Air Asia попытаться улететь раньше?!

[blackwater]

Это и есть AirAsia как лоукост - меньше денег за билет, и соответственно меньше сервиса (возможности переноса времени, изменения маршрута, возврата денег и пр.). Хорошо когда есть и лоукосты и традиционные перевозчики.
На дальнемагистральных рейсах лоукостов практически нет, если не считать ими туркменов и узбеков

[morphusblob]

А мне AirAsia только прислала смс, уже как 2 недели назад об отмене рейса Бангког-Пном Пень утром и преносе его на 14.50. Никаких e-mail c новыми билетами, ничего. По запросу на их почту ничего не отвечают. Я так понимаю, что возможности вернуть деньги у AirAsia нет или есть? И если я все таки решу лететь в 14.50, мне , что на стойке показывать смс?

[blackwater]

попробуйте посмотреть на сайте AirAsia свои бронирования через Member Login. При изменении рейса меняется и бронь в этом разделе.

[morphusblob]

Я, к сожалению, брал билеты не как member и не регистрировался на сайте, а раздел view/change booking для non member у них не работает. Я в правилах Airasia прочитал следующее, что если авиакомпания отменит рейс, то я имею право вернуть деньги, но только на свой счет с возможностью покупки новых билетов в течении 3 месяцев. Кто нибудь проводил данную процедуру и как? Airasia на письма не отвечает.

[planer]

а раздел view/change booking для non member у них не работает.

Работает. Введите номер брони, который указан в travel itenerary

[morphusblob]

К сожалению, у меня не работает - пишет, что я не авторизирован

[planer]

К сожалению, у меня не работает - пишет, что я не авторизирован

https://booking.airasia.com/skylights/c ... lights.cgi
В правом верхнем углу выберете cheсk'n'change и все получится..))

[morphusblob]

Спасибо конечно, но я так уже много раз пробовал и он мне всегда пишет:
You are not authorized to view this itinerary.

According to our records, you did not book this itinerary. You are only authorized to view itineraries that you have booked while logged into your account.

If you feel this is an error, please contact the call center

А на тайском сайте AirAsia он вообще не дает войти в эту опцию и пишет:

Session Expired
Your session has expired due to inactivity. It's also possible that you've tried to use a bookmark from a previous visit to our site. Please select one of the options above to continue to use our site. Thank you for your patronage.

[planer]

2 morphusblob: все это очень похоже на ошибку при вводе исходных данных. Будьте внимательны при внесении информации о рейсах и карточке.

[ktk]

Кто-нибудь пробовал поменять бронь на сайте Air Asia за 48 часов или меньше до вылета?

[Malenaspecial]

Кто-нибудь пробовал поменять бронь на сайте Air Asia за 48 часов или меньше до вылета?

я пробовала в тот же день, сидя в аэропорту, в прошлом году.на сайте пишет что за 24 часа до вылета через сайт поменять ничего нельзя.

[Klaris]

Пытались перебронировать билеты АйрАзии на 2 дня вперед. История абсолютно аналогичная той, что описывает morphusblob. Также говорит, что мы не можем быть авторизованы. Данные вводятся верно. Там в общем то такие данные, что ошибиться надо постараться, даже до номера кредитки не доходит.
На письмо они, как водиться, не отвечают. Хочу в связи с этим спросить, а можно ли по прилету в аэропорту Бангкока обратиться в кассу компании и там перебронировать? 48 часов в запасе есть. Правда на руках ничего нет кроме букинг намбера, етикеты нам почему то не прислали.

Или может быть все-таки у кого-то получилось эту херню победить?

[apobiosis]

Понимаю, что вопрос обсуждался сотни раз, но что то сомнения гложут, вылет через несколько дней....
Вобщем вопрос с точностью до наоборот данной теме, как быть если опаздаешь, на рейс AirAsia до Пукета, кто-то тут писал, что посадят на следующий рейс без проблем, в соседнем форуме пишут фиг-вам Как же сейчас на самом деле? Можь это денег стоит? Стыковка 2 часа , как говориться сам дурак, теперь буду сидеть на измене...

[silviya]

Хочу поменять билет на день раньше, покупали за 50 евро, а сейчас акция и на тот день, что мне надо стоит 25. Если я его поменяю, то денежную разницу вернут или уже что взял, то взял?

[merial]

или уже что взял, то взял?

Именно.
В правилах на сайте всё написано.

[silviya]

или уже что взял, то взял?

Именно.
В правилах на сайте всё написано.

Спасибо!

[silviya]

В правилах не нашла...
А дата меняется бесплатно или они за это деньги берут и сколько?

[merial]

В правилах не нашла...
А дата меняется бесплатно или они за это деньги берут и сколько?

Тема прилеплена вверху. Там ответы на Ваши вопросы
https://forum.awd.ru/viewtopic.php?t=13065
https://forum.awd.ru/viewtopic.php?t=29463
https://forum.awd.ru/viewtopic.php?t=26547
https://forum.awd.ru/viewtopic.php?t=40534

[Motrena]

Можно вернутся к вопросу о возможности улететь раньше своего забронированного рейса? Жить будем в отеле Амари, вылет вечером, есть шанс улететь раньше не делая замен брони?

[Viachik]

улететь раньше не делая замен брони?

Это невозможно теперь. Сделал 2 безуспешные попытки ( т.е на 2 рейса) в прошлую поездку.