosstas]

Да не удобно. Там эти трансферы по отзывам долго ждать.
У AirChina еще 4 часовой транзит лонж бесплатный можно на сайте в доп сервисе оформить. Там душ есть.

не нашел ничего бесплатного- только за деньги http://en-shopping.bcia.com.cn/store/845.html

[krausen]

А что через сайт AirChina никто не бронирует бесплатные отели?

Есть же ссылка на китайском сайте.

http://www.airchina.com.cn/vaservice/lo ... anguage=en

Забукал через него сам бесплатный lounge, ваучер с иероглифами на китайском прислали.

Мне тоже прислали, но это не похоже на ваучер.
Просто письмо
尊敬的PETROFFF/IVAN旅客您好！您已预定好国航为您免费提供的2015-11-10 T3航站楼E二层（国际出发层）E10登机口对面 计时休息室的服务。体验国航无线及时了解航班动态m.airchina.com，祝您有一个舒适旅程！

[Seda26]

Брала билеты еще 2 месяца назад. Летим 19 октября. Мск Шер- Пекин-Бкк. Вчера прислали уточнение по рейсам. Я так испугалась... Начала проверять. Изменилось время прибытия стыковочного рейса на 5 минут!
Сейчас почитала тему, и не поняла, нужно ли менять распечатку на билеты? Или с этим электронным билетом прям на стойку регистрации?

[Darknes]

Брала билеты еще 2 месяца назад. Летим 19 октября. Мск Шер- Пекин-Бкк. Вчера прислали уточнение по рейсам. Я так испугалась... Начала проверять. Изменилось время прибытия стыковочного рейса на 5 минут!
Сейчас почитала тему, и не поняла, нужно ли менять распечатку на билеты? Или с этим электронным билетом прям на стойку регистрации?

Всё проще, распечатка вообще нафиг не нужна.

[Luliasha]

Подвожу итог своего опыта с данной авиакомпанией. Купила билеты -сайт выдал ошибку. Мол обратитесь в банк, проблемы с оплатой. По факту деньги заморозили. На следующий день обратилась в банк, где меня заверили что деньги ушли в а\к - ждите. В этот день пыталась дозвониться до компании -все безрезультатно. Был сбой! Вечером мне это удалось (спустя сутки после проведенной операции) . Обещали разобраться. Есть бронь-они её четко видят. Итог: ни чего. Снова звоню на следующий день - тот же самый ответ. Но обещали завтра, четко к 12 часам, дать точный ответ. Как бы не так Итог-линия вновь не работает, на почте все глухо, обратной связи на мобильный так же не поступило. Вновь удалось дозвониться лишь поздно вечером (к слову, уже 3 сутки с момента бронирования). Но уже, под давлением, обещали дать ответ в течении получаса. В результате сказали, что единственный выход отмена брони, либо покупка другого билета. Я согласилась на отмену. Шли 4е сутки....Деньги так и не разморозили, билетов тоже нет. Вот такой печальный опыт. Ни денег, ни билетов, поездка срывается

[Luliasha]

Ой, еще одну важную деталь упустила!!!! Когда позвонила впервые -увидели несколько броней. Действительно, когда в первый раз сайт выдал ошибку, я повторила весь алгоритм вновь!!! Как так без оплаты забронировали 4 билета, против оплаченных двух непонятно . К слову,было бы достаточно денег на 4 билета-списали бы все!!!! Будьте бдительны!!!!! окошко об ошибке в оплате-еще не гарантия что деньги не снимут с вашего счета.